1、智慧沟通 灵感无限,深圳腾讯计算机系统有限公司,华尔街：“五年之内，所有企业都将成为网络企业”,中国互联网媒体的现状和发展,1,概述：当前互联网发展及基本特点,互联网用户规模和网络规模急剧增大，互联网行业出现大范围的盈利第次中国互联网发展状况统计报告截至年月日，我国网民人数达到了.亿人，互联网的渗透率为.其中宽带网民达万人，占所有网民的中国的网民总数已经在2005年超越了美国，成为全球拥有网民数量最多的国家与增长率相近的印度相比，中国的互联网普及率高了一倍还多互联网对社会生活的影响明显加大提升了人们生活质量和工作效率，改变了人们的生活、学习和工作方式中国网民平均每月实际花费的上网费用（仅限于上
2、网接入费用及上网电话费，不包括使用网络服务的费用）为102.0元电子商务活动日益增多，收益大幅提高,（来自：CNNIC第18/17次报告）,用户规模和网络规模急剧扩大,截止至2004年，中国网民数量为1.04亿，是97年时的近100倍。平均每年保持60%以上的增长率。随着互联网的日益普及以及中国经济的强劲增长，未来几年里中国上网人口数仍将保持26以上的快速增长。到2005年，预计中国上网人口将达到1.33亿人，将接近美国的上网人口总数，到2006年将达到1.66亿。专家指出：当一种媒体的受众超过5000万时，其广告价值将凸现。,2004年，网民过亿的里程碑,数据来源：iResearch市场调研
3、公司,互联网不再仅仅是看新闻和收发邮件,互联网的业务应用明显增多,目前最流行的网上行为,用户需求得到满足,中国网民特征分析,宽带用户持续大幅增长,上网方式和条件的变化,（来自：CNNIC第18/17次报告）,18-24岁人群占主导,（来自：CNNIC第18/17次报告）,中国网民特征分析,高速发展的中国互联网广告,中国网络广告主数量,2005年中国网络广告市场达到了31.3亿人民币，比2004年的19亿增长了77.1，并将在今后2年中以平均50%的增长率继续发展。,数据来源：iResearch市场调研公司,高速发展的中国互联网广告,数据来源：iResearch市场调研公司,TVB专区合作卖点,
4、频道冠名：包括频道首页整体冠名，焦点图冠名，头条新闻冠名，子栏目标题栏 冠名栏目冠名：包括栏目首页整体冠名，焦点图冠名，头条新闻冠名，子栏目标题栏 冠名专题冠名：包括专题首页整体冠名，焦点图冠名，头条新闻冠名，子栏目标题栏 冠名访谈：包括视频访谈及相关的推荐位规定,在中国，几乎每一台互联网电脑的桌面上都在右下角藏着一只小企鹅。马化腾用他的那个企鹅形象的小图标，改变了中国人际交往和信息沟通的方式。,有网民的地方就有QQ,摘自：CCTV2005年度经济人物获奖语,“每天一打开电脑，我的第一件事就是登陆QQ，不知从何时开始，小企鹅已经占据了我的生活一角，撑开了我的另外一个世界。” 网友小青“滴滴”每
5、次一打开QQ就听到这熟悉的声音，这QQ已经陪我走过了七年的时间了，好友栏里不断更替的名字，很多都有着美好的故事。” 网友晓军“这个QQ我已经用了好多年，一直都没有换过。如果没有它，我想很多人，会彻底从我生活中消失。虽然我上线不多，但我仍习惯地将它开着，因为我知道，它代表着一种存在，代表着和外界细若悬丝的联系。总会有某个莫名的时候，有人会来到，轻轻扣响它蒙尘的门环。” 网友盐巴儿,对于网民来说，QQ就像水、电、空气一样不可或缺！,还记得第一次与陌生人聊天的兴奋么？,还记得通过QQ视频看到好久不见的朋友的激动么？,还记得QQ号被盗后的焦急么？,。,通过QQ，你对她说出了埋藏心底很久的话。,因为QQ
6、，你节省出了更多的时间，与她约会。,这7年，你和QQ发生过多少故事，也许你早已记不起。,七年前，意气风发的你，如今已经成长为可以在公司独当一面的精英。,1999,2006,腾讯也随着我们用户的成长而越发强大！,腾讯控股有限公司 Tencent Holdings Limited 2004年6月16日在香港主板上市 (股票代号700.HK),中国互联网行业唯一一家连续16个季度盈利的公司，截止2006年5月25日,腾讯公司市场已达40亿美元,“谁是中国互联网行业最强者”的大型在线调查,最大社会影响力,最能创造经济价值,股票最具投资价值,目前最大竞争优势,未来5年最具竞争力,最大社会价值,赛迪网联合
7、新浪、网易、腾讯、搜狐、TOM在线等网站共同开展,25.7,23.8,23.9,39.4,42.8,29.4,5.2亿注册用户,2.5亿活跃用户,3000万同时在线用户,3000万每日上线IP,覆盖中国90%以上的网民,* 根据腾讯公司2007第二季度公布的财报数据,包含重点城市、二三级城市及乡镇都有较好的覆盖,网络媒体只花了10年的时间，就超越杂志成为第四媒体。,网络媒体的迅猛发展据 eMarketer 2005年最新发表的调查报告中称，全球网民在2005年末就突破了10亿大关，其中近2.5亿个家庭用上了宽带连接。在全球互联网上排名第2的中国，其网民的数量是1.11亿，其中有3410万个家庭
8、用上了宽带连接。 亚太地区是第一大互联网市场(网民数量为3.15亿)，欧洲网民数量为2.33亿，而拉美地区只有7000万网民。,网络媒体的价值所在,覆盖人群广以腾讯网为例可以覆盖2.2亿的活跃用户,网民在线时间长可以填补传统媒体无法覆盖的时段,网民有三高特点学历高,收入高,消费水平高,渗透性极强的媒体可以渗透到网民生活的方方面面,推广手法呈多样化突破传统媒体的单一模式，更强调与用户的互动。,腾讯用户的年龄结构与中国网民的年龄结构基本一致,以腾讯2.2亿活跃用户为基数得出,状态：上班路上,状态：睡眠休息,状态：下班晚饭时间,一天中有2/3的时间在使用腾讯的产品,状态：用餐午间休息,网民Mark的
9、一天。,?,在线娱乐,电子商务,浏览资讯,信息沟通,网民的四大需求.,QQ游戏QQ宠物QQ秀QQ音乐QQ直播QQ电台QzoneQQ相册,拍拍网财物通,QQ.com网络硬盘Soso,QQ、TM、RTXQQ邮箱无线业务,腾讯根据网民的在线需求，提供信息、沟通、娱乐、商务四大平台支持，构成“一站式在线生活”的服务。,信息平台,沟通平台,娱乐平台,商务平台,浏览资讯,看杂志,听音乐,听广播,玩游戏,养宠物,Shopping,看节目,Show自己,游戏,八卦,网民的一切在线需求，腾讯可以一站式提供。,QQ.com在国内综合门户类网站中，流量排名第一。,全球排名前五强,易观国际：截止到05年Q3腾讯以79
10、.6%的市场占有率名列亚洲IM市场第一位,艾瑞：根据06年2月的调查显示，腾讯QQ是网民最喜爱和最常用的即时通讯软件,QQ在即时通讯领域，仍占据霸主地位不动摇。,互联网实验室最新人气指数显示，QQ游戏CISI值高居榜首，并且遥遥领先于排名第二的中国游戏中心。借助QQ庞大的用户基数，QQ游戏自推出以来便迅速聚集了大量人气，截止至2005年7月，同时在线人数已经突破240万，成为业内公认的首席游戏媒体。,信息来源：中国互联网实验室,QQ游戏CISI值高居榜首，遥遥领先于第二名。,QQ博客在国内博客类网站中流量第一，高于第2名3倍。,QQ秀中国第一的Avatar虚拟社区；,QQlive中国影响力最大
11、的互动直播平台；,QQ音乐中国大陆唯一一家提供正版音乐服务的平台；,QQ电台全球最大的年轻人电台；,拍拍网06年发布，已跃居第三，成为增长最快的电子商务网站。,硬广投放,活动结合,以腾讯作为推广媒体平台进行硬广投放，可以有活动结合,迷你首页All in one,定向推送消息Tips,QQ对话框Rich button,腾讯网QQ.com,置入式体现,硬广推广,魔力氨基酸，关键时刻，让我魔力涌现！,将品牌或产品元素融入腾讯产品中，进行置入式营销+硬广推广,游戏专区： QQ龙珠，M&M豆专版 相关数据：下载量高达312,932次，对局次数超过862万次,特色专区入口,游戏专题页面,宠物合作：魔力氨基
12、酸竞技场相关数据：3.17-7.15不到4个月的时间，有235万个Q宠参加了比赛。,腾讯独家置入式营销,QQ宠物,QQ秀,网络杂志,QQ堂,Q世界,QQ 幻想,QQ专版,领养突破1000万,用户突破8600万,用户突破8000万,用户突破2000万,用户突破2500万,同时在线用户超过50万,2.2亿活跃用户,收费会员突破10万,QQ游戏,更多结合点供选择,置入式体现,硬广推广,产品强力支持,对外宣传体现,腾讯以某一产品作强力支持+与腾讯产品结合进行置入式体现+硬广推广,品牌深层次合作，传播中“你中有我，我中有你”。,获得积分的方法：注册icoke帐号可得100积分；通过可口可乐包装上的代码可
13、兑换100积分；,品牌专区：可口可乐相关数据：3.13-8.23五个月的时间，成功兑换总积分为6.2亿。,销售,直客,渠道,代理,销售中心 主要职责是售前服务，与您建立长期伙伴关系，了解您的品牌发展阶段及需求，在第一时间反馈信息给策划。,两条通道：,策划中心 主要职责是专业性服务，深入了解您的品牌发展及行业市场状况，配合您的推广需求，进行针对性的专业行销方案策划，使您的推广效果最大化实现，达成推广目标。,客服中心 主要职责是售后服务，根据您确认后的推广方案为您进行广告排期，跟进后期广告执行，为您提供监测报告，投放效果让您一目了然。,三星鹏泰互动营销部辛江：腾讯QQ是中国网络用户最广泛使用的聊天
14、工具，互联网营销的最优平台；,诺基亚中国区移动电话市场部杨卫东：作为互联网上最具活力的创新媒体,腾讯一直是我们重要的合作伙伴,准确的目标受众和独特的广告形式，为品牌和产品的推广搭建了切实有效的平台。在新的一年里，期待与腾讯携手开展更多更令人兴奋的广告尝试及活动合作。,李宁公司市场部：李宁的用户以年轻人为主，而腾讯无疑集中了网络上最活跃的年轻群体，帮助我们在Q时代准确地找到Q人类，实现更直接更有效的推广。,当当网络书店市场部：当当在互联网上投放了大量广告，腾讯广告的点击购买量性价比最高，每次投放的效果都很理想,是我们的长期合作伙伴。,实力媒体互动传销部崔延宁自1998年腾讯QQ诞生以来，这个可爱
15、的小企鹅以其方便快捷的网络即时通讯功能成功地令全中国的网民为之着迷。如今QQ的用户数以亿计，几乎完全覆盖中国所有网民。作为在线广告平台，QQ将发挥其覆盖面广的强大优势，为广告主提供最有价值的服务。,电通广告网络互动中心 媒介总监 王楠依靠强大的的网络通讯工具，腾讯网QQ.com流量的迅速增加是令人吃惊的，不久的将来必将成为最好的网络平台！,腾信互动广告副总裁韩松腾讯拥有中国最庞大的用户群，且具有积极活跃、覆盖面广、忠诚度高等特点，这让腾讯成为游戏客户诸多合作媒体中的重中之重；而腾讯的广告性价比更是创下了网络媒体投放的最高标准。都说只选对的，不选贵的。腾讯“既是对的，更不是贵的”这话当之无愧！,
16、传立媒体MONE马西军QQ gives us the real ability to target effectively, more so than other portals. Our evidence shows QQ is making an important contribution to our client.,市场因素的分析,广告主的选择媒体的因素分析腾讯的受众与现状IM 市场竞争环境IM 办公环境市场驱动因素,互联网媒体的选择比重不断增加。尤其是在一些信息化发展程度较高的行业，如房地产(家居), 汽车、酒类、IT产品、食品、运动品牌 。这些行业的广告主逐步认识到网络受众的价值
17、，希望通过网络渠道锁定或培养目标消费群体。目前只是辅助的广告手段。在费用宽裕或广告预算低的情况下选择。,广告主对网络广告的选择变化与总体态度,广告主对网络媒体的选择,新生代2006年,网络广告的优势搏弈,非强制阅读性、拦截软件技术运用、媒体干扰度高，使得网络广告有效到达率降低,优势,劣势,覆盖人群有限，网民总体数量还不大，且广大农村市场无法触及,受众群体偏低龄化，消费能力有限,点击率数据的可信度较低,新生代2006年,互联网媒体不可比拟的独特优势在于互动性与快速的信息发布互动性表现在：通过线下，可看到真实可测的目标受众，同时结合线上方式，可进行信息传播、灵活参与、互动评论。快速的信息发布表现在
18、：可第一时间以多种形式公布事件，并了解公众态度。,互联网媒体的选择状况,新生代2006年,网络广告的投放情况,与产品销售直接相关的状况,新生代2006年,需要互动性强的活动策划同时受众为年轻群体，对互动事件关注与参与程度更高,网络广告的主要目的在于直接提升购买,综合门户网站目前做形象推广为主,需求与行为产生矛盾,目前各大网站在活动策划能力上不强因此仅能发挥综合门户在区域广泛性、受众高端性上的优势，来进行形象广告的推广,需要综合发挥网络在产品互动与品牌推广上的双向优势,新生代2006年,网络选择的考虑因素及评估手段,考虑因素,评估手段,新生代2006年,网络媒体适合投放的行业,视乎产品而定,严谨
19、，理性事业型，具备一定消费能力的高端人群,轻松，时尚，年轻群体,严谨，理性事业型，具备一定消费能力的高端人群,传统形式以电视与终端投放为主，因此在采用互联网进行投放时，只要基于对于时尚产品的推广以及培养潜在人群上，因此目标群索定为年轻时尚群体,严谨，理性事业型，具备一定消费能力的高端人群,时尚年轻白领、国际化,视乎产品而定,目前,广告主认为适合网媒投放的行业.,新生代2006年,市场因素的分析,广告主的选择媒体的因素分析腾讯的受众与现状IM 市场竞争环境IM 办公环境市场驱动因素,受众年龄分布特征,新浪网,腾讯网,搜狐网,网易,MSN网,TOM网,新浪网,腾讯网,搜狐网,网易,MSN网,TOM
20、网,普通受众,忠诚受众,网民中有六成为15-24岁人群，其中七成为腾讯网用户，五成为忠诚用户！这一覆盖面与新浪基本持平，高于其他网站！,新生代2006年,受众生活形态,腾讯网、MSN网：网络科技派（科技、信息观超前 ） ；网易：实用保守派（思想保守、追求实用事物）；新浪网、搜狐网：理性踏实派（热爱工作、理性分析问题）；TOM网：时尚流行派（追求休闲娱乐、流行时髦）；,新生代2006年,注：在生活形态语句的基础上，对重点网站的网民价值观九种倾向性使用CHINA-VALS进行测量，采用指标为全球标准的TGI指数。数据来源：新生代市场监测机构CMMS2006,网站消费者的形态差异是否意味定位已产生影
21、响？,受众消费特征,腾讯网受众在手机、数码产品、手表上预计消费比例均高于平均水平！,腾讯网用户预购产品价格,1546 97平方米 18万 4331元 2998元 9066元 2220元,新生代2006年,品牌印象,腾讯与竞争对手品牌印象,定量结果,新生代2006年,广告主的选择媒体的因素分析腾讯的受众与现状IM 市场竞争环境IM 办公环境市场驱动因素,市场因素的分析,竞争环境分析研究思路,2006年专项调查,竞争环境分析：知名度,基数: 所有自然人群n=1033,A1.请问您知道的聊天软件有哪些？（提示以及不提示，多选）,总体情况：QQ 的知名度近100%，充分体现了市场的先发优势；MSN 作
22、为后来者位居第二； 地域差异： MSN在上海、北京认知相对较好；在一线城市中 广州认知相对最好且优于MSN。,2006年专项调查,竞争环境分析：使用过的IM,总体 % 北京 % 上海 % 广州 % 成都 % 武汉 %,腾讯TM腾讯QQ微软MSN网易泡泡（POPO）新浪UCTOM-Skype雅虎MessengerGoogle Talk,16 11 11 18 27 21 97 96 97 92 98 10057 68 71 37 56 49 13 11 9 15 15 1919 19 2 22 23 423 4 0.4 8 1 3 11 10 3 15 14 163 2 2 2 1 5,基数:
23、所有自然人群n=1033,S13.请问您曾经使用过的聊天软件有哪些？,总体情况：QQ的使用率位居第一，仍有主要优势；MSN 位居第二但和QQ还是存在较大的差异； 因此，IM 市场的主要PLAYER仍然是QQ、MSN！ 地域差 异：使用率和知名度的地域差异是基本一致的；,2006年专项调查,竞争环境分析：最早频繁使用的IM,基数: 所有随机抽取样本 n=1033,A2. 请问您最早频繁使用的聊天软件是什么?单选,QQ 的先发优势明显！但市场被看好的情况下，其他品牌相继涌入是不可避免的！,2006年专项调查,竞争环境分析：办公环境下首选IM,A10.办公环境下，最经常和其次经常使用的聊天软件是什么
24、？【读出选项，单选】,基数: 所有随机抽取样本 n=1033,总体情况：办公环境下最常使用的IM仍然是QQ,占68%；MSN 22%； 地域差异：办公环境下MSN在上海和北京的首选率较高，和认知状况是一致的；,2006年专项调查,竞争环境分析：办公环境下美誉度,%,腾讯QQ,腾讯TM,微软MSN,5分制,非常满意 (2),(1),(0),(-1),非常不满意(-2),基数: 所有自然人群 n=1033,B8.请问您对该聊天软件内容与服务的整体满意程度如何？【读出选项，单选】,雅虎通,新浪UC,网易泡泡,2006年专项调查,竞争环境分析：主要IM品牌使用状况小结,S13. A2. A10,基数:
25、 所有随机抽取样本 n=1033,使用过的IM主要品牌分布与办公环境下首选+次选IM基本一致，说明办公环境下的首 选品牌分布才能代表办公市场IM 的分布！最早频繁使用的IM 到 办公环境下首选IM 有变化！,2006年专项调查,竞争环境分析： 多IM软件同时使用状况,A7.请问您目前是否同时使用多个聊天软件【不提示选项，单选】,基数: 所有受访者= 1033,N=696,N=228,N=147,N=1033,N=696,N=228,N=147,N=1033,整体市场 办公市场,同时使用多个IM 软件的状况：一半以上在办公市场,QQ用户多IM软件使用比例高于MSN,A10.请问您在办公环境下，最
26、经常和次经常使用的聊天软件分别是什么【读出选项，单选】,2006年专项调查,竞争环境分析：办公环境“首选IM”多帐号使用状况（办公市场）,A10.针对办公环境下最经常使用的聊天软件，请问您是否同时拥有多个帐号【不提示选项，单选】,基数: 所有受访者 n=1033,N=696,N=228,N=147,N=1033,同时使用多帐号的状况： 5分之一左右； 办公环境下，QQ用户多账号使用比例高于MSN；,2006年专项调查,竞争环境分析：小结,目前整体IM市场和IM办公市场的主要PLAYER主要是QQ、MSN！ 主要PLAYER的相关指标如下：,主要PLAYER的市场表现：QQ 在IM市场和IM办公
27、市场 仍然具有 明显的优势 ！ MSN 在北京、上海的各指标表现相对较好；且一线城市的表现好于二线城市； MSN 办公市场的美誉度最高。,2006年专项调查,广告主的选择媒体的因素分析腾讯的受众与现状IM 市场竞争环境IM 办公环境市场驱动因素,市场因素的分析,驱动因素分析：品牌受众特征分析_年龄 & 性别,基数: 所有随机抽取样本 n=1033,MSN ：31-35 岁年龄用户显著高于QQ QQ：21-25 岁年龄用户显著高于MSN,N=696,N=228,N=147,N=696,N=228,N=147,2006年专项调查,驱动因素分析：品牌受众特征分析_教育程度 & 职业,学历 MSN用户
28、学历显著高于QQ职业 MSN、QQ在普通员工上并无差异性 MSN:医生、咨询、法律等技术型行业显著偏高 QQ:服务行业、私营企业偏多,2006年专项调查,驱动因素分析：品牌受众特征分析_个人收入,个人收入 平均3000元以上的MSN用户收入高于QQ,2006年专项调查,结论：IM 办公市场的驱动因素,MSN / QQ 用户人群在办公环境下的驱动因素存在明显差异！ 差异核心原因如下： 人生需求和价值取向的不同，导致了办公环境下IM 的使用目的的不同；体现为办公环境的对人群的影响不同、办公环境下对IM功能和UI的偏好不同；从而导致了办公环境下选择IM品牌的差异！,2006年专项调查,期待与您的合作
29、！,pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi
30、2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2YiRQYHbhR8AI1LKULh3xvjDzkEAMGr8xbwF1bH1oIM30E7xp,
