1、神州数码管理系统有限公司,中国石油天然气管道局,企业信息化总体建设方案,高端解决方案事业部副总经理 韩敏,第一部分企业信息化总体规划第二部分信息化一期解决方案第三部分信息化推进计划,总纲,提纲,管道局信息化总体目标各阶段目标第一阶段的重点工作投资预算,第一部分企业信息化总体规划,总体目标,充分利用现代信息技术，引进现代管理理念，实现全局管理信息化，促进企业整体效益和经营管理水平的提高,网络基础平台,B-B,网络社会,企业信息化,以电子商务为核心的IT服务,四步曲,IT建设与规划结构图,阶段目标,奠定基础,建立二级单位以上的企业网,了解业务需求，规划下一级段方案,基于现有应用，建立初级决策支持系
2、统,完成全局范围内以邮件为基础的办公自动化平台,第一阶段,能力分析,支持流程,主要流程,公司产生利润和收益的核心作业,没有支持流程,主要流程不可能运作,IT能力,整合资源,大力发展企业网应用,进一步优化办公自动化应用,梳理业务流程，整合人、财、物三个主要资源，统一全局业务系统,第二阶段,建立全面的企业报表系统，从业务到统计，完成数据驱动使领导可以及时的、全面的了解企业的情况,迟缓的信息处理过程 密集的文字报告和报表 数字信息的巨大压力 信息孤岛 越来越大的IT投入 ,现状分析,财务系统,人事系统,报表系统,档案系统,财务系统,财务系统,财务系统,档案系统,档案系统,档案系统,人事系统,人事系统
3、,项目管理系统,项目管理系统,报表系统,报表系统,怎么办？,怎么办？,解决方案,财务系统,报表系统,档案系统,财务系统,财务系统,财务系统,档案系统,档案系统,档案系统,人事系统,人事系统,项目管理系统,项目管理系统,报表系统,报表系统,针对企业资源的管理信息系统，对涵盖企业经营链上的人、财、物、产、供、销等各个环节进行有效管理。,我们需要什么,ERP： 是把IT 技术与企业管理、战略有机结合在一起的管理信息系统。,ERP是什么,企业资源计划 ( ERP ),企业资源计划是当今国际先进的企业管理模式，主要宗旨是：将企业的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间七项资源实现综合优化管理，使企业在
4、激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力从而取得最好的经济效益。 1 为企业提供全方位的解决方案 2 支持混合制造模式 3 软件可移植到多种硬件平台 4 采用关系数据库 5 采用CASE 6 4GL程序生成语言 7 客户/服务器结构 8 图形用户接口 9 开放式系统结构 - Gartner Group 96,报表传递手工录入,输入记帐凭证,登帐、帐务处理,业务执行事务处理,系统自动生成凭证,自动/确认过帐,应收帐、应付帐总帐,财务分析,ERP业务系统,定义科目及借贷项,决策支持、指导业务方向,（集成）,电算化财务软件,ERP财务系统,电算化会计与ERP财务系统,财务控制,财务会计,资产管理,人事
5、管理,项目管理,设备维护,质量管理,销售运营计划主生产计划物料需求计划能力需求计划生产活动控制产品成本核算生产信息系统,采购收货发票核对,销售发运发票,客户,供应商,ERP实时集成的应用系统,最佳应用,优化、深化业务应用,建立面向主题的数据仓库系统,第三阶段,建立领导综合分析系统,建立挖掘模型,完善数据驱动决策平台,数据驱动的决策平台,数据报表分析决策调整,企业决策支持系统是什么？,怎么样？,为什么？,怎么办？,商业智能扮演的角色,企业信息的窗口企业数据的平台企业管理的依据企业决策的助手,商业智能带来的好处,信息的标准化数据的可视化获得信息的费用降低随时随地获得数据量化的决策替代“拍脑袋”,实
6、施商业智能的步骤,建立基础核心业务系统建立统一报表系统建立面向主题的数据仓库系统建立多维分析系统建立挖掘模型,指导思想,总体指导思想：IT建设非常关键，要规划好，同时要做好，不能有半点闪失，要想清楚三至五年，不仅仅是设施、设备，还要考虑流程、规范，向国内一流企业看齐。,IT规划建设十二字方针：,安全、稳定、前瞻、经济、规范、有效,第一部分企业信息化总体规划第二部分信息化一期解决方案第三部分信息化推进计划,总纲,高端解决方案事业部资深顾问 高兴军,1）深化、优化各种技术应用2 )建立科学决策的信息平台,1 ）建立企业网络2 ) 办公自动化3 ) 简版决策支持,1）全方位铸造各种IT网络基础和应用
7、平台2) 梳理业务流程，用信息手段将之固化，实现全局的信息整合,整合资源,最佳应用,奠定基础,阶段目标,第二部分信息化一期解决方案,规划内容,企业网规划,数据方案,局域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,1、管道局与二级机关的互连2、管道局与驻外机关的连接3、网络/系统安全4、基础性应用,1、IT营运保障2、网络/系统管理3、Internet访问控制4、原有系统的升级和优化5、原有投资的保护,企业网建设需求分析,网络带宽方面的要求安全性的要求高可靠性的要求扩展性方面的要
8、求可管理性方面的要求,业务对网络的要求,防火墙,避免复杂的结构,可满足公司三至五年IT需要,规划内容,企业网规划,网络,局域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,企业网管理,推荐方案,电信资源,网络架构,需求分析,1、主干：光纤以太DDNFR数字链路2、辅助主干：卫星VPNISDN微波3、备份：ISDN VPDN PSTN,规划-先进性、可扩展,推荐选用业界主流产品Cisco,支持多业务数据集成；支持卫星等通讯方式扩展；支持将来带宽拓扑扩展需求。,可靠的管理,服务管理,网
9、络管理,推荐方案-链路、架构和设备,1、广域网链路 主干链路FR 备份链路ISDN/PSTN注：对特别重要的大分支公司可以采用数字链路光纤接入的方式2、城域网链路 主干链路光纤/数字链路光纤接入/FR/微波/2M模拟线 备份链路ISDN/PSTN 3、中心点设备 管道局Cisco7206/Cisco3662 8家二级单位Cisco3600/2600 13家二级单位Cisco2600 其它22家二级Cisco1700或单机拨号使用，有条件再逐步上设备。,预计投资（含城域的节点设备费用）：总部：7206*2,3662*1,5300*1分支：3662*8，2610*21，Cisco1700*10预计
10、投资：260万-350万之间,预计电信投资：30万-120万,规划内容,企业网规划,网络,局域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,企业网管理,推荐方案,主干交换,布线/机房,现状分析：管道大厦网络系统采用加拿大北电网络的网络设备，中心交换机采用PASSPORT8010，配有16个千兆光纤口和48个RJ45百兆网口，楼层交换机为BAY450（24口）可堆叠交换机。由四台HP LH6000PC服务器实现WWW，Email，VOD等功能，数据库服务器采用一台SUN E3500
11、。大厦网络系统由一台NORTEL ASN2访问结点路由器，通过租用512K DDN专线实现互连网接入，另外大厦网络由内网经1M DDN专线直接接入CNPC广域网。,保护投资系统先进,方案一交换保持现状,区域分部及子公司,Internet,公司数据中心,方案二：双交换,6509/4006,Passport,区域分部及子公司,Internet,公司数据中心,HSRP,方案三：双交换,6509/4006,6509/4006,主干-可靠性、可用性,从主干的可用性考虑建议选用方案3,主干交换设备：Cisco4006*2或Cisco6509*2,预计预算：80-140万元。,规划内容,企业网规划,网络,局
12、域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,企业网管理,基础性应用架构,规划内容,企业网规划,网络,局域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,企业网管理,互联网接入移动办公防病毒数据存储,非法入侵公钥,二级单位,3662,AS5300,认证服务,管道局,普通拨号和Internet VPDN,预算20-80万元,总体方案,规划内容,企业网规划,网络,局域网
13、,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防病毒,企业网管理,WWWEMAIL电话费移动通讯费固定资产折旧IT递延资产网络通讯费IT技术咨询服务与备件,个人标准额度,IT统收统支,企业网管理体系与制度工作报告与工作述职部门管理工作职责分工“工作量化”内部运营量化指标“客户IT经理”,守城攻城同样重要,规划内容,企业网规划,网络,局域网,广域网,城域网,Internet接入,企业网建设需求分析,基础性应用,企业网安全,Internet访问,域管理/WINS/DHCP/DNS,移动办公,防
14、病毒,企业网管理,其它：语音、布线、机房电信线路：30万-120万,260万-350万,80万-140万（总部）,10万-80万（总部）,20万-80万（总部）,1）深化、优化各种技术应用2 )建立科学决策的信息平台,1 ）建立企业网络2 ) 办公自动化3 ) 简版决策支持,1）全方位铸造各种IT网络基础和应用平台2) 梳理业务流程，用信息手段将之固化，实现全局的信息整合,整合资源,最佳应用,奠定基础,阶段目标,第二部分信息化一期解决方案,管道局办公自动化需求,中石油天然气管道局办公自动化的现状,全局有40多个二级单位没有一个统一的邮件系统通信平台；管道局有一个邮件系统也只是在局机关的部分处室
15、使用；各个单位之间由于历史的原因，办公自动化发展的水平参差不齐。有效益好的单位，已经使用了办公自动化软件，效益差的单位，连电子邮件都没有；全局包括海外的办事处和项目组都没有实现移动办公，工作的协调性差、响应速度慢；全局没有一套办公自动化系统应用在运行，各个单位对日常办公的操作，主要是手工、纸质、传真、电话为主，没有协同工作的信息平台和应用；全局在办公自动化的管理方面还是一片空白，没有统筹的规划、集中的管理和规范的制度。,企业进行办公自动化建设阶段,基础建设阶段（是夯实基础的阶段）搭建企业级的邮件通讯平台和门户网站转变企业员工的办公行为方式快速实施基本的办公自动化应用，体现管理效益,全面展开阶段
16、（是能量释放的阶段）深化优化企业的办公自动化平台实施范围更加广泛的OA应用，体现企业E化的效益建立企业级的知识管理体系，提高企业的智商,深入挖掘阶段（是增值服务的阶段）建立和其他信息系统的集成，建立企业门户实施体现业务管理流程的OA应用，整体E化企业,详细规划，分布实施,一个“想的大，入手小，发展快”的过程,共同努力的结果,中石油天然气管道局办公自动化的总体框架,管 道 局 办 公 自 动 化 应 用 平 台（邮件系统）,文档管理,在线专家,系统集成,远程培训,知识管理知识发现、知识门户,中石油天然气管道局办公自动化的实施步骤,“详细规划、三步实施”； 在仔细分析管道局的企业战略规划及信息化战
17、略的前提下，给管道局的办公自动化系统一个明确的系统定位、使命与职责。 局领导对管道局的办公自动化系统赋予的使命如果不仅仅是一个简单的邮件平台，而是通过它的实施与深入应用，来有效提高全局的协同、协作效率，来降低全局的管理成本，来有意识累积全局的知识管理水平，就必须对这个系统进行详细的规划，并采取稳步实施的原则，将管道局的办公自动化应用，从无到有，从简单到复杂，从初级到高级，实现全局办公的高度协同、快速响应。,中石油天然气管道局办公自动化的实施步骤,搭建基础阶段； 在这个阶段，评估选型一个成熟的企业级的邮件系统通讯平台来实现全局的邮件沟通、交流和初步协作； 同时配套相应的管理制度和培训，来规范、强
18、化员工在日常办公中的操作，扭转到以电子邮件作为主要办公手段上； 根据管道局的信息化薄弱的现状，选择简单、实用的办公自动化应用实施到管道局中，让员工迅速接受信息化给其工作所带来的便利，也能使管道局及早看到信息化带来的效益。,邮件通讯平台,行政办公平台,过程管理平台,企业网站,收发文管理,信息资源管理,中石油天然气管道局办公自动化的实施步骤,全面展开阶段； 通过前期的基础夯实，加上管道局的业务不断发展和信息化进程的不断加深，各种大量的办公自动化应用需求将涌现出来，此时： 建立一套规范的需求受理评估体系，来确定各种需求实施的优先顺序； 在全局范围内，将管理流程涉及的方方面面需求，根据需求受理的评估结
19、果，陆续实现各种办公自动化的应用，来体现整体的信息化效益。同时启动全局范围内的知识管理战略，来有意识累积管道局在知识方面的收集、分析和提炼。,中石油天然气管道局办公自动化的实施步骤,深入挖掘阶段； 经过前二个阶段的办公自动化的实施，管道局的办公自动化应用已涉及企业日常办公管理的方方面面，但由于管道局的信息化建设，将会有多种信息系统在运行，为了使信息的效益最大化，需要对这些系统和办公自动化系统之间进行系统集成，建立全局的信息门户和办公门户，实现系统的最终统一。,管道局办公自动化的平台的选型,基于IBM公司的LOTUS软件的成功案例；全球500强企业中超过85%的企业使用LOTUS软件作为协作平台
20、；全球80%的IT咨询公司使用Domino用户电子邮件和协作。 美国100%的货币中心银行和85%的主要地区银行使用Notes。 北美60%的公用事业公司使用Notes。 制造业中的巨人克莱斯勒 投入Notes运行后，为企业节省30亿美元的运营成本 ；壳牌使用Notes进行供应商和客户管理，头一年投产就增加营业收入2千5百万美元 ；在中国实施LOTUS软件最大的用户是中国工商银行，目前系统注册用户数达到6万人以上。,管道局办公自动化的平台的选型,IBM公司的LOTUS软件与微软的EXCHANGE软件的中国市场份额；,管道局实施办公自动化带来的效益,可对比的神州数码实施办公自动化带来的效益,成效
21、一 公司目前的办公自动化系统服务器达到20多台，邮件用户数达到3000多人，系统分布到全国10多平台城市，电子邮件的月流量达到100多万封。其中通过系统收发的INTERNET邮件达到每月30多万封。 以每封邮件节约内部电话费用0.1元计算，每月为公司节省费用10万元，以每封外部邮件节约外部电话及传真费用0.3元计算，每月为公司节省费用9万元，共计每月节省费用近20万元。,可对比的神州数码实施办公自动化带来的效益,成效二 仅2001年10月，公司的邮件系统截获的外来电子邮件病毒达2055件。其中包括“红色代码”、“尼姆达”、“求职者”等。有效防止了病毒在公司内部信息环境中的蔓延。 以每次电子邮件
22、病毒造成公司系统瘫痪，需要恢复的时间为2小时计算，以每人每小时人工成本56元计算，以每月电子邮件病毒造成系统3次瘫痪计算，以全公司3000人计算，每月可为公司减少损失100万。,可对比的神州数码实施办公自动化带来的效益,成效三 截止到今年11月份，我们共开发出办公自动化应用150多种，分布到了全国各个平台。办公的协作和交流初见成效。 以每种应用每月每个员工发生1次计算，每次为员工节省工作时间5分钟计算，以全公司3000人计算，每月为公司节省费用高达180万元。,中石油天然气管道局系统的费用预算（一期）,整个管道局邮件系统规划、咨询的费用5-30万元人民币；根据管道局的广域网的规划，如果到二级单
23、位的广域网带宽达到1M的情况下，可以采用大集中的方式，集中采购？台高性能的服务器，提供邮件应用，OA应用；如果到二级单位的广域网带宽不足的情况下，可以采用分散管理的方式，采购25台服务器。估计硬件平台采购的服务器费用为50-200万人民币。根据管道局的单位数量，在管道局集中采购IBM的LOTUS软件，估计软件平台投入的费用达到50-300万人民币。总部实施25万，每个二级单位推广应用神州数码办公自动化软件基础应用9万计算，22个单位的软件费用根据复杂程度和上线规模达到120-200万人民币。 整个一期实施完成，投入的软、硬件和咨询的费用达到：225-730万元人民币。,1）深化、优化各种技术应
24、用2 )建立科学决策的信息平台,1 ）建立企业网络2 ) 办公自动化3 ) 简版决策支持,1）全方位铸造各种IT网络基础和应用平台2) 梳理业务流程，用信息手段将之固化，实现全局的信息整合,整合资源,最佳应用,奠定基础,阶段目标,第二部分信息化一期解决方案,管道局需求,单一数据库,ReportServer,统计分析报表,JDBCAny,多连接环境,http/https,方便、美观的用户应用界面,异构数据库/非标准数据源,实时数据抽取、统计,财务报表项目数据综合统计数据其它，如网络带宽，上网浏览数据,方便快捷的制作报表,通过提供各种向导，让客户可以方便快捷的制作各种报表。,图形化、交互式的Que
25、ry生成工具，使报表设计人员无需精通SQL语言，就能轻松自如地操作数据库。,鼠标拖拽即可建立表之间的关系。,数据库连接时可以自定义日期格式、函数、特殊字符、优化等众多参数，保证与不同数据库的连接。,系统自带了众多统计函数，如最大值、最小值、平均等等，能满足设计报表的需要。,遵从J2EE规范，跨平台 使用JDBC和JDBCAny技术，跨数据源 所有描述文件均基于XML语言 用矢量字体（True Type Font）扩展Java的字体。 多线程、文件分页智能缓存高效率，处理大数据量,技术特点,客户端与报表服务器之间采用HTTP协议进行通讯，支持各种防火墙以及HTTPS等安全加密技术。 基于标准Ja
26、va ACL安全机制有效管理各种资源。 开放的系统架构和API，可以与其他应用相连接，随意增删模块。,优异性能。专业的报表服务器在大数据量、多用户并发情况下，仍然表现出优异性能。 跨平台性。可以广泛运行在各种Windwos、UNIX、Linux平台基础上。 跨数据源性。一方面利用JDBC可以访问各种常用数据库，如Oracle、DB2、Sybase、SQL Server等；另一方面利用JDBCAny技术可以将Java Object、XML、CSV模拟成关系数据库，并访问,完整的Web报表打印解决方案。一方面可以以HTML文件格式输出；另一方面，可以输出PDF、Excel、RTF等多种文件格式并实
27、现精确打印。,满足管道局当前多数据应用系统的统计汇总需求，也满足今后数据分析扩展的需要,SQL的导入。对于已有的SQL语句或非常复杂的SQL，BI-Report支持SQL的导入。 自定义模板。用户可以根据自己企业或所在行业字特色定义模板，来方便报表的制作。 子报表。您可以在主报表中嵌入子报表，并基于某种标准建立它们之间的关联。 即席报表。报表查看者可自动选择,初级决策支持系统,方案一：数据集中式,下属公司一,下属公司二,下属公司N,网络,服务器,服务器,服务器,数据库服务器,ETL,商业智能服务器,财务统计报表,项目统计报表,综合统计报表,其它统计报表,网络,初级决策支持系统,方案二：数据分散
28、式,下属公司一,下属公司二,下属公司N,网络,商业智能服务器,数据库服务器,ETL,商业智能服务器,财务统计报表,项目统计报表,综合统计报表,其它统计报表,网络,商业智能服务器,商业智能服务器,初级决策支持系统,方案三：数据综合式,下属公司一,下属公司二,下属公司N,网络,商业智能服务器,数据库服务器,ETL,商业智能服务器,财务统计报表,项目统计报表,综合统计报表,其它统计报表,网络,商业智能服务器,服务器,推荐按方案三：核心二级单位或数据量较大的单位采用分散式；对小的二级单位可以采用集中式的访问方式。,费用估算：软件费用40-70万，顾问实施20-40万元。,1）深化、优化各种技术应用2 )建立科学决策的信息平台,1 ）建立企业网络：500-700万2 ) 办公自动化：220-700万元3 ) 简版决策支持：70-100万元,1）全方位铸造各种IT网络基础和应用平台2) 梳理业务流程，用信息手段将之固化，实现全局的信息整合,整合资源,最佳应用,奠定基础,阶段目标,第二部分信息化一期解决方案,综合考虑：一期投入约1000万左右,谢谢！,创新思维,实现超越,争雄国内,走向世界,
