1、中山大学校园卡使用指南 您好，欢迎您进入中山大学。 中山大学校园卡是国内领先的使用非接触ic卡技术的校园一卡通系统，具有使用方便、安全性高、校区间通用等特点，在校师生人手一卡，属在校生活、学习和工作的必备用品。 组成与使用：中山大学校园卡是由两张卡组成的套卡：一张是银行卡，即交费指引部分所述的“学生个人银行卡”，该卡随新生录取通知书邮寄给每位同学；另外一张是校园ic卡，在新生报到时发放；两张卡一一对应。 功能。校园卡套卡中的银行卡的使用涉及到学费、住宿费和各类代收费的收取，奖助贷学金和勤工助学工资的发放；校园ic卡则有校内支付、就餐、图书馆进出及其借书、学校门禁、体育场馆使用等校内生活的方方面
2、面，请您务必认真阅读此指南。 银行卡： 银行卡是具有完整金融功能的磁条借记卡，可以用于学费、住宿费和代收费的代扣，奖助贷学金、勤工俭学工资发放以及向校园ic卡转账充值等。 该卡由学校校园卡系统建设合作银行发行，其中全日制研究生（除珠海校区研究生外）的银行卡是中国工商银行发行的灵通卡，全日制本科生和珠海校区研究生的银行卡是中国银行发行的长城电子借记卡。这两种卡均为无折卡，没有配套的存折，详细的消费流水可以通过银行的自助设备或网银查询。如有丢失、损坏，需先到银行办理挂失手续，请您务必告知银行柜台职员需办理“挂失补换卡”手续（即保留原银行卡的基本账户不变，只换取新的卡片），而非“新办卡”；否则，可能
3、会影响到您后续在校期间的交费和奖助贷学金的领取。更换卡片后，您还需要到所在校区校园卡与收费服务部登记新卡卡号，否则可能影响上述功能的实现。其他功能的使用完全与一般银行卡相同，可以在校外使用。 校园ic卡： 校园ic卡使用非接触读卡技术，使用的时候不需要接触读卡设备，可以在距离设备感应区1-3厘米处感应，具有证件、电子证件和电子钱包的功能，在校内可以作为证件及电子证件使用，如借书证、 1游泳证等，还可以作为电子钱包使用，如就餐、购物、交纳网络费等。校园ic卡中山大学证件功能：跟传统的身份证件一样，校园ic卡正面印刷有您的姓名、学号、学院等信息，并附有您的近照。当您需要使用校内某些服务或设施时，可
4、凭您的校园卡验证您的身份。卡片内部的ic芯片内存储了少量个人资料，可以由系统提供的读卡器读取，校内各部门可以将卡片作为您的电子证件使用，例如：图书馆借书证、公共机房上机证和游泳证等。通过这些功能设计，从而避免了校内各部门独立发行各自的证件卡，减少了您的卡片携带量，为您的学习和生活带来更多的方便。 校园ic卡中山大学电子钱包功能。电子钱包类似于钱包，但里面没有真正的钞票，只是加密了的电子数据，在校内需要支付费用的地方，包括饭堂、部分商店、图书馆、体育馆、游泳馆等配置了收费终端机（简称pos机）的地方均可以使用。 校园ic卡南北校区学生宿舍热水电子钱包功能。入住在南北校区学生宿舍的学生需开通校园卡
5、中热水电子钱包方可使用宿舍热水功能。校园卡管理部门已为南、北校区新入校的新生开通该电子钱包，并预充值5元，您刷卡即可使用热水，热水表按照实际热水使用量和设置单价在电子钱包中扣费（每天每人最多供应50l热水，每卡日用量达到50升时，热水表将自动关闭该卡的热水供应）。该电子钱包余额使用完毕后，应使用校园卡电子钱包在圈存机上往水控电子钱包进行转账充值。 校园ic卡广州大学城一卡通功能。校园ic卡含有广州大学城一卡通功能，使用类似我校电子钱包功能，可在广州大学城内各学校、公共服务区使用其电子证件和电子钱包功能；我校发行的校园卡仅可在我校以外的地方使用大学城一卡通功能，在我校范围内仅可使用我校的证件和电
6、子钱包功能。该功能为独立电子钱包，使用前须单独充值。校园卡管理部门已为东校区新入校的新生开通该电子钱包，东校区校园卡与收费服务部大学城一卡通窗口可进行该电子钱包的现金充值。 校园卡ic卡大学城热水电子钱包功能。校园卡ic含有大学城热水电子钱包功能，可以在学校大学城校区学生宿舍热水洗浴。该功能为独立电子钱包，使用前须单独充值。东校区校园卡与收费服务部大学城一卡通窗口可进行现金充值或通过学校自助终端设备及大学城自助终端设备进行转账充值。在大学城校区就读的学生才需开通此功能，校园卡管理部门已为东校区新入校的新生开通该电子钱包，并预充值5元。 2电子钱包的使用安全：电子钱包小额使用时不需要密码，可以方
7、便、快捷的适用于饭堂等人流量大、交易频繁的地方。同时，为了保护您的电子现金安全，校园ic卡还设有“两密一限”：查询密码、消费密码、消费限额。查询密码用于热线电话、校园卡网站和圈存机等进行自助挂失，可以做到5分钟内全校校园卡系统挂失生效；消费密码和消费限额通过限额系统最大限度保证电子钱包内现金的安全，具体设置如下：系统每天分为三个时段，分界点是：10：00和16：00，如果不使用消费密码，每个时段内累计消费金额不能超过消费限额，默认消费限额设置为30元，如果超过该额度，您可以通过输入消费密码来超额使用，并重新取得限额规定的消费额度，直至下一个时段开始新的消费额度。自助终端（圈存机两密一限皆可以在
8、）上面自助修改，查询密码还可以在热线电话和校园卡网站等处修改。两个密码默认都是身份证号的后六位，若有“x”则往前推一位。 校园ic卡丢失后，请立即通过电话热线、网站和自助终端（圈存机）等自助设备进行挂失，避免更大的损失，然后前往各校区校园卡与收费服务部书面挂失并支付费用、补办新卡。 电子钱包的充值的两种方法：现金充值，在各校区校园卡与收费服务部柜台、饭堂授权现金充值点可以使用现金充值；自助充值，通过使用各校区饭堂和宿舍区安置的自助终端（圈存机），将银行卡内的存款转入电子钱包（具体使用说明，请参考说明书及自助终端（圈存机）附近张贴的使用图示）。请注意：银行卡和校园ic卡在系统中已经建立了一一对应
9、的关系，只能使用登记的银行卡卡转账入校园ic卡的电子钱包，所以，一旦更换联名银行卡卡号，需要前往各校区校园卡与收费服务部登记新卡卡号。 换卡。如果校园ic卡损坏，自发卡起一年内，如果卡片表面无折痕、涂写等痕迹，并经工作人员或管理部门确认属于卡片芯片自然损坏，可以免费换卡，否则需要支付费用、补办新卡。 新生注意： 一、校园卡包括正式校园卡和临时卡，正式校园卡的照片直接采用招生部门提供的新生照片，如照片合适，将直接制作成正式校园卡在迎新期间发放；如照片不适合，则发放实名临时卡供新生暂时使用，由我校财务主管部门在迎新报到现场采集资料。为了方便新生入校后的学习生活，珠海校区学生校园卡电子钱包预存100
10、元；南、北、东校区学生校园卡电子钱包预存95元，热水电子钱包预存5元。实名临时卡仅具有电子证件和电子钱包功能，而且在规定日期内有效，临 3时卡不收取押金。如果临时卡损坏或丢失，将收取临时卡工本费25元/张。迎新报到7个工作日后，新生可以凭身份证及临时卡到所在校区校园卡与收费服务部换领正式校园卡 二、零星入校学生，没有领取正式卡的，可携带有效身份证件（身份证、学生证等）前往所在校区的校园卡与收费服务部申请办理更换为正式卡，即到即办。 三、所有新生的学杂费均委托银行代扣，全部学杂费代扣成功的新生，校园卡发放工作由各院系协助完成；代扣不完全成功的新生，校园卡发放工作由我校财务与国有资产管理处负责。
11、四、新生在没有领取到正式卡的一段时间，暂时使用临时卡。临时卡为记名卡，卡内存储有持卡人的身份信息。临时卡可以在每年迎新、丢卡换卡时发放给同学们循环使用，请同学们不要在卡面上作任何标志，使用时小心爱护。待正式卡制好后，必须凭临时卡前往各校区收费与校园卡服务部换领正式卡，如果临时卡卡片油污、损坏、弯折，我们将另收取工本费，不再回收该临时卡。领到临时卡的学生，迎新现场进行资料采集后，7个工作日后可以凭身份证及临时卡到所在校区校园卡与收费服务部领取正式校园卡。入校后，未能集体办理校园卡的学生可以直接前往各校区校园卡与收费服务部办理申领手续。 校园卡专用网站（http。/ 服务部门：中山大学校园卡系统由
12、学校财务与国有资产管理处校园卡管理科负责运行维护，在每个校区均设有校园卡与收费服务部，为校园卡的使用提供全方位的服务，包括申领、查询、充值、挂失等：广州南校区：中区488号楼首层西侧。广州北校区：杏林超市里侧。珠海校区：荔园二号西架空层。广州东校区：活动服务中心一楼。 人工服务热线：广州（020）84036866，珠海（0756）366850024小时自助热线：广州（020）84110453，珠海（0756）3668811更具体的使用说明请参考校园卡网站（限校内访问）和随卡发放的校园卡使用手册。 第二篇：公务卡使用指南公务卡使用指南 中国威海政府门户网站2021-12-9浏览次数：15 53【
13、字号：大中小】 【背景色：】 【打印本页】 【推荐】 【关闭本页】 公务卡使用指南 什么是公务卡 公务卡是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的银行信用卡。公务卡为在职职工个人贷记卡，它既具有财政财务管理的独特属性，又具有一般银行卡授信消费的共同属性，既可用于应由单位公务报销的支出，也可用于个人消费。 公务卡与普通信用卡的区别 公务卡是将财政财务管理的有关要求与银行卡的独特优势相结合而形成的一种新型财政财务管理工具和手段。它是金融机构为行政事业单位在职工作人员发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡，除了普通信用卡所具有的授信消费功能外，公务卡要按照公务卡管理制度的专门规
14、定执行，主要区别有：一是公务卡的持卡人为预算单位的在职工作人员，开卡时必须由单位确认其身份；二是公务卡主要用于公务活动开支；三是我市推行的公务卡是银联标准卡；四是公务卡与普通信用卡相比，享有一些优惠，比如，免收年费、到期免费换卡、本地存款取现免手续费等。 使用公务卡的好处 公务卡消费结算模式是由银行先垫付资金，后在免息期内还款。使用公务卡结算，不需要工作人员预借、携带和保管现金，可以避免个人在公务消费中垫付现金，也能大大减轻预算单位财务人员的工作量。 公务卡发卡行的选择 市级预算单位应在市财政确定的公务卡业务代理银行范围内，自行选择本单位公务卡发卡行，签订代理协议。为保证国库集中支付业务的顺利
15、清算和公务卡的有序运作，市级预算单位应本着就近和便利的原则，选择本单位公务卡的发卡行。 公务卡的发卡对象 公务卡的发卡对象为市级预算单位在职职工，实行实名制管理，从规范管理、方便工作的角度，单位职工原则上都应办理公务卡，具体发放范围由单位自行确定。离退休职工不能开设公务卡。 存在“不良信用行为”者无法开设公务卡 在申请公务卡时，如果工作人员有“不良信用行为”，就无法开设公务卡。“不良信用行为”由个人征信系统管理。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务
16、。在个人向发卡行申请消费放贷及办理信用卡时，发卡行会通过中国人民银行个人征信系统查询信用状况，为消费放贷或办理信用卡提供信用参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或者消费后，超过免息期没有足额归还最低还款额等。 公务卡享有的优惠 公务卡统一使用银联标准卡，除具有普通银行信用卡的全部功能外，还专享免开卡费、免年费、免担保、到期免费换卡、卡面损坏免费换卡、免挂失手续费、免短信服务费、免溢缴款本地取现手续费等优惠。 公务卡开立的基本程序 公务卡开立由预算单位统一办理。单位职工如实填写“公务卡申请表”，连同相关证明材料一并交本单位财务部门。单位财务部门对上
17、述资料审核确认后，送发卡银行卡申请办理公务卡。 公务卡的启用 职工领到公务卡后，应确认卡片正面的凸字拼音姓名是否正确。在公务卡背面签名条上签上自己的名字，再及时通过电话、网络或者到银行网点激活公务卡，并更改卡片初始密码。 公务卡消费的结算范围 预算单位原使用现金结算的支出，包括差旅费、招待费、培训费、设备购臵费、办公费和其他零星购买支出等。公务卡可用于个人消费，但不能进行报销。 公务卡的信用额度 公务卡的信用额度，由单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。原则上每张公务卡的信用额度为2-5万元。特殊情况下公务卡信用额度不能满足公务支付需要时，持卡人可通过单位财务部门提前向发卡行申请
18、临时增加信用额度。 公务卡的日常管理 公务卡和密码由持卡人保管。预算单位在工作人员新增、调动、退休时，单位财务部门应及时组织办理公务卡的申领或停止使用等手续，由发卡行维护相关信息。 公务卡的遗失、损坏 公务卡遗失或损坏后，持卡人应立即通过银行服务热线或银行网点办理挂失，再自行到发卡行申请补办。公务卡挂失后，被冒用、盗用所产生的损失由发卡行承担。 持卡人公务消费注意事项 1、持卡人需在具有刷卡条件的商户进行公务消费。 2、持卡人进行公务消费时，须取得发票等公务卡消费交易凭条和财务报销凭证。 3、持卡人所在单位对于公务支出有事前审批要求的，持卡人应事先按本单位相关规定履行审批手续。 4、在单位财务
19、部门审核报销前持卡消费均属于个人消费行为，与单位无关。只有在单位财务部门审核通过后，此消费才属于公务消费。不符合报销规定的消费，由持卡人自行还款。 5、持卡人公务消费中一律不允许通过公务卡提取现金支付。对未经单位财务部门同意的个人公务卡提现行为，视同个人消费行为，单位财务部门不予报销。 妥善保管刷卡消费的交易凭条 实行公务卡结算方式后，持卡人务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，消费交易凭条是持卡人每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，应凭消费交易凭条及时与发卡行联系；其次，在财务报销时，单位财务人员要根据交易凭条提取核对消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭条，
20、将影响持卡人的报销和财务人员的账务处理；最后，如果将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可能会给犯罪份子以可乘之机。 公务卡的免息期 公务卡消费有四个时间概念，分别是交易日、记账日、账单日和还款日。交易日是指持卡人实际刷卡消费、转账、提取现金的日期；记账日是指银行把持卡人的交易记入公务卡账户上的日期；账单日是指银行对持卡人每月（按上一个月的账单日到本月的账单日计算）持卡消费交易“算总账”的日期；还款日是指当期账单还款的最后日期。账单日与还款日之间的间隔一般为20天左右。 公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期（取现、转账除外）。免
21、息期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。公务卡属于贷记卡，可以先透支后还款，享受免息期。免息期是指记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。比如，某信用卡的免息期为20-50天，账单日为每月15日，最后还款日为次月5日，持卡人应在账单日后20天内还款。例如：持卡人在5月12日和5月16日分别刷卡消费1000元和2021元，那么1000元将在5月15日的账单上列出，持卡人最迟应该在6月5日前还款，这笔消费的免息期就是24天；2021元将在6月15日的账单上列出，持卡人最迟可以在7月5日还款，这笔消费的免息期
22、就是50天。 公务卡报销遵循的原则 一是按现行审批程序和手续报销原则，即公务卡报销不改变预算单位现行报销审批程序和手续。持卡人办理公务卡消费支出报销业务时，应当按照所在单位财务部门要求填写报销审批单，并附公务卡消费凭证和发票等报销凭证，按照单位规定的财务报销程序报请审批。二是及时报销原则，即持卡人使用公务卡消费结算的各项公务支出，应在规定的免息还款期内及时报销还款。因个人报销不及时造成的罚息等相关费用，由持卡人承担；因持卡人所在单位报账不及时造成的利息等费用，以及由此带来的对个人资信影响等责任，由预算单位承担。 公务卡报销还款的特殊情况处理 确因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回单位
23、办理报销手续的，可由持卡人或其他人员向单位财务部门提供持卡人的公务卡号、交易日期和交易金额等信息，办理相关借款手续，经财务部 门审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入银行卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。 公务卡报销是否完成的查询 完成报销后，持卡人可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、atm机查询、营业网点查询等多种方式查询报销是否己完成。 刷卡消费后退货的办理程序 刷公务卡消费后如果要退货（消费撤销），商户是不能以现金方式退还给持卡人的。如果是当日当批消费撤销，商户当日按照规定的程序完成消费撤销；如果不是当日当批消费撤销，商户要通过书面通知的方式联系银联，
24、银联在收到商户通知后7个工作日内完成退款。 因向供应商退货等原因导致已报销资金退回公务卡的，持卡人应及时将资金取出并退回所在单位财务部门，由单位财务部门填制财政授权支付更正（退回）通知书，及时将资金退回零余额账户。持卡人退款的财务审核手续按所在单位内部财务制度规定执行。 公务卡个人消费的私密性 我市规定公务卡主要用于公务消费，也可以用于个人消费。对于个人消费信息，单位财务部门和财政部门是无法获取的。 第三篇：公务卡使用指南公务卡使用指南 日常管理篇 1、公务卡与普通信用卡有什么区别。 答。公务卡是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。 确切的说，公务卡是一种贷记
25、卡。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有以下特点：先消费后还款，享有免息缴款期（最长可达56天），并设有最低还款额，客户出现透支可自主分期还款。 公务卡与普通信用卡的主要区别，一是公务卡的持卡人为预算单位的工作人员，申请办卡时必须由单位确认其身份；二是公务卡主要用于公务活动开支；三是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡、存款本地本行取现免手续费、免费提供短信息等优惠服务。 2、何为银联标准信用卡。 答。银联标准信用卡是中国银行卡自主品牌，按照中国银联的业务、技术标准发行，卡面带有唯一的“银联”标识，卡号前两位为“62”，发卡行识别码（b
26、in号）经中国银联分配或确认的银行卡。银联标准信用卡无论在国内或境外消费均用人民币支付，境外刷卡可节省货币转换费。我区推行的公务卡属于银联标准信用卡，统一使用628200至628399bin号段，开设人民币信用额度。 3.为什么公务卡要使用银联标准信用卡。 答：使用银联标准信用卡的理由有二：一是因为公务卡含有大量的公务人员基础信息，涉及到经济安全问题；二是保护和促进我们民族信用卡产业发展需要。 4、公务卡制度的适用范围是什么。 答。预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、会议费、招待费和5万元（以人民币为单位，下同）以下的零星购买支出等，一般应当使用公务卡结算。预算
27、单位应根据银行卡受理环境等情况，积极扩大公务卡使用范围，尽量减少现金支出。 自治区本级预算单位购买飞机票，支付住宿费、会议费，向政府采购定点供应商支付货款等支出，应使用公务卡结算。 5、实行公务卡制度后对预算单位财务管理有什么影响。 答：公务卡制度对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。 6、为什么说公务卡制度能够提高公务支出的透明度。 答。实行公务卡制度后，一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信
28、息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门在报销时通过公务卡管理系统提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞，杜绝假发票，防范腐败行为。 7、为什么说公务卡制度不改变现行财务管理制度。 答。公务卡是以工作人员个人名义开设的，工作人员未进入报销环节前的刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部门与财政部门无关。进入报销环节后，单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核，确定属于公务消费行为后才能报销；对审核认定不属于公务消费行为的，由持卡人负责还款，单位财务部门与财政部门
29、不承担还款责任。因此，公务卡只是一种新型的结算方式，并不改变现行的财务管理制度。 8、预算单位如何选择公务卡代理银行。 答： 为进一步适应深化财政国库管理制度改革的要求，提高公务卡服务质量，现已取消发卡行必须是国库集中支付业务代理银行（以下简称“代理行”）的规定，预算单位可在代理行范围内自主选择一家作为发卡行。目前，具有代理行资格的银行共有六家：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行。 9、预算单位工作人员都要开设公务卡吗。 答。公务卡是以单位在编在职工作人员个人名义开设的，是否开卡属于个人行为。但是我区规定在公务卡制度范围以内，所有公务支出都应当使用公务卡结算。对单位而言
30、，实行公务卡结算能够提高公务消费的透明度，堵塞管理漏洞；对工作人员个人而言，开设公务卡可以避免个人在公务活动中使用现金。因此，从规范管理、方便工作的角度，单位工作人员原则上都应开设公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金使用的角度，鼓励和提倡单位工作人员开设公务卡。 10、工作人员可以开设多张公务卡吗。 答。公务卡实行“一人一卡”，工作人员不能开设多张公务卡。 11、如果单位工作人员已经持有普通信用卡，还需要开设公务卡吗。 答：需要。原因有二：一是为了保障金融信息安全，加强对公务卡监控和管理，我区规定公务卡统一使用银联标准信用卡，而目前的普通信用卡有的不是银联标准信用卡。二是银行要建立公务卡
31、信息数据库，以便预算单位在报销时将消费信息提取到公务卡管理系统上查询。公务卡使用了统一的银联标准发卡行识别码，如果使用普通信用卡，预算单位就无法提取和查询公务消费信息，不能完成公务卡报销业务。 12、离退休人员可以开设公务卡吗。答。公务卡的持卡人为预算单位工作人员。离退休人员很少发生公务消费活动，容易产生“休眠”卡。为避免不必要的浪费，因此不需要开设公务卡。 13、预算单位组织工作人员申办公务卡需要做哪些相关工作。 答。第一步，预算单位按照“持卡人员承担个人清偿责任、发卡行承担挂失经济风险、预算单位承担公务还款责任、财政部门负责监督管理”的原则与发卡行签订服务协议，在不违背信用卡管理有关规定的
32、前提下，预算单位可与发卡行明确公务卡结算的个性化服务需求。 第二步，预算单位根据相关规定，制定本单位公务卡使用及报销管理制度。 第三步，单位财务部门组织本单位工作人员向发卡行提出开户申请，并确认申请人的身份。 第四步，发卡行按照本行规程为申请人办理公务卡。 14、为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡。 答：在申请公务卡时，如果工作人员有“不良信用行为”，就无法开设公务卡。“不良信用行为”由个人征信系统管理。个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提
33、供有关信息服务。在个人向发卡行申请消费放贷及办信用卡时，发卡行会通过中国人民银行个人征信系统查询信用状况，为消费放贷或办理信用卡提供信用参考。个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或者消费后，超过免息期没有足额归还最低还款额等。 15、公务卡信用额度怎样确定。 答。我区规定，公务卡的信用额度不超过5万元、不少于2万元。公务卡的具体透支额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。 16、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办。 答。如遇持卡人工作调整需变更公共信息时，应由单位财务部门通知发卡行，由发卡行根据本行管理规定做出相应变更。如遇持卡人
34、手机号码变更、家庭住址变更等私人信息变更时，持卡人自行通知发卡行更新相关信息即可；其中，变更公务卡卡号的，持卡人应及时通知单位财务人员维护本单位公务卡管理系统。 17、持卡人离职后公务卡怎么办。 答。持卡人离职后，原单位财务部门应及时通知本单位公务卡发卡行。发卡行将根据本行规程将持卡人的公务卡转（换）为普通信用卡。公务卡转（换）为普通信用卡后，不再享受公务卡免年费、免费短信息、免费提取溢缴款等优惠服务，单位财务部门也不再提取相应的刷卡消费信息。持卡人离职后可自行决定撤销或继续使用信用卡。 18、持卡人调换工作单位后，原公务卡怎么处理。 答。如果持卡人调换到本地区本级次其他预算单位，且新预算单位
35、的发卡行与原预算单位的发卡行为同一商业银行，那么持卡人不必重新办卡，发卡行也不必将公务卡转（换）为普通信用卡，涉及的两家预算单位分别通知发卡行变更相应公务卡登记信息即可。如果不满足上述条件，该工作人员应先停用原单位的公务卡，再向新的单位重新申办公务卡。 个人支付管理篇 19、怎样启用公务卡。 答。在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名、称谓与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字，且必须与公务卡申请表上的签名保持一致。最后，您应按发卡行的规定对新卡进
36、行“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照发卡行启用卡片指引到发卡行网点或通过24小时客服电话、网上银行等完成开卡程序。完成后，您就可以进行第一笔刷卡交易了。 20、使用公务卡刷卡消费时要注意什么。 答。当您将公务卡交给商户收银员时，请尽量让公务卡保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联络您的发卡银行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费凭证及公务卡时，请先确认是否为您的公务卡，同时应核对及确认消费凭证上的金额及币别是否有误。在消费凭证上签名时，签名应与卡片背面的签名一致。在任何的情况下，都不要在没有消
37、费金额的消费凭证上签名。 21、在境外可以使用公务卡刷卡消费吗。 答。可以，目前已有29个国家和地区（美国、俄罗斯、德国、西班牙、卢森堡、比利时、日本、法国、新西兰、意大利、埃及、马来西亚、澳大利亚、土耳其、荷兰、瑞士、哈萨克斯坦、意大利、香港、澳门、新加坡、韩国、泰国、印尼、越南、菲律宾、柬埔寨、葡萄牙、南非）可以受理银联标准信用卡，基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家和地区具有银联标识的pos机具上均可以使用公务卡刷卡消费，并且可以在有银联标识的atm机上取现金。随着银联国际业务的拓展，可以受理公务卡的国家还将陆续增加。 22、公务卡需要交年费吗。 答。不需要。我区要求发卡行为
38、持卡人提供免费开卡、免收年费、免担保人、免保证金、免开存款账户、到期免费换卡等优惠待遇，您不用担心因此产生的额外费用。 23、取出公务卡存款需要支付手续费吗。 答：公务卡存款是指持卡人还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金。我区要求各发卡行提供本地本行提取公务卡存款免收手续费的服务。需要注意的是，如果不是在发卡行本行的atm机上取现，会产生跨行交易费；另外，有的发卡行仅限于在柜台办理提取存款时免收手续费，其他方式（如：atm机）的取款则需支付手续费。具体规定应咨询发卡行有关规定。 24、公务卡可以用作储蓄卡吗。 答。不可以。公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放
39、资金，但银行不会对这部分资金支付利息。 25、当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办。 答。一般情况下，发卡行会根据持卡人的信用等级、用卡情况来自动调整持卡人的信用额度，并会及时告知持卡人及单位财务部门。但是，当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时，持卡人可提前向发卡行申请信用额度的临时或永久调整。如果是临时发生信用额度不足的消费，且不足额度不大，持卡人可自行致电发卡行的信用卡服务中心申请临时调增额度；如果持卡人经常发生大额的公务支出，额度不能满足工作需要，持卡人应征得单位财务部门的同意，并由单位财务部门向发卡行提出调增额度的申请。具体增加的额度和使用期限等事项，按照发卡行有关规定执行。
40、 26、遇到商户不具备刷卡条件怎么办。 答。我区规定，在公务卡结算方式的适用范围内，持卡人应优先在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动，工作人员应先行垫付现金完成交易，并按现行财务规定办理报销手续。情况特殊时，经单位财务部门审核同意，工作人员可向单位财务预借现金支付，并按现行财务规定办理报销手续。 27、公务卡可以提取现金吗。 答。持卡人在执行公务中原则上不可以通过公务卡透支提取现金。确有需要，应当事前经得单位财务部门的同意。未经批准提取现金发生的相关费用由持卡人承担。 28、为什么要妥善保管公务卡刷卡消费凭证（pos签购单）。 答。实行公务卡结算方式后，请您务必
41、妥善保管公务卡刷卡消费凭证。首先，消费凭证是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭消费凭证及时与发卡行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的消费凭证提取消费信息，核实消费的真实性。如果没有消费凭证，将影响您的报销和财务人员的账务处理。如果您将公务卡用于个人消费，消费凭证也不应随意丢弃，因为消费凭证上有卡号等重要信息，随意丢弃消费凭证可能会给银行卡犯罪份子有可乘之机。 29、如果遗失了公务卡刷卡消费凭证怎么办。 答。消费凭证一旦遗失便无法重新打印（消费当日商户未结账前除外）。没有消费凭证，必须向单位财务部门提供该笔交易的卡号、消费日期、金额等信息，单位财务部门根据这些信息核
42、实消费的真实性。 30、什么是公务卡的免息还款期。 答。公务卡的免息还款期是指实际刷卡消费交易日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息还款期长短不同。最长56天，最短25天 如果您在到期还款日前全额还款，则不用支付利息，享受免息还款期优惠。如果您未在到期还款日前全额还款，则以未还部分消费金额为计息本金，自该笔交易记账日起至该笔账款还清日为计息天数计收利息及滞纳金。 比如，某发卡行每月1日为汇总持卡人账单周期所有消费交易的账单日，每月25日为账单的到期还款日。 如果在8月1日前进行公务消费，持卡人须在8月2日前全额还款。如果在8月1日后进行公务消费，持卡人在9月2日前
43、全额还款即可。 31、怎样才能享受公务卡的免息还款期。 答。并不是所有的公务卡刷卡消费均能够享受免息期，要享受免息还款期，必须在还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则您不再享受免息期，发卡行将从记账日起按照全部应还金额的日万分之五计收复利。如果连最低还款额都未还足，发卡行还要按最低还款额与实际归还额差额的百分之五加收滞纳金，并影响持卡人信用记录。 我区规定，公务卡的公务消费一律全额还款。为避免影响公务消费，建议您对个人消费同样选择全额还款。 32、公务卡还款有哪几种方式。 答：公务卡的还款方式有两种：一种是转账或现金还款，公务消
44、费还款由单位财务部门在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由持卡人自行通过现金缴款或转账方式完成；另一种是银行扣缴还款，发卡行将根据持卡人的授权在还款日当天自动从持卡人指定的本人借记卡账户（必须与公务卡同属一家银行）扣除相应金额还入公务卡账户。在此方式下，只要指定的扣缴账户有足够的余额，就不必担心产生透支利息和滞纳金的问题。 目前，单位财务部门仅向持卡人的公务卡账户转账还款。 33、因公务卡还款不及时而产生的循环利息和滞纳金，应由谁负担。 答。因个人报销不及时造成的透支利息和滞纳金等相关费用，由持卡人承担；因单位财务部门报销不及时所产生的透支利息、滞纳金及对个人资信影响等责任，由单位承担。
45、预算单位应制定本单位内部的公务卡管理办法，对公务卡报销的时间以及一些特殊情况的处理作出具体规定。 34、怎样避免公务卡还款不及时的问题。 答。如果公务卡还款不及时，银行将向持卡人收取透支利息和滞纳金，并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题，持卡人可先行偿还欠款再按正常程序申请报销，经单位财务部门审核后确认报销的金额也将转入该公务卡账户，持卡人即可将垫付资金取出。 因工作需要，持卡人不能在规定的免息还款期内返回办理还款手续的，可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务部门审核批准，于免息还款期之前，先将资
46、金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。 35、如何查询公务卡报销是否已完成。 答。完成报销后，单位财务人员可通过公务卡管理系统获知报销还款是否成功，同时持卡人可以通过手机短信息、电话银行、网上银行、银行对账单、atm机查询、营业网点查询等多种方式查询获知公务卡的还款情况。 36、如果遗失了公务卡怎么办。 答。我区要求发卡行提供“失卡零风险”服务，即公务卡挂失后被冒用、盗用的所有风险和损失由发卡行承担。如果持卡人遗失了公务卡，请尽快拨打发卡银行服务电话进行挂失处理。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失，正式挂失需要持卡人本人到发卡银行（或指定网点）办理，具体的事宜持卡人可咨询发卡银行。 37、如果使用公务卡进行个人消费，能够保证消费信息的私密性吗。 答。可以。我区规定公务卡主要用于公务消费，也可以用于个人消费。对于个人消费信息，只要不对外提供消费凭证或消费信息，单位财务部门是无法取得相应消费信息的。同时，财政、银行、银联等部门将按照现行规定为持卡人消费信息保密。 38、如何获取短信息提示服务。 答。我区要求发
