1、新店开业篇 之 新员工招聘及培训流程,课程大纲,专卖店人员架构,以上为店铺所涉及到的所有岗位，店铺可根据实际情况进行增减。,一个专卖店应该配备多少员工呢？,人员配置,第 一 箭,根据坪效配置店员相对比较合理,第 二 箭,坪效：指的是每平方米的营业面积所产生的销售额。在平时工作中，计算坪效的公式是：坪效销售额/营业面积，因此我们说坪效越高，表明单店盈利能力越强。,收银员,店长,补充说明导购或店助担任收银时:营业前准备好小面额零钞。在营业过程中发现零钞缺少时，应及时通知店长在开展赠送礼品活动中，如不符合赠送条件没经店助允许不得私自赠送；收银员如在收款期间要离开货场（洗手间、喝水、吃饭）一定要与店助
2、交接， 由其或指 派他人代收，钱款复核后方可离岗；每日下班前要核对帐目，收入货款（现金、刷卡、优惠券）必须与销售汇总 单相符，并 在下班前填写销售日报表交由店长；,二、薪资结构（附：导购薪资方案）,三、招聘要求（一）导购员 1、女，18-30岁，中专以上学历； 2、喜欢销售工作，吃苦耐劳，有较好的服务意识和沟通能力； 3、形象好，性格开朗，有高度的工作责任心； 4、学习能力强，能够接受公司专卖店之间的借调安排； 5、一经录用，公司将定期进行培训，为您提供较大的晋升空间！,（二）店长/店助 1、女,22-32,中专以上学历，终端销售工作经验丰富； 2、具备良好的团队建设和沟通协调能力； 3、具备
3、一定的应急事件的处理能力； 4、具备一定的卖场管理工作经验及终端培训技能；,四、招聘途径 1、平面广告招聘； 2、内部员工推荐； 3、网络招聘； 4、参加人才招聘会； 5、委托中介物色；,平面广告招聘,1、海报广告：各专卖店以张贴橱窗海报的形式进行招聘帮助新店招聘；2、喷绘广告：新店在装修期间，以悬挂大型喷绘的形式进行招聘新店自己招聘；3、报纸广告：负责人在当地最热销报纸的“招聘天地”进行刊登信息由于成本相对偏高，多用于急缺情况 海报、喷绘这两种广告招聘方式是目前最普遍、最通用的。,内部员工推荐,说明：就是通过内部员工介绍自己的亲属、朋友、同学、熟人加入到我们的销售行列。小提醒：1、这两个很熟
4、的导购员不能安排在同一家店的同一个班次； 2、很熟的店长和导购员不宜安排在同一家店铺，对人员管理会带来不便。,四、培训流程 （一）培训目的 是为了根据不同阶段的需求，设置有针对性的培训课程，有效激励员工努力进取；同时有利于规范一线员工晋升流程，便于分公司选拔优秀员工作为管理岗位的储备人才，给员工提供一个确实可见，开放公平的晋升渠道。,（二）参加培训资格标准 1、初级导购员培训 任职时间：初进公司的新导购员，转正前 2、导购员培训 任职时间：任职导购员岗位三个月以上,（三）岗位培训流程,（三）岗位培训课程,（三）岗位培训安排 1、门店资料教学,2、课堂授课教学,四、岗位培训考核 1、考核方式： 根据阶段性培训内容安排考核方式，有答卷式、口答式、现场演练式三种。 2、成绩计算： 每次培训满分100分，70分为合格，低于70分者，此次培训为不合格，需在一 个月内参加补考。,心有多大，舞台就有多大！,THE END,
