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(3.3.1)--态度组织行为学.pdf
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1、图 1-1 向我们 展示了态度的三个组成部分的相互关系。 在这个例子中,一 名 员工没有获得他期望中的晋升, 而他的同事获得了这次机会。 我们可以从三个组成部分来看一看该雇员对主管的态度: 该雇员认 为他应该获得这次晋升机会, ( 认知) , 他非常讨厌 他的主管( 情感) ,他正在寻找一份新工作( 行为) 。 我们 前面说过, 虽然我们一般认为认知导致了情感, 而情感又导致了行为, 但事实是,这些组成部分通常很难进行区分。 图 1 态度的 组成部分 案例分析 改变思考方式,让工作变得更好 在你的生活里,你可能曾经对你的工作感到不满。当面对一份令人不满意的工作时,研究者和工作者一样,通常从工作
2、方面思考问题:要求更高的薪水,控制你的工作,改变你的日程表,使与糟糕同事的接触最小化,甚至更换工作。在特定的情况下,这些补救措施的每一项都可能是恰当的,不过,越来越多的研究者发现了一个关于工作满意度的有趣的事实:思想状态与工作条件同等重要。 我们不是在讨论工作满意度的人格倾向问题。的确,有些人面对任何工作都很难满意,但是另一些人即使面对最繁重的工作,也不会被压垮。然而,我们所说的思想状态是指可以改变的、易于实施的思考方式,这些新的思考方式能够提高你的工作满意度。 为了避免让你认为我们是在沿用励志大师迪帕克乔普拉(Deepak Chopra) 和韦恩戴尔(Wayne Dyer) 的套路,请你再仔
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