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企业销售人员工作压力、工作满意度及其关系研究.doc

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资源描述

1、企业管理专业毕业论文 精品论文 企业销售人员工作压力、工作满意度及其关系研究关键词:销售人员 工作压力 工作满意度 人力资源管理摘要:工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三

2、个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。正文内容工作压力与工作满

3、意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、

4、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜

5、能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度

6、分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员

7、作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满

8、意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:

9、问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织

10、行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷

11、的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益

12、,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、

13、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工

14、作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究

15、二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大

16、量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一

17、直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分

18、析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4 个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解

19、决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。 本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。 第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突 6 个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体 4

20、个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。 最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。特别提醒 :正文内容由 PDF 文件转码生成,如您电脑未有相应转换码,则无法显示正文内容,请您下载相应软件,下载地址为 http:/ 。如还不能显示,可以联系我 q q 1627550258 ,提供原格式文档。“垐垯櫃 换烫梯葺铑?endstreamendobj2x 滌?U 閩 AZ箾 FTP 鈦X 飼?狛P? 燚?琯嫼 b?袍*甒?颙嫯?4)=r 宵?i?j 彺帖 B3

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