1、案例七艾咏的智商并不低，他兴趣广趣，思维敏捷，然而 1999 年高考时，他却名落孙山。后来艾咏去了南方，在广州一家电脑公司做营销工作。营销工作虽然辛苦，但收人颇丰。艾咏的工作也很出色，业绩好，多次受到老总的嘉奖，并担任了营销主管。一年后，公司招进了三名大学本科生，其中一人做了他的助手。有一名大学生做他的助手，本来可以使他的事业如虎添翼。然而艾咏却陷入了自身的泥淖。他变成了另外一个人：情绪低落，不爱讲话；工作劲头大打折扣。四个月后，老总看到他的业务成绩下降，便撤了他的营销主管的职务，并让艾咏的助手来接替他。这以后，艾咏的情况更为恶化，他不与任何人说话，看到人总是低着头，当别人主动与他接近时，他总
2、是有意回避。有一次，公司举办客户歌咏会。原则上，所有的人都要参加。但惟艾咏一个人没有报名参加。公司领导动员他参加，他也就和大家一块参加排练了，但正式演出时，他却一个人不知跑到哪里去了。下面是心理医生与艾咏的对话：心理医生：“单位说你原来不是这样的，你怎么会突然变成了一个沉默寡言的人呢?”艾咏：“我不想说话。 ”心理医生：“为什么不想说呢?同事们对你不好?”艾咏：“没有。同事们对我挺好。 ”心理医生：“你从前的那个大学生助手对你不好?”艾咏：“不，不 是。 ”心理医生：“那你心里有什么事憋着，通不过，所以你才会这样的，是不是?” 艾咏：“我觉得我心里是有事，但我不知道什么事?”心理医生：“你的大
3、学生助手对你不错，可你不喜欢他 ?”艾咏：“我觉得我跟他不一样。原来我觉得我与大家都是一样的，现在不是了。 ”心理医生：“有什么不一样?不是干得一样的工作吗? 那个大学生的薪水未必有你高呢?”艾咏：“我觉得所有的人都排斥我。 ” 心理医生：“事实上不是这样的，他们对你不错，老总经常表扬你。 ”艾咏：“以后他再表扬我，我总觉得他只是说说而已，他并不真的欣赏我。 ” 心理医生：“为什么这么说?”艾咏：“我没有文凭，他们不会真正看好我。 ”心理医生：“我明白了，你其实心底总有一种痛，因为你的人生并不顺利，你没有考上大学。这个结在你心底早就有了，当你习惯性遗忘时，你会忽略；而一旦有条件反射时，他就会想
4、起来，使你非常不安。你想回避所有的人和事，甚至想回避这个世界。 ”艾咏：“我甚至连电话都不愿意接。我觉得自己是世界上最卑微的人，没有人会关爱我，包括我的恋人。我只能回避一切。 ”心理医生：“当你想回避一切的时候，会出现什么样的一种情况?”艾咏：“我老是出错。什么事都做不好。案例八：患者,男,30 岁,设计师.自尊心强,平常工作上进,任劳任怨,惟恐自己工作做不好而受到领导批评.可最近单位有两件事情,令他无精打采,就连本职事务完成也非常吃力.一是新分配来的一名研究生,设计非常有创意深受领导赏识,使他觉得自己地位不保,从而忐忑不安.二是单位欲派他外出学习,感到紧张,担心自己学成回来,失去职位,怀疑自
5、己工作能力,害怕进修完不成任务.最后他找了一个借口,放弃了深造的机会.（二）回避型人格。根据心理障碍的诊断和统计手册 （DSM-） ，主要特征有以下几点：1. 在没有从他人处得到大量的建议与保证之前，对日常事物不能做出决策。2. 明显的无助感，希望别人为自己做出人生的重要决定。3. 依赖性，很少独立地开展计划或行动。4. 过度容忍，为讨好别人甘心做自己内心不愿意做的事，不轻易拒绝别人。5. 容易因未得到赞许或遭到批评而受到伤害。6. 当亲密关系中止时感到失落无助甚至崩溃。7. 经常有被人遗弃的念头折磨，且在交往中，担心被朋友遗弃，不坚持自己的观点。回避型人格的核心是退缩。当面临内心的冲突时，他
6、不是选择解决问题而是选择逃避，一味的迁就忍让。这与个体的不良成长环境与早期生活经验有关。案例（二）谁解我心这是一封学生来信：当反思大三时，是过得最龌龊的一年。学习成绩没起色，工作更是一张白纸。我很想找一些客观的理由来搪塞。是因为失恋吗？我和她是多年的知心朋友，由友谊发展到爱情，她突然提出分手，因为她已不再爱我，在接到电话的那一刻我差点当场昏厥过去。我想竭力挽留，因为我一直都以为我们之间的感情是真正的爱情，应该好好珍惜。我应当尊重她，我应珍惜我们之间曾经拥有过的那份纯洁的感情。我现在有些茫然，如果找理由可以说因为我的右腿，儿时，习武不慎扭伤了骨头，我没有在意，直到意识到病症的严重性才去医院，这确
7、实也给我造成了一些自卑的想法。我甚至还担心，如果再过若干年后我的身体是否健壮如初，因为现在还没有痊愈。这注定我的路肯定比别人要难走。的确，我感到压力很大，但是这都不应成为不思进取的理由。唯一的理由归结为我不够坚强和优秀，意志不够坚定，对付外界的抵抗能力还太弱。这使我想到了一种说法：做不成大树，就做一棵小草，这是无奈的选择，虽然它包含一种达观的人生境界。 现在我渐渐对自己失去信心与耐心。因为很多事我付出了努力，却没有得到相应的收获，这或许是我太重视付出的努力，太吝惜汗水，太急功近利的缘故，因此才把结果看的这么重。也许我只是时间上的投入却极少有精力上的投入，所以事倍功半。学习时杂念太多了，有时甚至
8、坐不住板凳。有时有种发泄的冲动，但是我不知道应该发泄什么，对谁发泄，但就是觉得心里特别浮躁，干什么都不能安下心。我曾不止一次地骂自己，并且也一直在尝试着努力摆脱，可是效果并不理想。现在无法像高中时候玩的时候痛痛快快地玩，学习时就能集中精力，我现在真的感到心有余而力不足。 在生活面前，我必须摆出强者的姿态，我曾经默默流泪，但我不应该说累。我知道一切都得靠自己。我也不想家人对我失望，因为我是家里的唯一希望。如果说家里现在是多雨天的话，那么我是家里唯一的一柱阳光。在家人期望的目光中，我不敢暴露自己的懦弱、自卑、烦恼和忧伤，因为我怕家里从此连这点希望都没了。现在我真的有一种严重的危机感，我放弃了继续求
9、学考研的打算，这也许是缺乏眼光的一种表现。但我真的感到自己的思想包袱太重了。我在学习方面背负的担子并不比考研轻松多少，我要求自己在这一年半时间里英语要达到一般翻译的水准，计算机要掌握好一门语言，要为注册会计师做准备。对我而言都是严峻的挑战，我现在所要做的是去证明我的想法不是好高鹜远。我现在缺乏的不是目标而是应付外界的能力，如何将压力变为动力当我们综合分析这位学生的情况时，失恋、学业成绩不理想成两付担子压到他身上，他变得不再坚强，变得脆弱，变得有些茫然不知所措，有一句西方谚语：“最后一根稻草也能压挎一头骆驼”，良好的人格发展需要良好的环境，更需要对自身正确的认识，逃避竞争，放弃责任并不能够解决面
10、临的问题，而个体人格的成长也是在经历挫折、失败与成功等诸多方面的才能后逐渐成熟起来的。一次艰难的面对-人际关系问题咨询个案节述林，大二，曾由于三门功课不及格休学一年，过往咨询史记录着曾在不同咨询室进行过多次咨询。林是来我这里咨询的学生中最有才华的男生之一，当然这是在我和他咨询了几次后发现的。他不同于其他因为不良人际关系而焦虑的来访者，他在稍微的拘束之后，很快开始讲话，而且自己也努力分析问题。林： 我现在觉得自己学习有问题，记忆力不集中，上课听课老走神，下课自修也容易想很多不相关的事，这可能是由于我对自己要求过于完美了。老师：不能集中注意力学习是吗？林： 是，做什么事都不能完全集中精神，做一件事
11、的时候总会不自觉地想其他事，结果什么事都做不好了。我觉得原因是我以前上高中的时候学习成绩非常好，所以现在总是在试图再达到那种高峰状态，结果就过于担心了林的第一次咨询就围绕这个问题而结束了，他给自己找了一个堂皇的理由，就是自我要求过高。敏锐的探询 在我们进行了几次针对注意力集中的训练后，我感觉到林并没有太多的心理成长，当林又一次准时踏进心理咨询室的时候，我决定重新探询问题的根由。老师： 注意力不集中的时候通常会想些什么呢？林： 不知道在想什么，好象什么都想吧。老师： 说说最近一次上课在想什么吧。林： 也记不得了。老师： 担心家里人么？林： 不是吧，父母都在工作，家里好象没什么惦记的。老师： 那么
12、，是老师： 这么说就只是担心考试么？林： 是吧，总想能考最好的成绩。老师： 考最好的成绩会让人有成就感。林： 我自己觉得这样可以提升我的价值，最起码我们宿舍的同学会很羡慕我。老师： 很希望被他们羡慕，是吗？林： 是吧，那应该是很好的感觉。当林谈到最后一句的时候，神情不再像刚才那样轻松，脸上有一种掩饰不住的难过，我知道可能这才是他最难面对的，也就是问题的真正根源。艰难的面对虽然上次林有些难过，但在离开咨询室的时候，我还是看到他的眼睛里闪现出一丝激动和轻松的神情。我期待着这一次林的自我发现，但事实上事情并没有那么顺利，让林真正面对困扰内心的根由是十分艰难的。老师： 除了考试成绩好，你还有什么可以被
13、他们羡慕呢？（我引导他评价一下客观自我）林： 也都差不多吧他们平时爱打牌，我觉得是浪费时间，我每天有空就上自习室学习。 （林说他是主观不欲交往）老师： 很少和他们一起做什么事，是么？林： 几乎不吧。我觉得他们大多数时候都是在浪费时间。老师： 你不想和他们玩，那么，他们有时候会想和你玩么？（客观上别人会怎么想？）林： 可能有两个人也想吧，但是我几乎不在宿舍，所以也没有机会。 （可以看出人际交往频率很低）老师： 哦，那么别人呢？林： 别人也还可以。我们的关系也都还可以吧。 （林不愿承认）老师： 也还可以，但很少跟你一起玩是么？林：也差不多吧，主要是没有时间和机会。 （继续否认事实！）老师： 没有时
14、间和机会，所以他们很少找你玩吧？林：我特别看不惯一个人，就是我上铺，他总是乱用我的东西，也不跟我说。老师： 对你不够尊重，是吧？林： 对，他对别人也这样，好象别人都能忍受吧，我不敢说，但心理又难受。因为我怕被孤立。 我是独生子，在家没作过家务，刚开始来的时候我不会洗衣服，他们都笑我，看不起我.我不敢跟他冲突，我不是他的对手.好象别人跟他关系也都不错.为了避免冲突，就尽量不跟他说话，宿舍只是晚上回去睡觉.我现在在外面租了房子，但在班上上课的时候看到他们心里也不舒服，很想从前高中时候特别风光的日子，也想学习好超过他们，但就是精神老集中不了。当林断续地讲出这些话的时候，我知道我找到了他心灵伤口的所在
15、。就是这里曾经发病，而又被林本能的掩盖起来。揭开未愈的旧伤，才是治愈它的根本。有时候真像外科手术一样。勇敢的捍卫 林：老师，我要向你汇报几件事。 第一件就是我上周在教室跟别人吵了一架，他趁我出去上厕所就占了我的位置，还仗着有几个他们班的同学帮忙不讲理，我据理力争跟他吵了一架。虽然没有要回座位，但我心里还是挺高兴的，因为在以前我根本不敢惹的。第二件事是我已经搬回宿舍住了，正好快暑假了，我不想再交房租，也想回宿舍看看能不能适应。我觉得可能他们最初对我是有些意见，那也是因为我过于娇气了一点吧，近来我不计较地跟他们讲话，他们好象也对我挺好的。这是在我们持续咨询两个月后林兴冲冲的找我汇报的消息，我知道通过多次的探讨和分析，林的心理产生了难得的变容，这种变容”通过行为实现了外显，他开始能够客观地面对现实，客观地判断自己和他人的行为。 我相信林已经经历了一次心灵的磨难，正走向明媚的未来。在我离开学校后，林写邮件感谢我，告诉我他通过了英语四级，而且成绩排到班级前十名。林的成长，是对我最好的奖赏，也更加增添了我对自己的工作的信心和力量！
