1、惠普的大规模定制,背景介绍,随着科学技术不断进步、 经济不断发展， 全球化信息网络和全球化市场形成的加速，企业面临越来越严峻的竞争压力 ,传统的大规模生产模式已无法适应快速多变的市场需求，大规模定制生产模式结合了定制生产和大规模生产两种生产方式的优势，以其独特的优势取代大规模生产模式成为21世纪的主流生产模式。在批量生产的产品逐渐为个性化、 多样化的产品所取代的新形势下， 供应链管理作为实现大规模定制的主要手段越来越受到各方面的重视 。,首先介绍一下大规模定制,大规模定制就是一个公司向全世界不同的顾客提供高度个性化产品和服务的能力。大规模定制的关键在于将产品差别化的工作推迟到供应网络的最后一点
2、来进行 。我们来看一下大规模定制模式下的供应链模型,大规模定制下的供应链管理的特点:,大规模定制的供应链管理实施关键：,惠普公司的大规模定制,惠普公司采用标准组件法来设计其台式打印机，在欧洲和亚洲市场上根据顾客的要求装配成不同风格的产品出售：惠普将产品个性化的程序从生产车间推进到地区分销中心进行 。 惠普设计出的供应网络(存货的储备地点以及服务、制造和分销点的定位、数量和结构)能提供两项能力：一是该网络能以符合成本效益原则的方式为执行产品差异化的分销点供应基本产品；二是该网络具有高度灵活性，并能对个人顾客的订单做出迅速的反应，快捷地提供个性化的成品 。,现代供应链管理与传统供应链管理的区别,大
3、规模定制企业内部供应环节的协调与优化,1） 利用ERP技术协调企业内部供应链系统,2） 利用先进技术优化企业内部生产物流系统,3） 基于供应链管理的业务流程重组,大规模定制下企业外部销售环节的协调与优化,一个CRM系统的建设所经过的历程,该系统当前所具有的功能和流程,项目组组建、需求分析、软硬件购买和安装、项目计划的制定 。,需求分析、系统客户化、数据准备和导入，建立测试环境并进行测试。同时，进行用户培训，搜集用户建议 。,建立正式环境，将测试环境中的数据拷贝到正式环境中，进行测试，系统上线。同时，编写系统使用手册，制定系统使用规则。,安装和配置客户端，进行系统推广。根据用户建议，对系统进行持续改进。,CRM系统,总结,大规模定制生产模式结合了大规模生产模式和定制生产模式的优势，能够为客户提供低成本的定制化产品。 但这种生产模式的实施会面临一些难题，如何有效地协调和优化大规模定制下的供应链管理是其中一个重要的研究课题。这对于我国仍处在大规模定制生产阶段的成长企业来讲，是一个值得认真考虑并付诸实践的问题。,小组成员： 管俊强 阮琼丽 李亚兰 付莎 金文奕 王福容 贾琳霞 夏丽娟,谢谢！,
