1、,娃哈哈物流系统的设计分析,目录,娃哈哈物流供应链的战略,娃哈哈如何完善物流管理 优化现行架构的周计划体系,娃哈哈物流体系现状,娃哈哈物流问题表现及原因分析,娃哈哈物流的启示,一、娃哈哈物流供应链的战略,娃哈哈取得如此辉煌的成绩，得益于供应链的建设。娃哈哈物流供应链属于功能性产品供应链。,娃哈哈公司以八大类60多个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头等闻名于全国，多年来产销量一直位居全国第一 。,（一）产品：娃哈哈以瓶装水、含乳饮料为核心产品，属于大销量、 高周转日用消费品,（二）渠道关系：比起主要竞争对手，娃哈哈渠道价值链培养起步较晚，客户平均规模较小。,（三）销售网络：娃哈哈销售网
2、络由西北、华北（东北）、华中、华东、华南和西南六个大区组成，六个大区市场孕育成熟度各有不同。,（四）库存策略：娃哈哈2000年后取消销地库存，在全国设立了7大配送中心，采用高度集中的库存供应各地销售，一定程度上整合仓库资源，提高了配送运载能力,（五）市场需求：物流创造了核心客户服务价值。,（六）配送战略：目前娃哈哈对“直汇直运”客户实行直接配送战略，深度分销力度。,（七）组织结构,在组织结构的设计上，矩阵式结构转变为以各产品事业部和其他职能部门为中心，以各大区为单位，大区内设置大区物流主管，由其协调所有与工厂、配送中心、销售分公司之间的物流活动。,职能部门,二、娃哈哈物流体系现状,年度计划月计
3、划周计划,方式一：市场部要货，配 送中心被除数动 送货 方式二：配送中心主动送 货式,根据娃哈哈客户的问卷调查。配送体系的送货频率应为旺季一周34次，淡季一周1次。,三、娃哈哈物流问题表现及原因分析,（一）娃哈哈成本问题,（二）物流服务水平问题,订单的处理时间和货款的确定时间长一张周订单实际平均交货周期为15天左右库存策略生产能力不足物流成本等方面 交货不及时，交货不及时成为客户投诉的首要问题。 采购、配送环节出错、物流过程产品批号陈旧交货时间不合理司机服务态度差货损率高,四、娃哈哈如何完善物流管理优化现行架构的周计划体系,基于现行架构的周计划体系优化,周计划为什么不准确？,“新”娃哈哈对各地
4、季节和气温进行研究，建立独立的库存模型，设置安全库存，通过库存调节不可预见的变化和长的运输期。,从周计划的制定过程和执行效果来看，这种自下而上的计划实际上对于配送方式为铁路发送或调拨后二次分发的计划来说，是空计划，指导意义不大。,客 户,经销商,经销商,经销商,经销商,销售 主管,销售 主管,销售 主管,分公司,分公司,销售计划科,采购计划科,生产计划科,流程图,周期：3天准确率：50%60%,目前计划流程,娃哈哈改进后的库存运作,客户,经销商,经销商,经销商,大区,配送中心,工厂生产科,采购计划科,预测,预测,预测,流程图,周期：1天准确率：70% 预计,小结：娃哈哈物流的启示,中国企业物流
5、所表现的问题一般在于：配送成本高，影响集团综合成本竞争，物流运作难度大、交货期长、送货不准时，经常出现突发性运作瓶颈，运输费用的责任难以区分，销售部门投诉不断。,从供应链集成整合的角度看：1）这些问题不是孤立的点，而是相互联系的；2）这些问题只是表症，而不是根源所在；3）问题的产生主要不是员工的责任心不强、工作不努力所致、主要是供应链策略及流程运作系统的问题；4）物流问题只不过是供应链中表现较为突出的问题，成本结构主要是由目前的供应网络决定的，而成本责任难以区分的原因是在于组织定位和绩效考核。,Thanks,学习动物精神,11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付， 只能学到工作方法 的皮毛，能思考应 变的人，才会学到 方法的精髓。,学习动物精神,12、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办才能有助于更好的处理事情的方法。在工作上善解人意， 会减轻主管、共 事者的负担，也 让你更具人缘。,谢谢大家！,
