1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。不断提升业务管控质量 业务管控措施 为更好的规范公司销售体系的管理，建立起营销系统的信息收集、反馈机制、提升销售业绩，特制定业务人员相关管理制度如下： 一、工作日志： 、业务人员（含办事处主任）每天必须填写工作日志，详细记录每日的工作情况，各分公司及办事处负责人须做好本部人员工作日志的监督指导工作。销管部将设专人对工作日志完成情况进行不定期抽查，并作为考评及晋升的依据。如发现有不按时填写及未按规定认真填写的情况，违规一次罚款元，同时追究分公司及办事处负责人连带责任，罚款元。 、工作日志的内容要求： （）、客户拜访计划、目的、行程、路线、时间及拜访结果（须详细列清
2、从上午：下午：每个时间段的工作内容）。（）、每次发货的记录； （）、我司产品市场销售情况、竞品销售及促销情况。（）、业务人员每月5日上午点前直接向销售部经理提交一份书面打印的工作总结，内容包括：上月工作总结、下月计划、市场现状、工作状况、工作中存在的问题、对公司及上级主管的表现及建议等；以传真的方式传至公司销售部内勤人员送至销售部经理审阅。 二、日常工作管理：、电话汇报日常工作： 、区域负责人每天上午：30至：用座机打销售部固定座机，向销售部内勤报告今天的工作计划，下午：00至5：3用同样的方式报告今天的计划达成情况。 、大区经理（含办事处主任）每天电话向销售部经理汇报工作情况，业务人员天一次
3、电话向销售部经理汇报一周工作情况。、考勤制度：、电话汇报少一次罚款3元，二次罚款50元，三次罚款1元，三次以上须书面作述职报告。 、区域负责人考勤根据以上电话汇报考勤。所有请假一天者，电话向销售部经理请示假后转销售部考勤，一天以上、三天以内书面向销售部经理报批，三天以上需提前五天书面向销售部经理报批，获准后方可离开市场。 、业务员及营业员考勤由区域负责人执行。所有请假一天者，由主管领导批准，一天以上、两天以内书面经主管领导同意后报销售部经理批示，两天以上需提前五天书面报批主管领导同意后呈销售部经理批示，同意后方可离开岗位。 、以上规定违反一次处罚元，两次元，两次以上作降薪处理。 、新聘人员入职
4、规定：（）业务人员： 业务人员招聘由区域负责人向公司销售部经理提出书面申请，经销售部经理同意后，按照集团公司人办资源部相关程序进行办理。（）、驻地业代及促销员： 驻地业代及促销员招聘由区域主管向主管领导提出书面申请，经同意后；再主管领导向销售部经理进行报批，经销售部经理同意后，再按照集团公司人办资源部相关程序进行办理。（）、临时人员： 临时人员由区域主管商超业代向主管领导提出书面申请，经同意后；再主管领导向销售部经理进行报批，经销售部经理同意后，再按照集团公司人办资源部相关程序进行办理。、辞职手续规定： （）、大区经理（含办事处主任）： 大区经理（含办事处主任）应提前二个月书面向销售部经理提出
5、辞职报告，经销售部经理同意后，由公司派出相关人员进行工作交接。 （）、区域主管商超业代：区域主管商超业代应提前一个月书面向分主管领导提出辞职报告，经同意后；再由主管领导向销售部经理进行报批，经同意后，由公司派出相关人员进行工作交接。（）、驻地业代及促销员： 驻地业代及促销员应提前半个月向区域主管商超业代提出书面申请；经同意后，再向主管领导报批，经同意后，由公司派出相关人员进行工作交接。 （）、所有辞职人员均需按以上程序办理，若无手续离开岗位者，公司一律视同违规，按相关规定办理。情节恶劣严重或有非法行为者，移交司法机关或相关职能部门处理。 三、其他报表：（各大区经理、办事处负责人、区域负责人填写
6、）、大区经理、办事处负责人、区域负责人周工作计划总结表：于每周六上午：前向销管部提交本周工作计划及上周工作总结，销管部汇总整理后提交销售部经理处。、月工作计划： 大区经理、办事处负责人、区域负责人于每月日前向销管部提交下月工作计划，销管部汇总整理后提交公司销售部经理处。、大区、区域每月销售情况分析： 于每月日前向部提销管交，销管部汇总整理后提交公司销售部经理处。 、市场竞争分析： 于每月日前向销管部提交，销管部汇总整理后提交公司销售部经理处。 、市场信息反馈表： 不定期书面向公司报告，每月对所负责区域的竞品情况作出分析，提交至市场部。 、客户目标销量分解及达成表： 于每月日前提交下月自己所辖区域市场的目标销量及品项分解达成措施。销管部将设专人对以上报表进行收集、汇总、统计、分析，如有不按规定执行者，违规一次罚款元。 第 4 页 共 4 页
