1、1,无领导小组讨论,评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。给一组考生(一般是68人)一个或多个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是30-60分钟)的讨论,无领导小组讨论 vs. 结构化面试,结构化面试与无领导小组讨论面试本质相通，形式上有差异，无领导小组讨论考生在备考过程中可参考结构化面试试题，注意两种面试方式的差异，尤其是到无意识的行为模式，进行针对性训练和准备。,2,无领导小组讨论与结构化面试共性,3,无领导小组讨论与结构化面试不同处,4,无领导小组讨论面试流程,5,面试组织,抽签入场,小组讨论,考生退场,计分审核,下一组考生入场,自我介
2、绍,总结陈述,无领导小组讨论会议室现场,6,无领导小组讨论考场布置(一),7,无领导小组讨论考场布置(二),8,无领导小组讨论考场布置(三),9,10,无领导小组讨论特点,评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。,无领导小组讨论题型,开放型题型如什么样的领导是好领导两难类题型如以工作取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领
3、导多项选择问题操作性问题资源争夺性问题,无领导小组讨论的优点,12,使评测者能够真正对应试者的行为进行评价能够在应试者之间的相互作用中对其进行观察和评价贴近实际工作，表面效度高，应试者易接受能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会能在同一时间对多名应试者进行测评考察的内容范围比较广泛，能获得大量的信息,无领导小组讨论的缺点,13,编制题目的难度比较大，因此题目的质量会导致测评的质量受到影响对评测者的要求较高应试者的分组以及不同的测评情境都可能会使评价结果受到影响应试者的行为仍然有作秀成分,14,无领导小组讨论的几个阶段,无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段：第一阶段，考生了解试题，独立思考，列
4、出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。,15,无领导小组讨论的程序,(1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组68人为宜； (2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)； (3) 应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用； (4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题； (5) 给应试者510分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；,16,无领导小组讨论的程序（
5、续）,(6)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论； (7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。 (8)无领导小组讨论一般以4060分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场； (9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。,打分方法,体操打分法不同的考官对不同的考生打分（一对一）各个考官对每个考生的每个测评要素打分（全面）各个考官对考生的某几个特定测评要素打分（单项打分）,1
6、8,无领导小组讨论计分内容（一）,语言：口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、组织协调能力非言语沟通能力：如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等个性特点：拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。,19,无领导小组计分内容（二）,组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位
7、的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。,常识与礼仪,入场：排队进入考场，集体向考官问好。入座：入座后直到离场前要注意自己的言行举止，不做小动作、可以做记录。讨论中：注意自己的交谈的态度和语气，切忌自命清高、装腔作势、口若悬河、垄断发言；切忌奇谈怪论，说话夸张、哗众取宠；切忌恶语相向，中伤他人。讨论中：谈话时目光要平视他人。讨论中：不抢话，不出风头，,角色分析,21,破冰者第一位次发言者快速阅读，概念清楚，知识面广，系统把握能力强组织者（穿针引线）调动团队气氛，控制讨论进展方向，调配发言人组织协调能力强，思维敏捷，节奏感好时间控制者注意时间进展，提示小组时间戴手表，时间意识强，节奏感好总结者
8、代表小组进行汇报总结概括归纳能力强，笔记完整,无领导小组讨论各阶段针对性策略,22,首次发言或个人陈述 抽签决定位次 不定位次（有成熟观点/无成熟观点）中间过程 坚持自己的观点 不同意别人的观点情况下 同意别人的观点情况下总结,无领导小组讨论应对策略（续）,23,摆事实，讲道理，有说服力尊重他人，争取良好印象忌使用粗话或黑话慎用外语和方言抓住问题的实质，言简意赅广泛吸收他人精华，后发制人战术照顾发言较少的参与者，体贴周到谈话要记得注意自己的体态,无领导小组讨论应对策略（续）,24,注意倾听，进行记录，忌打断他人讲话有自己的观点，态度要端正可能的情况下，使用他人名字称呼,无领导小组讨论应对关键,
9、25,怎么说比说什么重要形式重于内容态度决定一切从“无领导”中脱颖而出,讨论中的自我定位与角色,26,根据自己的特点和团队情况讨论的进展情况动态定位以团队成功为目标总结者：机遇？风险？,无领导小组讨论心态,27,中正平和自信乐观积极主动团队意识合作精神公务员身份,考生在无领导小组讨论中的注意事项,28,足够的自信心态度自然，心态平和，胸襟坦荡言简意赅，不垄断发言，同时又不能长期保持沉默，使自己处于被动，每次发言都必须内容充实，有条、有理、有据。择机成为小组讨论主导者的机会。良好的风度和团队意识,动作与肢体语言,29,干练、有力礼貌、尊重与语言相配合适合自己的身份（年龄、地位等）,无领导小组讨论实战演练注意事项,30,实战演练，分组变换严格要求，务求真实全情投入，全心参与尊重自己，尊重他人认真观摩，积极思考记录要点，课后复习不断总结，不断提高多轮演练，修成正果,几个怎么办,31,太紧张怎么办？大家抢着发言怎么办？两人争执不下怎么办？与多数人意见不一致怎么办？没有人发言怎么办？自己的观点都被别人说了怎么办？没有达成一致意见怎么办？有实力，但没被推选为代表总结发言怎么办？,祝大家面试成功！,32,
