1、,講師 : 北極星知識工作股份有限公司董事長嚴守仁 博士,創造會議綜效的第 3 選擇, 講師及內容簡介 關係經營與第3選擇 思維模式 1 : 我看見自己； 思維模式 2 : 我看見你 思維模式 3 : 我努力瞭解你 ; 思維模式 4 : 我與你發揮綜效 發揮綜效 4 步驟 : 提出、定義、創造、達成 課後作業,創造會議綜效的第 3 選擇, 社團法人新竹市希望園區生命教育協會理事長 ( 志業：為台灣營造充滿愛的生命教育環境 ) 北極星知識工作董事長 ( 戮力成為台灣社會企業 Social Enterprise 的典範先驅 ) 善方生醫股份有限公司總經理 ( 脫穎而出基金會籌備委員 ) 美國馬里蘭
2、大學管理學博士 ( 專業研究 : 社會企業 Social Enterprise ) 20102015年台灣社會企業創新創業學會理事 20132014年中華民國智慧榮耀再造協會理事 台北旅店管理集團服務創新顧問 ( 新驛、新尚、丹迪、喜瑞 ) 20102011年國立清華大學科技管理學院EMBA網路學分班【創新與創業管理】講師 2010年新竹IC之音(FM 97.5) 【從優秀變領袖企業菁英必修課節目主持人 20102012年新竹企業經理人協會候補理事 2009年工研院南分院創新蜂巢加值工作營總企劃顧問 2008年12月Cheers 雜誌推薦為30個讓您鍍金的社團之的【希望園區讀書會】創辦人 (
3、全省舉辦超過 600 多場公益讀書會 ) 20072011年管理雜誌推薦為全球 500 華語企管講師 20072011年【104人力銀行】教育網推薦為優良講師 20072011年【1111人力銀行】名人小傳推薦,內容與講師簡介,生命教育的希望園丁+社會企業的典範先驅+幸福能量的創新教練,創意,生意,公益,向上 : 以身作則,向善 : 自助助人,向大愛 : 發揮正向影響力,內容與講師簡介,步驟一：你為什麼可能想改變？,步驟二：你有多想改變？ ( 110分),步驟四：想像你已經改變了， 那會有什麼正面的結果？,步驟三：你怎麼沒選擇更低的分數？,步驟五：這些結果為什麼對你來說很重要？,步驟六：如果有
4、下一步，那會是什麼？,在人際關係的經營上，請您先回答這6個問題！, 關係經營與第3選擇,終極關懷, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,第一個思維模式就是能夠視自己為獨一無二的個體，具備了獨立判斷、自主行動的能力。, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,觀為得 : 我們的思維模式左右著我們的行為，因此也左右了行為所帶來的結果。, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,觀,為,得,我看見自己,我看見自己的那一方,我認為自己是一個富有創意而且自覺的人，不受自己隸屬的這一方所限。我或許與某些人有相同的理念，或是隸屬於某些團體，但這些都不能箝制我。我的想法
5、出自我自己。,我以自己所隸屬的團體來定義我自己，也就是我們那一方、我的政黨、我的公司、我的國家、我的性別、我的種族、我視自己為保守派、勞工階級、女性主義者或幫派份子，而非一個獨立的個人。我的想法來自外界。,我會檢視自己的想法。我會挑戰自己及別人既有的觀念。,我的想法與我隸屬的團體一致。我的想法本來就是對的，所以有什麼理由要改變？,以各種饒富創意的方式與人相交。,與別人有許多深具破壞性的衝突。, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,真正的身分盜用：,當你被別人賦予的定義完全吞噬時，就是一種嚴重的身分盜用。你的想法被外在事物、文化情境、政治或社會壓力所挾制，完全搞不清楚自己是誰，或
6、是自己的生命能夠如何發光發熱。, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,警覺是智慧的開端：我們能夠觀照與思考我們的處境、思想、情緒及行為！, 我看見自己；我看見你,思維模式 1 : 我看見自己,我們是自己人生故事的真正主述者, 我的人生故事為何？ 我是否需要調整劇本？ 我的文化設定對我的思維有何影響？ 我真正的原動力或動機是什麼？ 我對這個世界的既有假設是正確的嗎？ 我的既有假設有哪些不完整之處？ 我是否正在創造一種自己真正想要的結局(故事的結尾) ?, 我看見自己；我看見你,思維模式 2 : 我看見你,第二個思維模式就是能夠視別人為活生生的人，而非其他任何東西。, 我看見自己；
7、我看見你,思維模式 2 : 我看見你,觀,為,得,我看見你,我以刻板印象來看你,我看到的是一個完整的人，擁有與生俱來、在宇宙中獨一無二的價值、天賦、熱情與能量。你不只是一個屬於另一方的人，你應該享有自己的尊嚴及別人的尊重。,我只看到你隸屬的團體：你那一方、你的政黨、性別、國籍、公司、種族。你是一種象徵、一個沒有感覺的名詞：保守派、老闆、西裔人士、回教徒，而不是一個活生生、獨一無二的個人。,我會真誠展現出對你的尊重。,我漠視你的存在，或只是假裝尊重你。,發揮綜效的氛圍。我們共同合作的力量，遠大於各自力量的總合。,充滿敵意的氛圍。由於劃分你我、彼此對抗，我們的力量都受到削減。, 我看見自己；我看見
8、你,思維模式 2 : 我看見你,me,me, 我看見自己；我看見你,思維模式 2 : 我看見你,吾幫托( Ubuntu) : 族魯語：意思是有大家，才有我的存在。,曼德拉：就是在那些漫長、孤獨的監獄歲月中，我想為自己同胞爭取自由的渴望，逐漸轉變為一種希望為所有人 包括黑人與白人 都爭取到自由的飢渴。我深深知道，壓迫者其實與被壓迫者同樣需要被解放受壓迫者與壓迫者的人性同樣都受到剝奪。曼德拉真的是一位有吾幫托的人。,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 3 : 我努力了解你,這個思維模式就是要我們努力去了解對方與我們相衝突的想法，而非迴避或捍衛自己的想法。,思維模式 3 : 我努力了解你,觀,
9、為,得,我努力了解你,我努力防衛自己來對抗你,不同的看法 也就是真相的不同面向 不僅重要，而且是不可或缺的。,不同的看法都是錯的 至少不會太有用。,我會說：你看事情的方法和我不一樣，我需要仔細聽聽你的想法。然後我以同理心的心態努力聆聽，直到自己真正了解你對事情的看法。,我會說：你看事情的看法和我不一樣 你是我的威脅。如果不能說服你，我就漠視你、迴避你、或積極與你對抗。,對問題會產生一種寬廣、具有包容性的看法。因而得以創造出一種有力的解決方案。,對問題會產生一種狹隘、排外的看法。只會導引出一種不健全的解決方案。,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,為衝突注入心理上的新鮮空氣,主動表達聆聽意願全神貫注
10、聆聽放輕鬆並保持安靜只有在需要幫助對話繼續時才開口注意分享者情緒的起伏與轉折有必要時可使用發言權杖記得，你只是在聽一個故事做好學習的準備複述內容重點並確定自己的了解無誤表達您的感激之意,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 3 : 我努力了解你,用COAL的態度來修煉同理心的傾聽與回應( Curiosity, Openness, Acceptance, Love ),我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 3 : 我努力了解你,思維模式 4 : 我與你發揮綜效,最後的這個思維模式就是要找出一個任何人先前都沒有想到過的更好的解決方案，而非陷在彼此攻訐的循環之中。,我努力瞭解你 ;我與你發揮
11、綜效,( 創造式思維模式 ),觀,為,得,1+1=10, 或100, 或1000 !,1+1=0 , 甚或負數。,我努力尋求第 3 選擇。我提出：你是否願意尋求一種你我都未曾想過的、更好的解決方案？,我製造衝突。我堅持自己狹隘的解決方案。即使最後自己也得做某種妥協，但我一定得讓對方輸。,找到第 3 選擇的好處為何？,對方，或是一個企業、一個國家、一個家庭在衝突中必須付出的代價為何？,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 4 : 我與你發揮綜效,我與你發揮綜效,我攻擊你,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 4 : 我與你發揮綜效,發揮綜效 4 步驟,第 3 選擇從何而來？,德國哲學家康
12、德( Immanuel Kant)：我不會只想以駁斥來面對合理的反對。在反覆思考時，我會將它們納入自己的判斷之中，讓它們有機會推翻我自己極為珍視的信念。藉著這種對別人的想法不帶偏見的觀點，我希望自己能夠獲得某種超越自己原有看法的第 3 觀點( third view )。,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 4 : 我與你發揮綜效,魔幻劇場,尋找第 3 選擇最好的環境就是魔幻劇場！,我努力瞭解你 ;我與你發揮綜效,思維模式 4 : 我與你發揮綜效,團隊深度匯談,為今天的學習成果做收割與分享,嚴守仁,您創新價值旅程上的最佳夥伴！,Mail : Mobil : 0935483967http:/www.hopegarden.org.tw/,簡報結束 歡迎交流指教與聯絡合作 !,
