1、分享管理知识，与您共成长互联网公司组织架构研究”华为的成功，从很大意义上讲就是人力资源的成功“互联网大厂组织架构变革研究近年以来，包括BAT在内的优秀的互联网企业组织架构变革思路事业驱动，充分授权事业部BU（事业组群BG），业务独立、清晰，BU对业务的完整发展负责、鼓励完整价值的创造。 客户导向，资源下沉“N+平台”，事业部BU+能力服务平台SBU（资源、技术、职能），BU以客户需求和产品创新为驱动。业务试错，鼓励创新内部VC机制，动态实施业务孵化、业务升级与资源追加，鼓励业务创新。 扁平管理，快速决策产品经理制、独立工作室、微型事业部，“岗位-岗位”支撑模式、缩短决策和资源调度流程。腾讯组织
2、架构（2014年） 腾讯控股产业共赢基金 总办WXG微信事业群 CDG企业发展事业群 IEG互动娱乐事业群 MIG移动互联网事业群 OMG网络媒体事业群 SNG社交网络事业群 TEG技术工程事业群 职能系统互动娱乐事业群办公室 互动娱乐市场部互动娱乐业务管理部 渠道营销部互动娱乐运营部 互动娱乐研发部桌面安全产品部 互动娱乐商务部国际 业务支持部 韩国分公司互动娱乐合作产品部 穿越火线产品部QT产品部 QQ游戏产品部魔方工作室 北极光工作室卧龙工作室 BostonStudio琳琅天上工作室 量子工作室光速工作室 美国分公司SNS游戏组微信O2O 微信基础平台微信支付 微信开放平台互动娱乐 邮箱
3、通讯录 员工关系中心统一账号 移动互联网事业部办公室 无线媒体产品部无线增值产品部 无线游戏产品部3G产品部 移动通信部电信事业部 无线合作开发部无线研发部 无线浏览器产品部无线安全产品部 无线运营部无线国际产品部 地图平台部搜索营销部 搜索广告平台部搜索拓展u部 区域分支机构网络媒体事业群办公室 商务运营部广告销售部 广告平台产品部网络媒体市场部 在线视频部综合资讯部 产经资讯部区域门户运营部 网络媒体产品技术部网络媒体拓展部 微博事业部（撤）腾讯网总编办社交网络事业群办公室 即通综合部社交平台部 即通产品部开放平台部 即通平台部SNS应用部 即通应用部云平台部 社交用户体验设计部QQ会员产
4、品部 社交产品测试部生活服务电商部技术工程事业群办公室技术运营线 搜索平台线运营管理部 搜索平 台部网络平台部 研发运营部架构平台部 社区搜索部企业IT部 搜索XX部研发管理部 基础架构部数据平台部客户服务部安全平台部用户研究与体验设计部腾讯研究院职能线 财经线 HR与管理线职级线办公室 采购部服务采购管理部 董事会办公室公关部 合规交易部知识产权部 行政部政策发展部 项目管理部建设委员会（虚拟） 建设工程部规划设计部 上海分公司建设合约部 北京分公司成都分公司 法务综合部企业社会责任部 腾讯互联网与社会 研究中心内审 企业发展事业群财务管理内控 互动娱乐事业群财务管理资金管理 网络媒体事业群
5、财务管理总账及合并报表 社交网络事业群财务管理投资公司管理 技术工程事业群财务管理投资并购 S系统财务管理应付管理 在线支付部财务管理应收管理 电商财务部预算及管理分析 分公司财务资产管理移动互联网事业群财务管理税务及XXXHR与管理线办公室 企业发展事业 群人力资源中心薪酬福利部 互动娱乐事业群人力资源中心企业文化部 移动互联网事业群人力资源中心人力资源部 网络媒体事业群人力资源中心腾讯学院 社交网络事业群人力资源中心人力资源平台部 技术工程事业群人力资源中心S系统人力资源中心战略发展部在线支付部投资者关系部国际业务部投资并购部虚拟服务电商部大快消事业群 电子文娱事业群 时尚生活事业群 仓储
6、配送系统 开放平台系统 区域公司系统 个人服务群组 企业服务群组 营销系统 客服系统 研发系统 财务 人力 总裁办生鲜事业部 家电事业部 居家生活事业部消费品事业部 3C文旅事业部 时尚事业部新通路事业部 全球售事业部 TOPLIFE拍拍二手业务部 仓储物流部 物流开放业务部 华北区域分公司大件物流部 物流规划发展部 华东区域分公司小件物流部 运营研发部 华南区域分公司冷链物流部 客服部 西南区域分公司众包（达达） 售后部 华中区域分公司东北区域分公司西北区域分公司国际供应链部 消费金融部财富管理部证券业务部众筹业务部农村金融部保险事业部支付业务部 供应链金融部金融科技业务部城市计算部海外事业
7、部 大市场体系无线品牌招商 用户体验设计部运营研发部营销研发部职能研发部大数据部成都研究院云平台人工客服智慧客服 法务战略行政公共事务 审计监督京东商城 京东物流 京东金融 运营研发 职能系统董事会CEO王笑松 闫小兵 胡胜利 王振辉 陈生强 徐雷 张晨 黄宣德 廖建文推出“零售即服务（RAAS）的战略顶层架构设计，”无界零售“模式的战略宏图、提出打造”积木型“组织的构想。1、三大事业群内部积木化协同效应，以用户（客户）需求和场景为核心；2、通过授权前移，”让一线听得见炮火声的人来决策“，缩短决策周期；3、大幅提升资源的使用效率和运营效率，最大限度地提升客户体验。 保持新业务模块发展的独立性，
8、成立子集团进行组织分拆。将To C和To B业务明确划分，从个人用户和企业用户两大方向组建事业群组。 运营体系单独拆分成立京东物流子集团，致力于打造开放的物流平台。 推动集团平台支撑体系的”客户导向的网络型组织“构建，包括对职能平台、技术研发平台和营销平台进行大刀阔斧的改革。京东组织架构（2018年）”新零售“时代到来，京东提出战略和组织如何积极”求变“的升级构想，以”基业常青，文化先行；战略落地，人才先行；致胜未来，组织先行”理念，通过文化、人才、组织的规范与落地适应业务转型变化。组织管理机制革新：客户导向的网络型组织n 平台架构：面向一线，前中后台协同；进一步专业化分工，应对客户需求。n
9、网状评价关系：内部客户/外部客户评价，以系统支撑即时评价。n 内部任务市场：灵活组队，跨越部门墙。组织价值驱动革新：价值契约的钻石型组织 图1：客户导向的网络型组织图2：价值契约的钻石型组织图3：竹林共生的生态型组织京东积木型组织变革服务于客户多变需求和开放的生态体系品类 大区 平台 专车事业部 企业级事业部 豪华车事业部 安全管理部 海浪事业部 汽车资产管理中心快捷出行事业群 品质出行事业群 战略事业群 职能平台董事会CEO陈汀 付强 朱景士 杨骏滴滴组织架构（2018年）快车事业部 京津冀蒙西北 战略分析与决策支持出租车事业部 东三省 快捷体验部优步事业部 山东山西 快捷市场部拼车事业部
10、陕西湖北 平台司机顺风车事业部 川渝云贵 平台乘客江苏上海 汽车开放平台浙豫皖 参谋部江西福建 业务流程粤湘琼桂代驾事业部 战略部 国际业务事业部 金融业务事业部 智慧交通事业群章文崇城市交通业务 公共交通业务 车载设备业务 市场部王嘉杰 侯景雷 人务 财务 行政 法务 品牌 政策研究 滴滴学院 总裁办信贷 汽车金融 支付 保险 AI Labs品类：聚焦客户群体，深入研究、定义服务品牌形象大区：直接面对本地用户，统筹运营业务线平台：深入地研究用户需求，发现并定义新的业务机会 经历出行市场大战，合并快的、收购优步中国之后，滴滴出行开始注重自身组织能力建设以用户价值为导向，充分授权事业部，提升体验
11、布局智能交通，推动行业变革，开展全球合作修炼内功、智慧交通、专车决胜、全球布局、洪流落地分享管理知识，与您共成长大型互联网公司职级薪酬研究阿里巴巴 n 阿里大部分员工在P序列，校招起步级别一般为P5，核心骨干分布在P6-P8，也是阿里占比最大的级别。n P10级别一般是业界传说中的大神级别，这个级别的程序员无一不是业界鼎鼎有名的存在，比如褚霸（蚂蚁金服网商银行）、毕玄等。n P6以上可以走管理通道，P6=M1=主管。n 不同子公司对P的定义、定级会略有差异，总体是按阿里体系框架来走。阿里巴巴职级 职衔 年薪标准（16薪） 实发奖金 股票（股数，4年总计） 人才结构P1 n 事业部奖金来自于年度
12、利润总包。n 各项目组绩效系数确定：根据各项目组KPI排名确定相应系数，优先向少数，绩优项目倾斜。 多为外包人员P2P3 助理工程师P4 初级工程师P5 中级工程师 20W-30WP6 高级工程师 30W-45W 几乎不授予P7 专家 50W-70W 800-1200P8 高级专家 70W-100W 2000-2200P9 资深专家 100W-120W 6000-8000P10 研究员 150W+ 12000+阿里绩效考核采取7：2：1的方式：70%项目组成员等于项目组绩效系数，20%成员高于项目组绩效系数，10%成员低于项目组绩效系数。腾讯 腾讯在2019年6月新调整了职级体系，取消了原有的
13、6级18等（1.1-6.3级）的职级体系设计，将专业职级体系优化为14级（4-17级）；在腾讯一般T3级别已经是很多人的上限，T4级别已是业界精英，而T5级别在整个腾讯也是凤毛麟角，代表人物有玄武实验室的于旸、优图实验室的贾佳亚等。腾讯职级序列 职衔 年薪标准（16薪） 实发奖金 股票/股票期权 人才结构T1 1.1 低端岗位 12W-14W+ n 根据事业群/事业部/产品组实际业绩达成（利润&用户量增长倍数）n 普通员工通常2-6个月月薪n 最高40个月+、百万级别1.2 本科生1.3 研究生T2 2.1 博士生 14W+2.2 工程师 21W2.3 高级工程师 28WT3 3.1 资深工程
14、师 35W-40W 几乎不授予3.2 技术专家 50W-70W 15W-50W3.3 总监级 70W-100W 30W-70WT4 4.1 专家 120W-160W 80W-120W4.2 200W-300W 100W+腾讯会对职业发展设置阶梯压力：一年两次考核，实行末尾淘汰制，0-10%优秀，必须有5%的人转组或者解除劳动合同；等级晋升必须最近两次考核中至少一次考核为优秀。京东互联网大厂职级综述1、互联网大厂的职级序列相对充足，能够有效牵引员工在公司不断成长，阿里、腾讯虽设有14级，但一般员工普遍分布在其中6-7级。2、多会设计员工职业发展双通道，避免“千军万马过独木桥”，不同职位族通道都具有平等的晋级机会，给予员工充分发展的空间。3、双通道设计起点一般从专业通道骨干层起，即员工可根据自身职业发展需求，自由选择走技术专家路线或团队管理路线，鼓励员工“职位职业化，专精所长”。 高层管理者中层管理者基层管理者 权威骨干专家/资深专家有经验者初做者
