1、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内1. 旅游企业和管理部门普遍采用的问卷调查法的最大优点是（ ）A严谨 准确 灵活 方便2. 在消费者兴趣类型中属于兴趣强度最大的一种类型是（ ）A新奇型 固定型 癖好型 情绪型3. 电影音乐之声在全球放映，为它的拍摄地带来了无数的国际旅游者，开创了利用电影的轰动效应发展旅游业的先河，那么音乐之声的拍摄地在（ ）A美国 奥地利 希腊 瑞典4. 现阶段奖励旅游是一种新型的旅游消费群体类型，那么奖励旅游属于（ ）A观光型旅游消费群体 娱乐消遣型旅游消费群体 文化型旅游消费群体 公务
2、型旅游消费群体5. 使用电脑上网聊天现已流行，但在十年前却无法流行起来，这符合流行特征中（ ）A急剧变化 主动采纳 公开传播 易学易仿6. 国外学者帕提苏拉曼提出了多种对服务质量评价的标准，其中有五个具体的标准，以下不属于具体标准的是（ ） A可靠性 信任性 移情作用 无形性7. 旅游者在游览过程中的主要心理为（ ）A好奇心理、审美心理 好奇心理、购物心理购物心理、审美心理 审美心理、游览心理8. 以下不属于游客对交通条件的时间知觉要求的是（ ）A旅途要快 游览要快 一切要准时 游览要慢9. 旅游者在特定的旅游环境、特定的经济条件和特定的时间内，对购买旅游商品的欲望和要求是旅游者的（ ）A购物
3、动机 购物需要 购物态度 购物动力10. 旅游广告表现手段中最重要的要素是（ ）A画面 实物 语言 体语11. 会展旅游类型可分为（ ）及公司会展旅游A政府会展旅游 地区会展旅游协会会展旅游 国际会展旅游12. 不同性格类型的旅游者具有不同的旅游行为特点，以下属于安乐小康型旅游者消费行为特点的是 ( )A .喜欢坐飞机前往旅游地 B.活动量大C.喜欢获取新鲜经历 D.喜欢乘车前往旅游地13. 我国不少旅游者认为“8” 、 “6”、 “9”为吉祥数，从而购买带有此数字价格的旅游商品，这说明了旅游者购物行为的（ ）价格心理特征A习惯性 感受性 倾向性 对吉祥数字的喜好14. 在旅游广告表现形式中，
4、被称为“百货公司大经理”的是（ ）A语言 色彩 音响 实物15. 衡量会展质量高低的标准是（ ） ，这是会展旅游活动成功与否的重要因素之一A专业人士到会的情况 参观人数会展注册费的多少 硬件设施质量多项选择题（每小题 1 分，共 5 分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。16. 记忆的心理过程包括的主要环节是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A识记 保持 回忆 认知 理解17. 旅游商品命名的心理功能有（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A认知功能 感知功能 联想功能 享受功能 情感功能18. 国内大多数旅游者选择火车做
5、为旅游交通工具的原因有（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A安全正点 运输成本低 车次多、选择余地大速度快 追求快乐旅行19. 以下属于报纸这一广告传播媒体的优点的是（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A针对性强 直观形象 涵盖面大于所有媒体可重复阅读和保存 不受时空限制20. 会展旅游的主要参与者包括（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A会展旅游的组织者 会战旅游举办地东道主 当地政府会展协会 会展旅游者填空题（每空 1 分，共 15 分）21. 感觉使旅游者获取对旅游产品和服务的 。22. 首属群体与次属群体的区别在于成员之间直接互动的 和_。23. 模仿规律包括的三个副规律为先内后外律、 和 。24. 饭店提供的保护自然资源、生态环境和人类健康为宗旨的服务称为 。25. 是人脑对客观事物个别属性的主观反映。26. 游客在游览活动中选用什么样的交通工具，游客的 起决定性的作用。27. _是支配旅游者购物的直接动力。28. 杂志具有发行量 ，专业化程度_的特点。29. 会展旅游者决策行为的影响因素除个人/ 商务因素、区位因素外，还包括 _ 和_等。 30. 在用访问法调查旅游消费者的态度、心理时，根据访问问题的组织方式可分为_和_。
