1、未成年人心理咨询,如何跨过三道坎 第一篇：未成年人心理咨询，如何跨过三道坎未成年人心理咨询，如何跨过三道坎 下课铃刚响起，厦门六中仁和楼一楼大厅就传来了一阵美妙的钢琴声。在同学们里三圈外三圈的包围中，一个女学生坐在钢琴前，十指翻飞，一曲蓝色多瑙河就在课间的喧闹中缓缓流淌开来。一曲终了，旁边跃跃欲试已久的同学连忙抢先坐下，两只老虎的调子一出，全场哄笑，诙谐惬意的气氛充盈了校园。一位心理咨询工作者告诉记者，只有把“太阳”种到学生心里，学生心中才会阳光常在。 如何让学生坦然走进心理咨询室 一谈起心理健康，不少学生和家长都是排斥的。说他们不敢直视自己的心理疾病，这是不准确的。调查显示，学生和家长们最担
2、心的，实际是一旦进出心理咨询室，就可能会被旁人贴上“心理有病”的标签。在这种心态下，各个学校的心理咨询室门可罗雀，偶有入门的也是一种“鬼鬼祟祟”的神情。 要心安理得走进心理咨询室，要轻轻松松接受心理教育，厦门的学生和家长们也要翻过这道坎。2021年开始，厦门开始推广校园心理剧，让学生走上台去，把自己在生活、学习、交往中遇到的冲突、烦恼、困惑等，以小品表演、角色扮演、情景对话等方式编成“小剧本”，通过学生自己的表演，让学生自己去寻找解决问题的“大道理”。金鸡亭中学交流分享校园心理剧一网情深观后感时，有的学生说：“台上演的事，就是我干的事，我也曾经掉进网络上不来，今后我要减少不必要的上网，把更多精
3、力放在学习上。”这样看似简单的表演，却演出了学生学习、生活中最真实的一面，也让更多观看台上演出的学生们恍然大悟，这些心理问题只是跟感冒一样，根本没必要逃避。 如何避免“事后诸葛亮” 走进心理咨询室，可以在沙盘室里玩沙盘，在调节室里骑单车，在宣泄室里揍一顿拳击袋走进厦门的中小学，心理咨询室功能齐全。但是，厦门的心理咨询老师们却依旧忧虑虽然学生放下心中戒备敢于走进心理咨询室了。但是当学生走进心理咨询室的时候，已经意味着老师们的工作只能是事后补救。厦门市中小学心育办副主任高思刚说，最开始时，大家认为，心理健康教育就是在心理咨询室里老师和学生关起门来“面对面”。不过，很快老师们就意识到，等出现问题再心
4、理干预，太晚了。事前干预，行不行。 为改变“事后诸葛亮”的尴尬，厦门各中小学校开始“各显神通”：英才学校让学生用麦克风大声唱出歌曲，抒发压抑的情绪；厦门外国语学校附属小学开展“每日幽默”，让学生心情由阴转晴集思广益下，厦门中小学校逐渐流行起来了“画疗”，通过引导学生“我手画我心”制作心理漫画，把学生心里的想法、困惑自由地表达出来。老师与家长则抓住时机与学生进行心理互动。 如何把“你没病”变成“你幸福” 2021年11月，厦门启动“中小学心理健康教育月”，主题是“幸福课”。所谓的“幸福课”就是实施积极心理学。从心理学专业角度看，从过去重点在于“你没病”的消极心理学到现在的积极心理学，这是个拐点。
5、前者是教孩子如何克服这些消极情绪，后者是教学生看到人性阳光的一面，进而引导学生追求幸福生活。 这个过程，对于老师们来说也是一个提高的过程。当地心理健康教育专家李远告诉记者，提供一些信息给其他老师参考，例如，学生心里有什么想法，遇到某些事情，这样做比那样做更好，会起到很好的作用。湖里中学校长洪学如的结论是，逆反心理是这个年龄段学生的最大特点之一，而不是缺点。如果从心理上寻求一些问题的解决之道，那么我们面对的就是一个健康向上、活力四射、学习学习再学习的青春集体。 bos（18861919）14：15：26浪费是极大的犯罪 春节将至，“大吃一顿”早已成为节日期间民众生活必不可少的一个环节。但面对吃完
6、后餐桌上杯盘狼藉、满桌剩饭剩菜，越来越多的民众开始反思“舌尖上的浪费”，曾经司空见惯的中国式“剩宴”成为网络上热议的话题。为了更为有效的反对浪费，不少网民在网络上发起以吃光盘子里的东西为主题的“光盘行动”。 如何吃得科学 浪费源于使用不当与不知节制，食物浪费固然有饮食文化上的原因，但从科学与健康上而言，不懂营养需求、不知科学膳食造成的浪费同样需要引起我们的重视。 我国饮食习惯中缺乏“量”的概念 “我们不知道自己的身体需要多少营养，不知道应该吃多少东西。一进餐馆就想着多要点，殊不知，这是造成食物浪费的根源之一。”中国社会工作协会营养与健康促进专业委员会秘书长刘华林认为，我国食物浪费现象之所以如此
7、严重，更深层次的原因在于，国人饮食习惯中没有“量”的概念。 刘华林指出，维持一个健康的生理机制，每天需要摄取多少营养，这些营养需要从多少食物中获得，老百姓缺乏明确的认识。不知“量”，自然很可能会过量，尤其是在有能力获得足够的量之后。当这些“量”无法消化，就造成浪费。 吃不完固然是浪费，吃得过量其实也是一种浪费。 营养过剩就是浪费 食物是为饱腹，但饱腹的最终目的是健康。传统习惯上，我们常常把“多”和“好”联系起来，以为吃得多就是吃得好，于是餐桌上贪求品类多、分量多，吃不完便造成浪费。但是，吃得多不一定吃得好，吃得好不一定吃得更健康。 山珍海味是餐桌上的“常客”，俗称“一口鲍鱼，一口金”的鲍鱼更是
8、豪奢宴席的象征，但中国疾病预防控制中心营养与食品安全所副所长马冠生教授曾指出，在提供营养方面，鲍鱼和其他普通海产品相差不多，所含蛋白质和鸡蛋相差不大，其他营养含量成分如钙、铁、锌、硒、维生素等也没有独特的优势。 如此“名贵”之物，却在营养上显得如此“贫乏”，这更加凸显了其铺张浪费之处。这是不重视营养造成的浪费，还有过于重视营养而造成的浪费。“父母担心孩子营养摄取不足，常常会让他们尽量多吃东西，过量补充食物，造成营养过剩。”刘华林指出，“营养过剩与营养不足、失衡同样对身体有害，很多慢性病，如糖尿病、心脑血管病，都是因为能量摄入过度、脂肪超标等造成的。” 中国疾病预防控制中心营养与食品安全所研究员
9、杨月欣告诫道：“如果一个正常体格的人每天多摄取50千卡的能量，即每天多吃5个饺子或四分之一个馒头，一年后便会受肥胖之扰。” 过量补充食物和营养，不仅于身体无补，而且还会带来健康隐患。 呼吁营养科普与餐饮量化 有专家指出，我国“营养盲”的人数要大大多于文盲。“营养盲”是指营养意识太陈旧和落后，以为营养就是大吃大补，铺张浪费便成常态。 刘华林认为，要加强对老百姓科学膳食的宣传和教育，这个宣教的责任可由营养师来承担。“但是，老百姓常常认为营养师就是推销保健品或者给人配餐的，缺乏信任和交流。”他说，“同时，大多数营养师觉得宣教无利可图，不愿意承担起这个职责。” 这也解释了为什么中国营养学会尽管推出了膳
10、食宝塔，但老百姓却知之甚少，甚至觉得与己无关。“老百姓需要科学引导，但鲜有人去做。”刘华林说。 老百姓需要懂得科学膳食，以便在食物浪费上得以自制，同时，社会也要制造一个能对浪费问题形成他制的环境和条件。 “浪费现象多发生于在外就餐，我们的餐饮业必须要有量化的标准。”杨月欣认为，既然老百姓缺乏“量”的概念，我们要制造一个量化的饮食环境。“比如，冷盘150克每份，热菜300克每份，有了统一的量化标准，老百姓吃起饭来更好衡量需求，避免分量大小不 一、需求预估不准而造成剩饭剩菜等浪费现象。” 第二篇：大学生村官创业要跨过三道坎大学生村官创业要跨过三道坎 创业是新时期大学生村官锻炼自己、提升能力的重要途
11、径，更是引领农民致富、发展农村经济的有效方法。然而创业过程必定不会一帆风顺，是充满艰辛和挫折的过程。大学生村官创业要努力跨过三道坎，提升锻炼自己。 第一道坎。缺乏坚定信念，认识不高。一些大学生村官，思想状况较为复杂，存在着“怕、稳、等”的思想，对创业持等待观望的态度；或强调大学生村官的特殊角色，认为政府和社会应给予他们更多的扶持和帮助。较少有人主动去思考创业与自身的关系，面对各类创业宣传和创业活动，只是在做一个“看客”。 第二道坎。缺创业经验，能力不强。创业是一种全新的行为，需要具备一定的生产经营经验和专业知识，需要熟悉行业的运作模式和规则。而大学生村官近70%是应届毕业生，工作经历单一，对社
12、会认识度不够，没有实战经验，社会阅历尚浅，缺少把握时机的决策能力、具体操作的实际能力和组织管理的协调能力。大学生村官中“有知识缺创业技能、有热情缺创业经验”的现象较为普遍，直接影响大学生村官创业的有效推进。 第三道坎。缺创业资源，实力不够。大学生村官创业，一是缺乏资金。资金是创业的基础保证，没有资金，好的项目想法就会犹如空中楼阁水中月。创业资金缺乏，使许多大 学生的创业计划成为泡影。二是缺项目。由于客观条件的制约，许多大学生村官社会接触面较小，信息来源渠道狭窄，本地没有特色的自然物产资源导致创业项目不多。三是缺社会资源。交际圈子基本上限于同学和老师，社会关系基本上是空白，尤其缺乏人际关系和商业
13、网络。 大学生村官是新农村建设的生力军，是为村民增收致富的骨干力量，大学生村官在创业过程中要努力跨过三道坎，创业富民。 第三篇：管理咨询顾问的三道坎管理咨询顾问的三道坎 一转眼，从事管理咨询已经十五年了。经常有人问我，什么是好的咨询公司。什么是优秀的咨询顾问。我说举个不恰当的例子，管理咨询是提供专业服务的，它好像怀孩子一样，生个一胎是人人都能做到的普通咨询公司。生个双胞胎就是好于别人一倍的咨询公司。如果生个三胞胎那你就是出类拔萃的咨询公司。再如果生个四胞胎或更多的多胞胎，那你就是具备稀有竞争力的那几家咨询公司。多胞胎意指管理咨询公司具有超强的可持续咨询服务能力，能够让项目衍生项目，让客户与你谈
14、情说爱关系持久，做到这一点，咨询公司需要具有提供专业服务和品牌营销的能力。 帮助咨询公司完成这些专业服务和品牌营销的成功与否取决于咨询顾问。不久前我在浙江大学mba学生创业的mbar咖啡馆参加了一个对管理咨询感兴趣的同学们组织的沙龙讨论。我提出了管理咨询顾问必须是一个具有多元能力的人，包括市场调研、咨询方法、逻辑思维、含义解读、分析问题、解决问题、洞察趋势、沟通能力、陈述能力、谈判能力、写作能力、抗压能力、项目管理、人机交往、客户关系、品牌营销等等。这也是为什么当一个咨询顾问可以进步很快，我推出了“13”的能力提升概念，既做一年管理咨询胜过普通工作3年，因为咨询顾问往往是在高压之下做不同的项目
15、，接触不同的企业，解决不同的问题，碰到不同的挑战，提出不同的解决方案，他是加倍付出，加倍学习，加倍获取，所以加倍成长。然而，成为一个优秀的管理咨询顾问人人要过三道坎。 这三道坎是管理咨询顾问个人的品牌营销必经之路。公司坎、行业坎、客户坎，每个坎都需要咨询顾问不断营销自我和提升能力然后再营销自我循环进步。过公司坎要靠专业能力和人际交往能力推销自己，得到内部认可。过行业坎，咨询顾问的专业知识和个人品牌要得到同行的认可。过客户坎，是指解决方案和客户关系得到客户的认可。三个门槛，从内到外，从专业到服务，涉及全方位的个人品牌营销，是管理咨询顾问成长的必经之坎。 公司坎的营销之道在于低球低抛，高球高抛。抛
16、好低球要求一个管理咨询顾问具有快速学习和解决问题的能力，这是专业技能的营销。低球意味着掌握好基本功，包括逻辑思维、含义解读、项目管理、定量研究、定性研究、知识管理、咨询方法、沟通交际、外语水平等等。学好用好这些技能比如逻辑思维，道理简单，执行很难，一天能学明白，十年难以出徒，大到总裁小到经理都不例外。比如开会一二三，一讲开会目的，二讲内容概要，三按内容开讲，多少人做到了这一点呢。再如头脑风暴会为什么主持人要强势而主持焦点座谈会为什么主持人要弱势呢。其实很多人包括不少电视台的主持人都貌似内行，行则外行。然而这些都是基本功，是抛低球，如果这些基础活都没干好，这个咨询顾问就被拦在了个人品牌和个人营销
17、跨越公司评估体系的门槛前，难成大器。 抛好高球是一个咨询顾问展现自己高级能力的营销平台。在国际咨询公司里，咨询顾问的晋升在经理级别以上更加看重的是营销能力、客户管理能力以及项目管理，级别越高的顾问一定是能卖项目和搞定客户的市场开拓与营销高手。而这些恰恰是国内经理以上的咨询顾问欠缺的。国内的咨询喜欢做项目超过拿项目。这个转变对咨询顾问的要求就从初级能力提升到了高级能力，其中包括创新创意、市场营销、客户关系、领导能力、管理能力、行业专家等等，是一个质的飞跃。 高级能力与初级能力都要求咨询顾问要向公司营销自己，证明自己能给公司创造价值，首先需要得到同事的认可，得到部门的认可，得到领导的认可。管理咨询
18、是绝对以结果为导向的行业，如同体育竞赛，玩不得虚的。你的一举一动，一言一行时时刻刻都在营销自我，而且这个过程是一个循序渐进的提升过程，没有终点。你的能力水平提升了，客户的要求和市场的要求也在提升，所以一个咨询顾问必须不断充电、快速充电，关注趋势发展，关注政策变化，关注新的市场需求等等，所以，内部营销永无止境。然而，过了公司坎仅属于内部营销，更大的挑战是后面要过的行业坎和客户坎，也就是一个咨询顾问的营销要从内部走向外部。 过行业坎要求一个咨询顾问在自己提供服务的领域里面逐步成为行业专家，打造专业权威，树立专家形象，写书著文开栏，参会主持演讲，目的是在行业内具有话语权、权威性、影响力。一个咨询顾问
19、善于思考总结做的每一项目，从中提炼核心发现和感悟比别人看得深，看得透，然后提出新观点，新理论，再结合实际给出论证和建议，洞察深刻，与众不同。谈项目、写计划书、做项目、写报告、陈述报告，修改报告，解决问题，这个过程自始至终离不开写作，给每一个咨询顾问提供了很好的写作机会。所以，咨询要早早动手开始把这些内部写作转换为外部写作，充分利用这些经验和资源尽早争取发表文章，开设专栏、参加论坛，发表演讲，在行业内成为有深度和广度的意见领袖。特别是在社会媒体普及的今天，咨询顾问要成为新媒体的践行着，比如用好微博、微视频、微话题、微友、微信、微广播等媒介发出你的观点和声音。跨越行业营销这一坎将会大大提升咨询顾问
20、个人的品牌和影响，增加咨询顾问的社会资本，帮助咨询顾问更好地跨越客户营销门栏。 客户关系管理是咨询顾问营销自我的最大挑战，原因很简单，不可控因素太多，尤其是在中国。内部营销和行业营销可以说是咨询顾问自己掌握了主动权，愿不愿意主动学习提升能力和投入精力写作著书取决于自身的意愿、条件、资源和悟性。但说服并征服客户掏钱购买你的智力服务绝非一厢情愿。零点拿项目有个底线，绝不给甲方回扣和贿赂换取项目，项目可以丢，底线不能破。这就对咨询顾问的客户营销能力提出了更高的要求。最好的营销手段是让甲方有求于你，换言之就是你能为甲方创造别人带不来的无形价值和有幸价值。苹果产品给客户带来的有形价值是的人性至上的优质产
21、品，给客户带来的无形价值是引领时尚愉悦享受。苹果做到了谁都不求。换个角度思考，能够做到不求人就是你的产品和服务给客户创造了不可替代的价值，其实是满足了甲方乙方的共同需求，你间接营销的成功体现，后者正是咨询顾问最难做到的但又必须做到的。 创意研究咨询传播“八字经”是我今年给前进策略咨询公司提出的咨询新定位、新模式、新思路，需要咨询顾问从头到尾运用好内部营销、行业营销、客户营销的多元能力。创意有大有小，价值大小不分。关键是当你开口和客户交流时，你的想法和建议是独一无二的，是有价值的，是针对客户的，是满足未来的，是滚雪球的。创意可以是个点子，是思路、是大纲、是方向，是愿景，客户一听就感兴趣的，愿意交
22、流了解的，谈爽之后愿意掏钱埋单的。研究要学会用数据和事实加上高效务实的方法帮助客户向他的目标群体证明创意很好，实现这个创意值得投入，未来前景有数据事实支持。然后是如何将你的创意经过研究以后落地有声，这就需要设计咨询解决方案。因为有创意，所以有需求；因为有研究，所以有事实；因为有咨询，所以有结果；因为有价值，所以有传播。这个八字经模式是一条价值链，衡量他的标准就是创意产生的是不是一个项目还是多个项目，也是我前面比喻的是能怀一胎还是多胎，多胞胎就会衍生多项目，多项目就会要求多营销，多营销就会需要多元能力，咨询顾问的营销能力在这里可以得到充分的发挥。 一个好的咨询顾问，他一定要非常“5加1”。5指五
23、官要出众，1指笔杆要出彩。大脑思考要想未来；眼睛看戏要看后台；耳朵听话要听弦外之音；嘴巴说话要说故事；鼻子呼吸要嗅异味。顾问人人一支笔，字里行间述真理。过去毛主席说过：“枪杆子里面出政权。”今天我对咨询顾问说：“笔杆子里面出顾问。”五官出众是前提，但是还要加上一支能写计划书、写报告、写文章、写专栏、写书的本领，那才是一个具备多元能力的优秀咨询顾问。 一个好的咨询顾问好比一个画家，即会给自己画像，先搞定自我，也会给别人画画， 再搞定他人。这个咨询顾问的成长过程充满了专业服务能力的营销元素，个人的品牌影响力就取决于你吸收了多少元素并随之将其转化为咨询能力。 -冯晞 changemanagement
24、变革管理compensation&benefits薪酬福利 employeerelations/industrialrelations员工关系executivecoaching 教练技术generalisthr 人力资源通才hrpayroll人事薪资管理hris人力资源系统 learning&development学习与发展专员 ohs职业健康安全（occupationalhealthandsafety）organisationaldevelopment 组织变化与发展管理performancemanagement绩效管理recruitment招聘training培训 第四篇：经销商内部管理的
25、提高需跨过三道坎范文经销商内部管理的提高需跨过三道坎 改革开放以来，中国经济处于快速发展时期。在这个时期中，不少经销商抓住机遇，跟着市场经济发展的规律走，调整经营战略，引进适销对路的产品，最终也能乘舟破浪，实现做大做强的愿望。 都说船小好调头，船小的时候往哪走，怎么走都由船长说了算；可是船大了，人多了，船长要全盘掌控那就有点难了。毕竟个人的能力是有限的。 企业做大做强相信是每个企业经营者的愿望。可企业在做大做强的过程中，也不缺乏这样的现象：老板决断专行，凡事老板说了算；企业管理混乱，下属难以掌控；业务员积极性差，纪律散漫等问题。所以，经销商内部管理的提高还需跨过三道坎。 第一道坎。企业管理制度
26、要健全。 企业的管理制度是公司全体员工行为的规范和准则；企业管理制度要符合公平性、可执行性、长远性三个原则。在此，笔者要指出，企业的管理制度不仅要针对员工，而且上级领导也要严格遵守。“上梁不正下梁歪”说的就是这个道理。上级领导如果不遵守，下级员工又岂会遵守，那制定的管理制度就成为了一张没用的废纸了。 如。江苏省经营休闲食品的经销商何某，在企业做大做强的过程中，由于人手不够，加之信任度问题，何某提拔了自己的妹夫张某做副总经理。姑且不论张某人品如何，在业务管理的中公然挪用公款，吃客户回扣的事何某是知道的，但何某对此是睁只眼，闭只眼。由于何某的过度纵容，下级员工争相仿效。不用说，后果可想而知。 为此
27、，笔者就自己的观点提出几点建议，以便企业在管理制度上能顺利执行。 一、上级领导人要以身作则，严格遵守。要知道领导的言行对员工是有影响的。 二、对只知道在功劳簿上睡大觉，不求上进的“皇亲国戚”进行劝退。福建恒安能有今日的成绩，与当初企业领导人许连捷劝退41位创业元老不无关系的。 三、企业管理制度要在员工中普及切忌心急，一蹴而就。过快普及员工难以适应，反而适得其反。这需要领导正确的引导。 第二道坎。管理者职责要明晰，工作范围要明确。 企业的管理者要对自己工作职责一目了然，心中清楚自己该干什么，能干什么。这一点很重要。之前笔者参加某经销商的早会，发现了这么一个有趣的现象：业务主管和业务员干的活一个样
28、，每天跑市场、开店、出样；业务经理今天想到哪块区域没有开发，业务员就开发哪块区域；业务员什么事都找业务经理，即使有些问题自己能解决。其实，说白了，这家企业在工作职能上的管理很混乱，工作范围不明确，业务员缺少一个方向感。这是企业的管理者应该注意的。 无论是大型的经销商还是中小经销商，在企业发展的过程中，类似的情况比比皆是。作为企业的管理者，要做到职责分明，明确范围，对下级员工要形成正确的引导，引导业务员主动的发现问题及解决问题，这很重要。 第三道坎。业务素质要提升，打造精英团队。 这主要是指市场开发、市场管理、进店技巧、产品陈列、终端执行、产品知识、服务意识等方面要加强管理和培训，赏罚分明，合理
29、考核，充分调动业务员的积极性。 如：s市经营酒水的企业a公司在市场开发和企业管理中就存在这么一些问题：产品知识欠缺，终端推销容易受阻；操作市场步骤不统一，对终端缺乏有效管理；进店技巧缺少培训，市场开发缓慢；终端不执行，公司督导管理不到位；区域地理不熟悉，走店方法及店面划分不了解，业务员能力差。这些想象中，在很多经销商中是普遍存在的。 在此，笔者提出几点建议，仅供参考。 一、业务经理对产品知识这一块对业务员要加强培训。如果有条件的话可以请厂家的产品经理亲自培训，在实战中要加强考核。 二、操作市场步骤要统一。主要主推哪款酒，哪个价位的，如何进店，促销方案如何实施，赠品如何分发等要先向业务经理申请，
30、业务经理审核后，整合资源，统一实施。 三、区域划分，合理考核，量化评估。这就要求业务经理要对区域合理划分（根据业务员的能力），考核内容如每天进多少家店，每个月的销售额增长多少，客户满意度如何等等都要做一个量化的评估。 总之，无论是大型经销商还是中小经销商，都无法避免企业内部管理方面的内容，做强做大也好，或者正在成长的也好，从加强企业管理制度，明确管理职责，提高业务能力三点出发；跨过这三道坎，提供内部管理能力，增强企业竞争力。 第五篇：咨询顾问需要迈过的三道坎管理咨询顾问的三道坎 相关专题：管理新闻 时间：2021-06-2116：48 一转眼，从事管理咨询工作已经15年了。经常有人问我，什么是
31、好的咨询公司。什么是优秀的咨询顾问。我说举个不恰当的例子，管理咨询是提供专业服务的，它像怀孩子，生一胎是人人都能做到的普通咨询公司，生个双胞胎就是好过别人一倍的咨询公司，如果生个三胞胎那就是出类拔萃的咨询公司，要是生个四胞胎或者更多就是具备几家咨询公司竞争力的咨询公司。多胞胎意指管理咨询公司拥有超强的可持续咨询服务能力，能够让项目衍生项目，让客户与你谈情说爱关系持久，而要做到这一点，咨询公司就要拥有提供专业服务和品牌营销的能力。 咨询公司能否为企业提供这些专业服务和品牌营销服务，取决于咨询顾问。不久前，在浙江大学mba学生创业的mbar咖啡馆，我参加了一个对管理咨询感兴趣的同学们组织的沙龙讨论
32、活动。我提出管理咨询顾问必须是一个拥有多元能力的人，涉及市场调研、咨询方法、逻辑思维、含义解读、分析问题、解决问题、洞察趋势、沟通能力、陈述能力、谈判能力、写作能力、抗压能力、项目管理、人机交往、客户关系、品牌营销等等。这也是为什么当咨询顾问可以进步很快，我提出“13”的能力提升概念，即做一年管理咨询顾问胜过做3年普通工作，因为咨询顾问往往是在高压之下做不同的项目，接触不同的企业，解决不同的问题，遇到不同的挑战，提出不同的解决方案，是加倍付出、加倍学习、加倍获取，所以加倍成长。然而，成为一个优秀的管理咨询顾问，要过三道坎。这三道坎是管理咨询顾问的个人品牌营销必经之路：公司坎、行业坎、客户坎，每
33、个坎都要求咨询顾问不断营销自我和提升能力，再营销自我循环进步。过公司坎要依靠专业能力和人际交往能力推销自己，得到公司内部认可。过行业坎，咨询顾问的专业知识和个人品牌要得到同行认可。过客户坎，是指解决方案和客户关系得到客户认可。三个门坎，从内到外，从专业到服务，涉及全方位的个人品牌营销，是管理咨询顾问成长的必经之坎。 公司坎的营销之道在于低球低抛和高球高抛。抛好低球要求一个管理咨询顾问拥有快速学习和解决问题的能力，这是专业技能的营销。低球意味着掌握基本功，涉及逻辑思维、含义解读、项目管理、定量研究、定性研究、知识管理、咨询方法、沟通交际、外语水平等等。学好用好这些技能，比如逻辑思维，道理简单，执
34、行很难，一天能学明白，十年难以出徒，大到总裁、小到经理都不例外。比如“开会一二三”，一讲开会目的，二讲内容概要，三按内容开讲，多少人做到了这一点呢。再如头脑风暴会为什么主持人要强势，而焦点座谈会为什么主持人要弱势呢。其实很多人，包括不少电视台的主持人都貌似内行，实则外行。因此，基本功是非常重要的，是抛低球。如果这些基础活都没干好，在管理咨询公司评估体系的门槛前，一个咨询顾问就被拦下了，难成大器。 抛好高球，其实是一个咨询顾问展现自己的高级营销能力。在国际咨询公司，咨询顾问的晋升在经理级别以上更加看重的是营销能力、客户管理能力以及项目 管理能力，级别越高的顾问一定是能卖项目和搞定客户的市场开拓与
35、营销高手。而这些恰恰是国内管理咨询公司经理以上的咨询顾问欠缺的。国内的咨询顾问喜欢做项目超过拿项目。这样的转变对咨询顾问的要求就从初级能力提高到了高级能力，涉及创新创意、市场营销、客户关系、领导能力、管理能力、行业专家身份等等，是一个质的飞跃。 高级能力与初级能力都要求咨询顾问要向公司营销自己，证明自己能给公司创造价值，首先要得到同事认可，得到部门认可，得到领导认可。管理咨询行业是绝对以结果为导向的，如同体育竞赛，玩不得虚的。你的一举一动、一言一行时时刻刻都在营销自我，而且这个过程是一个循序渐进的提升过程，没有终点。你的能力水平提升了，客户的要求和市场的要求也提升了，所以一个咨询顾问必须不断充
36、电、快速充电，关注趋势发展，关注政策变化，关注新的市场需求等等。所以，内部营销永无止境。然而，过了公司坎仅属于内部营销，更大的挑战是以后要过的行业坎和客户坎，也就是一个咨询顾问的营销要从内部走向外部。过行业坎要求一个咨询顾问在自己提供服务的领域里逐步成为行业专家，打造专业权威，树立专家形象，写书著文开专栏，参加会议主持演讲，目的是在行业内有话语权、权威性、影响力。一个咨询顾问善于思考总结自己做的每一个项目，从中提炼核心，比别人看得深、看得透，然后提出新的观点、理论，再结合实际予以论证并提出建议，洞察深刻，与众不同。谈项目、写计划书、做项目、写报告、修改报告，这个过程自始至终离不开写作。所以，咨
37、询顾问要早早动手开始把内部写作转为外部写作，充分利用自己的经验和资源争取发表文章，开设专栏，参加论坛，发表演讲，在行业内成为意见领袖。特别是在社会化媒体快速发展的今天，咨询顾问要成为新媒体营销的践行者，比如用好微博、微视频、微话题、微友、微信、微广播等媒介发出自己的观点和声音。跨越行业坎将大大提高咨询顾问的个人品牌和影响力，帮助咨询顾问积累社会资本，有助于咨询顾问更好地跨越行业坎。 客户关系管理是咨询顾问营销自我时面临的最大挑战，原因很简单，不可控因素太多，尤其是在中国。内部营销和行业营销可以说是咨询顾问自己掌握主动权，愿不愿意主动学习提升能力和投入精力著书立说取决于自己的意愿、条件、资源和悟
38、性。但说服并征服客户掏钱购买你的智力服务绝非是一厢情愿的。零点咨询集团拿项目有个底线，绝不给甲方回扣，通过贿赂换取项目，项目可以丢，底线不能突破。这就对咨询顾问的客户营销能力提出了更高的要求。最好的营销是让甲方有求于你，换言之就是你能为甲方创造别人带不来的无形价值和有形价值。苹果给客户带来的有形价值是人性至上的优质产品，给客户带来的无形价值是引领时尚愉悦享受。苹果做到了谁都不求。换个角度思考，能够做到不求人就是你的产品和服务给客户创造了不可替代的价值，其实是满足了甲方、乙方的共同需求，是你间接营销的成功体现，而后者正是咨询顾问最难做到的但又必须做到的。 创意、研究、咨询、传播“八字经”是我今年
39、给零点前进策略咨询公司提出的咨询新定位、新模式、新思路，要求咨询顾问从头到尾运用好内部营销、行业营销、客户营销的多元能力。创意有大有小，价值大小不分。关键是当你开口和客户交流时，你的想法和建议是独一无二的，是有价值的，是针对客户的，是满 足客户未来发展需求的，是滚雪球的。创意可以是个点子，是思路、大纲、方向、愿景，客户一听就感兴趣，愿意交流了解，谈爽之后愿意掏钱埋单。要学会用数据和事实，加上高效务实的方法，帮助客户向他的目标群体证明创意很好，为了实现这个创意值得投入，未来前景有数据事实支持。然后是如何将你的创意落地有声，这就要设计咨询解决方案。因为有创意，所以有需求；因为有研究，所以有事实；因
40、为有咨询，所以有结果；因为有价值，所以有传播。这是一条价值链，而衡量的标准就是创意产生的是一个项目还是多个项目，也就是怀一胎还是怀多胞胎，多胞胎就会衍生多个项目，多个项目就要求多营销，多营销就需要多元能力，咨询顾问的营销能力由此可以得到充分发挥。 一个好的咨询顾问，一定要非常“5加1”。“5”指五官要出众，“1”指笔杆子要出彩。大脑思考要想着未来，眼睛看戏要看后台，耳朵听话要听弦外之音，嘴巴说话要说故事，鼻子呼吸要嗅出异味。过去毛主席说：“枪杆子里面出政权。”今天我对咨询顾问说：“笔杆子里面出顾问。”五官出众是前提，但是要加上一支能写计划书、写报告、写文章、写专栏、写书的笔，那才是一个拥有多元能力的优秀咨询顾问。 一个好的咨询顾问好比一个画家，会给自己画像，先搞定自我；会给别人画画，再搞定他人。一个咨询顾问的成长过程中充满了涉及专业服务能力的各种元素，而个人品牌影响力就取决于你运用了多少元素并将之转化为自己的咨询能力。 第 22 页 共 22 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
