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保险营销四面促成销售法新人篇.ppt

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1、四面促成法,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,上岗后的疑惑,我该把保险卖给谁?见了面我怎么和他说?该说什么?怎样才能把话引到保险上?见了一次面后,客户很忙,一直都没时间见面。,?,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,回顾接触的方法和要领,寒暄拉近距离,调节气氛。赞美赢得好感,为进一步沟通做铺垫。提问探求购买点,引导客户思考。倾听认真聆听,发现客户需求。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,回顾初步面谈的目的,取得客户信任收集客户资料,并协助客户找出保险需求及额度,以便为客户设计恰当的寿险计划。

2、约定下次面谈的时间、地点。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,结果。,见了客户寒暄赞美,直奔保险主题,遭受拒绝,铩羽而归!被客户一棒子打死,然后我们的客户:,被消失!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,为什么?,着急太着急,被消失!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,解决方法,如何才能和客户多见几次面,让客户不躲着我们?,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,以每周为例,每天3访为例:周一拜访:张三.李四.王老五.回顾.分析

3、.总结!周二拜访:松伟.平哥.杨晓群.-.-周三拜访 1.23-周四拜访1.2.3- 周五拜访.1.2.3- 周日拜访 :对这一周的工作总结.下周的计划进行安排,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,第一周,周一至周六:吿诉张三.李四.王五. 话术:我是来告诉你,我在保险公司学理财。 (其他时间拉家常,谈世情.)强调:第一见面就是告诉客户,我做保险了。其他时间一概不提保险,拉拉家长里短。没做保险之前 和客户怎么聊天,现在依然怎

4、么聊天。目的:取消客户防备心理周日:回顾对与错进行总结,安排下一周的名单。一周见十五客户.那怕一句假话都会变真.,第二周,话术:我做保险了,你对保险什么看法?诚恳的询问客户对保险的看法,最好以请教方式,使客户有优越感。达到的目的:了解客户真实想法,便于挖掘客户需求并进行分析。14个客户,第二次见面,了解了客户对保险的看法。客户对保险无外乎以下三种看法,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,1、干保险挺好的,干好了能挣钱。2、什么不好干,干保险。3、没什么看法。,万一网制作收集整

5、理,未经授权请勿转载转发,违者必究,疑义解答:,1、干保险挺好的,干好了能挣钱。解答(骑虎难下法):以后还需要您的大力支持与帮助,我一定好好干,不辜负您的期望。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,疑义解答:,2、什么不好干,干保险。解答(反问法):我就是来向您请教这个问题,您快告诉我,到底是因为什么?保险才不好干。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,疑义解答:,3、没什么看法。解答(询问法):,1:从来没人向您谈起过保险吗? 答:有。 问:您什么看法?(把

6、客户绕回来),若客户回答没有,继续问。2:您有没有社保? 答:有。 问:您知道社保怎么报销吗?(十之八九不清楚)跟客户详细讲解社保是如何报销的。重点讲社保报销的高替代率及花同样的钱购买商业保险的优势。(切记:别否认社保,认同社保的好。),客户再回答没有,我们给客户讲解寿险的意义与功用:意外、疾病、养老、教育。 (这是我们神圣的工作!),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,第三周,周一:张三 话术:我已经做保险了,你的朋友、邻居、亲戚和家里的孩子要买保险,你就介绍给我,做谁那都是做。咱们这关系,你怎么也要支持一下我的工作吧。我先给你说说我们的优势产品,你也好跟他们说说。周二:李四

7、周三:周日:王五14个客户,第三次见面,让客户进行“转介绍”。(只要不动客户本身的利益,绝大数客户是乐意当雷锋的。),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,“转介绍”解释,并非真让客户进行转介绍,只是见面沟通的一个理由而已。目的是为了间接地向客户讲解产品。客户真要是转介绍了,那更好。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,第四周,周一:张三客户做了转介绍,向客户汇报转介绍客户情况,并要求客户给自己和家人做一份保障。客户未做转介绍,询问原因,并要求客户给自己和家人做一份保障。周二:李四周三:周日:王老五14个客户,第

8、四次见面,亮出拜访的真正目的,让其购买保险,让客户的钱保值、升值;为自己和家人做一份保障。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,第四周面谈话术,问题话术:非常感谢您支持我的工作,我是特意来谢谢您的。上次您给我介绍的那个朋友,他给自己做了一份。(如实告知交费情况和最终可以获得的利益。)您看您的朋友都购买了这份产品,您就不考虑一下为自己和家人做一份保障和安心?问题话术(带上为客户设计的计划书)我上次给您说的那个产品您还记得吗?(用计划书再次讲解产品利益),这么长时间了您也没给我介

9、绍个客户,要不您为自己和家人做一份保障和安心?,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,图示,周一李长城,第一周,周二王长城,周日徐长城,告诉客户,我做保险了。,第二周,周一李长城,周二王长城,周日徐长城,询问客户对保险的看法。,第三周,周一李长城,周二王长城,周日徐长城,要求“转介绍”,第四周,周一李长城,周二王长城,周日徐长城,与转介绍见面,转介绍,第一面,与转介绍见面,第二面,促成,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,总结,1个月的时间与客户交流了4次,已经达到了“保险脸熟”的程度,初步搭建了沟通的桥梁。4次面谈足以判断该客户是促、养、还是放。4次面谈是相辅相成的,只要客户对保险感兴趣,愿意聊保险话题,我们就顺着保险话题继续进行,做有力的促成。切勿死板教条,非要按部就班、第四次见面才做促成!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,谈资,如何与客户进行需求挖掘及促成,至关重要,毋庸置疑。多方位、多层次、多角度及深度、广度、宽度交流与平时的知识积累和早会参与度密切相关。关于谈资,请参加衔接训练。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,谢谢,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,

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