1、公务礼仪（下）试卷判断题部分 第 1 题. 体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 2 题. 西餐一般是餐具由外向内，喝汤由里向外。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 3 题. 主办会议一般不必要注重细节，会议内容才是最重要的。 A. 正确 B. 错误 答案： B 第 4 题. 注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 5 题. 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。A. 正确 B. 错误 答案： A 第 6
2、题. 公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。正面放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 7 题. 物流：地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 8 题. 西餐一般是右叉左刀，手撕面包。 A. 正确 B. 错误 答案： B 第 9 题. 中餐的筷子是纵向摆，日餐的筷子是横向摆，中餐的筷子一旦横过来，就是不吃了。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 10 题 . 涉外国际酒店挂旗帜，面对墙壁左为上。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 1 题 . 四书天子
3、面南，诸公面东，诸侯面西。 A. 正确 B. 错误 答案： B 第 1 2 题 . 礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的规格。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 3 题 . 西餐一般是餐具由外向内，喝汤由里向外。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 4 题 . 有无来宾以前来访的记录、档案、特殊要求、习惯，这些也尤为重要。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 5 题. 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 6 题 . 涉外国际酒店挂旗帜，面对墙壁左为上。 A. 正确 B. 错
4、误 答案： A 第 1 7 题. 注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 8 题 . 体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 1 9 题. 中餐的筷子是纵向摆，日餐的筷子是横向摆，中餐的筷子一旦横过来，就是不吃了。 A. 正确 B. 错误 答案： A 第 20 题 . 主办会议一般不必要注重细节，会议内容才是最重要的。 A. 正确 B. 错误 答案： B 单选题部分第 1 题. 在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述
5、、得意的情况、偏好、个人（ ） 。 A. 衣着 B. 禁忌 C. 身材 D. 行李 答案： B 第 2 题. 长幼有序是一种对（ ）的体现、尊重。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案： A 第 3 题. 在日常接待中的四流丛接待中其（ ）流程：主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。 A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 答案： B 第 4 题. 进入会场时要摆上名签，不应该放到椅子面上，同时进入会场（ ）的也要把握好。 A. 会议顺序 B. 时间顺序 C. 进口顺序 D. 地点顺序 答案： C 第 5 题. 洋酒符号“X.O. ” 一般是在（ ） 。
6、 A. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 答案： D 第 6 题. ( )：身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案： C 第 7 题. 尊重他的个人爱好，他的禁忌，特别是民族禁忌，特别是在国宴上容易出现（ ） 。A. 冲突 B. 提前离场 C. 拒餐 D. 政治事故 答案： D 第 8 题. 送站（ ）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案： B 第 9 题. （ ）分为：码头、车站、空港、国宾通道、普通休息室。 A. 迎接休息
7、 B. 迎送休息 C. 送行休息 D. 一般休息 答案： B 第 10 题 . 礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的（ ） 。 A. 人流 B. 信息 C. 物流 D. 规格 答案： D 第 11 题 . 尊者在行进时，次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 答案： D 第 12 题 . 洋酒符号“V.U.S.O.P.” 一般是在（ ） 。 A. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 答案： C 第 13 题. 在日常接待中的四流丛接待中（ ）：地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、
8、鲜花礼品等。 A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 答案： C 第 14 题 . 在行进过程中，尊者走路安全一侧，次尊者走路（ ）一侧，以表示尊重。 A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 答案： B 第 15 题 . 在谈判中桌子横向摆，面门为（ ） ，客人为尊。 A. 下 B. 左 C. 上 D. 右 答案： C 第 16 题 . 餐具使用中公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。 （ ）放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。 A. 侧面 B. 左面 C. 正面 D. 右面 答案： C 第 17 题 . 在日常接待中的四流丛接待中（ ）：预算、开支等。 A.
9、 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 答案： D 第 18 题. 主办会议（ ）决定成败，需要考虑周详，以示意表达对对方的尊重，同时注意安全问题。 A. 规格 B. 细节 C. 金钱 D. 食宿 答案： B 第 19 题 . 尊者向次尊者握手时，次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 答案： C 第 20 题 . 送站（ ） ，一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案： A 第 2 1 题 . 在最后送行中不要（ ） ，避免准备不充足，同时也要考虑准备时间的问题。 A.
10、临时聚餐 B. 临时开会 C. 临时改票 D. 临时提要求 答案： D 第 2 2 题 . 在日常接待中的四流丛接待中其（ ）流程：主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。 A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 答案： B 第 2 3 题 . 在谈判中桌子横向摆，面门为（ ） ，客人为尊。 A. 下 B. 左 C. 上 D. 右 答案： C 第 2 4 题 . 在日常接待中的四流丛接待中（ ）：预算、开支等。 A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 财流 答案： D 第 2 5 题. 主办会议（ ）决定成败，需要考虑周详，以示意表达对对方的尊重，同时注意安全问题。
11、A. 规格 B. 细节 C. 金钱 D. 食宿 答案： B 第 2 6 题. 注意无来宾以前的（ ） 、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。 A. 前科 B. 恶劣行迹 C. 问题 D. 来访记录 答案： D 第 2 7 题 . （ ）要以情为主，适可而止避免耽误行程及计划等问题。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案： C 第 2 8 题 . 长幼有序是一种对（ ）的体现、尊重。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案： A 第 2 9 题 . ( )：身份高的领导，地位高的女士、客人，先来的、已婚等。 A. 权利 B. 尊者 C.
12、 次尊者 D. 年幼者 答案： B 第 30 题 . 了解对方（ ）包括：车票、机票、返程，切勿擅自改时间。 A. 行程 B. 开支 C. 游玩 D. 会议 答案： A 第 31 题 . ( )：身份低的下级、男士、主人、后到的、未婚的等。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案： C 第 32 题 . 洋酒符号“X.O.” 一般是在（ ） 。 A. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 答案： D 第 33 题 . 洋酒符号“V.U.S.O.P.” 一般是在（ ） 。 A. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 答案： C
13、 第 34 题 . 尊者向次尊者握手时，次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 答案： C 第 35 题 . 洋酒符号“”一般代表（ ）年。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年 D. 4 年 答案： C 第 36 题 . 在谈判中桌子纵向开门的时候，进门左侧是（ ） 。 A. 客人 B. 花篮 C. 主人 D. 记者 答案： C 第 37 题 . 送站（ ）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案： B 第 38 题. （ ）中讲，面对皇帝的时候，天子面南，坐北朝南。诸公，公爵面东
14、，侯爵面西右大于左。 A. 四书 B. 五经 C. 礼记 D. 周易 答案： C 第 39 题 . 送站（ ） ，一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 答案： A 第 40 题. 在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人（ ） 。 A. 衣着 B. 禁忌 C. 身材 D. 行李 答案： B 多选题部分 第 1 题. 在适量原则中（ ） 、 （ ）与（ ）不一定成正比，应提倡健康、绿色、低碳、不铺张浪费、不要贪图虚荣。 （ ） A. 规格 B. 态度 C. 数量 D. 金钱
15、 答案： ABC 第 2 题. 礼宾规格包括（ ） A. 国宴 B. 正式宴会 C. 便宴 D. 工作进餐 E. 家宴 答案： ABCDE 第 3 题. 日本餐中的筷子是（ ）向摆， （ ）的筷子一旦横过来，就是不吃了。 A. 横 B. 竖 C. 中餐 D. 日餐 答案： AC 第 4 题. 4M 原则包括：（ ） A. 菜单 (Menu) B. 举止(Manner) C. 音乐(Music) D. 环境(Mode) 答案： ABCD 第 5 题. 在接待外国元首检阅仪仗队的时候，一般情况下离仪仗队近的是（ ） ，主人和客人要（ ）的距离。 A. 客人 B. 主人 C. 稍差半步 D. 多于半
16、步 答案： AC 第 6 题. 表达尊重的核心在礼宾顺序上一个是（ ） ，一个是（ ） 。尊者优先，学会要避让。（ ） A. 优先原则 B. 主导原则 C. 避让原则 D. 主动原则 答案： AC 第 7 题. 在一般礼仪中，尊者进交通工具在（ ）出交通工具在（ ） 。 （ ） A. 前 B. 后 C. 左 D. 右 答案： AB 第 8 题. 宴请的组织一般包括：确定目的、 （ ） A. 名义 B. 对象 C. 范围 D. 形式 答案： ABCD 第 9 题. 筷子的禁忌包括：（ ） A. 迷筷 B. 脏筷 C. 敲筷 D. 指筷 E. 抢筷 F. 刺筷 答案： ABCDEF 第 10 题
17、. 在一般礼仪中，尊者进电梯在（ ）出电梯在（ ） 。 （ ） A. 前 B. 后 C. 左 D. 右 答案： AB 第 1 1 题 . 国际交往中，要注意要体现出（ ） ，而（ ）是非常重要。 （ ） A. 尊重 B. 事先告知 C. 权力 D. 惊喜 答案： AC 第 1 2 题 . 根据不同的（ ）和有一定的（ ）安排座次。 （ ） A. 系统 B. 主题 C. 目的 D. 原则 答案： ABCD 第 1 3 题 . 在一般礼仪中，尊者进电梯在（ ）出电梯在（ ） 。 （ ） A. 前 B. 后 C. 左 D. 右 答案： AB 第 1 4 题 . 公务礼仪上要遵守（ ） 。同样反映国格、人格。 A. 制度 B. 规则 C. 领导 D. 客人 答案： ABCD 第 1 5 题. 同样的时间，可以按照（ ） ；同样级别可以按照（ ） ；还可以按照（ ）和建交时间排序。 A. 级别 B. 时间
