1、第七章 公共关系策划,学习目标：1.理解公共关系策划的含义和意义2.明晰公共关系策划的原则3.掌握公共关系策划的程序和方法,案例导入,欣赏小品策划思考一下几个问题：A.看了小品后，有什么感受？B.从策划角度出发，该小品具有新意？又反映了什么社会现象？,小品反映了以下社会问题：A.虚假炒作：“炒作”是一种非常规的新型传播模式，是一种不断翻新的商业技巧，基本的目的是人气，最终目的是名气和金钱 。B.名人效应：“这只鸡它是名鸡，无论生到死，哪怕吃肉炖了，它也是值钱的。”这就是当今所谓的名人效应。例如名人代言广告能够刺激消费，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。C.虚假广告：譬如说现在大家在电视
2、上都可以看到各类广告、电视购物等等，什么药品、牙膏、化妆品、减肥药的，宣传的真是神乎其神，现在还找些真人实例来作秀，搞得广大消费者不得不信,C、公鸡： 小品中虚拟的公鸡是一个典型的艺术形象，用来讽刺那些开始怕出名，而出了名之后又得意忘形的“名人”。另外还用签名的事来讽刺某些名人。D狗仔队： 在小品中还重磅抨击了娱乐记者，也就是所谓了“狗仔队”，整天在明星身边转悠，窥探八卦绯闻隐私，做为新闻报导素材，以独家报导制造新闻，满足重咸湿品味民众。,第一节 公共关系策划的含义和意义,策划：是人们为取得未来的成功而进行谋划的活动公关策划：公关人员根据组织的现状和目标要求，通过调查、分析和谋划，设计最佳行动
3、方案的过程。,一、公共关系的含义指公关人员在调查研究的基础上，为实现组织的公关目标，对组织的公关战略和具体策略进行运筹规划。,二、公共关系策划的意义1、强化组织形象目标；2、完善组织计划；3、提高组织效率。,第二节 公共关系策划的特点与原则,一、特点1、谋略性（例可口可乐免费品尝饮料）,2、超前性,调查显示，2007年中国60岁以上的人口已增长至1286,1.4302亿人，预计到2020年，全国老龄人将达到243亿，占总人口的17。根据零点调查公司近期报告，我国目前每年至少有 4000亿元的老年需求没有得到满足，预计到2010年，我国老年市场年需求将达到10000亿元。,老年卫生保健服务业,老
4、年家政服务业,老年日常用品制造业,老年人寿保险及理财,老年特色旅游业,老年教育产业,3、创新性,4、系统性,二、公共关系策划的原则A、目标导向原则,B、利益驱动原则,C、真诚求实原则,消费者八个心理定势1、面子心里2、从众心里3、推崇权威4、爱占便宜5、害怕后悔6、心理价位7、炫耀心理6、攀比心理,D、灵活创新原则（看两则广告）,E、合理可行原则,风险性,经济性,融通性,合法性,可操作性,第三节 公共关系策划的程序与方法,一、公共关系策划的程序,立项阶段,调研阶段,策划阶段,论证阶段,决策阶段,二、公共关系策划的方法1、群体组合策划模式分头调研 共享信息 独立思考 小组讨论 专人提炼2、策划会的组织会前准备 会议氛围 主持技巧 会议规则,3、头脑风暴法4、案例排列法,P114页案例思考课后试题。,
