1、青岛海风花园物业管理说明,戴德梁行谨呈,物业管理,物业管理人员运用现代管理手段及工程技术，按照物业管理合同对各类物业实施多功能全方位的统一管理，为物业产权人（业主）和使用人提供高效周到的服务，以提高物业的经济价值与使用价值，创造一个安全舒适的居住和生活环境。,管理对象、服务对象及产品,物业管理的对象：物，即楼宇。物业管理服务对象：人，业主及使用人。物业管理的产品：服务，完善物业功能，保值增值。,国际上多元化物业管理服务,前期物业管理服务,公共地方的管理,资产管理,设施管理,综合服务,环境管理,海风花园物业管理计划目标,本着“尽善尽美，有求必应”的原则，竭诚为全体业主提供完善周到、优质理想的服务
2、；努力创建安全文明、和谐舒适的小区环境，使海风花园成为青岛市高尚住宅小区的典范，并将其物业管理达至国际水准。,海风花园物业管理工作宗旨,提供24小时不间断的优质物业管理服务。 提供有计划的维修保养。 建立高效的管理机构，降低管理成本。 确保与业户、发展商、政府部门保持良好的工作关系。,海风花园物业管理服务内容,安全防范 维修保养 保洁服务 客户服务 会所设施 交通管理 社区活动,安全防范,封闭管理，24小时保安消防人员车辆出入管理及来访登记制度 定期安全、消防检查,保洁、绿化服务,公共环境卫生管理 绿化美化管理,维修保养服务,完善维修保养计划，使物业保值增值。 及时周到的维修服务。 物业公共设施设备运行维修保养。,客户服务,客户投诉处理，解答客户询问，协助客户解决困难。开展多种附加家居服务：1）有偿清洁、维修2）代办服务3）幼儿园4）家政,专业会所服务,健身房、球类运动、棋牌室、台球室、阅览室 咖啡厅、酒吧 商务中心 游泳馆、桑那,交通设施,专业停车场 社区穿梭巴士,社区活动,重要节日庆典 各类文娱体育活动 社区联谊活动,
