1、提高报关企业竞争力的对策思考 摘要由美国次贷危机引发的金融风暴愈演愈烈，从发达国家传到新兴市场，从金融领域传到实体经济。使得国际贸易和投资活动所面临的风险显著提高。而报关企业处于对外贸易过程中一个十分重要的环节。在这种特殊背景下。报关企业应从企业的经营管理制度、报关员素质等方面来提高报关企业的竞争力。 关键词报关企业；竞争力；对策 作者简介陈艺，福建交通职业技术学院教师，研究方向：报关与国际货运，福建福州。350007 中图分类号f271 文献标识码a 文章编号1007-7723（2021）06-0075-0003 报关作为一个年轻的行业，在国际物流中起着十分重要的作用。随着国际物流的专业化、
2、标准化，报关也正在转换成一个具有专业性的行业，越来越受到人们的关注。随着国内市场的国际化，报关市场将更加繁荣，这对沟通海关与客户之间桥梁的报关企业既是机遇也是挑战。本文从报关企业所收取的服务价格、报关员素质、企业自身的制度等方面，浅谈提高报关企业竞争力的对策。 一、报关行业存在的问题 （一）报关行业价格混乱 由于海关对报关行的收费未作硬性的规定，各代理报关单位的收费也不尽相同，报关市场的激烈竞争导致报关收费失去控制。一些代理报关单位不顾起码的服务成本，盲目降价，以“自杀”的方式招徕顾客，一些正规的报关企业为了生存无奈降价，使其正当利益无法维持。这种采取超低手续费进行恶性竞争的方法不仅使无奈降价
3、的企业蒙受重大的损失，最终也会影响整个行业的健康发展。 （二）报关行业的进入门槛低。报关企业的竞争越来越激烈 由于注册报关企业门槛低，只要150万注册资金就可以注册一家报关行，且报关行除去人工和买单子的钱就是利润，因此越来越多的人瞄准报关行。从2021年开始福州报关企业由30多家增加到如今的130多家，虽然数量增长了近4倍，但目前福州正规且优质的报关企业却不到10家。门槛低、利润高导致越来越多的人想借报关行浑水摸鱼，一部分的报关行内部管理混乱、从业人员素质良莠不齐。再加上近年国际贸易壁垒的增加，以及经济危机的影响导致整个外贸市场不景气，进出口单量大幅减少，这一切都导致报关行的竞争越来越激烈。
4、（三）挂靠现象严重。不正当竞争时有发生 “挂靠”通常是指以注册报关员的形式，依附在某个已在海关注册的代理报关企业上。在形式上或在海关管理上通常以一个注册公司的名义出现，而实际上是独立核算、独立经营，具有较强的隐蔽性。其挂靠的形式主要是向代理报关企业以年度为单位交纳一定数额的挂靠费或以报关票数为单位计算挂靠费。这种挂靠形式严重违反经营，它严重损害了守法经营报关企业的权益，使各类报关企业处于不平等的竞争地位，扰乱了报关服务市场的正常秩序，使无序竞争、恶性竞争、不正当竞争的现象时有发生。 二、提高报关企业竞争力的对策 （一）改善报关企业经营管理机制 1，经营管理规范化、国际化 报关企业处在信息化管理
5、的前沿阵地，电子口岸的建立，促使报关企业必须实施电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。报关企业应仔细分解各个报关流程，提供报关中各种常见问题的解决方案，并参考国际标准制定出一套适合企业自身的规范化操作程序。这样才能让报关员有规可循，节约培训成本、风险成本，尽可能地杜绝差错的发生，使企业素质提升，通关服务的质量逐步提高，由此带来整个企业报关量的增长。 2，服务标准化和人性化 报关企业的服务对象是海关和客户，具有两重性，体现了执法的原则性和客户需求的灵活性。报关企业要做好两者之间沟通与协调的桥梁，其服务就必须做到标准化和人性化。 以前报关企业在代
6、理报关时，都是采取遇到问题由报关企业出面与海关协调，帮助客户解决问题，从而得到高额收入的做法。但随着市场的规范，报关企业内部各操作信息、海关的即时信息与报关企业管理系统都达到了共享，从而使信息沟通的及时性与通关过程的透明化成为大势所趋。这就要求报关企业提供高效的服务，而提高经营速度的最有效途径就是实现服务的标准化。 报关企业服务的人性化表现在以下几方面。一是在提供服务前认真了解客户的背景、需求、信用程度，及时向客户告知报关进程和联系人情况，以便客户知道报关过程后，可以根据海关的信息、报关情况进行有效配合。这样不仅能防范风险，还能帮助客户缩短通关时间，降低通关成本。二是报关企业不是仅仅靠对报关企
7、业的发展极其不利的恶性降价来吸引客户，而是要不断提高自身的素质，为客户提供更多更好的增值服务。这样才能让客户真正满意，报关企业才能获得更多的利润，达到双赢的目的。三是报关企业实现信息沟通电子化，建立自己的网站，使客户不但能在网上查询到各政府职能部门的公告、政策等，还能在网上完成业务委托，接受来自于报关企业的信息服务。 3，做好内部营销工作 按现代市场营销观念，企业营销分为外部营销和内部营销。外部营销是指公司为顾客准备的服务、定价等常规工作。内部营销是指服务企业必须有效地培训和激励与客户直接接触的职工和所有辅助服务人员，使其通力合作，为顾客提供满意的服务。要让员工为客户提供满意的服务，首先必须使
8、员工对企业满意。只有员工满意，才会提高对企业的忠诚度，关心企业的经营发展情况，对企业未来发展充满信心。正是对企业未来发展有信心和对经营状况的关心所形成的一种内在动力，促使员工自觉担当起一定的工作责任，为企业努力的工作，高效率、高质量地为客户提供优质服务，使客户满意。因此。内部营销应置于外部营销之前。 4，从完善服务上积极竞争 多年来报关市场恶性价格竞争的灾难性后果已经开始显现。随着物流企业不断涌现并快速发展，多元化的物流服务形式有了一定程度的发展，报关逐步成为物流环节中的一项附属增值服务项目，报关费用低廉，甚至有的具有报关服务权的物流企业不收报关费，将成本转移到其他物流环节。多数中小报关企业的
9、竞争力已经受到严重挑战。即使是开展报关服务多年、具有一定规模的报关企业在市场上也没有占有优势地位。报关企业因缺乏稳定客户的有力支撑，只能在价格底线下苦苦挣扎，低价比拼成为市场竞争的主要手段。 报关行业秩序紊乱，缺乏协调管理，以及报关服务市场的激烈竞争，客户对于进一步提高服务质量和节约成本的市场需求也逐步提高，这就要求报关企业在提供低成本的同时，也应该提高报关服务的质量，报关企业应该从完善服务上积极竞争。 （二）优化报关队伍，提高报关员素质 向海关办理进出口货物报关业务的报关员，是向社会提供专业化智能服务的人员，报关员是联系报关单位与海关之间的桥梁。在进出口货物的通关工作中起着十分重要的作用。
10、1，报关员应提高工作效率 报关员必须努力完善自己的知识水平。报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。报关员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文等各方面的知识。 如今现场报关几乎都是运用海关预录入系统向海关发送电子数据申报后，再向海关提供纸质的报关单申报。一旦发送过去的电子数据有误，系统就会直接退单，报关员不但会被海关记分，同时还要修改单据再重新申报；若是件数和重量栏申报的数据与实际不符，系统是不会自动退单的，这样的麻烦更甚于前者。报关员应在海关系统里要求删除单据，待系统里面回复已删除后，再重新申报。类似
11、这种情况就有可能造成当天要入厂的单子无法正常清关。这也很可能引起客人极大的不满。所以，报关员应尽量减少报关的差错率，从而提高公司的整体工作效率。 2，报关员分级管理制度 目前，由手供求失衡，报关队伍流动性大。企业难以给予有力的约束，海关仅依靠目前实行的年审制，也难以实施有效管理。同时，由于未对报关员实行评级，刚入行的报关员和长期从事报关业务的报关员在地位上没有区别，打击了报关员的工作积极性。 实行报关员分级管理，即。根据报关员从业时间长短、递单差错率高低、个人诚信度好坏及守法违法情况等，比照其他行业的职称评定方法，结合定期考核与审查，将报关员分为初级、中级、高级三个系列（如见习报关员、报关员、
12、助理报关师、报关师、高级报关师等）。这种制度一方面可刺激促进报关员队伍的良性竞争与知识更新，实现优胜劣汰、按劳取酬，拉开收入档次，增强报关员的职业荣誉感与工作责任心；另一方面也方便海关视情况对报关员实行不同方式的管理，从而有效净化报关员队伍。 （三）其他部门的协助 报关协会是随着我国对外贸易和报关行业的不断发展而产生的行业中介组织，是建立海关与报关企业的伙伴关系的桥梁。报关协会如何发挥自身的作用，引领报关行业向规范化、专业化方向发展，成为报关协会成立后首先要解决的问题。 1，报关协会应加强企业与海关的沟通，成为企业与海关伙伴关系的纽带 报关协会的成立，在海关等政府部门和广大报关企业之间建立了密
13、切联系的桥梁和纽带。在实践中我们认识到，行业协会发挥好作用，既可以把国家和政府部门的政策法规和经济发展要求及时传达给企业，促进企业守法经营、自律规范、公平竞争；也可以及时了解到企业的发展需求和困难，向政府部门反映企业的意见和建议，维护企业合法权益，协助政府制定有利于国民经济发展和行业发展的相关政策，及时调整不适应市场和行业发展需求的规定，进而促进报关行业的发展。 2，报关协会应发挥引导作用，促进公平竞争 报关行业实行行业自律管理，既是对海关和政府部门依法行政，促进报关服务市场公平竞争的有力配合，也是企业根据市场规则自我调节、自我发展的内在要求。我国加入世贸组织后，逐步履行开放服务贸易的承诺，报
14、关行业也面临前所未有的挑战。行业的公平竞争可以为海关推进贸易便利化，对守法企业提供通关便利，使诚信企业享受到最优质的服务，最便捷地通关，千方百计支持扩大出口提供有利的条件。 报关协会必须坚持以服务为宗旨，把服务作为协会工作的出发点和落脚点。坚持为行业和政府部门服务。在市场经济条件下，报关协会作为中介组织，只有引导报关行业自身发展，协调好报关企业与政府的关系，才能履行好“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”的基本职能，促进报关行业的健康、规范发展，发挥应有的作用。 3，发挥自律作用，为行业发展制定行业规范 海关、报关行业协会与有关部门一起筹划制订报关行业管理法规，将报关企业和拥有报关资格的企
15、业纳入其中，对它们的性质、地位、作用、经营权限、业务范围、资源配置等基本问题加以明确规定，对报关收费制订合理的差率控制办法，实施最低保护价和最高限价政策，限制恶性价格竞争，使业内企业的经营活动有法可依、有章可循。 三、结语 由美国次贷危机引发的金融风暴对报关行业来说无疑是极大的冲击，提高报关企业的竞争力已经刻不容缓。报关企业所收取的服务价格和服务质量正是同行之间的竞争焦点。通过以上的分析可以看出，要想提高报关企业的竞争力不仅要在价格上占优势，也要在服务质量上积极竞争。这就必须让报关业务的执行者报关员的综合素质不断地提高。同时，企业的经营机制和相关部门也应该积极管理，促进整个行业的健康发展，提供
16、一个和谐的大环境。 第二篇：提高企业核心竞争力的对策研究目录 目录. 1摘要. 2关键词.2 一、企业核心竞争力的概念、特征及组成要素. 2二、企业核心竞争力的主要内容. 21、人力资本. 22、专项技术和专利产品. 23、专有品牌形象. 24、特色的企业文化. 35、创新能力. 3三、培育企业核心竞争力的方式、方法。. 31、建立现代企业制度和先进的企业文化。. 32、以技术创新保证企业有持久的核心技术. 33、建立健全人才储备，保证企业发展所需要的各种人才. 34、实施企业战略管理. 45、用服务打造品牌是提高企业核心竞争力的重要手段. 4四、结语. 4参考文献：.4 提高企业核心竞争力的
17、对策研究摘要： 企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。本文从新经济环境下企业核心竞争力的特点、内容入手，通过对提升企业核心竞争力的方式、方法的研究，来探讨我国民营企业在全球化经济浪潮中获得竞争优势的途径。 关键词： 核心竞争力；战略；竞争优势 在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却硬如磐石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。下面本文就对提升企业核心竞争力的几个问题作一些探讨。 一、企业核心竞争力的概念、特征及组成要素
18、“核心竞争力”一词最早来源于普拉哈德（prahalad）和哈默（hamel）于20世纪90年代初在著名的哈佛商业评论上发表的公司的核心竞争力一文，文中谈到企业核心竞争力是指以企业的技术能力为核心，通过对战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等的整合而使企业获得持续竞争优势的能力。它是企业在其发展过程建立与发展起来的一种资产与知识的互补系统。因此，核心竞争力是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用的，并使企业能够在某一市场上长期具有竞争优势，获得稳定超额利润的内在能力资源。一般认为，企业核心竞争力具有如下特征：一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值-顾客的核心利益能作出关键性的贡献；二是在差异化
19、优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本（包括时间成本）；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。 企业核心竞争力的组成要素包括。企业经济实力；国际化水平；政府干预度；投融资能力；基础设施；企业管理；技术创新能力；人力资源。所以任何片面强调某要素为企业核心竞争力的认识都是不全面的。一个企业，要想真正营造自己的核心竞争力，惟一的办法就是综合分析、正确判断企业的各方条件，寻找自己的长处，从生产管理、质量、规模、销售模式、渠道、售后服务、品牌认知、价格、人才等各方面入手，做好其中一项或多项工作，并扬优
20、成势，才能最终形成自己的核心竞争力。 二、企业核心竞争力的主要内容 1、人力资本 人力资本作为知识创造之源、管理创新之源和组织发展的新动力，在企业价值创造过程中发挥着积极的作用，是世界500强企业最为重要的经营资本。因此，企业核心竞争力的首要内容就是人力资本。在与物质资本及货币资本的相对关系中，人力资本的重要性还在不断上升并日益成为推动经济增长的核心因素。 2、专项技术和专利产品 强大、稳固的竞争力来自于执着的专业化。兢兢业业地在一个领域做好，拥有专门技术，形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定市场，形成专业化优势并提高效率、降低成本，使竞争对手望而却步，这就是核心竞争力。 3、专有品牌形象 品
21、牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产。品牌是用来识别产品或服务的某一名称、术语、符号、设计或以上4种的组合，它是整个产品概念的重要组成部分。它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，不至于使竞争者之间的产品发生混淆。 4、特色的企业文化 以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一。它强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯等体现在企业的技术实践和管理实践中。 5、创新能力 企业的创新能力包括企业在管理制度建设方面的创新，在技术研发方面的创新，在产品营销方面的创新，以及产品本身内容的创新。总之，不管是哪种形式的
22、创新，运用有效，都可能在行业同质化的竞争中，另开辟一条新路，从而获得竞争优势。 三、培育企业核心竞争力的方式、方法。 1、建立现代企业制度和先进的企业文化。 以创新精神推进企业自身不断进行制度创新、文化创新，建立独具特色的创新体系，是提升企业核心竞争力的中心环节和内在条件。企业制度创新是提升核心竞争力的保证，文化创新是提升核心竞争力的基础。首先，必须尽快建立和完善现代化企业制度。提升企业核心竞争力，应该建立合理的内在机制，建立规范的法人治理结构，完善企业内部的监督制衡机制、运营机制和创新机制，提高企业运行效率和应变能力，实现运营机制科学化、柔性化。其次，发展先进的企业文化。企业文化是企业历史积
23、淀下来的精神财富，包括企业精神、企业价值观念、企业行为准则、企业目标等。它通过蕴藏于企业活动背后的心理、伦理、传统、价值观念、思维方式等影响着企业行为。因此，企业应注重吸纳古今中外优秀的文化成果，结合本企业的实际情况，创造性的建设先进的企业文化，让企业不断的发展。 2、以技术创新保证企业有持久的核心技术 在全球经济化的今天，企业经营理念已经把生产、营销的重点转向企业的技术创新上来，占领技术制高点已经成为企业创新的主要内容。这是因为，一方面科技成果的产业化速度日益加快，信息技术、数字技术、生物技术以及新材料等高新技术的广泛应用带来了新兴产业蓬勃发展，高技术对世界经济的贡献，约占到75%左右。另一
24、方面高新技术在传统产业中广泛应用，加快了传统产业的结构调整和技术升级。世界500强企业拥有全世界每年产生的新技术70以上，强大的技术创新能力和技术垄断使这些大公司具有很强的竞争能力，在全球化竞争中处于有利地位，技术创新巳成为企业核心竞争力的中坚力量。做好技术创新，企业要注意开发并拥有自主知识产权和核心技术，要在企业内部不断储备进行技术创新的潜力，并不失时机地将这些潜力转化为竞争力的畅销产品与成果。企业应对核心产品与技术进行技术分解、归类和整合，集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。企业应通过持续地研发打造核心产品以
25、提升核心竞争力，世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚，不断发展，关键的一点便是他们不仅有核心产品，而且能保证其核心产品的及时更新换代。 3、建立健全人才储备，保证企业发展所需要的各种人才 培养企业核心竞争力应具备的要素条件是。应拥有一支知识结构合理的人才队伍，保证企业的知识积累；培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者；培养企业成为一个学习型组织。实施人才战略是企业适应宏观经济形势的必然选择。当今世界，科技进步日新月异，知识经济初露端倪。知识正逐渐成为最重要的特殊资源，人才作为知识的占有者，在竞争中更是起着决定性作用。电力企业要想不断提高企业的核心竞争力，就必须从战略高度认识人才的重要
26、性，积极实施人才战略，不断适应宏观经济形势的变化。 在实施人才战略中，要做到观念上实现“五个突破”。即。一是要突破短期行为，树立长远发展的观念。要立足现实，着眼长远，积极把握企业未来走向，寻求通向未来的人才战略，制订未来中长期人才规划，营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。二是要突破人才壁垒，树立开放选人的观念。要大胆破除行业壁垒，让人才有序流动。对企业需要的紧缺人才，要 敢于从社会上招聘，对企业不需要的低素质人员，要尽可能下岗分流，实现人才的优化配置，增强人才队伍的活力。三是要突破重用轻管观念，树立管用并举的观念。在优化配置、合理使用人才和关心爱护人才的同时，严格按照德才兼备的要求，加强对人才的
27、教育管理，确保企业的健康发展。四是要突破单一培养观念，树立综合培养观念。既要培养高级管理人才，也要培养各类专业技术人才，并形成梯次，特别注意培养复合型人才。五是要突破评价误区，树立科学评价观念。在人才评价上应积极引进现代管理理论，建立健全相应机制，力求评价机制的科学合理，评价结果的客观、公正。 4、实施企业战略管理 企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的一种经营策略。企业的发展战略是否科学与正确，是企业能否取得成功的关键。企业要面向市场、适应市场，制定和实施科学的发展战略、技术创新战略和市场营销战略等，
28、并根据市场变化适时加以调整。为了制定和实施科学的发展战略，企业要实行科学决策、民主决策，不断提高决策水平，同时要搞好风险管理，避免出现大的决策失误。 5、用服务打造品牌是提高企业核心竞争力的重要手段 企业的核心竞争力最终要靠企业的运营效率和市场占有率来体现，企业要实现上述两点突破的有效措施就是要想方设法提高销售量和争取更多的市场份额，而这都需要通过“优质、方便、规范、真诚”的服务来转化。企业只有打造出自己的服务品牌，才能保持企业持续发展的不竭动力，才能使企业的核心竞争力稳步提高。打造服务品牌，就是要将品牌战略作为优质服务的一种理念和一种追求，按照“始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望”的工
29、作标准，不断从观念上和管理上力求突破，实行优质服务常态运行管理；打造优秀的服务品牌，就是要按照“人无我有，人有我优，人优我新”的工作思路，不断创新服务手段，丰富服务内涵。 四、结语 总之，在知识经济时代，企业核心能力成为了商业竞争的优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 参考文献： 1安德鲁坎贝尔.核心能力战略：以核心竞争力为基础的战略m.大连：东北财经出版社，
30、1999 2李宏涛.形成核心竞争力的四种途径n.中国经营报，2021-08-23 3.迈克尔波特.竞争优势m.华夏出版社，1997 4.杨静宗.如何构建企业核心竞争力m.北京：北大出版社，2021.05 5.韩中和.企业竞争力一理论与案例分析m.复旦大学出版社，2021 第三篇：对提高企业核心竞争力的思考对提高企业核心竞争力的思考 引言 改革开放三十年来，我国国民经济持续快速发展，成就举世瞩目。然而在成就的光环下也隐藏着一系列的问题：中国企业如何与外国企业竞争，并在竞争中拥有一席之地。产业结构低，外资蜂拥而入加剧竞争，中国企业如何立足市场于不败之地。种种迹象表明，我国企业发展面临众多瓶颈，前景
31、堪忧。 显而易见，企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地，取决于企业竞争力的强弱。所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。 一、企业核心竞争的特征及
32、目前存在的问题 （一）企业核心竞争力的特征 企业核心竞争力具有如下特征。一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值-顾客的核心利益能做出关键性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性的竞争，对手难以模仿或要付出巨大成本，包括时间成本；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势. （二）目前企业竞争存在的问题 目前，国际金融危机快
33、速蔓延，全球性经济危机正在发展；国内投资、消费、出口三驾马车同时减速，企业倒闭风潮时有发生在这样的环境下，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却如轻松翠柏，长盛不衰。冰冻三尺，非一日之寒。这一现象的出现，究其原因，主要体现在以下几个方面： 首先，企业内部有根深蒂固的求均思想。在我国的企业中，创业初期往往是拿着有限的资源想把企业的每个方面都作好，结果是力不从心导致大多的企业被扼杀在摇篮中，少数成功作大的企业在以后的发展中也是希望在各个方面都成为行业中的佼佼者，从而没有重点，没有特色，没有核心竞争力。 其次，长期以来，我们一直大力发展外来加工为主的劳动密集型产业，也取得了一定的成绩，但这些产业以资源
34、的大量消耗和环境污染为代价，无法持续发展，并且高度依赖外方的情况下，企业也失去了开拓进取的精神和技术创新的能力，长期处于“低端化生存”。在资源日益紧缺、劳动力成本不断上升以及竞争日趋激烈的今天，这种没有核心竞争力的企业便难以为继了。 第三，企业所处行业的局限性，企业的管理不佳，企业的体制不行。目前普遍有一个公共的弱点，它们都不够强硬，没有形成自己的核心竞争力，最终没有形成自己的核心竞争优势。 核心竞争优势会让你的竞争对手望尘莫及。通常，强硬的竞争者有非常稳固的经济体系，或者有竞争对手不具备的客户或供货商的关系，又或者有他人无法复制的能力。但究其根本，强硬的竞争者的这些核心竞争优势来源于他们拥有
35、独特的核心竞争力。 第四，企业发展缺少创新意识。我国技术开发能力不足是由于企业技术开发人员没有足够的创新理念，不能突破传统的思维模式，不能打破旧的条条框框，阻碍技术的更新。人员质量不高是因为我们没有引进新的理念，没有把人当成企业最主要的资源，没有对人员进行很好的培训；管理制度落后也是由于没有创新文化，不能及时地发现制度问题及时引进新思维，新理论；公司普遍短命是因为核心竞争力是个动态的概念，而公司没有创新文化，不能不断的创新，不断地提升自己的核心竞争力，因而很容易被竞争对手赶超。总之，一切的问题就其根源都是因为企业没有良好的创新文化，不能推陈出新，不能不断的进步。 二、企业核心竞争力的内容 在知
36、识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。纵观全局，企业核心竞争能力包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面： （一）企业技术开发能力 技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国外一些大的企业或公司，像ibm、松下、西门子、微软等公
37、司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。 （二）企业的战略决策能力 企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。 （三）企业的核心市场营销能力 它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。 （四）进行有效生产的能力 面对不断变化的市场，企业要有
38、优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统 一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。 （五）市场应变能力 客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低程度。 三、企业提高核心竞争力的应对措施 当前，化解企业危机，解决可持续发展的动力问题，已成当务之急。因此，我们必须以科学发展观统领全
39、局，立足国情，统筹兼顾，全面破解企业难局，努力促进国民经济又好又快发展。 （一）加强企业基础管理，特别是车间生产管理 如果能够配合引进先进的自动化设备和实行信息化改造，能够快速提升生产效率和改进产品质量，那么企业就能以一定的竞争优势来参与国际竞争。从日本企业国际竞争力成长过 程我们也可以看出，加强企业基础管理是迈向国际竞争，形成企业核心竞争力的第一步。 （二）培育企业创新环境，重视管理创新 理顺体制约束，重视人力资源激励环境的培育和创新，尽快将竞争潜力转化成现实竞争优势。江泽民同志强调：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”因此，要重视企业科技创新能力的提升，更要重视管理创新
40、。我国企业在人才激励、资源约束等方面的问题较多，是制约企业核心竞争力的最根本要素之一，只有通过加快管理创新，才能释放出企业各方面的潜能，使之转化为现实的竞争优势，让更多的产品从中国制造升级为中国创造。 （三）加快转变经济发展方式，调整优化产业结构 大力推进节约型社会建设，降低资源消耗水平，提高资源利用率。要依靠科技创新提升产业水平，大力发展节约资源技术，提高资源利用效率，增加企业资源产出；要依法淘汰落后工艺技术和生产能力，全面推动低消耗低污染型产业发展；大力发展循环经济，节约能源资源。 （四）建立知识型组织结构，营造“学习型组织” 构建学习型组织，实现企业人力资本不断增值。学习型组织是一种精于
41、知识的创造、吸收和转化的组织。学习型组织是一个以个人学习和团队学习为基础的、具有快速增长个人知识和扩张组织功能的自学习机制，是未来高新技术企业组织发展的方向。在学习型组织里，每一个成员都愿意把自己获取的知识和组织内的其他人共享，从而使每个人的知识得以扩大，快速促进人力资本的增长。造就学习型组织，也可快速实现组织人力资本的扩张，从而降低企业对关键人才的依赖性，使企业不会因为一位人才的流失导致整个企业瘫痪，同时也有利于构建企业的核心能力，实现人才与企业的双赢，最终实现企业人力资源的优化和提高。 （五）树立知识资本的新理念 美国管理大师彼得德鲁克指出。“在新的经济体系内，知识并不是和人才、资本、土地
42、并列为制造资源之一，而是惟一有意义的一项资源。”企业领导要切实转变观念，树立知识资本的新理念，使企业内全体员工高度重视专业技术知识的学习和应用，领悟到知识是企业生存、发展和获利的核心资源，意识到自己是知识管理主体的一部分，自觉地把知识的生产、传播、共享、应用和创新作为自身工作的一个重要组成部分。 四、构建企业核心竞争力应注意的问题 通过以上的分析可以看出，多种措施都能有效的培育和增强企业的核心竞争力。因此，它已成为企业在竞争中取胜并不断发展壮大的一剂良药，正被越来越多的企业所采用。与此同时，企业的核心竞争力是一个复杂的动态系统，它会在外部环境和自身条件的变化基础上动态平衡。每一个部分都对企业的
43、核心竞争力有重要影响，企业核心竞争力又是企业持久竞争优势之源，使企业生死存亡的关键。因此，企业核心竞争力的构建也就必须高度重视，在其构建过程中，应该注意以下三个方面的问题： （一）树立以企业核心竞争力为中心的思想 传统上，受“战略经营单位”的管理思想的影响，许多企业简单的认为，企业是由一个个独立，分离的战略业务单元组成，并对每个战略业务单元进行授权管理，单独考核，只是各业务单元之间的联系被人为割开。公司管理层对构建企业核心竞争力不仅无意识，而且也不知道在何处构建以及构建什么样的核心竞争力。在这个时候，树立“一个整体”的思想，在企业核心竞争力的构建过程中，就需要各个业务部门抛弃狭隘的部门利益主义
44、思想，而以整体利益为重，资源与其它部门合作，自觉拥护和执行企业核心竞争力项目资源优先配置的方针政策，部门经理经常碰头、沟通、商讨企业核心竞争力的维护与提升及其创新应用。 （二）坚定构建企业核心竞争力的信心和决心 在企业核心竞争力的构建过程中，企业的高层领导起着决定性的作用。企业高层领导的 战略仅仅是成功的一半，成功的另一半还需企业高层领导对构建企业核心竞争力具有坚定的信心和决心。并在实践中扎实的加以推进：确定企业核心竞争力的战略，在企业上下形成一致的共识和自觉的行动；制定有助于企业核心竞争力开发与构建的方针政策和管理措施；构建有利于企业核心竞争力培育的组织和组织文化氛围；为项目团队做好支持性和
45、服务性工作。 （三）对企业核心竞争力持续不断地进行投入和创新 要关注企业核心竞争力的健康发展，安排专职领导人全面负责核心竞争力的管理，企业在对外联盟过程中，要注意预防核心竞争力的泄露和被竞争对手学习掌握。加强各部门之间的沟通，并以企业核心竞争力的投资、开发与运用为中心议题进行定期评估，以在一定时期保持企业核心竞争力稳定、巩固与发展。 结束语 纵观当今世界，经济全球化进一步发展。需求不足和竞争激烈使得企业发展的空间越来越狭窄，市场机会变得越来越少，而围绕新机会的竞争则越来越激烈。中国已经加入世界贸易组织，对中国企业来说，毫无疑问面临着更加激烈的竞争。如何克敌制胜确保生存，并谋求发展。这是当前企业
46、面临的主要问题。由此得出的共识是，不断构建和提高核心竞争力。 第四篇：提高企业竞争力加快高技能人才培养提升企业核心竞争力 高技能人才队伍建设是企业实施人才战略的重要组成部分;是实现先进技术、工艺和操作技法的关键;是决定产品质量和研发效率的关键;也是实现企业现代化管理水平和提高劳动生产率的关键。大力加强高技能人才队伍建设，培养造就一支数量充足、结构合理、技术精湛的技能型人才队伍，是以人为本促进企业各项事业可持续发展的不竭动力，也是企业能否取得更大经济效益的根本保证。 近两年来，我公司高度重视高技能人才队伍建设，不断创新与探索高技能人才的培养开发模式，取得了一定成绩。现高级工及以上比例已从2021年的18%，增长到目前的40%左右;技师（高级技师）比例从2021年的2.3%，增长到5%左右，高技能人才短缺的状况将逐步得到改善。结合我公司实践，浅议就如何加强高
