1、语文综合实践活动模拟推销,模拟推销,教学目标,教法学法,教学过程,教学反思,教学设计,教材分析,学情分析,板书作业,教学反思,模拟推销是语文出版社中职语文课程改革新教材下册第三单元的一堂语文综合实践活动课。 目的主要在于帮助学生运用有关的语文知识和技能，提高语文应用能力，培养学生的职业素养。,教材分析,学 情 分 析,中等职业学校的学生，往往是普通高中的落榜生，这些学生自尊却缺乏自信，语文基础薄弱却又厌恶语文学习 ，但是，他们却有活泼、外向、好动的特质。结合他们的知识构成、毕业去向、专业特色等情况，我制定如下三个维度的教学目标：,教学目标,1、通过案例，学习推销语言中修辞的使用 ；2、加强口语
2、训练，培养学生口语交际能力。,1、带给学生商品推销的初步体验，感受成功的快乐，培养自信。2、让学生体会成功背后的艰辛，教育学生必须踏实地走好每一步。,1、能让学生自己创设情境，有条理地介绍商品。2、在互动的过程中，激发学生口语交际的兴趣。,教 学 重 点,学习推销语言中修辞的使用。,教 学 难 点,能让学生自己创设情境，有条理地介绍商品。,教学方法,自主式学习,表演式学习,讨论式学习,学法,教学内容3推销过程中的语言表达技巧 （13分钟）,教学内容2推销过程中具体修辞手法 （6分钟）,2、教学内容1语言使用准确、客观（7分钟）,1、导入新课 （2分钟）,教学过程,3、模拟卖场，现场推销 （15
3、分钟）,4、课堂小结（2分钟）,导入新课,以蒙牛广告进行导入,教学内容之一 语言使用之准确、客观,打起鼓来,敲起锣来哎,推着小车来送货,车上的东西实在是好阿!有文化学习的笔记本,钢笔,铅笔,文具盒,姑娘喜欢的小花布,小伙扎的线围脖.穿着个球鞋跑地快,打球赛跑不怕磨.秋衣秋裤号头多,又可身来,又暖和.小孩用的吃奶的嘴呀,挠痒痒的老头乐,新货郎,教师播放一首中国60年代非常流行的歌曲新货郎（1分钟），并要求学生在播放的过程中，结合歌词内容，利用圈点勾画法找出展示商品时语言运用得比较准确、客观的句子。,在此基础上，请同学们思考这样一个问题，在推销商品时，怎么样才能既展示出商品的优势、独特之处，又不会
4、显得过于浮夸。结合上面的例子，教师展现给学生下一个案例。,播放完毕后，请一位同学列举出他勾画的语句，教师引导学生发现正是由于这些应用得体的推销语言才将商品展示得淋漓尽致。让学生认识到新货郎中的推销语言虽朴实但却生动形象、朗朗上口，这就是一个典型的成功的推销案例。（2分钟）,案例分析,某餐馆服务员：先生，请问你吃点什么？顾 客：你们这有什么好吃的？服务员：好吃的就多了！我们这的干锅系列是全市出了名的棒；汤锅任何一家都赶不上我们，尤其是我们的汤底是最卫生的，绝对是一次性的；还有就是我们的果汁也是绝对美味的。顾 客：噢，这样，我们再看看这条街还有什么吃的。不好意思啊。,这个案例和新货郎相比较，为什么
5、最后会推销失败？,在餐馆里服务员夸大其词导致推销失败的案例,语言的使用之 客观、适度,设计理念：通过正反案例的对比，采用教师引导和学生自主探究相结合的学习方式，掌握第一个知识点。这一环节用时7分钟。,第二个案例的学习我采用以4人为一组的小组讨论模式，教师给各组3分钟的时间进行讨论，要求学生从正反案例的语言准确、客观度上进行对比，得出第二个案例失败的原因，并加以改正。讨论完毕后，请一位同学进行回答，教师引导，得出结论。,案例一新货郎：“穿着个球鞋跑地快,打球赛跑不怕磨” “秋衣秋裤后头垛,又可身来,又暖和”,案例二：尤其是我们的汤底是最卫生的，绝对是一次性的； 还有就是我们的果汁也是绝对美味的。
6、,由此观之：推销语言中的修辞使用是以语言的准确、客观为 前提条件的。,没有最好只有更好,客观地展现了商品的优势,在学习了第一个知识点后，教师提出这样一个问题，同学们，刚才我们学习了语言的准确性和客观性，那么如果你和别的推销员有一个相同的商品，你该怎样推销才能比别人更加吸引消费者的眼球呢？带着这个问题进入我们接下来的一个版块，这就是推销语言中修辞使用的具体修辞手法了。,教学内容之二推销过程中具体修辞手法,巩：宫廷玉液酒？赵：一百八一杯！ 巩：这酒怎么样？赵：听我给你吹 巩：吹！吹！ 赵：瞧我这张嘴呀！一杯你开胃！ 巩：我喊了一声美 赵：二杯你肾不亏 巩:哈哈，还是美 赵:三杯五杯下了肚,保证你的
7、小脸呀,蓝哇哇的,紫不溜啾的 ,粉嘟噜的透着那么美 （2分钟）,打工奇遇,首先利用多媒体播放一段小品打工奇遇的片段，要求学生在观看过程中留心由赵丽蓉饰演的这个可爱老太的推销语言。(1分钟),这一环节以教师的讲授为中心，注意引导学生去发现这段推销语言中修辞的使用。（3分钟） 1、“三杯五杯下了肚,保证你的小脸呀, 蓝哇哇的,紫不溜 啾的 ,粉嘟噜的透着那么美” （夸张） 2、 “你看这道菜，群英荟萃 ” （比喻） 3、 “我看就是萝卜开会 ” （拟人）,教师总结：推销语言在准确、客观的基础上，添加适当的修辞手法会给整 个推销过程增色不少，幽默诙谐的语言会更加吸引消费者的注 意。不信的话，就来看看
8、这些知名企业的推销语吧！,“飞一般的感觉”,“天上彩虹，人间长虹”,“情系中国结，连通四海心”,“借问酒家何处有？ 牧童遥指杏花村。”,（对偶）,（比喻、对偶）,（夸张）,（引用）,你答对了吗？,语言使用之 具体修辞手法,设计理念： 我非常希望我的学生能在一种轻松的学习氛围中快乐地学习。这一环节用时6分钟。,小结：在讲解这一个版块的时候，我采用了2个步骤：先是利用一段小品，根据学生感兴趣的小品台词来学习推销语中的修辞手法；最后将理论上的知识和生活中著名的推销语联系到了一起，通过一个趣味小游戏让同学们在快乐中掌握到了本课的重点知识。,在学习了前两个知识点后，同学们认识到推销语言应该在客观、准确的
9、基础之上去追求生动、形象的语言表达。但这时，教师又要提醒学生了，在具体的情景当中，还应该注意什么呢？,教学内容之三推销过程中的语言表达技巧,案例分析1,某个商场的休息室经营咖啡和牛奶，销售量不佳。服务员：先生，喝咖啡吗？顾 客：不要，谢谢。服务员：先生，喝牛奶吗？顾 客：不要，谢谢。,面对如此尴尬的情景，怎么办？,作为一个推销员如何去问顾客问题,选择问句法,案例解析,选择问句法是指在推销过程中，不以“是”与“否”的问句来提问，如不要问“先生，您要饮料吗？”这样问句的答复往往是要或不要，容易使餐厅失去销售机会。,服务员：先生，喝咖啡吗？ 改正后服务员：先生，请问您是喝咖啡还是牛奶?,四川有个美食
10、家罗亨长先生，20世纪90年代初在挨近四川文化厅、电视台的长顺街办了一家文化氛围很浓的小火锅店“吞之乎”。不少客人到这里就餐，放得开很随意，还经常善意地出一些题目来难为老板.有一次客人说：“亨长，有没有炮弹？来一份！”亨长马上接过话来说：“有！有！我这里有泡盐蛋、泡皮蛋，二流炮弹，给您来一份？”没有难倒亨长，一会客人又说：“亨长你这有炮弹，还有没有月亮？”亨长叫服务员把窗子打开，搁一盆水在窗子旁，唱道：“天上有个太阳，水中有个月亮。”又对着后堂鸣堂叫菜，“上一盘推纱望月！”菜端出来了，原来是一盘“竹荪鸽蛋”，亨长向客人解释，竹荪表示纱窗，鸽蛋代表月亮，所以叫“推纱望月”,于是满座哑然失笑，大喜
11、过望 .,案例分析2,面对顾客刁难，应该如何化解,转折法,转折法,这类语言使用时有下列要求： （1）一般应该先肯定，后否定。 （2）客气委婉，不简单拒绝。顾客: 亨长，有没有炮弹？来一份！罗：我这里有泡盐蛋、泡皮蛋，二流炮弹，给您来一份？顾客：亨长你这有炮弹，还有没有月亮罗：“天上有个太阳，水中有个月亮 ，竹荪表示纱窗，鸽蛋 代表月亮，所以叫“推纱望月”由此观之，尽量通过幽默的方式来调节气氛， 总之尽量不要拒绝客人的要求。,语言的使用之 语言表达技巧,赞誉法：“这藜蒿炒腊肉是我们这里的招牌菜之一，您不妨试试”,亲近法：“您一直这么关照我们的生意，今晚我特意介绍一道好菜给您”,借人之口法：“客人
12、都反映我们这的水煮肉片做的很好，你愿意来一份吗,实物教学推销牙膏,模拟卖场，现场销售,情景设置：商务宴会上，许多中年成功人士正在谈笑风生，这时你上 前推销红酒，你将如何运用前面所学的知识进行推销呢？,练习模式：将全班分为2个大组，给每个组5分钟的时间进行准备，准 备完毕后，对这两组的表演予以评分。,商务宴会：,知识引导,这类客人一般都讲究排场，菜肴品种要求丰盛， 这样就可以从喝红酒更提升品味这个角度切入。,中年成功人士：,可从喝红酒有利于身体健康这么个角度进行切入， 这也是我们之前提到的“亲近法”，可提醒顾客注 意身体，进而建立良好的第一印象。,另外还可以根据具体情况，采用之前学到的“借人之口
13、法”“转折法”“赞 誉法”等等，做到学以致用。,活动点评、总结,一、教师对各组同学的表现都予以肯定。,二、教师对同学们的推销予以点评和总结。,设计理念：意在将理论知识运用到实践中去，这样不仅能提 升学生的学习兴趣，还可以更好地理解和吸收知识 用时15分钟。,【课堂小结】,1、客观、准确性,2、具体的修辞手法,3、常用的语言表达技巧,作 业 布 置,某时装店营业员小丽对驻足观看样品的一位顾客 如何实现推销的开场白，并使顾客心动时装？请 以上课时的小组为单位在课后排练，下节课进行 情景表演。,【板书设计】,一、修辞使用之准确、客观,二、修辞使用之具体修辞手法,三、修辞使用之语言表达技巧,1、选择问句法2、转折法 3、借人之口法4、赞誉法,正面：又可身来,又暖和反面：绝对美味的,比喻、对偶、夸张等,教学反思,我这堂课基本达到了“寓教于乐”这样一种快乐式的教学方法。既有理论学习，又有实践活动；既有学生的自主学习，又有师生的合作探究。由于一节课时间有限，很多学生精心准备的推销小品，却没有时间展示给班上同学看，因此，还应在多一些实践方面的活动课程。,谢谢,
