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电信公司创一流树形象演讲稿3篇.docx

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资源描述

1、电信公司创一流树形象演讲稿3篇 电信公司创一流树形象演讲稿3篇第1篇 尊敬的各位领导,员工同志们: 大家好!我叫,是县电信分局分局长。在喜迎党的十八大胜利召开的日子里,我能够参加县电信公司创一流,树形象演讲比赛,心情十分激动。今天,我作刻苦勤奋铸就工作业绩的演讲,向领导和员工同志们谈自己的学习、工作体会,目的是与大家互相交流,共同勉励,为促进我县电信事业发展作贡献。 创一流,树形象要靠工作业绩,只有取得优异工作业绩,才能真正做到创一流,树形象。因此,我要刻苦勤奋工作,干出工作业绩,成为一名创一流,树形象的建设者与促进者。世界上最优秀的人,就是想方没法完成任务的人,是不达目的誓不罢休的人,是顽强

2、拼搏最终实现结果的人。我作为县电信分局分局长,深刻懂得身上的担子与责任,团结和带领全体员工,直面现实,冷静分析,调整方向,抢抓机遇,顽强拼搏,开拓创新,全力发展有线宽带、189天翼手机业务,确保完成每年收入预算;加强外线线路维护,确保网络稳定,提高通信质量;做好用户欠费收缴工作,确保资金回笼,提高经济效益;做到用户至上,用心服务,提高用户对电信工作的满意度,促进电信业务持久、快速发展。 刻苦勤奋铸就工作业绩,离不开创新卓越。创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。卓越必须树立精品意识,坚持一丝不苟、精益求精,务求工作卓越、万事精品

3、,按时完成工作任务,提高工作效率,确保工作质量。为此,我按照电信工作精神,结合自身岗位职责,加强对员工的学习培训,提高员工的综合素质,营造勤奋学习、敢说敢为、顽强拼搏的良好企业文化氛围。要求员工做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求新,实现工作突破,促进工作又好又快发展,实现市场精细精确经营,线路用心细心维护的工作目标,以自身的卓越工作、骄人业绩,使各项工作上新的台阶,促进全县电信事业进一步地发展。 各位领导、员工同志们,大地之所以这样绿意盎然,是因为有了草和树木;电信之所以这样蓬勃发展,是因为有无数的员工在努力拼搏。在创一流,树形象、促进电信事业大发展的伟大进程中,我要象原野上的青草一样,奉

4、献大地一片绿色和生机;我要象群山上的大树一样,奉献人间一片浓荫和清凉;我要把自己的每一分聪明和才智、每一分光热和汗水,都融入电信发展的万里春色,谱写新时期电信的灿烂辉煌。真诚祝愿电信,我们的家园,青春常在,前程似锦! 我的演讲完了,谢谢大家! 电信公司创一流树形象演讲稿3篇第2篇 尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好! 今天我演讲的题目是积蓄平凡,创造伟大 蓦然回首,发觉自己来到电信已经三年了。时光匆匆,电信的人文精髓还没有完全吸纳,岁月强大而有力的手却毫不讲情面,拽着我一冲就是三年。但,平凡的日子,总会留下一些难以磨灭的记忆,挥之不去;忙碌的生活,也会沉淀一些芳香的痕迹,悠长回味。没有华丽

5、霓裳的装扮,我同样活得魅力非凡;没有多姿多彩的生活,我内心同样变得充盈而浪漫!因为我心中有爱!我感谢,这平凡而忙碌的生活,让我变得真实而成熟! x年9月,因为国家电信体制改革的原因,带着一份茫然,带着一份忐忑,离开了工作七年的联通,来到了电信,从走进电信公司的那一刻起,我觉的一切又重新开始了。我又成为了一个新人。 刚刚来到这里,对这里的一切都很陌生,陌生的环境,陌生的同事,在工作中我也似乎一直都找不到乐趣,只是把这份工作看作是自己一种生存的手段。甚至一度想要逃离。就在我最茫然的时候,我在一本书上看到有这样的一句话:是金子,在哪里都会发光!于是,我决定要努力的工作,快乐的工作! 做为一名维系经理

6、,我时刻牢记公司的服务理念:用户至上,用心服务。2011年七五事件发生时,正值公司系统刚刚出完帐,知道这个事情后,我想,如果此时用户在乌市又不方便交话费,家人联系不到他们一定会很着急,于是我立刻联系了我所维系的司机用户,询问他们是否在乌鲁木齐,我记得当时有两个司机用户在乌市,我告诉他们,由我为他们担保信用度,保证手机不停机,家人能及时联系到他们,也希望他们能注意安全。用户非常感动。表示能在这个时候接到客户经理的电话,觉的很温暖。 今年春节放假前,为了避免节日期间用户在使用中遇到问题联系不到我,我将办公室的固定电话呼转到我的手机上。在春节期间果然发挥了很大的作用,为客户解决了很多问题。大年初四一

7、大早,我接到一位先生的电话,说自己的手机停机了,并表示多次拨打10000号都在占线,非常生气。其实我知道,今年春节是在月初出帐,10000号客服电话很难打进去,我请用户耐心等待,由我为他核实费用。我也拨打了多次10000号,但都因为话务繁忙接不进去。于是,我就给当班的同事发短信,让她尽快帮我查一下该用户的费用。一会儿,工作人员回复电话,表示用户套餐没有超,但短信费超支,所以停机了。我立刻把这一信息反馈给用户。用户听了之后表示确实发送了很多祝福短信,但对于我的解释用户还是不满意也不理解,作为维系经理我要站在用户的角度去考虑问题,于是我先给用户道了歉,表示也理解用户此时的心情,过春节停机确实带来很

8、多不便,请他谅解,并告诉用户如果不方便交费的话,我可以在网上营业厅帮他充值。用户听后终于被我的真诚所感动,最终决定自己去营业厅交费,并对之前讲了一些难听的话向我道歉,在挂机前还祝我春节快乐,那一瞬间我感到很欣慰,所有的委屈化为了乌有,那一刻让我体会到用户至上,用心服务的深刻内涵。 x年,客户服务部创建了天翼志愿行动爱心团队,当我听到同事们都在孤儿院认领了一个孩子的时候,我的心里很难受,因为小时候身体不好的原因,我不能有自己的孩子,孩子对我来说也是一个很敏感的话题,所以我不想认领孩子,我怕触及内心深处的那个痛。于是,我决定只是去孤儿院看看,不认领孩子。可是,当我到了孤儿院,看到那些天真,可爱的孩

9、子们,想象着他们得不到父母的爱该有多可怜啊,我忍不住也认领了一个小女孩,她的父母都因病去世了,家里只剩下一个年迈的奶奶,因为不能照顾她,所以她来到了孤儿院。看着孩子纯真的眼睛,我决定要照顾她,于是,开学时,我会带她到新华书店买学习资料,换季时,我会及时为她添置一些衣服,生日时,我会为她送上一份生日礼物做这些,我从不图孩子能回报我些什么,可是,当那个孩子叫我妈妈的时候,我的眼睛湿润了,那声亲切的妈妈,让我觉的,其实我走近她的时候,却是她温暖了我!现在我们都以母女相称,在我给她付出爱的同时,我也享受到了一个做母亲的快乐,收获了一份大爱。 电信公司创一流树形象演讲稿3篇第3篇 有一种职业,它联结千家

10、万户,实现心与心的交流;有一种职业,它联通天南地北,实现梦与梦的沟通。它,就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达,为它发展壮大,我无怨无悔。 有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美! 我用劳动铸造着青春年华,让它在电信岗位上闪闪发光。16岁那年,我由邮电技校毕业后分配到蒲城邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组,很多人都因我年龄小个子矮,认准我不适合干这一工种。我暗下决心:我要用劳动证明我能干,而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治,我主动申请要求参加,班长怕我吃不消,但经不住我的一再要求,只好答

11、应我参加整治工作,于是我每天登着人力三轮车,奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻,人小力薄不象干体力活的,不服气,我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时,刚开始时还能忍受,时间一长双腿僵直麻木,但我坚持不退缩,满负荷工作,终于取得了别人一天完成十来户,我却每天干完二十多户的业绩。人虽累,但心理却十分甜美。后来,机线班分成农话、市话两个班,当时的市话班大都是年龄大的同志,我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍,又有许多小工程要干。我登着人力三轮车,装载着梯子等工具,跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假,我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来,我大概累计有500多天该休息的

12、日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业,不让它有丝毫损伤。91年冬天,连续下了好几天大雪,县上最远的市话用户防雹指挥部电话有故障,这是关系到全县踩?拇笫拢?豢桃膊荒艿蟆?笔钡绺硕汲闪吮?镒印掖油饷嫘蘩碚习?乩春螅?旅撬的歉龅缁暗姆窒吆性诟俗由希?松喜蝗笔碧炜旌诹耍?叶?懊凰稻鸵桓鋈巳耍?礁俗忧耙豢矗?肥岛屯?旅撬档囊谎?沂宰派狭思复危?坦堑牧蛊?终撇凰担?未味枷褡?狭锪锇澹?系寐?吕慈刺乜臁馐币压?讼掳嗍奔洌?煲猜诹讼吕础耸保?业南撬屏耍?葙?粜暮?缂凶叛?煌叵?矗?业牧成舷癖蝗擞帽拮映橐话隳咽埽?坦堑暮?绱档梦已劬χ寄岩哉隹街皇侄急欢辰耍?车牟惶?够剑?肷矸丁?绞钦庋倚睦镌讲环?掖庸

13、甙?锾统銮?雍桶馐郑?诘绺松锨们么链粒?患镒臃追椎粝吕矗?span style=color: #ff6600我就这样敲一节,上一步,一节一节、一步一步循环往复,终于在艰难中排除了障碍。当我从查线机里听到防雹站值班员清晰的话音时,稍一松气,又坐上了溜溜板,重重摔在雪地上。好在雪厚,又有麦苗垫着,除了受点痛之外,也没什么大伤。用户被我执着敬业的精神深深感动,一定要为我准备饭菜,我婉言谢绝,伴着夜色和风雪踏上了回家的路途。 从99年开始,我被调入公话中心,负责全县ic卡电话的安装、维护工作。当时的情形是由于种种原因ic电话的破坏率特别高。我包片负责农村的200多部话机,散布在30个乡镇,几乎有一半是

14、被破坏的。我又急又恨又心疼,他们破坏一部,我抢修一部,抢修一部,他们又破坏一部,面对盗打猖撅,破坏没能有效的制止,企业的收入不断流失,我看在眼里,痛在心里,凭着一股黄牛般的精神奔波于公话的每一个角落,蹲点突击抓盗,全力扼制破坏事件的扩散和恶化。通过不辞辛苦的努力,至今年我和同事共抓获破坏公话和非法盗打电话者18人,挽回损失6万余元,狠狠打击了这些不法分子的嚣张气焰。2002年6月份,个别非法分子偷盗话机读卡器,从中盗打的猖獗行为,一起起频繁发生,而且神出鬼没,常常引起用户投诉,社会反响很大,中国电信的形象受到极大的创伤,我和同事们非常气愤恼火,恨不得一下子把不法分子绳之于法,在请示领导后,认真

15、分析出事地点的情况,通过对调出的障碍单来看多半作案时间都发生在半夜或凌晨等阶段.刻不容缓,我依然决定对重点话机装上了自行制作的报警器,我整夜守侯,深夜虽很困乏,但丝毫没有放松警惕,饿了就买个饼子吃,一刻也不离开战斗岗位,有时实在很累便在一旁的台阶上铺上报纸打个盹,一直守到天亮,白天的维护工作照常进行,没受到任何影响。终于功夫不负有心人,经过40多个日日夜夜的不懈奋斗,8月2日深夜1点多终于将不法分子当场抓获,扭送公安机关处理。维护了企业的利益,并得到社会各界的好评。 我用劳动延续着电信的辉煌,不让它牢固的根基有丝毫动摇,公话业务是用户窗口之一,稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话,就相当于损失

16、几十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法,以优质的服务赢得用户。蒲城红旗路上有一家电信话吧,但因电脑年代太久,而三天两头出问题,常常是晚上话务最繁忙的时候,系统就出现瘫痪,只要用户有申告,无论是在夜深人静,还是雷电交加,我总是立刻赶到现场。今年某电信运营商刚一进县城,其负责人就对这家话吧天天进行游说,他们甚至提出了赠送电脑,终生免费使用其宽带、话费返还60等诱人的条件。但我们以多年来的优质的网络和服务,最终赢得用户,让用户满意并放心的使用电信业务。今年1-6月份,我共发展、安装话吧44户,超过了历史的总和,对刚兴起,但用户不一定能接受的智能公话,逐门逐户、

17、上门服务宣传,一年来共发展用户四百余部,每月的话费基本稳定在3万余元左右,为相对低廉的公话市场增添了新的活力。 我用劳动报答家人的理解和关爱,让他们因我而自豪,作为一个普通的人,当想起我的家人,深感愧对他们。那是我永生难忘的一天,94年8月19日,当时正是程控开通电话大发展时期,母亲已是病危,但当我忙完工作赶到医院时,母亲已离我而去,在她老人家咽最后一口气时,没能服侍在她跟前,让她再看儿子最后一眼,那一刻,我欲哭无泪。生活是残酷的,刚刚饱尝失去亲人撕心裂肺的痛苦,一年后,父亲又突患脑溢血,一直昏迷了半年多才苏醒,直到现在都是全身瘫痪。好在继母人好,全心全意照顾我的父亲。我的妻子也默默地承担着家务,照顾着不满3岁的孩子。家人的支持,就是我前进的动力,而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来,我先后荣获省局青年十大服务明星、渭南市青年岗位能手,连续十四年被评为先进生产者,当选为渭南市二届人大代表及共青团省委九届后补委员,二oo二年五一前夕被陕西省省委、省政府授予劳动模范称号。 有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业,永远年青而壮丽、兴旺而发达!第 9 页 共 9 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。

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