1、ICS 35.240.40CCS A 11 JR中 华 人 民 共 和 国 金 融 行 业 标 准JR/T 0253 2022金 融 服 务 生 僻 字 处 理 指 南Financial services Guidelines for processing rarely used Chinesecharacters2022 -6 -24发 布 2022 -6 -24实 施中 国 人 民 银 行 发 布JR/T 0253 2022II目 次前 言 .IV引 言 .V1 范 围 .12 规 范 性 引 用 文 件 .13 术 语 和 定 义 .14 缩 略 语 .35 总 体 原 则 与 策 略
2、.35.1 总 体 原 则 .35.2 信 息 系 统 处 理 汉 字 的 通 用 架 构 .45.3 生 僻 字 处 理 分 级 .45.4 生 僻 字 处 理 策 略 .46 生 僻 字 的 输 入 .46.1 输 入 法 .56.2 机 读 设 备 输 入 .56.3 其 他 方 法 输 入 .56.4 信 息 系 统 输 入 配 备 .67 生 僻 字 的 显 示 .67.1 字 库 .67.2 信 息 系 统 字 库 的 配 备 .78 生 僻 字 的 打 印 .78.1 柜 台 PC通 用 打 印 机 .78.2 报 表 高 速 打 印 机 .88.3 打 印 机 字 库 升 级
3、方 法 .89 生 僻 字 的 信 息 交 换 .99.1机 构 内 部 系 统 间 的 信 息 交 换 .99.2 机 构 与 外 部 系 统 的 信 息 交 换 .1010 生 僻 字 的 存 储 及 内 部 处 理 .1010.1 数 据 库 存 储 .1010.2 文 件 存 储 .1110.3 系 统 内 部 处 理 .1111 内 部 培 训 和 投 诉 处 理 .1112 生 僻 字 处 理 方 法 的 开 源 .12附 录 A（ 资 料 性 ） 引 用 方 法 和 示 例 .13A.1 生 僻 字 处 理 成 熟 度 评 估 .13A.2 UCS 汉 字 编 码 概 况 .13
4、A.3 GBK 52个 双 码 字 .14A.4 人 名 用 生 僻 字 全 字 符 集 示 例 .15JR/T 0253 2022IIIA.5 常 见 编 码 和 伪 码 格 式 比 较 .16A.6 常 用 字 符 集 “ 实 心 点 ” 字 符 的 编 码 . 17附 录 B（ 资 料 性 ） 生 僻 字 问 题 改 造 实 例 .18B.1 实 例 1 中 信 银 行 全 系 统 生 僻 字 改 造 . 18B.2 实 例 2 中 国 银 联 全 渠 道 系 统 生 僻 字 改 造 .19B.3 实 例 3 中 国 农 业 银 行 核 心 银 行 系 统 生 僻 字 改 造 .19参
5、考 文 献 .21JR/T 0253 2022IV前 言本 文 件 按 照 GB/T 1.1 2020 标 准 化 工 作 导 则 第 1部 分 ： 标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草 。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利 。 本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任 。本 文 件 由 中 国 人 民 银 行 科 技 司 提 出 。本 文 件 由 全 国 金 融 标 准 化 技 术 委 员 会 （ SAC/TC 180） 归 口 。本 文 件 起 草 单 位 ： 中 国 人 民 银 行 科 技 司
6、、 北 京 金 融 科 技 产 业 联 盟 、 招 商 银 行 股 份 有 限 公 司 、 中 信 银行 股 份 有 限 公 司 、 中 国 工 商 银 行 股 份 有 限 公 司 、 中 国 农 业 银 行 股 份 有 限 公 司 、 中 国 银 行 股 份 有 限 公 司 、中 国 建 设 银 行 股 份 有 限 公 司 、 建 信 金 融 科 技 有 限 责 任 公 司 、 中 国 人 民 银 行 营 业 管 理 部 、 中 国 人 民 银 行 济南 分 行 、 中 国 人 民 银 行 重 庆 营 业 管 理 部 、 中 国 人 民 银 行 杭 州 中 心 支 行 、 中 国 人 民 银
7、 行 广 州 分 行 、 中 国 人民 银 行 长 沙 中 心 支 行 、 中 国 人 民 银 行 乌 鲁 木 齐 中 心 支 行 、 交 通 银 行 股 份 有 限 公 司 、 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 股份 有 限 公 司 、 中 国 科 学 院 软 件 研 究 所 、 中 国 金 融 电 子 化 集 团 有 限 公 司 、 成 方 金 融 科 技 有 限 公 司 、 北 京 国家 金 融 标 准 化 研 究 院 有 限 责 任 公 司 、 中 国 银 联 股 份 有 限 公 司 、 北 京 银 联 金 卡 科 技 有 限 公 司 、 重 庆 国 家 金融 科 技 认 证 中 心 有
8、 限 责 任 公 司 、 北 京 北 大 方 正 电 子 有 限 公 司 、 北 京 郑 码 世 纪 信 息 技 术 有 限 公 司 。本 文 件 主 要 起 草 人 ： 李 伟 、 杨 富 玉 、 聂 丽 琴 、 纪 熙 东 、 马 良 有 、 曲 维 民 、 冯 蕾 、 刘 子 群 、 刘 江 涛 、胡 达 川 、 李 寻 、 李 言 平 、 徐 晓 剑 、 孙 炎 森 、 梁 宇 、 柯 尚 锋 、 杨 启 龙 、 李 学 鹏 、 张 立 建 、 王 丽 静 、 王 学 群 、郭 贞 、 柏 杨 、 邱 程 昱 、 江 山 、 马 懿 、 赵 磊 、 马 征 、 刘 妍 、 韩 婷 婷
9、、 刘 启 滨 、 刘 赐 麟 、 杨 志 、 孙 坚 、 叶 茜 、张 伟 宁 、 胡 沐 创 、 谭 旺 、 刘 曼 齐 、 戴 雪 龙 、 许 健 、 张 嘉 威 、 谢 谨 、 潘 以 桢 、 谢 晋 、 张 兰 英 、 胡 军 锋 、 张兰 英 、 朱 礼 华 、 刘 汇 丹 、 刘 书 元 、 孙 建 智 、 李 家 琪 、 陈 达 炜 、 谢 彦 丽 、 白 璐 、 邱 鹏 、 缪 海 波 、 王 琪 、 于鸽 、 李 博 文 、 李 远 、 史 艳 语 、 毕 小 文 、 秦 逞 、 吴 娟 、 张 建 国 、 张 国 荣 、 陈 恳 、 郑 珑 、 蓝 飞 。JR/T 025
10、3 2022V引 言随 着 经 济 社 会 数 字 化 程 度 越 来 越 高 ， 以 及 实 名 制 要 求 越 来 越 严 格 ， 姓 名 中 含 有 生 僻 字 的 客 户 在 办 理金 融 业 务 时 ， 因 输 入 、 显 示 、 打 印 、 存 储 、 交 换 等 一 个 或 多 个 环 节 中 无 法 正 常 处 理 生 僻 字 ， 可 能 造 成 的障 碍 包 括 以 下 内 容 。a） 身 份 证 鉴 别 仪 读 取 客 户 证 件 信 息 失 败 ， 无 法 完 成 联 网 核 查 。b） 服 务 人 员 知 道 客 户 姓 名 ， 但 使 用 通 用 输 入 法 找 不
11、到 相 应 汉 字 。c） 跨 行 转 账 户 名 一 字 多 码 ， 户 名 不 能 准 确 匹 配 ， 无 法 完 成 自 动 入 账 。d） 信 息 交 换 时 户 名 被 当 作 非 法 字 符 或 被 转 换 成 “ ？ ” ， 无 法 正 确 识 别 。e） 与 银 行 往 来 的 第 三 方 支 付 、 社 保 、 证 券 、 保 险 等 业 务 无 法 正 常 实 名 处 理 。本 文 件 旨 在 针 对 上 述 情 况 ， 提 供 金 融 业 处 理 生 僻 字 的 通 用 方 法 指 南 ， 提 高 金 融 业 信 息 系 统 对 生 僻 字的 处 理 能 力 ， 提 升
12、金 融 业 服 务 水 平 。本 文 件 内 容 可 能 涉 及 信 息 系 统 关 联 的 注 册 公 司 、 产 品 名 称 或 商 标 ， 仅 作 一 般 描 述 使 用 ， 无 意 侵 权 ，更 不 表 示 推 荐 或 不 推 荐 相 关 产 品 。JR/T 0253 20221金 融 服 务 生 僻 字 处 理 指 南1 范 围本 文 件 提 供 了 金 融 业 信 息 系 统 生 僻 字 处 理 指 南 ， 包 括 生 僻 字 处 理 总 体 原 则 与 策 略 ， 生 僻 字 的 输 入 、显 示 、 打 印 、 信 息 交 换 、 存 储 和 内 部 处 理 方 法 ， 以 及
13、 生 僻 字 内 部 培 训 和 投 诉 处 理 、 生 僻 字 处 理 方 法 开 源的 机 制 。本 文 件 适 用 于 为 客 户 提 供 金 融 服 务 的 机 构 及 参 与 金 融 服 务 信 息 交 换 的 机 构 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件 ，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件 ； 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ）
14、适 用 于 本文 件 。GB 18030 信 息 技 术 中 文 编 码 字 符 集GB/T 2312 1980 信 息 交 换 用 汉 字 编 码 字 符 集 基 本 集GB/T 13000 信 息 技 术 通 用 多 八 位 编 码 字 符 集 （ UCS）ISO/IEC10646 信 息 技 术 通 用 编 码 字 符 集 （ UCS） （ Informationtechnology Universal CodedCharacter Set(UCS)）ISO/IEC 8859-1 信 息 技 术 8位 单 字 节 编 码 图 形 字 符 集 第 1部 分 ： 1号 拉 丁 字 母 （ I
15、nformationtechnology 8-bit single-byte coded graphic character sets Part 1:Lain alphabet No.1）3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1 编 码 字 符 集 coded character set一 组 无 歧 义 的 规 则 ， 用 以 建 立 一 个 字 符 集 和 该 字 符 集 中 的 字 符 及 其 编 码 表 示 之 间 的 对 应 关 系 ， 通 常也 指 按 照 这 种 规 则 确 定 的 文 字 的 有 序 集 合 。示 例 ： 1.GB 18
16、030 是 我 国 制 订 的 以 汉 字 为 主 并 包 含 多 种 我 国 少 数 民 族 文 字 （ 例 如 藏 、 蒙 古 、 傣 、 彝 、 朝 鲜 、 维 吾尔 文 等 ） 的 大 型 中 文 编 码 字 符 集 标 准 ， 业 界 对 该 标 准 的 全 字 符 集 的 技 术 实 现 一 般 称 作 GB18030编 码 ， 该 编码 包 含 单 字 节 字 符 、 双 字 节 字 符 、 四 字 节 字 符 ， 其 中 双 字 节 字 符 编 码 的 技 术 实 现 又 称 作 GBK编 码 。2.EBCDIC是 大 型 主 机 的 8比 特 单 字 节 或 双 字 节 编
17、码 字 符 集 。注 ： GB 18030（ 含 空 格 ） 指 信 息 技 术 中 文 编 码 字 符 集 标 准 ； GB18030（ 无 空 格 ） 指 具 体 字 符 编 码 。来 源 ： ISO/IEC 8859-1:1998， 4.5， 有 修 改 3.2编 码 字 符 集 标 识 coded character set identifier标 识 大 型 主 机 当 前 字 符 使 用 的 编 码 字 符 集 （ 3.1） 编 号 。JR/T 0253 20222示 例 ： 1.“ 1388” 表 示 GB 18030中 的 强 制 部 分 用 EBCDIC编 码 实 现 的 字
18、 符 集 。2.“ 1392” 表 示 GB 18030中 的 强 制 部 分 的 字 符 集 。3.3 字 库 font library建 立 在 计 算 机 存 储 媒 体 上 的 字 形 数 据 集 合 。注 ： 1.字 库 在 存 储 方 式 上 一 般 分 硬 字 库 、 软 字 库 。 硬 字 库 指 预 烧 录 在 只 读 存 储 器 等 介 质 中 且 不 能 再 更 改 的 字 库 ， 软字 库 指 以 文 件 形 式 存 储 在 光 盘 或 者 硬 盘 上 的 字 库 。2.字 库 一 般 以 ttf、 otf、 ttc等 字 体 格 式 文 件 的 形 式 存 在 。 t
19、tf指 TrueTypeFont字 体 文 件 ， otf指 OpenTypeFont字 体 文 件 ， ttc指 True Type Collection字 体 文 件 。3.4人 口 信 息 字 库 font library of population information户 籍 管 理 部 门 针 对 人 口 信 息 （ 人 名 、 地 名 等 ） 数 据 数 字 化 而 定 制 的 字 库 （ 3.3） ， 采 用 GB/T 13000编 码 。3.5 用 户 自 定 义 区 private use area； PUA未 在 通 用 编 码 字 符 集 中 指 定 ， 由 私 有 规
20、 则 决 定 字 符 用 途 的 一 系 列 码 点 ， 使 用 三 个 编 码 区 块 ： U+E000U+F8FF、 U+F0000 U+FFFFD、 U+100000 U+10FFFD。注 ： 1.一 般 指 人 口 信 息 字 库 中 使 用 的 PUA编 码 ， 在 人 口 信 息 字 库 中 ， 户 籍 管 理 部 门 对 未 收 录 进 GB/T 13000但 实 际 使用 的 生 僻 汉 字 利 用 PUA编 码 予 以 补 充 ， 人 口 信 息 字 库 通 过 转 换 对 照 表 提 供 编 码 转 换 解 决 方 案 。2.人 口 信 息 字 库 中 部 分 PUA编 码
21、 字 符 陆 续 被 通 用 编 码 字 符 集 收 录 而 拥 有 正 式 编 码 ， 会 导 致 一 个 字 符 同 时 存 在 正式 编 码 和 PUA编 码 ， 造 成 一 字 多 码 的 情 况 。来 源 ： GB 18030， 3.3， 有 修 改 3.6 生 僻 字 rarely used Chinese charactersGB/T 13000编 码 区 间 （ U+4E00 U+9FA5， 20,902字 ） 之 外 的 汉 字 。注 ： 1993年 发 布 的 GB13000收 录 了 U+4E00 U+9FA5共 20,902个 汉 字 ， 1995年 发 布 的 汉 字
22、 内 码 扩 展 规 范 （ 以 下 简称 GBK） 含 21,003个 汉 字 （ 增 加 了 101个 汉 字 及 偏 旁 部 首 ， 包 括 “ ” “ ” “ ” 等 52个 汉 字 ） ， 现 已 被 GB18030代 替 ； 由 于 GBK字 符 集 内 的 20,902个 汉 字 已 能 被 国 内 外 绝 大 部 分 技 术 产 品 和 国 内 的 应 用 系 统 所 支 持 ， 而 其 他 的汉 字 往 往 会 遇 到 问 题 ， 故 一 般 认 为 在 20,902个 汉 字 之 外 的 汉 字 为 生 僻 字 。3.7 通 用 编 码 字 符 集 universal co
23、ded character set国 际 通 用 的 多 八 位 编 码 字 符 集 。注 ： 1.通 用 编 码 字 符 集 （ UCS） 标 准 由 国 际 标 准 化 组 织 （ ISO） 与 国 际 电 工 委 员 会 （ IEC） 制 订 ， 编 号 为 ISO/IEC10646，最 新 版 本 为 ISO/IEC 10646:2020。 我 国 现 行 GB/T 13000 2010采 标 自 ISO/IEC 10646:2003。2.统 一 码 （ Unicode） 是 由 统 一 码 联 盟 依 据 UCS制 定 的 可 以 容 纳 世 界 上 所 有 文 字 和 符 号 的
24、编 码 字 符 集 ， UnicodeJR/T 0253 20223比 UCS额 外 定 义 了 与 字 符 有 关 的 语 义 符 号 学 内 容 。3.UCS将 中 国 、 日 本 、 韩 国 等 国 使 用 的 汉 字 通 称 为 中 日 韩 统 一 表 意 文 字 （ CJK） 。4.CJK按 编 码 区 块 分 为 基 本 集 （ URO） 、 扩 充 A G、 兼 容 区 ， 急 用 汉 字 会 在 各 编 码 区 块 末 尾 增 补 （ 见 附 录 A.2） 。5.UCS在 技 术 实 现 上 ， 使 用 UTF-8、 UTF-16、 UTF-32三 种 编 码 方 式 对 字
25、符 进 行 编 码 。 UTF-8是 一 种 以 一 个 或 多 个 8位 为 单 元 的 编 码 方 式 ； UTF-16是 一 种 以 一 个 或 两 个 16位 为 单 元 的 编 码 方 式 ； UTF-32是 一 种 以 一 个 32位 为 单元 的 编 码 方 式 。 16位 以 2字 节 表 示 ， 32位 以 四 字 节 表 示 。 对 于 多 个 字 节 的 排 列 顺 序 ， 如 果 第 一 个 字 节 是 整 数二 进 制 中 的 最 高 位 字 节 ， 最 后 一 个 字 节 是 整 数 二 进 制 中 的 最 低 位 字 节 ， 则 该 字 节 序 称 为 “ 大 端
26、 ” （ BigEndian,BE） ； 如 果 第 一 个 字 节 是 整 数 二 进 制 中 的 最 低 位 字 节 ， 最 后 一 个 字 节 是 整 数 二 进 制 中 的 最 高 位 字 节 ， 则 该字 节 序 称 为 “ 小 端 ” （ Little Endian, LE） 。 UTF-16分 UTF-16BE和 UTF-16LE两 种 方 式 ， UTF-32分 UTF-32BE和 UTF-32LE两 种 方 式 。6.本 文 件 以 U+XXXX或 U+XXXXX表 示 UCS的 一 个 码 点 或 字 符 ， 如 U+0000 U+FFFF称 为 基 本 多 文 种 平 面
27、 （ BMP） ，U+20000 U+2FFFF称 为 辅 助 表 意 文 字 平 面 。4 缩 略 语下 列 缩 略 语 适 用 于 本 文 件 。APP： 移 动 应 用 程 序 （ Mobile Application）ASCII： 美 国 信 息 交 换 标 准 代 码 （ American Standard Code for Information Interchange）ATM： 自 动 柜 员 机 （ Automatic Teller Machine）BOM： 字 节 顺 序 标 记 （ Byte Order Mark）CCSID： 编 码 字 符 集 标 识 （ Coded C
28、haracter Set Identifier）CJK： 中 日 韩 统 一 表 意 文 字 （ China, Japan and Korea unified ideographs）CTID： 网 络 电 子 身 份 证 （ Cyber Trusted ID）EBCDIC： 扩 展 二 进 制 编 码 十 进 制 交 换 码 （ Extended Binary Coded Decimal Interchange Code）FTP： 文 件 传 输 协 议 （ File Transfer Protocol）GDI： 图 形 设 备 接 口 （ Graphics Device Interface）
29、HTML5： 超 文 本 标 记 语 言 第 5版 （ HyperText Markup Language 5）JDK： Java语 言 开 发 工 具 （ Java Development Kit）MFC： 微 软 基 础 类 库 （ MicrosoftFoundation Classes）OCR： 光 学 字 符 识 别 （ Optical Character Recognition）PC： 个 人 电 脑 （ Personal Computer）PUA： 用 户 自 定 义 区 （ Private Use Area）SDK： 软 件 开 发 工 具 （ Software Developm
30、ent Kit）UCS： 通 用 编 码 字 符 集 （ Universal Coded character Set）XML： 可 扩 展 标 记 语 言 （ Extensible Markup Language）5 总 体 原 则 与 策 略5.1 总 体 原 则提 供 金 融 服 务 的 机 构 在 处 理 生 僻 字 时 ， 宜 遵 守 以 下 原 则 。a） 遵 循 标 准 。 以 GB 18030、 GB/T 13000 为 基 础 ， 便 于 客 户 和 服 务 人 员 识 读 、 辨 别 生 僻 字 ， 便 于 信息 系 统 持 续 优 化 。JR/T 0253 20224b）
31、易 于 扩 展 。 使 用 可 扩 展 和 安 全 可 控 的 技 术 框 架 和 方 案 ， 便 于 提 升 系 统 服 务 效 率 和 客 户 体 验 。c） 经 济 适 用 。 以 满 足 客 户 实 际 需 要 为 基 础 ， 配 置 实 用 的 字 库 、 输 入 法 、 接 口 设 备 等 。d） 兼 容 处 理 。 当 在 用 的 PUA字 符 正 式 编 码 发 布 后 及 时 使 用 正 式 编 码 。 在 核 验 环 节 ， 兼 容 处 理 一 字多 码 的 互 相 认 同 ， 同 时 向 客 户 详 细 说 明 一 字 多 码 情 况 。注 ： 部 分 居 民 身 份 证
32、 件 姓 名 数 据 包 含 的 字 符 分 布 在 UCS的 CJK扩 充 A G范 围 内 ， 部 分 超 出 现 行 GB18030 2005强 制 要求 的 字 符 集 范 围 。5.2 信 息 系 统 处 理 汉 字 的 通 用 架 构信 息 系 统 处 理 汉 字 的 通 用 架 构 见 图 1， 包 括 客 户 与 柜 台 、 客 户 与 前 置 中 台 、 柜 台 与 前 置 中 台 、 前 置中 台 与 后 台 系 统 、 后 台 系 统 与 外 联 系 统 、 外 联 系 统 与 其 他 机 构 等 交 互 环 节 。 在 客 户 与 柜 台 、 客 户 与 前 置中 台
33、交 互 环 节 ， 输 入 、 显 示 、 打 印 处 理 涉 及 生 僻 字 。 在 柜 台 与 前 置 中 台 交 互 环 节 ， 流 程 、 交 换 处 理 涉 及生 僻 字 。 在 前 置 中 台 与 后 台 系 统 、 后 台 系 统 与 外 联 系 统 交 互 环 节 ， 开 放 、 主 机 系 统 处 理 涉 及 生 僻 字 。 在外 联 系 统 与 其 他 机 构 交 互 环 节 ， 流 程 、 交 换 处 理 涉 及 生 僻 字 。图 1 信 息 系 统 处 理 汉 字 的 通 用 架 构 图信 息 系 统 通 常 需 要 在 GBK、 GB18030、 EBCDIC、 UT
34、F-8、 UTF-16 等 编 码 间 转 换 处 理 汉 字 ， 因 不 同 类 型编 码 所 支 持 的 字 符 集 不 同 ， GBK、 EBCDIC不 支 持 的 汉 字 需 实 现 无 损 透 传 处 理 。Unicode字 符 编 码 详 见 附 录 A.2。5.3 生 僻 字 处 理 分 级本 文 件 将 生 僻 字 处 理 分 为 以 下 三 个 级 别 。a） 基 础 级 ： CJK基 本 集 和 扩 充 A， 其 中 包 含 52个 GBK双 码 字 。 通 用 规 范 汉 字 表 全 部 汉 字 （ 含 补 字 区 、 CJK扩 充 B E共 199个 字 ） 。 人 口
35、 信 息 字 库 PUA编 码 部 分 对 应 的 正 式 编 码 汉 字 （ 含 CJK扩 充 B G） 。b） 实 用 级 （ 包 含 基 础 级 ， 增 加 实 际 在 用 汉 字 ） ： CJK扩 充 B G中 已 知 的 人 名 、 地 名 在 用 汉 字 。 人 口 信 息 字 库 PUA编 码 部 分 ， 虽 有 正 式 编 码 但 仍 在 用 PUA编 码 的 汉 字 。 人 口 信 息 字 库 PUA编 码 部 分 ， 没 有 正 式 编 码 只 能 使 用 PUA编 码 的 汉 字 。c） 完 整 级 ： UCS收 录 的 全 部 CJK汉 字 ， 包 含 实 用 级 。5
36、.4 生 僻 字 处 理 策 略生 僻 字 的 显 示 和 打 印 宜 通 过 操 作 系 统 支 持 完 整 级 汉 字 ， 生 僻 字 的 输 入 宜 支 持 实 用 级 汉 字 。6 生 僻 字 的 输 入JR/T 0253 202256.1 输 入 法6.1.1 输 入 法 字 符 范 围提 供 金 融 服 务 的 机 构 宜 选 择 实 用 级 或 完 整 级 的 汉 字 输 入 法 ， 至 少 支 持 基 础 级 的 汉 字 输 入 法 。6.1.2 输 入 法 编 码适 用 于 生 僻 字 输 入 的 输 入 法 宜 采 用 以 下 方 法 。a） 使 用 拼 音 、 笔 画 、
37、 字 形 等 方 法 对 汉 字 字 符 进 行 编 码 。b） 综 合 使 用 部 件 拆 分 、 拆 字 拼 音 、 笔 画 等 多 种 方 法 对 汉 字 字 符 进 行 编 码 。c） 按 照 汉 字 的 字 频 、 所 处 编 码 区 块 及 其 他 属 性 对 候 选 汉 字 进 行 排 序 。d） 对 候 选 的 PUA编 码 字 、 繁 体 字 、 异 体 字 等 给 出 标 识 ， 进 一 步 提 示 其 对 应 的 正 式 编 码 字 、 简 体 字 、规 范 字 。注 ： 生 僻 字 读 音 通 常 难 以 识 别 ， 完 整 级 汉 字 如 使 用 拼 音 输 入 ，
38、因 同 音 候 选 字 最 多 可 达 3,000多 个 ， 造 成 查 找 和 选 字困 难 。6.1.3 输 入 法 实 现 形 式提 供 金 融 服 务 的 机 构 选 用 的 输 入 法 ， 可 使 用 如 下 形 式 实 现 。a） 常 规 输 入 法 软 件 。 通 过 外 接 键 盘 或 软 键 盘 输 入 字 符 的 输 入 法 软 件 ， 可 配 置 在 操 作 系 统 的 输 入 法候 选 列 表 中 并 可 切 换 选 择 。b） 第 三 方 软 件 。 使 用 带 有 字 符 输 入 功 能 的 第 三 方 软 件 ， 用 户 通 过 软 件 界 面 操 作 以 笔 画
39、 、 部 件 拆 字等 方 式 查 询 到 候 选 字 ， 使 用 拷 贝 或 其 他 方 式 粘 贴 到 信 息 系 统 的 录 入 框 中 。c） 内 嵌 输 入 法 。 在 信 息 系 统 中 自 行 实 现 的 输 入 法 。d） 云 输 入 法 。 信 息 系 统 集 成 云 输 入 客 户 端 ， 用 户 在 云 输 入 客 户 端 录 入 输 入 码 ， 云 输 入 客 户 端 根 据输 入 码 从 云 输 入 服 务 器 端 查 询 到 候 选 字 ， 由 用 户 选 择 录 入 信 息 系 统 的 录 入 框 中 。6.1.4 少 数 民 族 姓 名 间 隔 符 的 输 入少
40、 数 民 族 姓 名 间 隔 符 须 按 照 关 于 在 政 府 管 理 和 社 会 公 共 服 务 信 息 系 统 中 统 一 姓 名 采 集 应 用 规 范 的通 知 （ 民 委 发 2016 33号 文 ） 要 求 的 格 式 输 入 ， 统 一 用 “ ” （ UCS编 码 U+00B7， GB18030编 码 A1A4） 。考 虑 到 常 用 字 符 集 中 “ 实 心 点 ” 字 符 有 多 个 ， 宜 在 用 户 输 入 的 前 端 检 测 少 数 民 族 姓 名 间 隔 符 为 非 U+00B7的 “ 实 心 点 ” 时 ， 自 动 转 换 成 U+00B7。注 ： 有 些 文
41、 字 处 理 软 件 中 U+00B7复 制 到 其 他 应 用 有 可 能 变 成 U+2022。6.1.5 括 号 的 输 入企 业 名 称 等 信 息 中 括 号 的 输 入 宜 兼 容 处 理 全 角 和 半 角 。6.2 机 读 设 备 输 入提 供 金 融 服 务 的 机 构 选 用 的 身 份 证 件 识 读 设 备 ， 宜 使 用 GB18030编 码 、 UTF-8编 码 、 UTF-16编 码 的 解码 驱 动 程 序 进 行 识 读 ， 不 宜 使 用 GBK编 码 的 解 码 驱 动 程 序 。 外 国 人 永 久 居 留 证 件 识 读 设 备 、 CTID的 二 维
42、码 读 取 器 等 ， 宜 达 到 同 等 要 求 。6.3 其 他 方 法 输 入提 供 金 融 服 务 的 机 构 使 用 OCR、 语 音 识 别 、 手 写 识 别 等 方 法 识 别 汉 字 时 ， 宜 以 人 工 核 对 、 修 正 后 的结 果 为 准 。JR/T 0253 20226注 ： 由 于 识 别 引 擎 使 用 的 字 符 集 通 常 未 收 录 全 部 汉 字 ， 同 音 字 或 形 近 字 较 多 ， 准 确 率 难 以 达 到 100%。6.4 信 息 系 统 输 入 配 备6.4.1 PC输 入 配 备PC的 输 入 配 备 宜 实 现 以 下 要 求 。a）
43、 按 照 6.1配 备 输 入 法 。b） 对 于 有 PUA编 码 标 识 但 所 用 编 码 与 人 口 信 息 字 库 PUA编 码 不 同 的 输 入 法 ， 宜 关 闭 录 入 PUA编 码汉 字 的 功 能 。c） 不 宜 使 用 含 有 PUA编 码 汉 字 录 入 功 能 但 没 有 PUA 编 码 标 识 的 输 入 法 。d） 若 配 备 身 份 证 件 识 读 设 备 ， 宜 参 考 6.2。e） 若 使 用 OCR、 语 音 识 别 、 手 写 识 别 技 术 ， 宜 参 考 6.3。f） 信 息 系 统 宜 对 姓 名 、 地 址 等 栏 位 输 入 的 字 符 做
44、检 测 。 字 符 集 限 制 宜 以 最 新 UCS汉 字 编 码 范 围 为准 ， 不 宜 使 用 U+4E00 U+9FA5的 范 围 来 控 制 只 输 入 GBK汉 字 。 若 输 入 的 字 符 包 含 “ ？ ” ， 宜 记录 日 志 ， 并 提 示 服 务 人 员 和 客 户 可 能 存 在 客 户 姓 名 不 匹 配 的 情 况 ， 相 关 业 务 宜 转 为 人 工 处 理 ；对 于 身 份 证 件 识 读 设 备 读 取 的 汉 字 为 PUA编 码 但 已 有 UCS编 码 ， 若 在 公 安 系 统 身 份 实 名 核 查 失败 ， 宜 向 客 户 详 细 说 明 一
45、 字 多 码 情 况 。g） 面 向 客 户 的 网 页 （ Web） 应 用 中 ， 宜 在 需 要 录 入 姓 名 、 地 址 的 页 面 内 嵌 云 输 入 法 。h） 若 信 息 系 统 无 法 显 示 所 输 入 生 僻 字 的 字 形 ， 不 宜 用 拼 音 代 替 ， 宜 使 用 UCS编 码 代 替 ， 以 保 证 汉字 编 码 的 唯 一 性 。6.4.2 APP输 入 配 备APP宜 提 供 内 嵌 输 入 法 、 云 输 入 法 以 支 持 生 僻 字 的 输 入 。a） 对 于 使 用 HTML5 页 面 实 现 的 APP， 宜 提 供 内 嵌 云 输 入 法 。b）
46、 对 于 其 他 APP， 宜 提 供 内 嵌 本 地 输 入 法 或 云 输 入 法 。APP宜 对 姓 名 、 地 址 等 栏 位 输 入 字 符 做 检 测 ， 并 参 考 6.4.1中 f） 给 出 相 应 提 示 。6.4.3 ATM、 智 能 终 端 等 自 助 设 备 输 入 配 备ATM、 智 能 终 端 等 自 助 设 备 的 输 入 宜 实 现 以 下 要 求 。a） 若 通 过 实 体 键 盘 或 软 键 盘 录 入 ， 宜 按 照 6.1 选 择 输 入 法 。b） 若 配 备 身 份 证 件 识 读 设 备 ， 宜 按 照 6.2 选 择 相 关 设 备 。c） 若
47、配 备 OCR、 语 音 识 别 、 手 写 识 别 输 入 设 备 ， 宜 参 考 6.3。d） 信 息 系 统 宜 对 姓 名 、 地 址 等 栏 位 输 入 字 符 做 检 测 ， 并 参 考 6.4.1 中 f） 给 出 相 应 提 示 。7 生 僻 字 的 显 示7.1 字 库7.1.1 字 符 范 围字 符 范 围 宜 覆 盖 基 础 级 和 实 用 级 汉 字 ， 鼓 励 提 供 金 融 服 务 的 机 构 覆 盖 完 整 级 汉 字 。7.1.2 字 形PUA编 码 字 与 正 式 编 码 字 的 字 形 宜 作 出 明 显 区 分 ， 或 在 字 形 外 以 其 他 标 记
48、区 分 。JR/T 0253 20227生 僻 字 的 字 形 品 质 宜 提 高 到 精 品 出 版 印 刷 用 字 库 的 水 平 ， 即 字 形 美 观 、 结 构 端 正 、 重 心 平 稳 、 大 小一 致 、 黑 白 均 匀 。7.1.3 字 形 描 述 技 术针 式 打 印 机 配 置 的 硬 字 库 使 用 点 阵 字 形 技 术 。其 他 情 况 使 用 曲 线 轮 廓 字 形 技 术 ， 一 般 使 用 ttf格 式 或 otf格 式 。7.1.4 兼 容 性宜 兼 容 提 供 金 融 服 务 的 机 构 使 用 的 所 有 操 作 系 统 。单 个 ttf文 件 或 ot
49、f文 件 因 受 65,536个 字 形 限 制 ， 宜 用 实 用 级 字 库 以 便 能 跨 平 台 兼 容 处 理 。7.1.5 实 现 形 式字 库 可 以 有 以 下 3种 实 现 形 式 。a） 本 地 字 库 。 安 装 在 操 作 系 统 上 ， 所 有 应 用 均 可 使 用 的 字 库 。b） 应 用 嵌 入 字 库 。 随 APP 安 装 ， 并 仅 限 于 APP内 使 用 的 字 库 。c） 云 字 库 。 存 放 在 服 务 器 端 ， 在 客 户 端 需 要 时 才 下 载 到 客 户 端 的 字 库 。7.2 信 息 系 统 字 库 的 配 备7.2.1 PC字
50、 库 的 配 备PC本 地 字 库 配 备 宜 符 合 7.1要 求 。 信 息 系 统 和 显 示 生 僻 字 的 控 件 宜 支 持 UCS编 码 。 支 持 生 僻 字 显 示 的方 法 如 下 。a） 通 过 辅 助 软 件 对 操 作 系 统 字 形 显 示 逻 辑 进 行 配 置 ， 从 操 作 系 统 层 面 解 决 生 僻 字 显 示 问 题 ， 以 便信 息 系 统 在 用 缺 省 字 体 （ 如 宋 体 ） 的 情 况 下 能 够 显 示 生 僻 字 。b） 通 过 使 用 控 件 绑 定 生 僻 字 字 库 的 方 式 ， 实 现 生 僻 字 显 示 。在 遇 到 字 库
