1、爱岗敬业,提升自我-移动公司 第一篇:爱岗敬业,提升自我-移动公司爱岗敬业,提升自我 中国移动永修县分公司王琴 我是一名来自移动公司的普通员工,从事这份行业已经半年多了。回首这半年多里发现这一路走来有辛苦、有苦涩,但更多的收获是快乐与幸福。记得当我用微笑迎接每位顾客并帮助他们解决问题时,他们的一句“谢谢”或一个“好评”都让我牢牢记得这种为顾客成功解决问题的喜悦。这种成就感让我感到快乐,这种成就感还让我感到战胜困难的幸福。从这以后“爱岗敬业”就在我身上扎根,并热心帮助顾客解决问题。其中微笑是我脸上的标志,我爱用微笑面对顾客,让他们进营业厅就会感到满意,他们满意我就满意。 在营业厅的时间越长,我知
2、道自己还有很多不足,需要好好提升自我。在理论讲解时,我总是不以为然,当用户问到自己不熟悉的业务时会焦躁。后来对于我们这些新进员工,公司提供了学习的平台,让我们更能熟练掌握业务操作以及正确的业务解释,除此之外各个部门组织我们进行自我提升的学习培训。公司积极开展学习型班组活动,加强党性和职业道德修养,加强业务知识和岗位技能学习,增强服务意识,提高工作效率和服务能力,争创优秀服务标兵。此后在实际操作中我学会了一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。好的营业员不仅需要善心、热心还需要恒心。有的用户在办完业务后立即离开,把自 己的钱包或者是身份证遗忘在台席上,我们就立刻打电话通知他来认领。还有
3、一位双目失明用户在我处办理业务,因为有些业务他不能在10086中解决,而后留有我的联系电话,此后这位用户的业务都由我代为办理。在实际工作中,营业厅这个大家庭教会我“齐心齐力”这四个字的含义,不能强调个人英雄主义,在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。才能更好的解决顾客的问题。一旦发生了问题,千万不可相互推诿,要有勇气承担责任。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也更加谈不上发挥超强的战斗力了。 这半年多的工作中不仅是对我动手能力的一次提高,更是我对思想上的一次洗礼。我,必须努力前行。只有不断地自我提升,才能让心灵之花尽情绽放。面对即将到来新型营业厅,我们每个人都面临着知识更新、观念更新、工作创新
4、的问题。作为一名营业员,应当以更高的标准严格要求自己,并不断自我提升,才能符合新型营业厅的蜕变。我很喜欢这样一段话:如果你要使人生如同春天般的美丽,就必须用夏天般火热的工作激情融合秋天般的冷静和成熟,并随时准备战胜严寒的冬天。争先是一种勇气,创优是一种魄力,也是一种品格。我要把有如夏天般火热的的工作激情,转换成一种蓬勃向上的精神力量,让自己进入一种积极的工作状态,在这个平凡的岗位上重新塑造自己,充分释放自己的潜能和价值,在以后的日子里我将更加勇往直前,越挫越勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。 第二篇:提升自我敬业爱岗-爱岗敬业 各位领导,评委, 同志们: 大家好,今天我为大家演讲的题目是爱
5、岗敬业。 记得雷锋在他的日记中有这样一段话。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地。如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗。如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命。如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位。”这句话告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。说起来很简单,但怎样才能做到爱岗敬业,并把它体现到我们日常的工作中去呢。通过两年来我在自己平凡的工作岗位上经历的点点滴滴,目睹的各种人和事才真正了解到了他的含义。 爱岗就是要热爱自己的工作,工作不
6、只是谋生的手段,同时也是一个舞台,我们寒窗苦读的知识,我们拥有的各种能力都将在这个舞台上得到充分的展示。我们很幸运,七五一台选择了我们,给予了我们一份工作、一个岗位、一个展示自我的舞台,可能是由于我们的能力,也可能仅仅是因为我们碰上了一个好机遇,但并不是天生就该如此,我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作,而不是抱着无所谓的态度。 敬业是把自己的工作当作一种精神享受和乐趣。他表现在工作中就是勤奋和主动,自信和创新。不论简单还是复杂,都用最完美的工作态度,将每一件事做到最好。在我国,敬业者的楷模比比皆是,李素凡、任长霞、许
7、振超、邓建军等他们就是把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们台,就在我们身边,也不乏这样的人,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,又怎会如此投入。他们在各自的岗位上履行着自己的职责,监守着自己的责任。他们精心监控着每一个指标,他们精神呵护着每一台设备。他们积极为班组出主意,为管理提建议。他们是那种不声不响、默默无闻的敬业者。 我认为,世界上到处都有“把信送给加西亚”的人。从书中了解到,“把信送给加西亚”的人并不是那些声名显赫之人,也不是那些权高位重之人,而往往是那些在平凡工作岗位上默默奉献、主动进取、忠诚敬业的员工。工作中怎样去寻找这些员工,那就要象瓦格
8、纳上校一样去了解、信任、知人善任、培养他们。作为一个合格的领导,既要学会写信,又要学会送信。对待上级,就要学会罗文的敬业精神、主动创新精神,义无返顾地送好信,始终不渝地忠诚上级;对待下级,就要学会麦金莱总统的豁达大度、信任无忧精神,相信和信任下级;对待单位工作,要学会瓦格纳上校的知己知彼、知人善任精神,了解手下人员,忠诚上级领导。 通过这本书,我明白了人类社会最基本的行为法则,那就是:“只有投入才有回报,只有忠诚才有信任,只有主动才有创新,只有付出才有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观,使我深刻感悟到“罗文”的重要性,认识到工作的态
9、度直接体现在工作的质量上。让我们停止无谓的抱怨,收拾好心情,从头开始,从现在开始,忠诚于你要做的每一件事,不时完美自身,做一个现代的罗文吧。 我的演讲完毕,谢谢大家。 第三篇:敬业爱岗提升自我敬业爱岗提升自我 三百六十行行行出状元,不同的岗位只要热爱工作,认真对待,都可以做出优异的成绩。一个人在自己的职业生涯中,对工作负责是基本的要求和原则。任何工作,首先要有认真的态度,才能把它做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。 一个人若在为自己努力,很小的障碍都可能让自己放弃,但若为了亲人,为了集体而努力将会产生抵御常人难以承受的压力,这一切的力量都来自于责任。一旦承担一份责任,就会变得无所
10、畏惧。 如何做好自己的本职工作,结合我的任职经历,我认为要做到以下几点: 首先要热爱工作。我们每个人,在不久的将来将会进入到各行各业,从事各色各异的工作,当你走上自己的工作岗位时,做好自己的本职工作,就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。不论何种工作,不论职位高低,不论收入高低,亦是如此。三百六十行行行出状元,只要你热爱工作,就能创造出亮点,产生好的业绩。 其次是忠于职守,尽职尽责。做好本职工作,是一个人最基本的职业道德。工作中应该具有饱满的工作热情,有着认真的工作态度,而不是当一天和尚撞一天钟的混日子。工作中细致认真,尽职尽责,出现问题及时发现,并为工作献策献计,用于实现工作中的创新。敬业,乐
11、业,勤业,只有把工作做到位,尽到自己的工作责任,才能称得上一名合格的工作人员。 最后是乐于奉献。凡是把本职工作做的非常好的人,他就是具有奉献精神的人。一个人倘若在一个岗位上兢兢业业,恪尽职守,多少年如一日,这就是一种具有奉献精神的表现。我们在平凡的工作岗位上,不需要做出什么惊天动地的壮举,也不需要有什么轰轰烈烈的事迹,只是尽职尽责的完成自己的工作任务,对工作问心无愧,这本身就是一种奉献精神。滴滴细流,汇成江河。,如果每个人都做好自己的本职工作,那么各行各业都会蓬勃发展。我们把本职工作做好了,就已经为我们的集体,为我们的社会贡献了自己的一份力量。 作为一名学生干部,不仅要尽职尽责,乐于奉献,也要
12、提升自身的综合素质,助于工作的推进。意识决定行为,行为决定结果。在有了正确的工作定位后,学生干部应当不断强化工作意识,以改革的精神大胆地推进高校青年工作更上一个新的台阶。这个工作意识一般可包括大局意识,创新意识,服务意识,合作意识,沟通意识,学习意识,宣传意识,危机意识等,而大局意识,创新意识,服务意识,合作意识等四种意识是高校学生干部工作意识的集中体现。要牢固树立大局意识,是我党四代领导人核心一贯的思想,也是政治意识的最重要内容之一。大局意识的内涵十分丰富,它充满了唯物辩证法和唯物史观的思想。高校学生干部是作为学生“自我服务、自我教育、自我管理”的重要实施者,发挥着“桥梁”和“纽带”作用,在
13、学生管理工作中扮演着越来越重要的角色。 作为高校学生干部要明确培养大局意识的重要性。顾全大局是维护团结稳定的前提、基础和保证。对学生干部而言,大局就是高校的稳定和发展,学生干部就是要自觉维护高校的稳定,用自己努力的工作赢得同学的信任,在同学中起到模范带头作用,架起学校与广大同学间的桥梁,切实为同学成才服务,为学校分忧。强烈的大局意识是政治上成熟的重要标志。高校学生干部应明确自己所处各种环境中角色和应承担的职责。在人的一生中,大学时期是步入社会实现理想最关键时期,每位学生干部都应抱着对自己、对家庭、对集体、对学校、对社会负责的态度投入工作、学习。 江泽民主席曾经指出。“创新是一个民族进步的灵魂,
14、是国家兴旺发达的不竭动力。”高校团学组织作为引导、教育和服务青年学生的先进青年组织,就肩负着为党和社会主义事业培养合格肩上者和可靠接班人的历史重任。因此,高校团学组织必须拥有一支政治立场坚定、综合素质较高、具备较强的创新意识和创新能力的学生干部。 作为学生干部首先要培养创新意识。深刻的社会变革使高校团学工作的环境、条件和对象都发生了深刻的变化。这些变化要求高校学生干部必须要及时对新事物、新问题做出敏锐的观察和科学的分析,作出切合实际的决策和对策。社会变革使高校团学工作环境发生了变化;这意味着高校团学工作有许多新的领域要涉足,许多新情况要研究,这使高校学生干部面临着新的考验,给学生干部的能力、素
15、质提出了新的要求。工作环境变化使高校团学工作面临深层次的问题;高校学生干部来源于普通学生,可以说是“第二职业者”,开展工作要付出更多的劳动,克服更多的困难。由于多种因素的制约,往往是工作很难达到预想的效果。高校团学工作的对象日益复杂化;随着高等教育体制改革的不断深化,后勤社会化改革的进一步推行,计算机网络技术的普及应用,当代大学生的思想观念、价值取向与文化发展都发生着变化,加之学校与社会的发差和冲击等等,这些都使团学组织的凝聚力和学生干部的号召力面临前所未有的挑战。 毛泽东主席曾说过。“为人民服务。”作为中国共产党的宗旨,也行清晰的体现了我们党把人民放在第一位,全心全意为人名服务。作为一名学生
16、干部,我们要把普通学生放在第一位,全心全意为普通学生服务。同时,学生干部服务意识的培养也是当今时代的要求,学生干部服务意识的培养是共青团建团宗旨的体现,学生干部服务意识的培养青年的内在需求。 合作是当今社会的主题。社会呼唤人的相容与合作。年轻人的合作和社会行为是得到社会接受的最重要的性格特征。具有合作性的年轻人更受社会欢迎。合作是取得成功的阶梯。合作既是社会交往中的必备技巧,是现代社会人才素质的重要内容,是取得成功的重要条件。试想,一个没有合作意识与能力的人,能够在竞争中取胜吗。团结,协作,在未来社会更需要。著名科学家杨振宁说:如果在过去还有可能一个人独立完成诺贝尔奖项工作的话,那么,进入20
17、世纪80年代以来,尤其是进入信息社会以来,没有人们的共同参与、相互合作,任何重大发明创造都是不可能的。比尔盖茨曾经在一次采访中说过:因为又有更多的成功人士在位我工作,只有合作,是我最喜欢和最欣赏的。再比如,中国古代将相和的故事:蔺相如不把个人得失放在心上,廉颇负荆请罪,才有了赵国国势的日益强盛。 随着文明和经济的发展,打破了自然经济的封闭性和人类活动的自在性,促使主体间的合作交往从封闭走向开放,从自在走向自觉,从自发走向自主,因此也对交往中的人际关系提出了更高的要求。从社会方面说,良好的人际关系有利于形成稳定的社会合作环境;从个人方面说,良好的人际关系必须以良好的人格品质为前提,如宽容、尊重、
18、诚信。要想成功地建立良好的人际关系,就要在社会生活中了解、遵循和掌握一下所述的人际交往的一般原则:平等原则:相容原则;互利原则;信用原则。 在这个科学信息发展迅速的时代,团队的发展进步使集团队内的合作至关重要,而团队领导者的领导能力的高低,又决定着团队前进的距离,作为一名学生干部,立足于岗位,结合岗位,不断的提升自我的综合素质,才能更好的推进工作的发展。 第四篇:移动公司爱岗敬业演讲稿移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇) 大家下午好。我是监控交换中心的,是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。我今天演讲的题目是月亮代表我的心。 今天是个歌颂劳动者的日子,借此机会我想说几句题外话,不知道大家平常对我
19、的印象如何,我觉得我自己呀有一种很特别的美,我看到有位男士皱眉头了,那要是有人觉得我不美,一定是你的审美观念有问题哦。我是最美丽的,因为,劳动,创造了人类;劳动,创造了千古文明;劳动,创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人。 万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如 飞地忙碌。小鸟私语的清晨,是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作。举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙。他们聪明刻苦,钻研专业技能;他们心细如丝,发现点滴隐患;他们反应迅速,常常力挽狂澜;他们朴实憨厚,从不计较得失;他们爱岗敬业,从不喊苦叫累;他们才华横溢却谦虚内敛;他们成绩卓
20、著却波澜不兴;他们是一群智能机器人吗。当然不是,他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者。 我中心的交换维护骨干,从年参加工作以来,刻苦钻研、勤学苦练,很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障,无论他正在酣睡,正在吃饭,还是陪家人、干家务,不论什么时间,不论刮风下雨,只要机房一个电话,他一定是一边用手机提供支持,一边火速赶到现场,凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解 决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕,当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时,他却连续5年坚守在工作岗位,紧张地忙碌着。而他的家人只能让这个节日草草度过,做为家中唯一的儿子,不能陪父母共享天伦,
21、他心怀愧疚,但却无怨无悔。 监控组班长,她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。年月,因工作需要,刚刚怀孕的担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美,滴水不漏,她明明知道应该多休息,少熬夜,合理膳食,远离电脑,可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天,每天的工作时间都不会少于10小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地对宝宝说:“对不起,对不起。”。胎儿越长越大,她的行动也越来越不方便,可她从不因下雪路滑而迟到一分钟,不因天黑得早而正点下班一次。现在,她正在休产假,而 她没有一天不挂念着心爱的工作,没有一天不企盼着宝宝快快成长,好重新回
22、到深爱的工作岗位上。 “你问我爱你有多深,我爱你有几分,我的情也真,我的爱也真,月亮代表我的心”。无以计数的不眠之夜,是设备的嗡鸣和窗外的月亮陪伴我们渡过,听着那轻轻的嗡嗡声就像一个母亲在听着婴儿均匀的呼吸一样。它是那样的安详宁静而又是那样的让人牵肠挂肚,怕它冷,怕它热,怕它脏,怕它累,怕它心情不好发脾气,更怕它突然生了病,那种才下眉头却上心头时刻萦绕在心尖上的担心和涌动在心底里的疼爱只有日夜守着它的人才最能体会。我爱你吗。我的设备;我爱你吗。我的岗位;我爱你吗。我的工作,我的宝贝。这还用问吗。我当然爱你,爱你爱到刻骨铭心,爱你爱到永不离弃。你永远都沉默不语,只有我们最懂得你,你终生都在分秒必
23、争的劳作,我们怎么忍心不好好的照顾你。世上最动听的就是语言,世上最苍 白的也是语言,我深爱着的你,我的岗位,我的付出你最清楚;我的牺牲你最能体会;我们之间还需要语言吗。就让我们用指令来窃窃私语,用仪表来互相问候,就让我用闪光的智慧来熟悉你的原理与你的办事习惯,用汩汩的汗水来无微不至地呵护你,我会永远爱着你 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事: 大家好。我叫xxx,我来自xx移动公司无线设备维护中心。 站在这里我要感谢公司为我们提供了这样一个展示自我的机会。我非常羡慕和佩服那些在台上可以口若悬河、妙语如珠的演讲者,能够让自己也走上演讲台一直是我的梦想,今天很高兴终于有了机会让这个梦想照进我的现实
24、。我演讲的题目是最好的船员,最好的船。 正所谓开卷有益,读罢你在为谁工作和这是你的船,我果然受益匪浅,对于一名像我这样工作不满一年的 新员工来说,这两本书让我明白对待工作要有一颗感恩的心,更要有一颗强烈的责任心。 去年八月,我怀揣着希望与梦想从数千名应聘者中脱颖而出,成为了移动公司的一名新员工。从那时起,我就开始感谢上苍对我的眷顾,也是从那时起,我踏上了属于我的船,还是从那时起,我知道我有责任让这条船在广阔的海洋上扬帆远航。我是一名法律系研究生,对无线技术可谓知之甚少,所以当公司把我分配到无线中心这个以无线技术为主体的部门工作时,我对这里的一切都感到很陌生。我不知道怎样去更换载频,也不知道怎样
25、去调试微波,我更不知道该如何去处理基站里那各种各样的障碍,这些困难就像天堑一样横亘在我前进的道路上,让我对自己的未来产生了疑惑。这时我想到了迈克尔.阿伯拉肖夫在这是你的船一书中最让人激动地一句话:“记住:这是你的船。要让它成为最好的。”那么我该何去何从,该怎样 把我的船打造成最好的呢。于是我向师傅诉说了我的困惑,师傅听完后语重心长地对我说:“晨星,你不要灰心,更不要放弃,其实我们的工作并不难,只要你能多努点力,多用点心,再多一点创造,那么你的工作就成功了。成功的秘诀就是要热爱交给自己的每项工作,并且要全神贯注,全力以赴。”师傅的话让我豁然开朗,原来工作就是这么简单。然而不就是我们移动人用这看似
26、简单的多一点努力,多一点用心,多一点创造,才改变中国上亿移动手机用户的生活,才铸就我们移动公司今天的辉煌吗。 移动公司就如同航行在茫茫大海上的船,我们每名员工都在不同的岗位上为它的远航而辛勤的劳作,在这看似平凡普通的人群之中却总有些伟岸高大的背影在感动我的心灵,在震撼我的灵魂。 年初的时候,公司为了打击基站被盗,成立了防盗小组。我有幸加入到这个光荣的团队,说实话这项工作真的很 辛苦,两天就要值一个夜班。我们无线中心的两位主任和公司的几位老总也是小组成员,尽管作为领导,他们每天可能要付出更多的辛劳,但是强烈的责任心让他们放弃了本应在下班后回家好好休息陪陪家人的权力,他们坚定地选择和我们普通员工一
27、起奋战在防盗的最前线。听到这里,大家也许会说,这有什么呀。不就是工作累点吗。作为移动公司的员工。完成他的本职工作是天经地义的,是再寻常不过的事情了,这还值得一提吗。是的,大家说的没错,对于一名身体健康的员工来说,完成本职工作确实是天经地义再寻常不过的事情了。但是对于一个身患重病,刚刚做完手术,又经历了常人无法想象痛苦化疗的人来说,这还寻常吗。这还天经地义吗。这还不值得一提吗。我们无线中心的钱绍禹主任,就是在这样的情况下依然坚守着自己的岗位,身体还没有痊愈就白天坚持工作,夜里又同我们一起奋战在防盗的最前线。钱主任没有什么豪 言壮语,也没有什么丰功伟绩,但他却用最质朴的行动诠释了一个移动老员工,对
28、移动通信事业的无限热爱。工作已成为他生命中的一部分,已经深深地溶入到他的血液中,他用行动告诉我们,移动公司是他的船,他在为自己工作,为家人工作,为国人工作。他的行为深深地感染了我,影响了我,激励了我,同样也深深震撼激励了我们无线中心的全体员工。此时此刻,我无法用任何言语来表达我激动的心情,我只能怀着最崇高的敬意对钱主任,对每一位为我们移动事业作出贡献的人说一声:你们,辛苦了。 从钱主任身上,我终于明白了,为什么我们移动公司为什么是这么优秀的集体,这么卓越的一个团队。为什么我们移动公司成立仅十余年,就站在世界五百强的最前列。虽然原因是多方面的,但最重要的不就是因为我们有千千万万个像钱主任一样,把
29、移动公司当作自己船的人,有千千万万个像钱主任一样, 勤勤肯肯知道为谁工作的人嘛。 移动公司是钱主任的船,是我,xxx星的船,更是我们全体移动人的船。我们移动公司的新老员工,都是这船上最好的船员,以薄总为首的各级领导班子就是最好的船长。那么就让我们在船长的率领下齐心协力,风雨同舟,把xx移动公司这条属于我们自己的船打造成最好的船。 人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和
30、追求。 记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和 感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。 漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我
31、的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。 当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平, 以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。 让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三
32、位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地 上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,
33、痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。 移动公司员工爱岗敬业演讲稿 学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章 尊敬的各位领导、各位同仁: 国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。版权所有 我们在座的都是移动大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、 有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成
34、长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,大家都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,也许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得大家也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。 当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们, 我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡
35、的,平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。 五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。 最近几年正值传输网络和gsm工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的
36、任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至 还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打
37、拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通 知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复。线路检修,第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了,就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,
38、正是这种无私奉献铸就了移动公司今天的辉煌。版权所有 公司成立之初,我们面临着机构不完善、企业负债高、技术人才缺乏等种种困难,摆在我们面前的是一个“百业待兴”的局面。广大干部员工积极转变思想,认清角色、团结一心、艰苦创业,靠着像维护人员一样的平凡的工作,使移动公司顺利完成了从垄断经营下的大锅饭到融入市场竞争的现代企业的转 变,完成了衔接、起步的创业历程,逐步成长壮大,步入展翅腾飞的辉煌轨迹。 我们憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。那么就让我们携起手来,从平凡之中开始,奏响生命的乐章。 最后,我用二句话结束我的演讲,以求共勉。命运不是我所能选择,但责任我必须肩负;结局不是我所能把握
39、,但努力我必须付出。 文章标题:移动公司职员爱岗敬业演讲稿 学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章 尊敬的各位领导、各位同仁: 国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。 我们在座的都是移动大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着 同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,大家都活跃在公司的各个岗位上,成为独
40、挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,也许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得大家也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。 当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平 凡的,平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋
41、、王进东、李素丽,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。 五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。 最近几年正值传输网络和gsm工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们
42、也会 觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳
43、朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,第二天给电。而此 时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了,就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,正是这种无私奉献铸就了移动公司今天的辉煌。 公司成立之初,我们面临着机构不完善、企业负债高、技术人才缺乏等种种困
44、难,摆在我们面前的是一个“百业待兴”的局面。广大干部员工积极转变思想,认清角色、团结一心、艰苦创业,靠着像维护人员一样的平凡的工作,使移动公司顺利完成了从垄断经营下的大锅饭到融入市场竞争的现代企业的转变,完成了衔接、起步的创业历程,逐步成长壮大,步入展翅腾飞的辉煌轨迹。 我们憧憬火热的事业,渴望实现人 生价值,渴望人生的成功。那么就让我们携起手来,从平凡之中开始,奏响生命的乐章。 最后,我用二句话结束我的演讲,以求共勉。命运不是我所能选择,但责任我必须肩负;结局不是我所能把握,但努力我必须付出。 第五篇。移动公司爱岗敬业演讲稿大家下午好。我是监控交换中心的,是来自通信生产第一线的一名普通劳动者
45、。我今天演讲的题目是月亮代表我的心。 今天是个歌颂劳动者的日子,借此机会我想说几句题外话,不知道大家平常对我的印象如何,我觉得我自己呀有一种很特别的美,(笑一下)我看到有位男士皱眉头了,那要是有人觉得我不美,一定是你的审美观念有问题哦。我是最美丽的,因为,劳动,创造了人类;劳动,创造了千古文明;劳动,创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人。 万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌。小鸟私语的清晨,是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作。举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙。他们聪明刻苦,钻研专业技能;他们心细如丝,发现点滴隐患;他
46、们反应迅速,常常力挽狂澜;他们朴实憨厚,从不计较得失;他们爱岗敬业,从不喊苦叫累;他们才华横溢却谦虚内敛;他们成绩卓著却波澜不兴;他们是一群智能机器人吗。当然不是,他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者。 我中心的交换维护骨干,从年参加工作以来,刻苦钻研、勤学苦练,很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障,无论他正在酣睡,正在吃饭,还是陪家人、干家务,不论什么时间,不论刮风下雨,只要机房一个电话,他一定是一边用手机提供支持,一边火速赶到现场,凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕,当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时,他
47、却连续5年坚守在工作岗位,紧张地忙碌着。而他的家人只能让这个节日草草度过,做为家中唯一的儿子,不能陪父母共享天伦,他心怀愧疚,但却无怨无悔。 监控组班长,她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。年月,因工作需要,刚刚怀孕的担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美,滴水不漏,她明明知道应该多休息,少熬夜,合理膳食,远离电脑,可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天,每天的工作时间都不会少于10小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地对宝宝说:“对不起,对不起。”。胎儿越长越大,她的行动也越来越不方便,可她从不因下雪路滑而迟到一分钟,不因天
48、黑得早而正点下班一次。现在,她正在休产假,而她没有一天不挂念着心爱的工作,没有一天不企盼着宝宝快快成长,好重新回到深爱的工作岗位上。 “你问我爱你有多深,我爱你有几分,我的情也真,我的爱也真,月亮代表我的心”。无以计数的不眠之夜,是设备的嗡鸣和窗外的月亮陪伴我们渡过,听着那轻轻的嗡嗡声就像一个母亲在听着婴儿均匀的呼吸一样。它是那样的安详宁静而又是那样的让人牵肠挂肚,怕它冷,怕它热,怕它脏,怕它累,怕它心情不好发脾气,更怕它突然生了病,那种才下眉头却上心头时刻萦绕在心尖上的担心和涌动在心底里的疼爱只有日夜守着它的人才最能体会。我爱你吗。我的设备;我爱你吗。我的岗位;我爱你吗。我的工作,我的宝贝。这还用问吗。我当然爱你,爱你爱到