1、如何当好一个称职的办公室主任几点感悟 2021年冬，我调到市局办公室工作，成为了这个综合管理（服务）部门的负责人。在我的职业生涯中绝大多数是专业性较强的部门，对这种综合部门的性质和作用在头脑中还真没有什么具体概念。上任之初我的脑海中有一系列的问题：我该干什么。我该怎么干。我该什么时候干。干到什么程度算好。这个团队应该怎么带。随着时间的推移，我正在渐渐适应这个新的岗位和环境，在我看来办公室作为一个承上启下的综合部门与其他部门的区别主要体现在“服务”上，办公室主要是为领导、机关和基层服务。要把服务作为所有工作的出发点，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的落脚点，把参与政务、处理事务、提
2、供服务三大职能统筹兼顾，合理安排。那么，如何在服从服务大局中体现办公室的工作价值呢。以我现在个人的粗浅认识，最起码要做好以下两件事。 第一件事。做到“敬、静、竞、净”。 1.“敬业”。记得当年来烟草公司应聘时笔试的题目就是论敬业，那时的我刚刚走出大学校门，对于敬业虽能侃侃而谈但都是纸面文章罢了，除了高大上的大谈爱岗、奉献之外就没有其它有内涵的理解了。工作了15年以后我对这个词有了些许认识，什么是敬业呢。在我看来，如果你今天上班，觉得明天还要上班，那你是把工作当作职业；如果你今天上班，觉得明天还想上班，那你是把工作当成事业；敬业的人，就是把工作当作事业去追求的人。并不需要什么长篇大论、高深的理论
3、，其实很简单，对事业有所追求自然会对工作高标准、严要求，绝不会粗枝大叶，而是追求卓越，追求完美。办公室是一个综合性非常强的部门，不论是政务还是事务性的工作都要求身处在这样岗位的人要把敬业摆在首要位置，面对纷繁且无头绪的市场工作没有敬业精神就很容易会产生倦怠情绪，很容易放松对自己的要求。当然这里的“敬”还应该长存敬畏之心，因为你一旦做到敬业了，自然会对工作心存敬畏，时刻会有一种危机感和责任感，会把工作当做学问来做，倾注满腔热情，投入全身精力，全心全意地扑在工作上。 2.“静心”。在我看来，办公室就是一个综合性的沟通平台，纵向要做到上情下达，横向要做到快速沟通，其实就是把各类信息和决策迅速传递给相
4、关的部门和人，让效率变得更快，因此面对每天纷繁复杂的各种事情“静心”就显得尤为重要，要时刻保持一种平和的心态，平心静气有条不紊地去处理事务，尽量不烦躁或少烦躁。同时还要学会冷静，要尽量避免头脑发热去错误地传递信息或做任何决策。办公室是一个办事中心，每天人来人往，尤其需要摒弃外界干扰，保持心静。无论是从事文字的，还是负责收文发文的，还是负责采购外联的，或是负责信访接待的，只要达到心静如水、物我两忘的境地，就能把工作做细、做好，避免差错。虽然我在这方面还有很大的差距，但是我时刻告诉自己要达到的目标是更高一层境界：抛弃浮躁、遏制杂念，不计得失、放平心态，少问别人得到了什么，多问自己付出了什么。 3.
5、“竞争”。这里所说的竞争是对办公室内部工作人员而言的，谁的工作做得更好不是用简单的数据能够衡量的，竞争不是相互压制，而是相互扶持；不是相互打击，而是相互配合。作为一个综合服务部门，办公室是一个团队，每个人负责的具体工作又是办公室工作的组成部分，这些工作既有独立性同时也有很多交叉的地方，很多工作都需要大家的配合来完成。所以，这个团队中的每一个人都要认识到在做好本职工作的同时要懂得合作，大家共同商量研究把工作做好，把粗活做细、把细活做精。 4.“干净”。一是做事要干净。办公室干部做事情要干净利落。今天的事情今天完成，不要等到明天；自己负责的事情要跟进到底，不能虎头蛇尾、半途而废；对领导布置的任务，
6、要发扬一抓到底、紧抓不放的钉钉子精神，切实抓好执行落实，做到善始善终、善做善成，确保工作有成效、出成果。对基层部门提出的需要要第一时间给予解决，如果不能解决的要及时说明原因并提供出相关的解决意见。二是思想要纯净。办公室距离决策层很近，因此廉洁自律应该成为一种自觉意识而非口号，每一个人都要注重党性锤炼，提高职业素养，做到慎独、慎微、慎初，洁身自好。 第二件事：做到“四规” 1.懂规矩。俗话说，没有规矩，不成方圆。作为办公室主任，我认识到这个岗位的首要任务就是要学会懂规矩，表现在知晓规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩。具体点说就是一要讲团结。讲团结是大智慧，会团结是大本事，真团结是大境界。要多干事
7、、少议论，多参与、少推脱，多合作、少内耗，优点互相学习，经验互相借鉴，言行互相提醒，意见互相沟通，切实做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，做到补台不拆台。二要讲服从。办公室工作有较强的从属性、辅助性，这种工作性质要求办公室干部要有很强的组织观念，以服从为天职，服从上级、听从指挥，工作上尽职尽责，到位而不越位、错位，做事不讲借口，按时保质保量完成交办任务。三要讲分寸。在言行上也要把握好“度”，明白哪些该说，哪些不该说；哪些该做，哪些不该做；哪些该大力提倡，哪些该坚决反对。如果口无遮拦，随心所欲，什么话都敢说，什么事都敢干，就是不懂规矩的表现了。 2.讲规范。办公室每项工作都很重要，政治性、政
8、策性、时效性比较强，一次活动组织、一件公文收发、一个基层事项、一项工作协调、一次群众信访接待，都能从一个侧面反映办公室的思想作风、精神面貌，直接影响到机关的工作形象。因此，办公室干部做任何事情都必须讲规范，严格按照要求来办文、办会、办事。具体点讲就是，一要规范言行。办公室干部不仅要会写还要会说，说话要通俗、准确、简洁、开门见山，力避啰嗦，也要注意礼貌用语，灵活机智，举手投足都必须符合行为规范。二要规范办文办会办事。要强化规范，注重规范，把握细节，严谨细心，努力做到办文无毛病，办到无可挑剔；办会无差错，办到规范高效；办事无失误，办到恰到好处；服务周到细致，办到普遍满意。 3.定规章。要注重建立健
9、全规章制度，实现管理规范化、科学化，用制度管人管事，让每个人有指标、有责任、有压力，做到人尽其才，才尽其用，充分调动大家的积极性和创造性。具体点讲就是，一要制订好规章制度。定规章、订制度，是办公室参与政务、处理事务的首要工作。办公室要推动机关建立规范化的行政管理制度，提高行政管理水平和工作效率，确保机关工作有章可循、高效运行。二要落实好规章制度。办公室干部要严格遵守各项规章制度，起到良好的示范作用，以自身的实际行动来带动身边的人。 4.找规律。有人说，办公室工作的规律就是无规律，我觉得并不是完全如此，很多表面上看似繁杂无头绪的工作还是可以通过分类处理来捋出头绪。办公室工作的基本职能是参与政务、
10、处理事务、提供服务，这些工作并非无规律可循。通过2个月的观察和思考，我觉得可以通过处理好四个关系来找出办公室工作规律。 一是大事和小事。办大事要绝对保证时效和质量，丝毫不得马虎和大意；小事也不能轻视麻痹，马虎应付。办公室人员要把主要精力放在协助领导解决大事、千方百计替领导挡小事上，让领导能集中精力抓大事。要学会想问题要想到点子上，抓工作要抓到牛鼻子上，学会“十指弹钢琴”，做到不以事小而不为，不以事多而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，保证杂而不乱、有条不紊地开展工作。 二是主动和被动。办公室工作的服务性质决定了其工作的被动性，所以要善于在被动中求主动，变被动为主动。对常规性、阶段性等确定性
11、工作，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要树立“身在兵位，胸为帅谋”的责任意识，主动适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。 三是政务和事务。参与政务和处理事务是办公室工作的两大职能。政务主要包括办文、综合、调研、信息、协调等，核心是及时向领导提供准确的信息依据，为领导决策想办法出主意；事务主要包括来客接待、办公用品、后勤服务、信访接待等工作。衡量办公室工作做得好不好，既要看处理日常事务的效果，又要看出谋献策的水平。参谋要参得好、谋得对，就要正确处理好政务与事务的关
12、系。如果只是做具体工作，完全陷入事务性的圈子而忘记政务，即使服务得再好，也是不全面的，缺乏深度的。相反，单纯追求高层次的政务而忽视日常事务工作，就会使工作出现纰漏，妨碍具体计划的实施。因此，政务工作要通盘考虑，谋定而后动，好比下棋，走一步想三步，决不能走到哪是哪；事务性工作要一步三回头，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，做到滴水不露、天衣无缝。 四是工作与学习。做好办公室工作，必须具备相当的理论素养，知晓各种业务，精通机关的运作方式。要养成终身学习的好习惯，少一些应酬、多一些读写，少一些闲聊、多一些思考。 第二篇：如何做好一个称职的办公室主任如何做好一个称职的办公室主任办公室主任（
13、古代又言大管家），仿佛专门应中国这样人际关系极其复杂的环境而生。在我国，上至国家机关、下至企事业单位，均设有此职位；而在国外，很多人不能理解这个职位为什么在中国这么流行。今天，我就从几个不同的角度来剖析一下“办公室主任”： 一、办公室主任的解释： 办公室主任，顾名思义，即为一个职能机构办公室的主管。这里需要解释的是办公室的含义，此处办公室可狭义解释为做好联络枢纽、后勤保障等职能的服务部门。一个合格且胜任的办公室主任，权倾朝野，不比业务部门的分管领导逊色。一般而言，在公司的组织架构中，办公室主任比部门经理高半级或与副总享受同一级别。这样设臵，很大程度上是为办公室主任更好地上传下达、沟通协调、监督
14、执行而赋予给其的强制性权力。 办公室主任谁都可以当，但真正理解办公室主任这一职位并将其做得风生水起，可谓难上加难，这在后面的论述中有所述及。 二、办公室主任的重要性： 通俗来讲，作为专门衔接上下部门的职能机构，办公室主任做好了，能够起到应有的润滑剂作用；做砸了，如同鸡肋一样，弃之可惜、食之无味。如果把各业务部门比作一颗颗闪闪夺目珍珠的话，办公室等职能部门就充当着连接这一颗颗珍珠链条角色，而这其中，办公室主任显得尤为重要。办公室主任一旦在业务部门之间欠缺威信或指挥失当，很容易造成多方面消极影响。具体表现为： （一）管理失控，制度流于形式。办公室主任作为公司各项管理制度的制定者和执行者，一旦欠缺威
15、信，则造成各项制度流于形式，无人执行。正所谓，无以规矩，不成方圆。长持以往，公司的凝聚力和向心力将大打折扣，一盘散沙。 （二）效率低下，管理成本居高不下。作为公司的沟通协调、上传下达的枢纽机构，一旦办公室主任不合格，还能指望办公室普通办事人员坚挺吗。办公室系统瘫痪，各部门之间沟通困难，甚至因为彼此之间信息不对称或者信息沟通不畅而导致彼此之间怀恨在心、伺机报复，窝里斗现象比比皆是。严重者会出现各部门因为本部门利益，而忽视整体利益，最终导致集体利益受损，无形之中，管理成本居高不下。 （三）人言可畏，非正式小群体林立。作为一把手了解手下的重要亲信，一旦办公室主任与下面关系搞僵，则由下而上信息反馈渠道
16、将极为狭窄，本人消息闭塞；与之同时，办公室主任为取悦一把手，会将一些小道消息、未经考证的消息反馈至一把手，间接助长了内部流言乱飞，最终导致办公室主任越发被孤立，一把手了解真相后，办公室主任日子也越发难过，处于两面都不讨好的尴尬境地，间接会影响办公室主任的工作情绪和动力。如此恶行循环，吃亏的最大受害者非企业本身莫属。 三、办公室主任的具体职责：办公室主任的具体职责其实就是要做好办公室这个团队的管理工作。那么，办公室具体职责又主要有哪些呢。我认为，主要职责应包括： （一）制定各项管理制度，对各项制度有最终的解释权、执行权和监督权； （二）各项对内通知、人事决定，对外公文等的草拟、发布等文字性工作；
17、 （三）各种大中小会议的会场准备和布臵工作，以及会议期间的茶水点心的及时供应； （四）公司后勤保障，包括食堂菜谱、卫生环境、公车出车管理等； （五）各项重要仪式和活动的准备工作和后期工作； （六）做好年度培训计划并付诸执行； （七）根据各企业、部门岗位设臵情况，进行初期的招聘选拔工作； （八）深入研究各工种的特殊性，科学设计绩效考核，并严格执行绩效考核制度； （九）制定各项活动的策划方案并付诸行动； （十）内部期刊的最后校对、审核工作； （十一）送呈需一把手签字的各种文件、发票报销的材料； （十二）重要仪式、活动上一把手需要发言的讲话稿草拟工作； （十三）接待、拦截一些非相关人员的来访工作；
18、（十四）对外法务事宜的协调和沟通； （十五）充当领导的智囊团、参谋长角色； （十六）等等。 四、办公室主任的尴尬： 办公室主任就像夹心饼干一样，经常作为无辜的受害者，夹在中间，颇为尴尬。具体难处有如下： 其 一、在大老板与位高权重的地方大员之间难以取得平衡。通常这些位高权重的大员均为一些为公司直接创造利润的业务部门的领导。一旦办公室主任欠缺威信，或为空降兵初来乍到，通常难以在两者之间取得平衡。对这部分群体管理地过于严格，大员们会心生怨气，成天想着在大老板面前给你穿小鞋；疏于管理，大老板看在眼里，会觉得自己的办公室主任欠缺魄力和手腕。难啊。在管与不管之间，资历尚浅的办公室主任难以把握好这个分寸。
19、“小班子、管诸侯”，搞不好，里外受气，充当替罪羊和出气筒。 其 二、在领导层与员工层之间难以取得平衡。作为职能部门，办公室不直接创造效益，所做的事情基本都没有技术含量，从而直接导致在业务部门骨干眼中，办公室一群人都是些可有可无、可替代性强的角色。一旦办公室主任没有高度的情商和智商，很容易造成管理上不服指挥，顶风逆行的现象。长持以往，骨干说你不懂管理，领导说你不懂管理的艺术。一个字，难。其 三、在大老板与大老板血缘关系亲属，亲属与员工之间难以取得平衡。这一点在家族民营企业里尤为难做，也更为普遍。大老板既然将企业做大，绝不希望自己的企业近亲繁殖，但一些核心部门，如财务、采购等部门又不会轻易让外人插
20、手，这就形成了与大老板有血缘关系亲属在公司任职的特殊群体。这部分群体通常会自恃与大老板裙带关系紧密，不将各项制度放在眼里。这个时候，大老板如果看在眼里，会认为办公室主任没有一视同仁，缺乏魄力和霸气；而对这部分群体管理过于严厉，大老板总有耳朵根软的时候，真到软的时候，办公室主任日子就难过了；当你对这部分群体嚣张跋扈的行为臵之不理时，员工也会心生不满，认为你两面作风，办公室主任权威也很受打击和挑战。 其 四、在几大派系之间难以取得平衡。一旦公司内部出现两个以上派系，这些派系经常会因为一两件琐事揪住不放，以此打击对方气焰。这个时候，派系领导一定是拿办公室主任作为双方角力的载体。如一方的亲信违反公司规
21、章制度，另一方的领导势必会拐弯抹角地逼迫办公室主任牵涉该亲信的领导以此达到打击对方的目的。到最后，办公室主任会发现自己夹在中间，里外不是个东西，恨不得干脆处罚自己好了。 其 五、在自身职业生涯中难以取得上升空间，转型尤为艰难。长期做办公室主任，会有一个心得，即在一个单位里做办公室主任，实在迫不得已，尽量不要跳槽。主要原因表现为：一是办公室主任系大老板绝对亲信，想空降兵一步到位当上办公室主任，取得大老板信任，一般而言，难度很大；二是办公室主任成长空间不大，一般单位办公室主任要求的专业性不强，长久做办公室主任，是很容易提高自身的综合素质，但要形成赖以为生的专业技能，难上加难。故立志成为称职的办公室
22、主任，一定要做好这些方面的准备。 五、办公室主任的基本素质： 做好一个称职的办公室主任，必须具备以下几个基本素质：一是能“忍”：忍字头上一把刀，在心上插一把刀，不是每个人都能忍下的。尤其是办公室主任，经常会被当作出气筒和挡箭牌，被当众数落，甚至因为一些事情而被打入冷宫。此时，你所需要做的便是要能“忍”，和平常一样的表情，和气生财。这样的主任才是有深度的主任。 二是善“辩”。作为公司对外形象和信息宣传的重要窗口和代言人，办公室主任一定要能说会道。通俗而言，办公室主任一定要见人说人话，见鬼说鬼话；同时也要时刻记住你自己的身份，切忌把话说死，不能给对方钻语言空子，不要口无遮拦，没大没小。 三是足“智
23、”。办公室主任的综合素质应该是最好的，一个合格的办公室主任一定要对整个公司的运作流程有相当精细地了解，对技术业务部门的各项业务、技术要有概念性的理解。只有这样，才能做好“大管家”这一角色。另外，在一些正式或非正式场合下，为打破尴尬或者主动套近乎，都需要办公室主任具备丰富的社会阅历和渊博的知识底蕴，甚至需要一些荤段子备着；在高层研究某项决策时，一般办公室主任都是主持召开会议的不二人选，这个时候，主持人也要切实履行好献策建言的职责。 四是保“全”。作为办公室的直接领导者，办公室主任在考虑问题时，一定要站在大老板高度立场，一定要考虑好各种细节，一定要考虑好各种可能遇到的突发问题，以及为此准备的各种预
24、案。 五是会“写”。作为公司的笔杆子，一定要练就一手好文笔。平常的讲话稿和战略规划等等不必多言，特别需注意的是一些突发事件需要大老板临时发言的，在这种情况下，作为大老板的心腹，切忌在自己没有任何预案的情况下请示大老板是否需要代劳。心里本没谱，再去请示大老板是否需要代写发言稿，这无疑是自寻死路；心里早已有谱，这时去请示大老板，他会觉得自己的办公室主任思维敏锐，能堪重任。 六是要“活”。即悟性要高。办公室主任一定要八面玲珑、圆滑无比。但一定要把握好“度”，一味追求圆滑，不但员工会觉得做作惹人厌；大老板也会觉得你欠缺魄力，万事都是和事佬，不利于企业的长期内部管理。另外，脑子转弯一定要快，要善于变通，
25、切莫一根脑筋。要明白熊是怎么死的道理。 七是拼“喝”。区别传统意义上的办公室主任称职与否的一个重要标志便是酒量的大小，要善于在酒桌上替领导挡酒，更要注意不要一味蛮喝，时刻提醒自己千万要保持清醒，因为酒后的活动还需要你去安排组织。一旦自己乱了方寸，烂醉如泥，领导反过来照顾你，那这个办公室主任好日子也快到头了。 六、办公室主任的常用伎俩： （一）少抱怨、多微笑；少表态，多行动；少说话，多做事。由古至今，我国古代第一贪官和珅绝对是最胜任办公室主任这个角色的头号人物。乾隆一个眼神、一个手势，和珅便知道皇帝心里在想什么，分寸把握极为得当。同时，和珅也就是在乾隆皇帝面前显得话多，其实在同行或下属前很少表态
26、，显得尤为有城府。要胜任办公室主任这个角色，不妨多学学和珅，看看和珅是怎么取悦主子的。 第三篇：如何当好一个称职的年级组长如何当好一个称职的年级组长 各位领导、老师们、 很荣幸被评为“讷河市优秀年级组长”光荣称号。首先要感谢学校领导和讷河市各级组织对我工作的认可。从2021年到今年我担任了三年的年级组长，受学校委托，非常荣幸的跟大家分享一下我这三年来的工作心得，这次的交流仅是一家之言，不妥之处请多指教。 年级组长是学校为了更细致地进行教育教学管理而出现的一级管理组织，是学校各部门的强韧的纽带。在学校教育教学工作中承担着上传下达的任务。扮演着执行者的角色。 对于一个学校而言，年级组长和班主任都是
27、学校领导的助手，从年级组这个范围来说，班主任又是年级组长的助手，和班主任团结一致，相互信任，相互配合，遇事协商一致地处理问题，实行民主化、科学化决策的一个重要环节。充分尊重班主任决定一件事情，更要多地和班主任商量。 作为年级组长，对组内的同志来讲，既是同志也是领导。从组织协调的职责方面讲，首先是领导，其次是同志。一个组的教师不论人数多少，都是做好工作的基本力量，为了能充分调动全组人员的工作积极性，使他们自觉服从安排，积极主动地完成工作任务，经常充分尊重和爱护大家的积极性，关心大家的疾苦，在学校条件许可的情况下，尽力帮助解决好每位同志在工作和生活中遇到的实际困难。 作为年级组长，除了正确处理与班
28、主任及组内同志的关系外，还要处理好与学校领导的关系。否则，也不容易做好工作。年级组长， 对学校领导来讲，是下级与上级的关系。处于被领导的地位，较之前两种关系来说，处理好这种关系有一定难度。对于学校各处室领导正确的工作部署以及领导交办的有关工作，带领组内同志积极地贯彻执行，尽全力组织力量做好工作地完成任务。 从组织上来讲，服从并执行是对的。但从对工作负责的角度来讲，抵制也是对的。而抵制领导决策往往不容易，有时还要冒点风险，作为年级组长，如果对领导的决策和指示，不论正确与否一味盲从，就是不负责的表现。也是职责所不允许的。如果领导的决策或指示不符合政策或有不妥之处，都善意地、策略地提醒领导，说服领导
29、改变决策，从而达到和谐发展，共同进步。 “一花独放不是春，万紫千红才是春”，与各年级组“平等相待，相互沟通，相互理解，相互支持，相互帮助”是我的工作信念。从不忽略正确处理好年级组与年级组之间的关系。 从一所学校来讲，年级组长在教师和学校领导之间起着一种桥梁作用，是一种润滑剂。年级组的发展离不开学校各方面、各部门的支持，离不开组内老师的支持、离不开家长、学生的支持。 年级组经验的归纳和总结以及传承，是学校要关注的意见重要事情。每个年级都有其优点、有其特色、也有其不足。如果能及时总结并将成功的、有益的经验传承下去，就会形成无形的财富，这对学校今后指导年级组的工作将会取到很好的作用，势必也会对学校的
30、发展取到一定的作用， 感谢学校让我有这么一个宝贵的机会就年级组工作向讷河各学校的同行们分享我的心得，我也希望今后会有更多的年级组长向大家介绍他们更优秀的经验。 总之，做好一个优秀称职的年级组长绝非一件易事，但只要有一颗爱校的激情，有一颗追求完美恒心，有一颗为教育鞠躬尽瘁的事业心，有一颗不生锈的大脑，就会得到大家的支持，就会带出一支优秀的队伍，就会让你的事业进入到一个新的层次。 谢谢。 讷河市学校年级组（署名） 第四篇。如何当一个称职的父亲2021年是至关重要的一年，是艰苦忙碌的一年，也是充满希望的一年，我常常思考一个问题，如何当一个称职的父亲。 当一个称职的父亲，看似简单，却博大精深；异常重要
31、，却少有人思考；说起来容易，古往今来却难倒了很多帝王将相。我一生自信，常常自比诸葛、张良、管乐、姜尚我有信心在这个问题上做到超越贤人，标杆后人，仅此一人。 凡事没有能与不能，只有敢与不敢。敢一意孤行，横绝大漠，千里赴考，考进国家机关，就没有办不成的事。信心和勇气固然重要，教子有方还要体现在行动上： 一、引导形成良好品德。孩子是一张白纸，第一印象很重要，家长要严格规范自己的言行，做好表率，并逐步引导孩子养成谦让、助人、宽厚、低调的美德。重点学好孔融让梨、小公鸡和小鸭子、将相和、骆驼和羊这几篇课文。 二、切实加强体育锻炼。注意读写姿势，保护好视力，裸眼就能看清世间万物，一定不要戴眼镜，不做假博士、
32、白面书生模样。注重体育锻炼，登山、爬树、抓鱼、游泳都要学会，这不但能磨练意志，增强体质，还能培养野外生存能力。 三、保持文化课程领先。在这方面，他的爷爷是一个忠厚的数学、思品、体育老师。父亲教书时也是受欢迎的数学、历史、美术老师。母亲是严厉的语文、科学、英语老师。我会重新研读相似形、抛物线、立体几何、函数、双曲线、概率、电磁场、有机化学等难点章节，辅导他保持数学等关键学科优秀，带动文化课整体水平领先。 四、增强就业创业意识。从小树立劳动不分贵贱意识，从简单的家务、农耕、养殖、技能、创业培训抓起，18岁前必须有能力就业。在解决就业问题后，辅佐他就好业、能创业、成大业。 相信他一定能聚德、武、才、
33、能于一身，团结带领中国人民走向前进。所以，我给他取了一个大气的名字，谢领航。 第五篇：如何当好办公室主任如何当好办公室主任 主讲：张定安 学员朋友大家好。我是中国行政管理协会的研充员全国政府绩效管理研究会秘书长张定安。今天我和大家共同探讨一下如何当好办公室主任关于这个专题我计划分两部分讲。第一部分主要讲四个方面的内窖第一慨论主要是讲办公室办公室主任和管好办公室主要的一些方面。第二树工服务理念增强责任使命。第三找准职责定位当好参谋助手。第四强化综合素质发挥综合效能这是第一部分要讲的。第二部分讲的是勇于实践探索掌握工作方法认真履行职能讲究工作艺术。 1、办公室主任的责任使命、职责定位及综合素质。
34、11概论 一办公室的职能和作用 办公室是各单位内设的综合隆的行政机构它担负着协调本单位业务处室之间关系的任务日探障各部门灵话高效运转可浙参与政务协调业务管理事务来慨括其重要职责。办公室既承上启下协调左右又联系内外传递信启研究政策辅佐决策。可撇是事关全局的决议领导的各项指示批示者要在办公室的协调督办下落实。所以办公室和办公室的灵魂人物办公室主任直接关系着一个单位的正常高效的运转党的几代领导人历来对办公室工作高度重视曾做过许多重要的讲话。各级政府部门各个部门各企业事业单位也是按照很高的要求选拔任用办公室主任的。 二办公室主任的重要隆 办公室主任非常重要为什么这么说呢。办公室主任是为领导办事的腿为领
35、导想事的外脑要从领导的角度周旋于上下素质要求高压力大其工作质量的好坏直接影响着党和国家的大政方针在本单位的贯彻执行直接关系到部门工作的开展。 三当好办公室主任的几个主要方面 如何当好办公室主任如何把工作做到位是每一个办公室主任关自的问题也是每个领导关注的重哭争清。可撇小小办公室主任位置和作用举重轻重。当好办公室主任我想有这么几个主要的方面办公室主任处在承上启下沟通内外联系左右兵头将尾的特殊任务具有十分重要的作用。面对新的形势和新的要求新的挑战如何当好对上的秘书对下的领导对外的单位大管家对内的单位牵头人的角色呢。我认为应该从以下这些方面来进行一个考虑。 一个就是思想观念精神伏态工作作风思路举措工
36、作能力体制机制这些方面总括起来我想是可日是这样的在解放巴想的基础上提高认识强化服务理念在找准定位的基础上明确重点当好参谋助手在不断的总结中掌握技巧增强协调配合在努力学习基础上提高能力提高管理效益。这部分我就主要讲的可撇是对办公室工作和办公室主任工作有一个基本的认识和判断下面和学员朋友们一块儿交流一下如何当好办公室主任。 12树立服务理念增强责任使命。 一强化服务理念 当好办公室主任第一点我总结是树工服务理念增强做好办公室的责任感和使命感。新的形势新的任务对办公室工作提出了新的更高的要求。为适应新形势新任务新要求必须树工办公室就是服务部办公室主任就是服务员办公室工作就是为领导服务为基层服务为群众
37、服务的新理念。可日洲工服务理念办公室主任要围绕这个服务理念我觉得要做好三方面的准备我把它慨括成三有的准备哪三有呢。 二做三有主任 （功有责任意识 办公室工作无小事如果哪一个环节出现差错就会牵一发而动全身影响全局的工作。比如编发信启传阅文件拟草公文等等这些看起来者是小事但件件事关全局耽误了就是大事就会贻 误工作。可以说高度的责任自是做好办公室工作的前提作为办公室主任必须保持高度负责的精神一丝不苟的态度严谨细致的作风认真对待和切实抓好每一项工作不让工作在我手上延误差错在我手上发生以实现零距离服务和零差错服务保证全局工作正常的运转。（2）有真诚情感 就刚才在定义办公室主任的职能的时候办公室对外是大官
38、家大管家是什么。就是一个单位的代表对外要热诚对来单位办事的人要热清的接待礼貌得人。杜绝脸难看话难听事难办的现象。对内要真诚为什么呢。刚才也定义了你是内部单位的牵头人大家在一起共事是事业的需要也是一个难得的缘分要互相关自互相爱护互相帮助互相理解和互相尊重。要在办公室里着力营造一种团结和谐温臀融洽的氛围。要加强品德修养顾全大局谦让包窖要多看他人之长承认白己之短以责人之自责己以树人之自树人充满真诚之自满坏真挚清感做好服务的关键服务要热清诚恳耐自细致要多联系多商量多协调多沟通。坚持哪待人脚到浸人以清感人。（3）有效率观念 要有强烈的实效观念和求真务实雷厉风行的工作作风。做好遇事不推诱不扯皮不拖拉不敷衍
39、不留工作过夜。要切实推行首位责任制和现实接办制工说工行急事急办特事特办要事陕办按时按量保质保量完成各项工作。同时要注意探索和把握办公室工作的特点和规律形成办事高效运转协调行为规范的工作机制。可撇这一部分主要是谈的是理念的问题树工一种服务的理念当好办公室主任巴想层面具备的条件刚才谈的三有准备有真清实干要有效率观念有责仕意识这是咱们第一部分谈的理念方面的思想层面的问题。 13找准职责定位当好参谋助手。 要做好办公室主任我觉得还有最重要的一点也就是核自的方面就是要找准定位当好领导的参谋和助手。如果办公室主任连白己的位置白己的中自工作者找不到怎么能当好呢。所哪们接下来就要讲找准职责定位当好领导的参谋和
40、助手。 一办公室主任的基本职能 办公室主任主要的职能刚才也说了是服务为领导的科学决策和决策的正确执行服务具体的说其具备的职能大体有四项参谋职能承办职能管理职能还有协调职能。下面我们分别进行一些探讨来找准办公室的定位。 （功参谋职能 办公室主任的参谋职能大多围绕领导的科学决策进行我想可以说在决策的形成过程中在决策的实施过程中和决策的实施过程结束后办公室主任的参谋职能者可以发挥作用。首先是在决策的形成过程中帮助领导全面了解基层清况确定工作的方向和重点范围发挥参谋的作用这是决策形成过程中。在决策的实施过程中帮助领导及时了解工作进展的清况强化控制上发挥参谋的作用。第三在决策实施过程结束后帮助领导正确总
41、结经验进行新的决策活动上的发挥参谋作用这是参谋职能。 （2）承办职能 承办职能包括三部分一部分是上级部门的交办一个是本单位领导的交办再一个就是本单位内部科室的交办。上级部门交办的我觉得主要是工作调研信息的反馈工作总结等等需要认真对待如期完成。第二个就是来白本单位领导交办的办公室主仕要帝领工作人员不折不扣的落实。还有一个是本单位各科室的办公室主任所负责的事项要高度负责一丝不苟一办到底落到实处。 （幻管理职能 管理职能主要是咱们办公室内部而言的有这么几项一个是文书管理一个是事务管理当然还有一些单位还有财务管理等等。文书管理主要是围绕公文的处理进行撰稿校对印制收发登记工卷归档等环节这些者是必不可少的
42、。办公室主任负责对文书工作统一的领导统一组织安排负责督促检查把好质量关。第二个是事务管理办公室主任作为办公室的负责人应该说是 事无巨细者要认真操办。比如说会议的安排领导用车还有对外的接得办公用品及职工提供生活服务等等当然还有财务管理这里就不再详细的说了。 （4）协调职能 办公室履行协调职能主要有三个方面一个是纵向协调横向协调和内部协调。所谓的纵向协调就是上下级关系的协调上令下行下清上晓上下紧密配合步调一致。横向协调主要是与职能部门业务部门和财务各科处室这些部门的协调工作。内部协调主要是办公室内部组织和人员的这种协调。上面主要是分析了办公室主任的四项基本职能分析完职能日后我们就想办公室白己的定位
43、如何界定找准定位日后我们就明白办公室要做哪些工作。 二找准定位当好参谋助手。 办公室是参谋部智襄团信启中自是领导的左右手。作为办公室主任必须找准白己的定位我把他定位成是当好领导的参谋助手履行好刚才前面说的参谋承办管理协调职能可撇就是我们办公室的准确定位办公室主任的准确定位。要做好这些职责我们又有三个方面的工作和大家交流一下。第一要勤于调查研充注重总结分析。第二要善于管好事务发挥协调作用。第三个要敢于抓好督查推动工作落实。咱们分别做一个介绍。 （1）要勤于调查研究注意总结分析。 要学会在臀陀紧张的工作中调查研究勤于资料的积累善于总结分析及时准确的为领导决策提供各种信息资料充分发挥工作的主动隆。多
44、出点子想办法。要深刻的把握党和国家的方针政策把握不断变化的国际国内形势把握领导的工作巴路留自领导平时在不同场合的讲话和一些问题的看法善于将领导的巴路进行系统的总结和归纳从中把握领导的思想脉搏和巴维走向从而有效的为领导决策提供针对隆的服务做到想到领导之所想急领导之所急帮领导之所需把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上通过经常隆的调查研究及时准确全面的为领导提供有效信启为领导正确决策提供科学的参考依据。 （2）要善于管好事务发挥协调作用。 办公室主任要始终站在全局的高度坚定的贯彻上级精神协助领导做好协调工作。首先服务不添乱要尽力的为领导减少项碎隆的事务让领导集中更多的精力想大事抓
45、大事。在处理日常事务中要依法依理中规中矩揽事不揽权到位不越位补台不拆台帮陀不添乱。第二个是解难不添陇增加工作的预见隆防范可能出现问题把矛盾控制解决在荫芽的状态不能一有问题就上交一有困难就绕道要敢于面对矛盾善于化解矛盾为领导分陇解仇。还有一点就是成事不误事办公室主任必须胸坏大局自细如发学会弹钢琴统筹兼顾科学安排怡理办公室工作管理的规范化制度化切实做到陀而不乱臀而有序大事不误小事不录各项工作井井有条环环相扣。（幻要敢于抓好督查推动工作落实。 督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环刚才说了办公室主任就是要帮领导科学决策和决策制定完了日后贯彻落实这是办公室最主要的职能。所日詹办工作是确保领导落到实处
46、的重要一环是办公室工作的一项重要职能敢于督办善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作呢。应该想到以下这么几点首先要夹出重点围绕重要工作部署紧贴全局重点工作方式应从本动隆向主动隆转变工作重点应从重布置向督查抓落实转变不要不分轻重缓急本末倒置眉毛胡子一把抓要善于抓住主要矛盾找准关键环节做到主次分明条理情晰提纲情列帝动全局。其次呢我觉得要完善机制没有规矩不成方圆要建工健全各项工作制度做到工作有规可依有章可寻明确工作职责要认真制定工作目标和计划做到年初有方案每月有安排每季有通报年终有总评。第三个方面我觉得要严格考核按照人员分工将每个人的工作目标进行量化考核根据考核清况提出奖惩建议和完善建
47、议机制推进工作。加强全局隆工作的督查做到事前有预案事中有跟踪事后有反馈坚持不解的抓好督查抓好工作落实针对工作落实中存在的问题提出总结方法。 可撇刚才第三部分讲到就是当好办公室主任的重点和基础可撇找准了定位当好参谋助手把 握这个重点办公室主任就可以说是具备了最基本的一个基础。下面我们再想一想找到重点了如果白己了受有这个本事也不能说把办公室主任当好了所眯们下面讲这一点就是要强化白身的综合素质充分发挥办公室的综合效应。 14强化综合素质发挥综合效能。 当好办公室主任做好办公室工作关键在于白身的综合素质这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提在这一部分我想从四个方面和大家交流一下。第一个就是加强学习努力提高综合素质。第二个要内外兼修提高白己的品德修养。第三个方面要强化奉献意识搞好后勤服务。第四个要加强廉洁白律树工良好形象。 一加强学习努力提高综合素质。 办公室主任必须不断提高敏锐发现问题辩证思考问题科学解决问题的能力要不断强化综合协调能力比如说文稿起草要有精品意识努力克服空洞呆板冗长的文风力求巴路新角度新意境新增强文稿的政策隆生动隆努力提高办文的质量和效益。 （功要加强学习努力提高白
