1、中国企业的管理= 和完达山乳业管理人员交流 =,赵民新华信管理咨询2003年3月1日 哈尔滨,SINOTRUST,今日议程,一、中国公司发展的新华信分析二、中国公司战略判断的十大工具三、中国公司激励机制的十大模式,中国和美国：经济和社会发展阶段是“很不相同”的,1880,1890,1900,1910,1920,1930,1940,1950,1960,1970,1980,1990,2000,农业化程度1880,城镇人口比例1890,人均实际收入1897,每周工作时间1949,小学入学率1955,中学入学率1970,人均寿命1966,中美对照,中国1998 = 美国,- 1993年诺贝尔经济学奖获
2、得者 Robert Fogel教授,美国GDP：10万亿美元中国GDP：1万亿美元中国GDP%增长8%=美国GDP%增长0.8%,中国和美国的经济实力的差距在拉大：中国从1998年到2001年四年GDP的绝对增量的总和，不到美国1998年一年的绝对增量。,中国和美国：经济学家的分布反映出财富控制者的分布,中国：北京,美国：纽约、华盛顿、芝加哥,中国人和美国人：理念、习惯心理和社会文化是“根本不同”的,天安门,人民大会堂,历史博物馆,国会山,白宫,科技博物馆,中国,美国,天安门广场,华盛顿广场,中国人和美国人：对成功企业家的心态是“很大不同”的,中国住公寓,美国住别墅,中国企业家和美国企业家：产
3、业进入和发展群体特点是“根本相反”的,第一代边缘流通业企业家,第一代基础资源业企业家,第二代应用制造业企业家,第二代应用制造业企业家,第三代基础资源业企业家,第三代服务流通业企业家,第四代信息服务业企业家,第四代信息服务业企业家,中国企业家和美国企业家：群体发展阶段特点是“相差很大”的,第一代体力型企业家,第二代知识型企业家,第三代创新型企业家,第一代知识型企业家,第二代资本市场型企业家,第三代国际市场企业家,中国企业家和美国企业家：上市公司高管流动是“相差很大”的,中国严重的“封建割据”,美国,引入期,成长期,成熟期,衰退期,增长率,缓慢增长,加速增长,水平,衰退,销售额,低,上升,顶峰,衰
4、退,每个客户的成本,高,一般,低,低,产品线,很短,增长,多样化,缩减,平均利润率,负,增加,可以很高,下降,竞争对手,很少,增加,更多但稳定,减少,典型定价方式,成本加成,价格渗透,竞争价格,减价,进入障碍,技术,竞争对手,竞争对手,产量过剩,典型广告方式,认知和教育,大众市场认知,产品和市场细分,减少,新华信观点：中国大多数产业处于“产业发展四周期”中的成长期,新华信观点：中国企业家群体分析,新华信观点： 中国企业的“产业竞争发展四阶段”,新华信观点:中国产业的“企业管理发展的三步曲”,成长阶段：能人管理融人：期股权融资：创业投资融技：核心新技术,发展阶段：职业经理人管理预上市“管理辅导”
5、上市融资辅导上市,新华信观点：“中国企业家原创能力”分析,注：此图为概念图,新华信观点：“中国企业危机周期”：中国企业的平均寿命 5.7 年,1-2年,3-4年,5-6年,7年以上,1、生存危机(Living),2、领导能力危机(Leading),3、竞争危机(Competition),4、企业文化危机(Culture),新华信“L2C2”模型,企业1,企业2,企业3,企业n,企业漏斗,客户产品现金流,决策方法管理团队组织结构,新品研发信息技术新业务发展,管理效率市场反应经营道德,新华信观点：“中国企业的人才危机周期”,管理级别,低,高,管理职位,低,高,高高配置,高低配置,低高配置,低低配置
6、,1,2,4,3,管理危机孕育,管理危机爆发,新华信观点：“传统机制企业5-8年生存期”,10%,30%,30%,30%,1990年以后毕业的高校学生,分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布，中国的传统机制企业如果不马上实施变革，未来5-8年后堪忧,当前中国企业的管理：如临深渊，如履薄冰，何去何从？,2000年,2004年,正常企业,正确战略,优秀管理人才,激励机制,增长速度,优质企业,劣质企业,今日议程,一、中国公司发展的新华信分析二、中国公司战略判断的十大工具三、中国公司激励机制的十大模式,新华信“公司战略四步法”,产业战略分析,核心竞争力分析,模范企业研究,战略行动时间表,基本
7、管理工具一：“三个层面”模型基本管理工具二：“产业周期”模型基本管理工具三：新华信“中国产业竞争发展四阶段”模型,基本管理工具一：“三个层面”模型,价值,第一层面拓展并确保核心业务的运作,第二层面发展新业务,第三层面开创未来业务的机会,时间安排,三年,五年,五至十年,引入期,成长期,成熟期,衰退期,增长率,缓慢增长,加速增长,水平,衰退,销售额,低,上升,顶峰,衰退,每个客户的成本,高,一般,低,低,产品线,很短,增长,多样化,缩减,平均利润率,负,增加,可以很高,衰减,竞争对手,很少,增加,更多但稳定,减少,典型定价方式,成本加成,价格渗透,竞争价格,减价,进入障碍,技术,竞争对手,竞争对手
8、,产量过剩,典型广告方式,认知和教育,大众市场认知,产品和市场细分,减少,基本管理工具二：“产业周期”模型,基本管理工具三：新华信“中国产业竞争发展四阶段”模型,企业经营侧重点,- 品牌推广- 扩大有效需求,代表行业,保险金融，电信，石化，媒体,入世对行业影响,最大,- 专业- 规模,化工品,不大,- 综合- 资本运营,消费电子品日用化妆品家电,最小,- 产业资源- 新技术,无,大,新华信“公司战略四步法”,产业战略分析,核心竞争力分析,模范企业研究,战略行动时间表,基本管理工具一：“价值链”分析模型基本管理工具二：7S 战略评估模型基本管理工具三：新华信创新模型,基本管理工具一：“价值链”分
9、析模型,用户的需要是研发的起点研发是决定产品市场价格的重要阶段技术储备是进行长期市场竞争的必备条件新技术的发展是促进营销工作的重要手段,是企业生产作业的起点是控制产品成本的重要环节是保证产品质量的重要阶段,是生产作业的中心环节是产品质量的形成阶段快速反应的制造系统能 最大限度满足用户需要,是企业产品转换成经济效益的过程是企业与市场最重要的接口是检验企业总体工作的唯一标准收集用户信息的主要途径是了解用户需求，发展市场动向的窗口,方便用户，安全快捷是物流的最高宗旨成本效益是思考的出发点是形成品牌优势的重要因素,是品牌创建的主要手段解决用户困难是永恒的主题是企业生存的重要保证,研发,采购,制造,营销
10、,物流,服务,专门化，专做房地产业，寻求通过资本运作获得企业所需的资源。 细分住宅市场，尤其是城郊结合部的中档住宅。,文科万科：重营销，重炒作，文化鲜明张扬。 万科给顾客的第一印象：年轻的、活力的、亲和的、温馨的。,优质永远砺炼自我的大气口号；为理想去实现造物主般的美好追求；每一天我们持续超越我们其实挑战的是自己！建筑无限生活。,全国性品牌，地方性运作；法人治理结构完善。,一支业内公认的较强的职业经理人队伍，有自己的“黄埔军校”-万科杂志 推崇西点模式：斯巴达（严格治理）+雅典（艺术灵活）,较强的项目前期策划、运作能力形成品牌优势，表现在从建筑质量、品质控制、营销策划、物业管理各方面，有品牌溢
11、价。 政府关系是弱项。,强调规范化、数字化、成本管理，该优势体现在品牌溢价上。,战略,结构,员工,技能,风格,共享价值观,系统,基本管理工具二：7S 战略评估模型,基本管理工具三：新华信创新模型,制度创新,管理创新,技术创新,新华信创新模型,技术创新是结果客户细分市场细分技术研发营销策划技术创新形成的竞争力管1年,管理创新是关键员工战略组织流程规章制度管理创新形成的竞争力管3年,制度创新是基础股东会董事会高管层考核激励约束制度创新形成的竞争力管5年,新华信“公司战略四步法”,产业战略分析,核心竞争力分析,模范企业研究,战略行动时间表,基本管理工具一：标杆企业选择方法基本管理工具二：SWOT分析
12、,基本管理工具一：标杆企业比较法,标杆企业,公认成功在行业内具有不可辩驳的公认程度,外部公认,业务组合既有单一业务的公司，又有综合业务公司,地域组合既有在本土运营的公司，又有国际化程度较高的公司,盈利模式各有自己独特的盈利模式,管理模式成功转型的传统公司,代表性,可学习性在不同的方面具有借鉴价值,可参考性,2000年美国最大的咨询公司埃森哲收入是美国最大的公司（Exxon Mobil）总收入的1/20,数据来源：新华信研究中心IBM：IBM Global Services）,2000年美国最大的咨询公司埃森哲的收入是美国GDP的1/930,数据来源：新华信研究中心,按照美国的最大企业和最大咨询
13、的收入比例计算，我国可以有179亿收入的咨询公司,按照美国的GDP和最大咨询的对比计算，我国最大IT咨询公司在2000年应该有97亿元的收入,基本管理工具二：SWOT分析举例：CMCC的SWOT分析,S,W,O,T,- 在目前国内同行中，移动通信技术 人才最多- 自有市场营销服务网点最多最广- 2G通信网络最全最好- 现金流极其充足- 心情是迫切的，思想是开放的， 观念是国际级的,- 股东会/董事会/最高管理层的管理- 从战略到“流程-组织结构-KPI绩效 考评-激励机制”- 全国范围市场导向的“客户细分- 新产品推出-营销渠道推广行动能力”- 作为集团大公司的基础性集约统一管理- 新技术的创
14、新能力、管理反应,- 3G技术和数据通信带来的新利润增长- 合并上市带来内部管理机制改革- 16大后中央对大型国企机制改革 的新政策,- 管制放开，国内竞争对手更多和更强大 机制改革（人才机制）跟不上 国际大公司和国际资本的进入,新华信战略规划四步法,产业战略分析,核心竞争力分析,模范企业研究,战略行动时间表,基本管理工具一：“重要性迫切性”模型基本管理工具二：甘特图,基本管理工具一：“重要性迫切性”模型,5,4,3,2,1,E,D,C,B,A,P8,P7,P4,P2,P5,P3,P1,P6,目前状况,重要性排序,基本管理工具二：甘特图,2003.1,2001.4,2003.7,2003.10
15、,2004.1,2004.4,2004.7,2004.10,销售通路,经销商管理,专卖店管理,销售人员培训体系,销售人员考核激励体系,总结：新华信公司战略十个基本管理工具,今日议程,一、中国公司发展的新华信分析二、中国公司战略判断的十大工具三、中国公司激励机制的十大模式,中国上市公司激励机制十大模式代表企业,业绩股票,股票增值,股票期权,复合模式,虚拟股票,佛山照明广东福地天药股份,中石化三毛派神,长源电力清华同方东方电子中兴通讯,广州药业吴忠仪表,上海贝岭银河科技,MBO,业绩单位,经营者持股,延期支付,员工持股,宇通股份粤美的深圳方大佛塑股份,东方创业天通股份天大天财,浙江创业中远发展,宝信软件三木集团武汉中商武汉中百鄂武商,大众科创金地集团,中国上市公司管理层的长期激励计划十大模式的实际使用分析,使用接受性,高,低,理论作用性,高,低,业绩单位,虚拟股权,延期支付,业绩股票,MBO,员工持股,股票期权,经营者持股,复合模式,股票增值,谢谢各位！欢迎就具体问题深入探讨！,
