1、国学智慧与现代管理,清华大学历史系教授兼系主任思想文化研究所所长教育部长江学者特聘教授张国刚 博士,一、序言：传统文化与现代化从北京奥运会开幕式谈起,展现独特的文化魅力与历史价值这就是为什么北京奥运会好评如潮的深层原因。全球化浪潮挑战的实质：走西方推行的一元主义的全球化，还是坚持不同文明民族多元主义的全球化。全球化浪潮的机遇：中华文化在全球化浪潮中具有强大的生命力； 继承和发展以儒学为主线，儒、释、道结合的优秀传统文化是中国切入全球化的重要文化竞争力资源。,吴宓,“宓曾间接承继西洋道统，而吸收其中心精神。宓持此所得区区以归，故更能了解中国文化之优点与孔子崇高中正。”“须融会新旧道理，取证中西历
2、史，以批判之态度，思辨之工夫，博考详察，深心领会，造成一贯之学说，阐明全部之真理，然后孔子之价值自见，孔教之精义乃明。”中国新文化之建设，“宜博采东西，并览古今，然后折衷而归一之。”,胡锦涛谈中国传统文化与现代化(2006年在耶鲁大学的演讲),科学发展的理念是在总结中国现代化建设经验，顺应时代潮流的基础下提出来的，也是在继承中华民族优秀文化传统的基础上提出来的。中华文明是世界古代文明中始终没有中断，连续5000多年发展至今的文明。中华民族在漫长的历史发展中形成的独具特色的文化传统，深深影响了古代中国，也深深影响着当代中国。现代中国强调的“以人为本，与时俱进，社会和谐，和平发展”，既有着中华文明
3、的深厚根基，又体现了时代发展的进步精神。,民本思想,中华文明历来注重以民为本，尊重人的尊严和价值。早在千百年前，中国人就提出“民为邦本，本固邦宁，天地之间莫归于人”，强调要“立民、喻民、养民、惠民”。今天我们坚持以人为本，就是要坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，关注人的价值、权益和自由，关注人的生活质量，最终是为了实现人的全面发展，保障人民的生存权和发展权，仍是中国的首要任务。我们将大力推动经济社会发展，依法保障人民享有自由、民主和人权，实现社会公平和正义，使13亿中国人民过上幸福生活。,自强不息的奋斗精神,中华文明历来注重自强不息，不断革故鼎新，“天行健君子以自强不息”这是
4、中国的一句千年传世格言。中华民族所以能在5000多年的历史进程中生生不息，发展壮大，历经挫折而不曲，屡遭坎坷而不馁，靠着就是这样发愤图强、坚韧不拔、与时俱进的精神。中国人民在改革开放中，表现出来的进取精神在建设国家中焕发出来的创造热情，在克服前进道路上的各种困难中表现出来的顽强，正是这种自强不息精神的写照。,和谐社会理想,中华文明历来注重社会和谐，强调团结互助，中国人早就提出了“和为贵”的思想，追求天人和谐、人际和谐、身心和谐，向往人人相亲、人人平等、天下为公的理想社会。今天，中国提出构建和谐社会，就是要建设一个民主法制、公平正义、诚信有爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，实现物质
5、和精神、民主和法制、公平和效率、活力和秩序的有机统一。,和而不同,中华文明历来主张亲民善人，讲求和睦相处，中华民族历来爱好和平，中国人在对外关系中始终秉承强不执弱、富不辱贫的精神，主张协和万邦。中国人提倡海纳百川，主张吸纳百家的优长，兼济八方的精神，坚定不移的走和平发展道路，既通过维护世界和平发展自己，又通过自身的发展来促进世界和平。中国坚持实施互利共赢的对外开放战略，真诚愿意同各国广泛开展合作，真诚愿意兼收并蓄，博采众长，以合作谋和平，以合作求发展，推动建设一个持久和平共同繁荣的和谐世界。,企业家学习国学智慧，旨在提高人文素养，实现由“管理”到“领导”，由“术”到“道”的两个跨越，成就洞晓中
6、国特色、深谙人文底蕴的有文化、有品德、有思想、有能力、有影响的企业卓越领导者。学习国学的重点在“传道”、“修身”、“领导”；与一般的管理课程重点在“授业”、“事功”、“管理”相比，在这里，“管理”与“领导”以领导为主，“方法”与“思维”以思维为主，“事功”与“修身”以修身为主，“授业”与“传道”以传道为主。,为什么企业家要学习国学？,卓越领导的“四大特征”战略运筹：悟“审势度时，运筹帷幄”之道，洞察大局发展趋势，提升驾驭企业能力；制度创新：悟“固本生元，和而不同”之道，夯实企业管理基础，砥砺反思创新精神；文化战略：悟“海纳百川，方圆兼融”之道，树立人本管理理念，凝聚高效和谐团队；人文素养：悟“
7、修身正本，内圣外王”之道，精修至诚正心品质，实现无为而治境界.,国学智慧造就企业卓越领导者,自强不息 厚德载物,学而优则商商而优则学,学习不能取代经验，经验不能取代学习。什么叫真才实学？才是能力，学是知识！,自强不息 厚德载物,学而不思则罔思而不学则殆,思考就是消化的过程，就是联系实际的过程；学习可以把经验条理化、系统化，提升经验,13,国学的主要内容和核心,儒家、道家属于国学，后来传入中国的佛教也属于国学。以儒学、佛学与道学三教代表了中国传统文化的主体内容。本课程将简要介绍儒学、佛学、道学的主要内容和玄妙精深的智慧。与您一同去追寻传统文化的价值本原，探索传统文化对现代生活的影响，以及传统文化
8、所铸就的中华民族博大宽厚的人文精神及其管理智慧。,中国传统文化的主要内涵,孔孟之道：大学、中庸、论语、孟子,老庄佛禅：老子、庄子、金刚经、坛经,法家兵家：商君书、管子、孙子兵法、韩非子、,思考与讨论题,一、“国学”是什么？包含哪些学术内容？二、儒家学术的主要思想，对于我们现代管理工作有什么意义？三、法家的主要经济思想是什么？应该如何借鉴法家管理思想？四、道家与佛教思想对你有何人生启迪？五、你学习了本课程之后，有何个人体会？你对于把国学智慧运用于企业管理有何认识或者建议？,二 儒家思想菁华,（1）“居仁由义”：领导者的素质,什么是“仁”？“樊迟问仁。子曰：爱人。” （论语颜渊）用“爱”来处理与别
9、人的关系，是“仁”的思想的本质。“居仁由义，大人之事备矣。 ”（孟子尽心上“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？”（论语八佾第三）礼乐教化，都是为贯彻“仁”服务的。评点：外在的“礼貌”与内在的“仁厚”的关系（新加坡东方大酒店的故事）,“仁”的基础：孝悌,爱别人，要从身边做起：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁。”（论与学而）由爱亲人而博爱于他人。按：孝悌不等于仁，但是仁的基础：“孝悌也者，其为仁之本与！”（论语学而）孝经：“孝，德之本也。”,魏大将乐羊攻中山国，食儿肉汤遭魏文侯之疑忌；鲁国秦巴西放小鹿获孟孙大夫任用。,仁德以孝为本,吕氏春秋孝行：“凡为天下，治国家，必务本而后末。所谓本
10、者，非耕耘种植之谓，务其人也。务其人，非贫而富之，寡而众之，务其本也。务本莫贵于孝。”,某知名企业家答记者问： 记 者：你最后悔的事情是什么？企业家：由于工作忙碌，在母亲病重时，看望她的机会不多。现在想弥补，却来不及了。（哽咽）,“仁”的主旨：成就别人,爱别人就要尊重别人：“己所不欲，勿施于人”（论语颜渊）“夫仁者己欲立而立人，己欲达而达人。”（论语雍也）“夫子之道，忠恕而已也。”（论语里仁）絜矩之道。（大学）,成就上司就是成就自己成就同事就是成就自己成就下属就是成就自己君子成人之美，不成人之恶。（论语）,马云的双赢：帮助客户把5元钱变成50元，然后再拿属于自己的5元。马云在杭州点菜的经历。,
11、絜矩之道,所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶与左，毋以交于右。此之谓絜矩之道。 礼记 大学尊卑之间、长幼之间、朋友（平辈）之间，都要有“角色互换”般的理解。,“仁”的要求：克己复礼,尊重别人，还要克制自己，“克己”就是按照处理人际关系的准则“礼”来做。“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”颜渊问“克己复礼”的具体内容，孔子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（论语颜渊第十二）评点：“礼”就是社会公德和法制规范！,企业家克己的多层意义：克服自己的缺点； 克制自己的欲望；克制自己的冲动。
12、,湖南太子奶盲目扩张资金链断裂；但李途纯生活节俭,克己：维护领导权威的艺术,领导权威=“权力+威信”自知者明，知人者智！权力是一种法定和强制的支配力：使人们产生敬畏感、敬重感和服从感，但其影响力是被动、有限度的。 威信是某一人物在一定人群中心目中的威望和信誉，即个人魅力的号召力、鼓动力和凝聚力：使人们产生敬爱感、敬佩感、信赖感和亲切感, 但其影响力是无形的、持久和深远的，它是下属的一种主动和自觉行为。,“明主思短而益善，暗主护短而永愚。”领导形象塑造的误区之一：护短领导形象塑造的误区之二：自大,树立领导权威的认识误区,滥用职权： -大权独揽、刚愎自用、以言代法、动辄训人 讨好下级： -好人主义
13、、丧失原则 背景衬托： -武大郎开店 拉开距离： -高高在上、关注造神、摆架子、形式主义、假大空 自吹自擂： -轻视人、怀疑人,子贡问：“乡人皆好之，何如？”子曰：“未可也。”“乡人皆恶之，如何？”子曰：“未可。不如乡人之善者好之，其不善者恶之。”,仁的极致：爱民（民本思想）,乐民之乐者，民亦乐其乐，忧民之忧者，民亦忧其忧。乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。得天下有道：得其民，斯得天下矣；得其民有道：得其心，斯得其民矣。 孟子评点：民本与民主，手段与目的！以员工利益为重、以客户利益为重！,对于企业家来说，民是什么？,民是客户民是员工民是合作伙伴,营销对于销售的颠覆：营销以客户需求为向导
14、销售以我有的产品为依归,日本汽车营销：以客户需求决定生产规模。日本汽车生产：以下一个流程的要求决定本道工序生产标准。,华为：满足客户需求、全心全意为客户 服务是我们生存的唯一理由。,民为贵，社稷次之，君为轻。是故得乎丘民而为天子，得乎天子为诸侯，得乎诸侯为大夫。 -孟子,以消费者、员工及客户利益为重，以社会责任为重,为什么湖南太子奶只在每年一、二月在央视做广告？,实现仁者之路：“义”,孟子：“吾身不能居仁由义，谓之自弃也。仁，人之安宅也；义，人之正路也。旷安宅而弗居，舍正路而不由，哀哉！”（孟子离娄上）孟子：“仁，人心也；义，人路也。”（孟子告子上）“夫义，路也。”（孟子万章下）评点： 仁为内
15、在的要求；义为外在的行为,“义”之重要：舍生取义,鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生亦我所欲也，义亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不可苟得也。死亦我所恶，所恶有甚于死者，故有所不避也。如使人之所欲莫甚于生，则凡可以得生者，何不用也？使人之所恶莫甚于死，则凡可以避患者，何不为也。（孟子告子）,“义”：企业家的社会责任,郑秀康：为什么去年（2007)西班牙发生火烧中国鞋事件？企业家要有支出意识！,为了义，生死尚不足惜，那么企业还有什么不可以支出呢？,美国市场营销学家菲力浦-科特勒认为，企业不单是顺从和适应市场环境，也可以动用政治力
16、量和公共关系，影响自己所处市场营销环境，为企业进军国际市场开辟道路。,评点：义也是政治，是企业的形象,联想与微软如何拓展营销环境,（2）君子人格：领导者的形象,什么是君子？君子与小人君子不器使人如器行胜于言,论语中出现“君子”一词达110多次， 比“仁”的出现频率还高。,（2.1）何谓君子？,子路问君子。子曰：“修己以敬。”曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安人。”曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安百姓。修己以安百姓，尧舜其犹病诸。”（论语宪问）子张问仁于孔子，孔子曰：“能行五者于天下，为仁矣。”请问之。曰：“恭宽信敏惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。”（论语阳货）,按
17、：君子是领导者，君子能仁。上段论君子，下段论仁,何谓君子,鲁哀公问曰：何谓君子？孔子曰：“所谓君子者，言必忠信而心不怨（不怨咎），仁义在身而色无伐（无伐善之色也），思虑通明而辞不专；笃行信道，自强不息，油然若将可越而终不可及者此则君子也（油然不进之貌也，越过也）。” 孔子家语五仪）（大戴礼记哀公问五义）,李嘉诚：“我首先是一个人，再而是一个商人。”柳传志：“小公司做事，大公司做人。”牛根生：“小胜凭智，大胜靠徳。”（想赢两三个回合，赢三五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有徳商，绝对不行。）,（2.2）君子人格：义利观,君子喻于义，小人喻于利。（论语里仁）不义而富且贵，于我如浮云。（论语述而）
18、邦有道，贫且贱矣，耻也。邦无道，富且贵焉，耻也。（论语泰伯）,从马斯洛需要层次理论看义与利（生存安全社交尊重自我实现）从领导激励机制看义与利（法家讲赏与罚）,以“义”胜“利”,朱熹说：“义利之说，乃儒者第一义。” 荀子提倡要“义利兼顾”：“义与利者，人之所两有也。虽尧舜不能去民之利欲，然而能使其欲利不克其好义也；虽桀纣亦不能去民之好义，然而能使其好义不胜其欲利也。”（荀子大略）“先义而后利者荣，先利而义者辱。”（荀子荣辱）主张“以义制利”：“以义胜利者，为治世；利克义者，为乱世。”（荀子大略）清颜元：“正其谊以谋其利，明其道以计其功。”（四书正误）,“企业要超越自由市场上的叫卖水平，就得有比金
19、钱更高的追求。” 即一个企业要成功，不但要讲求赢利，而且还尤其应注意抓“社会奉献”精神；否则迟早要垮台。维护良好的市场生态。市场生态是什么？就是企业与供应商、客户、竞争者、金融机构、社区、政府、媒体等建立的市场食物链关系，企业与他们之间不仅仅是竞争关系，而且还是一种依存关系、合作关系。脱离或破坏市场食物链的行为，必然影响企业可持续发展，自食其果。,质量保证（品牌价值之一）社会承担（品牌价值之二）,李嘉诚：有钱大家赚,从奥林匹克精神看人性化管理,“更快、更高、更强”这六个字，是人们熟知的奥林匹克精神。为什么新任主席罗格上任之时，把奥林匹克格言又改为了“更干净、更人性、更团结”这九个字？这与很多跨
20、国企业的文化、使命以及愿景深度交集，是成千上万大型企业参与其中的一个因素。 难道企业的文化就是如下九个字？ “赚钱”、“更赚钱”、“赚更多钱”,只为赚钱，企业必败！只为享乐，人生必败！,乔家经商：义、信、利,正确对待名誉的诱惑正确对待权力的诱惑正确对待金钱的诱惑正确对待美色的诱惑,人生只是一个字“度”,有欲难刚。可人又是天生有欲望的动物，真是莫可奈何，关键看度，谁克制得好，谁就赢得了幸福，谁放纵了自己，谁就深渊在旁。,诱惑的陷阱与智慧,陷阱的三个特征（以利益诱惑为例） 有一个明显的诱饵。 通往诱饵之路是单向的，可进不可出。 越想挣脱，就越陷越深。 避免陷阱的智慧 确立你投入的极限及预先的约定。
21、 极限一经确立，就要坚持到底。 自己打定主意，不必看别人。 提醒自己继续投入的代价。 保持警觉。,（2.3)君子不器:领导艺术,君子不器。（论语为政）君子不可小知而可大受也。小人不可大受而小知也。（论语卫灵公）朱熹：器者，各适其用而不能相通。成德之士，体无不具，故用无不用，非特为一才一艺而已。”（论语集注卷一）评点：刘邦武力不如项羽，但善于用人,抓大事：君子不器,高明的领导者 是教练员不是运动员 是用人之人不是做事之人 追求组织绩效不是个人绩效 提升领导能力不是业务能力创造环境、提供服务不是直接创造效益,诸葛亮晚年的问题：“夙兴夜寐，罚二十以上，皆亲览焉。”,诸葛亮的错误,主簿杨颙上言： “夫
22、为治有体，上下不可相侵。譬之治家之道，必使仆执耕，婢典爨，私业无旷，所求皆足。其家主从容自在，高枕饮食而已。若皆身亲其事，将形疲神困，终无一成，岂其智之不及婢仆哉？失厚家主之道义。是故古人称坐而论道，谓之三公；作而行之，谓之士大夫。昔邴吉忧牛喘，而不问横道死人，陈平不知钱谷之数，曰“自有主者”。今丞相亲理细事，流汗终日，岂不劳乎？”,诸葛亮回答：“吾非不知，但受先帝托孤之重， 唯恐他人不似我尽心也。”（有所不为！）,(2.4)使人如器:用人艺术,君子易事而难悦也：悦之不以道，不悦也；及其使人也，器之。小人难事而易悦也：悦之虽不以道，悦也；及其使人也，求备焉。（论语子路）评点：唐太宗用人，各尽其
23、长。水至清则无鱼，人至察无朋。要用人之长，就要容人之短。,领导用人与识人艺术,善于识别人才类型：孟尝君号称门客三千，不至埋没人才。（包括鸡鸣狗盗之辈）高智商的人：专业技术人才高情商的人：公关、宣传、营销人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商高胆商的人：领导人才,唐太宗用人“五原则”,一取才胜于己者。要恢宏气度，不按照自己的模式选人。（如李靖、房杜）二要用人之长，弃其所短。这需要能识得真才，看人看基本点。三要使贤不肖各得其所。这需要具备用人艺术。什么人可用，什么人可信，都要心里有数。四须容忍梗直者顶撞。这需要有大修养，同样也是对基本点的判断。（魏徵、王珪）五不管亲仇疏远，一旦用之，爱之如一。
24、（一把手不搞小集团）,（3）大学之道：治理国家与社会,大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物，物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。其本乱而末治者否矣。,大学之道：修、齐、治、平,止至善,止于至善,为人君，止于仁；为人臣，止于敬；为人子，止于孝；
25、为人父，止于慈；与国人交，止于信。 （大学）评点：止于至善，既有特 定道德的方向和目标；又 因为人的角色的多样化， 至善也是动态和多样化的。,如何修身,好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。知斯三者，则知所以修身，知所以修身则知所以治人，知所以治人则知所以治天下国家矣。在上位不凌下，在下位不援上，正己而不求于人，则无怨：上不怨天，下不尤人。故君子居易以俟命，小人行险以徼幸。中庸,一是全面了解副职，支持副职的工作,二是防止一把手综合症： 越俎代庖；过分认真, 三是要克制冲动、控制不良情绪,在上位不凌下,李开复见盖茨都难！跳槽Google。,调整你工作思路，配合领导工作,爽快接受命令与指示, 诚恳地
26、接受指正,准确领会上级工作的意图,事前请示， 事后报告,意见不同时的策略“老板定律”,对工作负责，追求卓越,在下位不援上，正己而不求于人,君君、臣臣新解,钱钟书说：“通房丫头升到妾是容易的，但妾要扶正做夫人却是难的。”,领导团队之间：理解万岁,在人格上，互相尊重，不为难；在感情上，互相信任，不怀疑；在工作上，互相支持，不设卡；在困难上，互相帮助，不旁观；在成绩上，互相学习，不骄傲。,微软中国区、微软大中华区的架构以及陈永正削藩、唐骏的出走,（4）中庸之道：工作方法,“中庸之为德也，其至矣乎哉！” （论语雍也）“过则失中，不及则未至，故惟中庸之德为至。” （中庸）子曰：“执其两端，用其中于民，其
27、斯以为舜乎。” （中庸）,毛泽东谈中庸,“两端” 即是指的“过”与“不及”。“过”的即是“左”的东西，“不及”的即是右的东西。说这个事物已经不是这种状态而进到别种状态了，这就是别一种质，就是“过”或“左”倾了。说这个事物还停止在原来状态并无发展，这是老的事物，是概念停滞，是守旧顽固，是右倾，是“不及”。“中庸”这个思想是孔子的一大发现，一大功绩，是哲学的重要范畴，值得很好地解释一番。（毛泽东：关于孔子的哲学思想一文给张闻天的信，毛泽东书信选集页147，中央文献出版社2003年版）,中庸之道：“度”的把握,“君子而时中”： 审时度势与时俱进，时间的“度”“过犹不及”：客观公正，掌握空间之“度”点
28、评：“过犹不及”，要把握“度”； “君子而时中”，要注意条件的变化。恰到好处的办事原则。,人有五商（智商、情商、财商、逆商、心商），若想人生成功，须五商具备。在我看来，五商无一不可从中庸中获益。李嘉诚,政策制订上的中庸,君子尊德性而道问学，致广大而尽精微，极高明而道中庸。（中庸）评点：廉政问题、所得税问题,（5）和而不同：和谐社会建设基础,君子和而不同，小人同而不和。（论语子路)君子和谐相处却不盲目苟同，小人盲目苟同而不能和谐相处。,平之以和：施之以宽，纠之以猛。和之至者：不宽不猛，亦宽亦猛。,和而不同,齐景公：唯宠臣梁丘据与他“和”。晏婴：“据亦同也，焉得为和？”“公曰：和与同异乎？对曰：异
29、。和如羹焉，水、火、醯、醢、盐、梅，以烹鱼肉，之以薪。宰夫和之，齐之以味。济其不及，以泄其过，君子食之，以平其心。君臣亦然。君所谓可而有否焉，臣献其否，以成其可。君所谓否而有可焉，臣献其可，以去其否。（譬如羹汤，有鱼，有肉，有各种的作料，加上火力烹调，这样就可以“济其不及，以泄其过”。个别的味道有不及的，得到补充，有太过的，得到调节。音乐亦如此，必须有“清浊，小大，短长，疾徐，哀乐，刚柔，迟速，高下，出入，周疏”等声音上的变化，“相成”、“相济”，才能成为一个乐章。） 今据不然。君所谓可，据亦曰可；君所谓否，据亦曰否。若以水济水，谁能食之？若琴瑟之专壹，谁能听之？同之不可也如是。” (左传昭公
30、二十年，又见晏子春秋外篇第七) 评点：多样性的统一,饮食的“和而不同”：营养平衡,黄帝内经：“谷肉果菜，食养尽之，毋使过之，保其正色。”具体说就是：五谷宜为养，失豆则不良五畜适为益，过则害非浅五菜常为充，新鲜绿黄红五果当为助，力求少而数气味合则服，有当忌偏独,和而不同,夫和实生物，同则不继。以他平他谓之和，故能丰长而物归之；若以同裨同，尽乃弃矣。故先王以土与金木水火杂，以成百物。声一无听，物一无文，味一无果，物一不讲。 （国语郑语）,和者：以他平他，故生机勃勃同者：以同济同，故死气沉沉先王以和而不同的方法创成万物,毛泽东如何处理彭德怀上书,唐太宗如何对待魏徵的谏诤,“和而不同”与忠恕,论语里仁
31、：“夫子之道，忠恕而已也。”评点：“和而不同”不是剑拔弩张。而是要有对方立场，即“忠恕之道”。中心为忠（为人忠信），如心为恕（将心比心），忠恕是用来调节人际关系的道德规范，以利于人际关系的和谐，从而达到一个组织、一个集团、一个企业的有序化管理。,和而不同：其实就是一种社会角色分工，商业合作伙伴之间是一种竞争合作关系。,善与人同,子路，人告之以有过，则喜。禹闻善言，则拜。大舜有大焉，善与人同，舍己从人，乐取于人以为善。自耕稼、陶、 渔以至为帝，无非取于人者。取诸人以为善，是与人为善者也，故君子莫大乎与人为善。（孟子公孙丑上）,子路闻过则喜，喜的是自己进于善；大禹闻善则拜，拜的是他人成于善。大舜的
32、与人为善则超越了人我之畛域，唯善是从。,何谓与人为善？善于发掘别人的善，乐于推动别人为善，并且甘于伙同别人行善。,“舜耕历山，历山之人皆让畔；渔雷泽，雷泽上人皆让居”，所到之处，皆兴起礼让之风；“陶河滨，河滨器皆不苦窳”，制作陶器，带动周围的人认真从事，精益求精，不粗制滥造。,善与人同：同步,沟通是一种能力而不是本能。卡耐基：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”对上司先尊重后磨合对同事多理解慎支持对朋友善交际勤联络对下属多帮助细聆听,要学会沟通,吴起治军，关爱士卒唐太宗善待将士“以人为本”是很多企业管理者津津乐道的话题。但这个“本”是成本、资本还是根本或
33、许不同的企业有不同的看法。（包袱？工具？主人与目的？）钢铁大王卡耐基说：“如果把我的全部厂房、设备、成品、设计图纸、技术资料在一夜之间全部毁掉，但只要把人留下，五年之内我就会卷土重来，重建一个钢铁帝国。,管理就是合作管理就是沟通,如何把员工培养成企业的主人，而不是过客。复盛公的新店规（身股）把伙计变成了东家。,不值得定律,不值得定律最直观的表述：一个人如果从事的是一件自认为不值得做的事，往往会保持敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会有多大的成就感。,一些民企发展到一定程度，相当一部分老职员已失去了创业时那股激情，过去所谓的人才如今已成了企业发展的瓶颈，很多人躺在“没有功劳也有苦劳
34、”的功劳簿上开始享福，过去与老板称兄道弟的铁哥儿们，随着企业的壮大如今以感情淡化。工作起来缺乏成就感。,激励与期待造就优秀员工,皮格马利翁是希腊神话中的塞浦路斯国王。他憎恨女性，决定永不结婚。他用神奇的技艺雕刻了一座美丽的象牙女像，并爱上了她。他像对待自己的妻子那样抚爱她，装扮她，并向神乞求让她成为自己的妻子。爱神阿芙洛狄忒被他打动，赐予雕像生命，并让他们结为夫妻。皮格马利翁效应后来被用在心理学上，也称期待效应、罗森塔尔效应。领导对于员工的期待不同，所受到的影响也不一样。,为什么难以与人合作,是否与自己的私心有关？（吃亏是福）是否与自己不能平等待人有关？（是否让合作者也感到他是主人。不以富贵而
35、骄之，寒贱而忽之）是否与自己对他人的苛求有关？（勿以小恶弃人之美，勿以小恶忘人之恩）是否与自己感情上的毛病有关？（偏执，爱憎由己）,君子“以同而异”,周易睽象辞：“上火下泽，睽。君子以同而异。”,译文： 火在上，水在下，是睽卦之象征。君子观此卦，应当求同而存异。,孟子万章下：“伯夷，圣之清者也；伊尹，圣之任者也；柳下惠，圣之和者也；孔子，圣之时者也。”,辨析：中庸与和同,和而不同：“和”是“不同”的目的，在一定条件下，也是结果。“不同”与“和”并不对立；相反，“同”丧失了各要素之间的互补性，才丧失真正的“和”。善与人同：此“同”不是以水济水之“同”，而是同舟共济之“同”；同心协力之“同”。（同
36、心、同德、同人、同志）,和而不同：重在互补性；善与人同：重在协同性。,孔子：“政宽则民慢，慢则纠之以猛。猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”（左传昭公二十年）,不宽不猛，政是以和，和即为中庸,和为贵（和与礼）,礼之用，和为贵，先王之道斯为美。小大由之，有所不行。知和而和，不以礼节之，亦不可行也。（论语学而）,礼（法规秩序制度）本为各别之人与事而设，但运用起来贵在相互调和。小大由之(凡事完全按照礼来处理），不知以和用礼，以相反达到相成，是不行的。同样，为和而和，不节之以礼，也行不通。,评点：既要有原则性，有要有灵活性。制度和规范很重要，但是，目的是为了成功。成功了才能达到和谐
37、。举一反三：企业规章制度的原则性与弹性,（6）领导的成长艺术：交友、学习与内省,益者三友，损者三友。友直、友谅、友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。（论语季氏）可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。（论语子罕）,子绝四：毋意、毋必、毋固、毋我。,天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍行，增益其所不能。孟子 告子下,吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。（即使有先天潜质，也需要后天的锻炼！） 点评：水无积无辽阔，人不养不成才。,犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和
38、水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评：困境是造就强者的学校。,多闻阙疑,子曰：“由，诲汝知之乎！知之为知之，不知为不知，是知也。”子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣 ” 论语为政评论：提倡诚实稳健的领导作风。,学习与内省：为学之道,学而不思则罔，思而不学则殆。吾日三省吾身为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。人一能之，己百之；人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明。虽柔必强。评论：通过学习与内省，提升自己,儒家德治理论,子曰：导
39、之以政，齐之以刑，民免而无耻。导之以德，齐之以礼，有耻且格。 （论语为政第二）儒家以“德治”为核心的管理思想：法家以“法”治国为核心的管理思想。,三、法家思想渊源及特点,渊源：春秋时期的管仲、子产；战国前期的李悝、吴起、商鞅、慎到、申不害等。商鞅（约公元前390-前338）重“法”，申不害（约公元前385-前337）重“术”，慎到（约公元前395-前315）重“势”，韩非将法、术、势糅合起来，又吸收了道家的思想，将法家的思想系统化，形成了一个独具特色的管理学派。,强力推动劳动力与土地的结合，并想方设法将他们固定于土地上。 建立社会新价值观：论功行赏，而不是论血缘关系行赏。 注重官员队伍建设，使
40、之高效率运转。总之，变法（改革）是他们的主要口号！,与儒家代表人物相比，法家都是实践家；是有专业技能的职业官员、职业经理人,（一）法家的经济管理思想,法家的经济管理思想以管子一书为代表。该书系托名管仲而做，实际上是战国至西汉前期的作品，是崇尚管仲思想和事业的学者得集体作品。管仲非一人之作和一家之言，法家、道家、儒家、名家思想参杂其中，而以法家思想为主。,1）富国富民思想：,管子既主张富国，也主张富民。“国多财则远者来，地辟举则民留处”。“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱”，“民富则易治也，民贫则难治也。奚以知其然也？民富则安乡重家，安乡重家则敬上畏罪，敬上畏罪则易治也。是以善为国者，必先富民，然
41、后治之”。评点：我们今天讲富民是手段还是目的？,2）政府官员要懂得经济规律,管子特别强调统治者，特别是国家领导人的偏好对于社会经济活动的巨大影响和作用：“一人之治乱在其心，一国之存亡在其主。天下得失，道一人出。主好本则民好垦草莱，主好货则人贾市，主好宫室则工匠巧，主好文采则女工靡”。 要善于管理经济，就必须懂得并遵循经济活动的规律性。管子曰：“治民有常道，而生财有常法”，“治而未必富也，必知富之事，然后能富”。所谓“常道”、“常法”均指客观经济活动的知识和经验。违背客观规律的经济管理活动则是妄举，“妄举者事不成，起功不立”。,3)国家征取民财需有度,管子认为，国家对百姓的剩余劳动和剩余产品必须
42、取之有度，用之有止，不能无限征发。“地之生财有时，民之用力有倦，而人君之欲无穷。以有时与有倦，养无穷之君，而度量不生于其间，而上下相嫉也。是以臣弑其君，子有杀其父者矣。故取于民有度，用之有止，国虽少必安；取于民无度，用之无止，国虽大必危”。,评点：不应只防通胀，而应该大规模减税。好处：减轻企业 负担，抵销成本上升的压力；提高民众收入；扩大内 需；使国家财力不至于竭泽而渔地增长。,4)国家要创造良好的经济环境,管子提出的处理各经济部门关系的原则是：国家从外部为农工商各业的发展创造条件（主要是民间办不了、办不好的事 情）。如山泽自然资源的管理和保护、水利的兴修与管理、农业的技术指导和生产的指导、手
43、工业生产的宏观监控等，分别由国家的虞师、司空、乡师、申田、工师等各级官吏来指导。,国家在经济活动中的角色定位创造外部发展环境,5)重视各个行业发展平衡,管子同时认为，手工业和商业也是富国富民所不能缺少的，“士农工商四民者，国之石民也”。手工业关系国家安危，“欲正天下，财不盖天下，不能正天下；财盖天下，而工不盖天下，不能正天下；工盖天下，而器不盖天下，不能正天下”。商业对国计民生也非常重要，“市者，货之准也”，“市者，可以知治乱，可以知多寡，“岁有市，无市则民乏”。,管子是少数重视工商业的法家人物,6）关键是提高农民收入,解决四民得均问题，关键是提高农民的收入，实行“利农”政策。“利农政策”的主
44、要内容是：“薄征敛，轻征赋，弛刑罚，赦罪戾，宥小过，此谓宽其政；养长老，慈幼孤，恤鳏寡，问疾病，吊祸丧，此谓匡其急；衣冻寒，食饥渴，匡贫弱，赈疲露，资乏绝，此谓胗其穷”。也就是通过赋税政策和赈济政策，调节四民利益，保证重农政策切实贯彻执行。,思考：管子的重农政策的现代意义如何？,（二）法家的法治理论与管理思想,任法去私治吏与治民赏罚二柄兼听则明细节管理循名责实,任法去私,商君书：故明主慎法制。言不中法者，不听也；行不中法者，不高也；事不中法者，不为也；故人君者，不可不慎己也；世之为治者，多释法而任私议，此国之所以乱也；是故明王任法去私，而国无隙蠹矣。,“橡胶大王”陈嘉庚的店规：“本公司之规章，
45、同于国家之法律。为官守印，为贩守秤，为店员守柜面”。,领导人带头执法,一位企业老板在总结自己近20年的管理经验时，说出了这样的领导格言：“低调做人，高调做事；严于律己，宽以待人。” 公司治理的核心是权力制衡。即使公司治理的制度设计比较完善，检查督促比较经常，指示要求也较具体，但实际情况并不理想，关键在于一些领导的思想观念未完全转过来，总希望自己的权力不受约束、监督和牵制，自由裁量权要大，结果权力运行的负作用越来越大，不但个人栽了，还危害事业，损害整个企业的利益。,有一家公司董事会曾作出议案，以公司持有的银行股权作抵押，分为两家公司的银行贷款和银行承兑汇票提供担保，期限一年，其后召开的临时股东大
46、会本已否决上述担保议案。但公司董事长却我行我素，不顾法规程序的严肃性，擅自将签署股权质押合同日期提到临时股东大会召开前，使得股权质押手续逃避违规事实且不作信息披露。还有一家公司，股东会已给董事长赋予了一定担保数额的审批权限，但其觉得权力太小，而将较大的担保数额拆整为零，使每笔审批的数额都没超出其权限，以为数众多的合法手续，批出了较大的违规担保数额。这说明，加强对权力的监督和制衡既迫在眉睫，又任重道远。,严格管理,破窗理论：一栋建筑上的一块玻璃破碎，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。 管理工作中，如果你不及时纠正错误，就会有更多的错误。有一个残次品不追究，就会有更
47、多的残次品被生产出来。,管理要严格，一丝不苟！,治吏与治民,圣人不亲细民，明主不恭小事。（韩非子外储说左下）圣人治吏不治民。（韩非子外储说右下）下君尽己之力，中君尽人之能，上君尽人之智。（韩非子八经）,领导授权的艺术,把权力授给做事情的人把权力授给有能力的人把权力授给有责任的人把权力授给你信任的人,君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰,高层领导与中基层的差异,高层：胆商 超脱 价值 领导中层：情商 协调 效率 管理基层：智商 勤勉 业绩 执行,为什么柯林鲍威尔说“指挥官是孤独的”？原因：高处不胜寒， 职务越高，越会孤独。,赏罚二柄,赏无过则民偷幸而望于上，不诛过则民不惩而易为非。（韩非子难二）见功而与赏，因能而授官。（韩非子外储说左上）诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛。（韩非子主道）刑过不避大夫，赏善不遗匹夫。（韩非子有度）,
