1、,2015年9月,移动互联网在交通管理服务中的应用,徐亚国,一、背景二、应用现状三、应用实例四、发展趋势,公安部利用互联网高效便捷的优势，构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，全面提升公安交管部门服务能力和管理水平。这是公安机关全面深化公安改革、惠及亿万群众的又一重要举措，也是积极推进“互联网+”行动、创新政府服务模式的具体实践。,一、背景,1.1移动互联网是大交通的范畴,通信是大交通的范畴，移动互联网也是交通的范畴。 移动互联的主要应用和实现是移动互联网(Mobile Internet)。 移动互联将互联网技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术有机结合。并实践的活动的总称。 移动互
2、联网则是将互联内容结合并实践的活动的总称。公众可以通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务。,一、背景,1.1移动互联网是大交通的范畴,随着汽车保有量的迅猛增长，城市及高速公路的实时动态交通路况信息日益受到出行者的关注。 在过去，出行者主要能够获得交通信息的方式包括：（地图/交通信息）网站、电子情报板、交通广播电台、声讯台、导航设备等，但是这些方式不便利性和局限性已非常明显，出行者不能随需随取。,一、背景,1.1移动互联网是大交通的范畴,随着移动互联网技术发展，尤其是智能手机的普及，手机APP、车载导航车机及社交平台（微博/微信等）一系列新媒体出现，公众的视线聚焦到哪里也必然要求交
3、通服务也延伸到哪里。 移动互联网因其具备了电视媒体的直观性，广播媒体的便携性和报纸媒体的滞留性，以及网络媒体的交互性及传播性，从而得到了蓬勃发展。,一、背景,1.1移动互联网是大交通的范畴,公安交通管理和服务对象是机动车和驾驶员，而机动车和驾驶员是移动的。 运用移动互联网为车辆和驾驶员提供高效便捷服务更是政府服务发展的趋势和热点。,一、背景,1.2移动互联网服务的条件,公安交通管理科技在公安科技中起步晚发展快。 公安交通管理1985年从交通信号控制系统起步，到建立了公安交通管理信息系统、机动车登记系统、驾驶证管理系统、违法处理系统、事故处理系统、交警队信息平台、剧毒品公路运输系统六个业务系统等
4、(六合一平台)。,一、背景,1.2移动互联网服务的条件,通过 “六合一平台”对数据资源、软硬件平台、业务流程、软件功能、信息服务、安全保障体系、标准规范体系、运行维护管理等进行整合，建立的全国统一公安交通管理综合应用平台，创造了构建互联网交通安全综合服务平台条件。,一、背景,1.3交通管理业务的需求,据相关资料介绍：2014年，全国公安交通管理部门共办理各类交通管理业务7亿多笔，平均每天办理约300万笔，近5年业务量年均增长超过10%，窗口压力较大。 公安交通管理部门已采取延长办公时间、增设便民服务工作站等多项措施为公众提供交通管理业务办理服务，但还是难以满足群众办牌办证、缴纳罚款等方便快捷的
5、要求。,一、背景,1.3交通管理业务的需求,为提高便民利民服务水平，公安部交通管理部门加强落实“互联网+”时代交通管理服务工作的新要求，构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台(域名:)。 2014年12月起，在陕西、福建、广东开展了互联网服务管理平台试点运行。截至目前，已在广东惠州、佛山、珠海、顺德，福建福州、厦门、南平，陕西宝鸡、安康等9个地市上线应用。,一、背景,1.3交通管理业务的需求,一、背景,统计数据显示，该平台已累计注册用户53.3万人，日均用户访问互联网服务管理平台次数达39.2万人次，累计提供网上交通管理业务预约、受理、办理等服务45.1万次。其中，考试预约34.4万次，
6、预选机动车号牌7.7万次，医院提交身体条件证明2.1万次。 通过网上的业务自助办理服务，有效缓解了窗口压力，减少了群众办事时间以及成本。,1.3交通管理业务的需求,一、背景,互联网交通安全综合服务管理平台的应用，将改变现有工作模式，推进交通安全服务管理向更高效、更惠民、更绿色方向发展，特别是移动互联网的应用，让广大群众切身感受到“互联网+交通管理创新”带来的便捷服务。,一、背景二、应用现状三、应用实例四、发展趋势,2.1在车驾管等业务服务中应用,二、应用现状,（1）依法进行信息公开、公布，包括驾驶人考试计划、机动车选号号段、强制报废机动车、校车驾驶资格作废等信息；（2）提供办牌办证、交通违法、
7、交通事故处理等业务办事指南、咨询互动服务。,2.1车驾管等业务服务中应用,二、应用现状,（1）提供考试预约、办牌办证、违法处理等在线办理服务；（2）提供机动车、驾驶证、交通违法等信息查询和告知提醒服务。,2.2交通违法在线确认和支付,二、应用现状,2.3道路交通信息服务中应用,奥运会以后，北京、南京、上海、广州、深圳等城市也陆续推出交通信息服务系统，支持多种的交通信息发布方式。其发布的交通信息包括路况信息、交通事故、交通事件、交通管制、道路施工等信息。 2013年后南京、广州、沈阳、深圳、长沙、南宁、唐山等城市推出了手机APP路况信息服务。,二、应用现状,2.3在道路交通信息服务中应用,出行服
8、务 提供行驶路线、拥堵情况、沿途事故黑点、临崖临水等危险路段、道路施工等信息的语音播报及地图显示功能。,二、应用现状,2.3道路交通信息服务中应用,二、应用现状,2.3在道路交通信息服务中应用,出行服务提供停车场位置、停车位信息查。提供道路交通信息服务，方便群众合理规划出行时间、路线，缓解交通拥堵。,二、应用现状,2.4公共交通出行的交通信息服务,北京、上海、广州、深圳等城市为满足运动会交通的需求，为公众出行提供实时交通信息，从而保障活动的平稳、有序、安全运行。 2012年下半年开始，许多城市也推出了公交手机APP，例如“北京实时公交”、广州“沃行讯通”、深圳“交通在手”，杭州“交通杭州”、兰
9、州“爱城市智慧公交”等。“公交出行”APP除提供站点查询、线路查询和换乘查询外，还与电子站牌结合，通过它可查看公交实时到站信息等等。,二、应用现状,2.4公共交通出行的交通信息服务,二、应用现状,2.5城市路网交通运行指数信息服务,二、应用现状,近年来，许多城市建立了交通信息中心，在互联网上发布交通运行指数，北京、上海等城市还通过移动互联网向交通参与者发布交通运行指数。,一、背景二、应用现状三、应用实例四、应用的发展趋势,8月31日上线的沈阳“行车易、停车易”互联网交通服务平台，充分整合动静态交通和交管业务服务资源，打造一体化的便民服务平台。,三、应用实例,3.1平台主要功能,以多维度方式提供
10、路况交通信息，包括路况地图、路况照片、路况视频、路况简图等提供停车服务，包括泊位查询、预约、导航提供交通违法查询与办理业务提供车驾管业务：快速理赔、违法查询提供交警动态，对外进行活动宣传会员中心提供身份认证，车辆，驾驶证管理功能,三、应用实例,系统模块化设计系统支持iOS、Android、微信公众号、互联网系统以动静态交通信息发布、交通服务、互动为核心,3.2系统结构,三、应用实例,用户可以查看当前位置周边路况,查看查看周边的POI图层信息,交通事件详情,支持查询附近各类服务点信息,3.3APP功能-路况导航,三、应用实例,用户可以查看周边或指定监控照片（可缩放）,可收藏为常途经点监控照片,用
11、户可查看和指定道路的监控视频（支持快进和后退、调整音量）,3.3APP功能-路况照片及视频,三、应用实例,用户可查看周边和指定道路的诱导屏信息（可缩放、可收藏）,用户可查看沈阳市周边高速的高速事件信息,用户可查看沈阳全市和市二环路的简易变形图（可缩放）,3.3APP功能-路况诱导屛、简图,三、应用实例,用户可查看周边及指定的停车场信息,支持到停车场的导航功能,用户可提前预约车位,3.3APP功能-停车服务,三、应用实例,支持查询辽A车辆在全国的违法及其他市车辆在沈阳的违法,交通违法查询结果将返回车辆的违法信息列表及违法状态,用户可查看交通违法详细内容，包括违法时间、地点、行为等,3.3APP功
12、能-违法查询,三、应用实例,对于已通过身份认证的用户，可以在线办理多项交管服务,以下是便民查询所包含的信息,驾驶证业务包括以下3类子业务,用户可以查看业务办理的具体流程,3.3APP功能-交管服务,三、应用实例,3.3APP功能-交管服务-驾驶证补证,第一步，阅读须知,第二步，信息确认,第三步，填写收件信息,第四步，提交信息,三、应用实例,第一步，阅读须知,第二步，上传照片及位置,第三步，填写本人手机号码,第四步，提交事故信息,3.3APP功能-交管服务-轻微事故处理,三、应用实例,第一步，只要是已经注册的用户，均可使用年审预约功能,第二步，年审预约信息填写,第三步，预约结果查询及取消,第四步
13、，找回预约流水号及密码,3.3APP功能-交管服务-年审预约,三、应用实例,资讯服务包括交通资讯、安全常识及交警动态3大模块,提供突发事件信息及计划施工信息的展示及播报功能,用户可以查看驾驶方面的安全知识和技巧,3.3APP功能-交管服务-资讯服务,三、应用实例,交互模块包括路况报料、交通违法分析及电子警察3个模块,用户可以对周边的路况信息及已损坏的设施进行报障,用户可以查看周边的电子警察信息,3.3APP功能-交管服务-互动服务,三、应用实例,一、背景二、应用的现状三、应用实例四、应用的发展趋势,四、应用的发展趋势,4.1移动互联网应用的基础,2016年底在全国将建立部、省（地市）两级互联网
14、交通安全综合服务平台，通过语音、短信、网页、手机APP等服务方式为群众提供： （1）办理考试预约、办牌办证、违法处理等业务； （2）机动车、驾驶证、交通违法、出行路况等信息查询和告知提示服务。,四、应用的发展趋势,4.1移动互联网应用的基础,（3）公告、公布驾驶人考试计划、机动车选号号段、强制报废机动车、校车驾驶资格作废等信息； （4）开展安全驾驶、恶劣天气注意事项等警示教育，提供办牌办证、交通违法、交通事故处理等业务办事指南、咨询互动服务。,一站式便民服务,四、应用的发展趋势,公安部平台的上线是移动互联网在交通管理中的应用的基础进一步推进移动互联网在交通管理中的应用，打造更便捷高效的交通出行
15、服务平台,4.1移动互联网应用的基础,四、应用的发展趋势,交通和公路管理部门都建立了公路、城市交通信息的发布网站，用于向公众发布交通相关资讯信息；目前，交通出行的时效性、实用性、综合性、便利性等方面均还有相当差距，还需要各部门配合提供相应的较为实时准确的交通数据，同时，做好各类交通数据的融合及深层次的加工处理和个性化的交通服务，为未来出行服务升级提供支撑。,4.2移动互联网应用的相关要点,四、应用的发展趋势,要点1. 部门间的多源数据融合技术,平台的交管服务也好，交通出行服务也好，都需要群众的参与，通过群众参与来增强用户活跃度及获取最真切的用户需求，使各项服务更贴近群众，这很大程度上需要信息间
16、的良好交互。例如实例中提到用户可以对周边的路况信息及已损坏的设施进行报障，用户查看周边的电子警察信息等等内容都是需要交互来进行支撑。,要点2. 信息间的交互,四、应用的发展趋势,四、应用的发展趋势,要点2. 信息间的交互-界面,四、应用的发展趋势,4.3移动互联网应用-新功能-远程身份认证,填写信息,上传照片,填写本人手机号码,认证通过后的界面,互联网交通安全综合服务管理平台为移动互联网在交通管理服务中的应用提供了基础，移动互联网的应用将从各方面提高服务管理水平和效率，同时也为公众提供更多的一站式服务：一是提高交通管理服务水平二是提高交通运行效率和安全水平三是提供公众参与交通管理平台,四、应用的发展趋势,4.4移动互联网应用优势,移动互联网在交通管理服务中应用，不仅会推进智能交通更加快速地发展，也将为公众提供更加便捷、高效、绿色、安全的交通出行环境，创造更加美好的生活。,4.4移动互联网应用优势,四、应用的发展趋势,谢谢观看！,
