1、1,Siebel营销解决方案简介,Siebel 企业级市场营销套件,闭环的执行，跨流程的，完整的可视性,市场营销计划(“MRM”),计划和预算定义和跟踪关键指标发票 / 采购订单 / 预算申请管理营销活动审批管理灵活的审批路由和审计项目管理，协作双向的MS Project 同步基于门户的合作伙伴/代理协作在线协作工具的集成企业级市场营销日程表实时的企业级优先可见性内容管理Siebel的能力和/或集成到外部的数字资产管理工具集成的分析基于角色的仪表盘来完成闭环直观的现场订制报表/数据操作用户授权可重复使用的营销活动/目标模版， iHelp,SiebelOLTP,SiebelUCM,SiebelD
2、W,企业数据集成和分析平台,完整的客户和业务洞察力,基于角色，端到端的市场营销解决方案,实时决策系统,Siebel 企业级市场营销套件,细分和探索,数据挖掘,当场定制报表,预建的报表和仪表盘,提前告警和时间驱动,简报,和BI应用集成,套装的营销分析应用加速投资回报率(ROI),我的关键的高风险的客户资料是什么情况？我应该怎么和客户讲，通过哪个渠道，什么时候？,客户流失的风险在哪里？ (现在!)现在什么是给客户的最佳推荐？ (现在!),企业级的分析平台 统一的智能,我的营销活动结果如何，和我的预测相对比是什么情况？当有任何商机出现的时候能够立即通知我！,细分，挖掘，对话,实时决策,报告和警报,企
3、业数据集成和分析平台,中间件和企业数据集成,深入的Microsoft Office 集成,行业特定的最佳实践促进销售,多渠道的线索管理,商机管理和预测,全球客户管理,联系人管理,客户订单管理,绩效管理和销售提成,区域管理和优化,合作伙伴关系管理,提升的最佳实践和方法论,Oracle | Siebel 销售(Sales): 完整的销售自动化,行业特定的报标和内嵌分析,现场销售,网上渠道,合作伙伴,客户服务中心/电话销售,移动客户端,手持设备,无线应用,在线,洞察力驱动升级销售和交叉销售,动态的产品选择，定价和促销客户特定的，资产特定的，合约特定的，合作伙伴特定的，解决方案特定的，等等自动化的审批
4、流程和通知增加销售绩效，效率和周转率动态的升级销售/交叉销售推荐销售代表的提前通知自动化的适用性和兼容性验证增加订单的平均大小一次创建/全面发布产品，目录，定价和促销通用业务规则激素通向市场的时间,支持行业领先的销售方法论,举例：客户关系和影响力映射图,Siebel 业务分析(Business Analytics)提供：,基于角色的数据分析,销售高管,销售经理,销售代表,个性化的交互仪表盘特定功能和基于角色提前的智能告警导向的分析获取最佳实践运作系统中的内容提供洞察力实时分析来引导智能交互高度的用户自我实现,到每个角色都能执行的洞察力,销售经理,销售高管,标识高绩效销售经理和销售代表理解销售周
5、期趋势决定产品发展研究收益率,优化销售资源来满足指标和收入的目标提升交叉销售的绩效决定和维护销售管道的健康理解我们赢单和丢单的原因,360度的客户视图识别和商机的优先级排序初步的分析理解商机的关键点,销售代表,客户生命周期管理,13,渠道管理,客户数据管理,客户分析及智能,以客户为中心组织所有业务环节数据，建立360度客户视图,14,Siebel CRM 销售阶段映射,项目 & 确认的预算,发起人&已经确认需求,接受了可行性验证,签署合同 / 协议,商机经过检验,公司高管的发起得到验证,验证方案,赢单,线索,提出方案,销售阶段里程碑, 由客户方面的证据驱动,接受产品和方案的价值,服务& 满意度
6、,检验客户质量,协调相关资源,方案,证明,签单,使用与服务,潜在客户,示 例,15,销售线索流程,示 例,16,销售管线,销售过程,Siebel CRM 商业智能分析应用实例客户分析,18,Siebel CRM 商业智能分析应用实例销售漏斗分析,19,Siebel CRM 商业智能分析应用实例销售预测,20,Siebel CRM 商业智能分析应用实例产品渗透状况分析,21,pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBY
7、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,
