1、煤矿生产安全管理“四化”煤矿建设内涵阐释与基于传统文化视角的煤矿人本管理,王 军 博士,1,引子,2010年3月召开的人大会议上，温家宝总理在政府工作报告里庄重承诺：要让人民生活得更幸福、更有尊严，让社会更加和谐。表明了政府“执政为民”“以人为本”的执政理念。我国煤矿工人是一个比较特殊的群体，普遍学历结构偏低、劳动强度大、工作条件比较艰苦且危险性较大。,那么，煤矿工人的尊严是什么？,2,引子,正确认识煤矿安全与矿工“尊严”问题之间的关系，践行传统文化，秉承安全理念，竭尽全力搞好安全生产，努力实现煤矿生产“零”事故，是推进煤矿企业实现可持续发展，构建和谐矿区的基础。同时，也是实现职工快乐工作、体
2、面生活的前提和保障，它将会让矿工生活的更加幸福、更加美满、更有尊严！,3,目录提要,传统文化给我们的启示安全管理的经典案例最高职责“四化”煤矿建设内涵阐释煤矿安全生产管理信息化解决方案煤矿安全生产管理信息系统矿山内外因火灾综合监测系统解决方案“四化”矿山电能管理系统解决方案,4,传统文化给我们的启示,一、百善孝为先二、家和万事兴三、五伦大道，敦伦尽分四、万恶淫为首,5,百善孝为先,百善孝为先，孝道是人的根，只有连上根，才可能让人站稳。不孝的人是没有根的，不可能站稳并发达。孝经中把孝分为五层：天子之孝：爱敬尽于事亲，而德教加于百姓，刑于四海。诸侯之孝：高而不危，满而不溢，然后能保其社稷，而和其民
3、人。卿大夫之孝：非先王之法服，不敢服；非先王之法言，不敢道；非先王之德行，不敢行。士之孝：忠顺不失，以事其上，然后能保其禄位，而守其祭祀，盖士之孝。庶人之孝：用天之道，分地之利，谨身节用，以养父母，此庶人之孝也。,6,将孝的形式归类，在现代社会，士、大夫代表公司或者企业管理者，天子诸侯代表政府和官员。庶人之孝，即普通人的孝道。庶人之孝：用天之道，分地之利，谨身节用，以养父母 普通人的孝是辛勤劳动并保重身体，爱护自己的名誉，不使父母赋予的身体受损伤，或使自己的声誉有一点败坏。身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。庶人之孝的第一层含义是对自己的生命负责。身体的每寸肌肤头发，都有父母精血，不可毁伤
4、。爱自己，便是孝敬父母。保全生命，是孝之基础。,7,庶人之孝的第二层是：对别人的生命负责。在自己行孝的同时不能妨碍别人行孝。每个人都有自己的社会属性，在工作的过程中，不因为个体失误对别人的生命造成伤害，这是高层次的孝。士之孝：以孝事君则忠，以敬事长则顺。忠顺不失，以事其上，然后能保其禄位，而守其祭祀，盖士之孝也。士大夫可以理解为企业管理者，他们的孝有两种：1、管理者作为个体的人的孝 2、对自己所带领的团队负责,8,诸侯之孝：高而不危，所以长守贵也；满而不溢，所以长守富也。富贵不离其身，然后能保其社稷，而和其民人” 天子诸侯之孝可以理解为国家和政府的大孝。作为国家的管理者，政府有责任让每个人都心
5、存孝念，且身体力行。天子诸侯之孝分两种：1、政府官员个人的孝2、倡导全民行孝,9,夫孝,始于事亲,中于事君,终于立身。概而言之，孝最基本之义是侍奉亲人，其次是忠于国家，最终就要让“孝”成为一种强大的精神力量，成为人们在工作中所怀着的敬畏生命的责任心。夫孝，天之经，地之义，民之行也。行孝是天经地义的大事，是每个人都应该做的。孝是人的命之源，身之根，牢记这个，才是对生命最大的尊重。,10,家和万事兴,家和并不仅限于小家，而是社会、地球甚至宇宙的一个大家的“和”。这里的“和”有三个层次：1、与自己的“和”人首先要和自己的内心达成和谐，不生邪念、贪念和杂念。2、与家庭的和谐家的和谐，是每个人所喜闻乐见
6、的。家庭的和谐包括父子、夫妻、兄弟之间的和谐。父子之和：父慈子孝为家和之首夫妻之和：夫妻之间和睦，是家庭和谐根本。兄弟之和：兄弟间的友悌是家和的必要条件。,11,3、与社会的“和”与社会的“和”是大和。是以个人的和家庭的和为前提的。当前两者的和达到一定高度时，社会的“和”则是水到渠成。所谓“家和万事兴”，小到自己与自己的和，大到与这个世界的和，这都是“万事兴”的前提和基础。总之，“孝”是人立身的根本，而“和”是处事的原则。本着“和为贵”之原则，与人为善，无论是工作还是生活，都有利而无害。,12,五伦大道，敦伦尽分,五伦：是中国传统社会基本的五种人伦关系，即父子、君臣、夫妇、兄弟、朋友五伦有序，
7、就是要让这五种关系遵循一定的秩序来健康发展，从而达到事半功倍的效果。 父子有亲、君臣有义，夫妻有别、长幼有序、朋友有信，这五伦既是社会和谐发展的重要因素，也是企业生产中所必不可少的管理理念。,13,1、父子有亲父子之间要遵从一定的秩序，即父慈子孝。孟子说：“人人亲其亲，长其长，而天下平”父子之亲是五伦之首。2、长幼有序兄弟友悌、父慈子孝是五伦的核心，在“家和”里面也发挥着很重要的作用。3、夫妻有别夫妻之间挚爱而又内外有别，应忍而不乱了秩序。夫妻任务在于主要在传宗接代。若不能完成这一使命，则此伦不正，需要调整。,14,4、君臣有义：君仁臣忠。君之义：君道贵仁。“仁”者，二人相与耳。即作为领导不仅
8、要想到自己，也要心怀他人。臣之义： “以孝事君，则忠”。忠臣首先是忠于本分，以对父母之心来对领导，方是臣之本意。5、朋友有信朋友有信，即朋友之间有诚信之德。一个人事业要有成，往往是朋友多方相助，所谓“出外靠朋友”。因此在一个人的生命中，朋友也是无可替代的。,15,敦伦尽分,敦伦： “敦”意谓诚心诚意；“伦”意人伦，指人与人的关系，长幼尊卑之间的辈分、属类关系。也称“伦常”。遵守伦常之序，做好分内之事，便是敦伦。每个人到这个世间来都有自己的责任，有自己的任务，尽好自己的责任，这就叫“尽分”敦伦尽分，就是无论在家还是工作上，都要扮演好自己的角色，让自己所处的关系网更加和谐。家庭是社会之本，因此敦伦
9、尽分要从家庭做起。所以在家要做到父慈、母爱、子孝、兄友、弟恭、夫妻同心同德，不计较，为家庭尽谊尽责。在工作上，也要同在家一样，上下级和同事间平等相待。力能为者，认真为之；不能为者，亦当请有力者为之。,16,总结：良好的秩序是国家兴旺、企业发展、家庭和谐的根本原则。五伦关系是一个人生存于天地所必然面对的关系。五伦有序，父子、夫妻、兄弟、君臣、朋友各司其职，按一定的秩序发展，才会在一定程度上达到真正的“和谐”。敦伦尽分则是一个人置身于五伦大道之内所应该尽到的责任。只要严以律己，常存感谢心、宽容心、和平心，就可从中得到幸福和快乐，家庭和工作必将顺风顺水。而在家庭相处和企业发展中难免会出现一些“不和”
10、的因素。一念起就可能铸成大错，而在煤矿安全生产过程中，这种“念”就是安全管理最不稳定的因素。,17,万恶淫为首,“淫”即“过分、不节制”一个人思虑太多而不加以节制，就会生出许多妄念、杂念、贪念、恶念。在家庭相处中，若不对自己的想法加以节制，如子贪父之财，就不能尽心去行孝。夫妻在婚姻中可能遇到很多诱惑，若任自己的想法去发展，婚姻便可能会破碎；兄弟相争的事情古来很多，这都是不对自己的“贪念”、“妄念”加以节制的后果。古时候的皇子争皇位，“玄武门之变”等悲剧，都是放任自己的欲望所造成的后果。,18,正确的生活方式、心理状态、思想动态是家庭和谐的根本，所谓邪念起则万事灭。在企业发展中，企业、政府目标应
11、该是正确的，不能用不正确的欲望和个人目的来设定发展目标。不正确的目标终将伤害企业发展、政府繁荣。“万恶淫为首”，即最大的恶都源自人的欲望。妄念、贪念、恶念、杂念一念起生活就可能会走到另外的轨道上。所以企业的安全生产管理，管的就是人的“念”如何培养员工的思想意识，引导他们健康积极的思考、工作和生活，这是本质安全最迫切的要求。,19,圣与贤，可训致,企业安全生产受人、机、环境等多方面因素影响，其中，人的心理因素是可控也最不可控的，因此需要大量的文化熏陶和培养。但是在工作中，单是健全的心智还不够，还需要有过硬的技术。即俗称的“德才兼备”。只有练好过硬的技能，才可能在发生危险的时候知道如何应对。而在企
12、业生产中，保证人生命的安全是企业的最高职责。,20,安全管理的经典案例最高职责,1、积极向上的生活态度和高度的责任心2、熟练的技术和丰富的经验3、事故中政府的反应及措施4、事故之后的调查和反思,21,切斯利B萨伦伯格机长是一名航空公司的飞行员和安全专家，曾任飞行教员、航空公司飞行员协会安全主席及事故调查员。2009年1月15日，在离地一千米而发动机失灵的情况下萨伦伯格机长在短短的3分31秒内将发动机引擎全部熄火的飞机完好无损的降落在哈得孙河上，机上155人全部生还。他漂亮的行动不仅避免了灾难的发生，同时也让他成了世人眼中的英雄，同时再次点燃了人们对于生活的激情。,22,惊魂3分31秒,2009
13、年1月15日下午3点26分，萨伦伯格坐在空客A320上，飞机在第一副驾驶员的正确操作下离开拉瓜迪亚机场跑道。飞机爬升到914米，发现鸟群。飞鸟撞上飞机，鸟的尸体卷进两个发动机，鸟击8秒之后，飞机发动机停止，重68吨的飞机在914米的高空完全失去动力。萨伦伯格机长开始操纵飞机。副驾驶员默契配合。鸟击后21.5秒，萨伦伯格向空中管制员紧急呼救，需要迫降。管制员在最短时间之内和萨伦伯格沟通，以确定最近破降地点。鸟击后一分钟，萨伦伯格当机立断拒绝了地面管理人员迫降拉瓜迪亚机场的建议，将迫降地定在哈德孙河。机组人员有条不紊，萨伦伯格在最后喊出“抱紧，防撞”，90秒后飞机撞上水面。冬天的水涌进机舱，萨伦伯
14、格机长命令撤离，机组人员安排乘客逃生后方离去。90秒内乘客全部撤离。飞机起飞至遭遇鸟击再到迫降水上，用时3分31秒。飞机上155名乘客全部生还。,23,是我的一生，让我把飞机成功的迫降在了哈得孙河上 萨伦伯格最高职责最高职责中萨伦伯格机长的一生给我们的启迪：1、积极向上的生活态度和高度的责任心。 萨伦伯格机长对生活的热爱和负责，让他在关键时刻保持清醒，用自己的行动保全了机上一百多人的生命，生命在，孝才可能存在，萨伦伯格给了他们行孝的可能，他用自己的行动践行了孝之要义。2、熟练的专业技术和丰富的经验 如果只有远大目标和对生活的热爱是远远不够的，萨伦伯格机长对工作的无比严谨和平时对自己的要求，让他
15、有了过硬的飞行技术和他多年驾驶飞机的丰富经验，才能在千钧一发之际挽救一百多人的生命。,24,3、事故中政府的反应及措施在安全管理中发挥着重大作用 对于萨伦伯格机长来说，飞机迫降成功离不开机组工作人员的配合，以及地面管理人员的及时救援。因此政府在突发状况下如何迅速做出反应也是安全管理中重要的环节，没有好的政府安全管理体系，机长一个人的努力也不能让155名乘客毫发无伤。 4、事故之后的反省，有针对性的措施的提出，是对事故最大的负责。 在飞机迫降成功之后美国国家运输安全委员会对事故做的调查报告详尽而客观，没有急着庆幸毫无伤亡，而是冷静的做出了长达10页的事故调查报告。这种对事故的高度负责是所有的企业
16、管理者和政府相关人员都应该学习的。,25,“四化”煤矿建设内涵阐释,26,我国的煤炭资源储量丰富，品种齐全。煤炭是我国工业的脊梁，能源的主体，在全部能源结构中，煤炭一直占70%以上，是名副其实的主力军。总结过去的三十年，煤矿的现代化建设是煤炭工业发展的一条主线，沿着这条主线，有思路、有实践、又卓有成效，使煤炭工业由小到大，由传统到先进的健康发展道路，这是一条科学的发展道路和可持续的发展道路。,前言,27,从硬件和软件两个方面入手，加强煤矿的安全生产。管理层面，坚持“精细化管理”，始终把质量标准化建设作为企业发展的重中之重来抓，以质量标准化提档升级为突破口，全面提升矿井质量标准化水平；积极寻求探
17、索先进的管理经验、管理模式，关注新方法、新技术，开拓管理途径；改善作业环境，提高职工的健康水平，提升矿工幸福指数，以期实现让矿工“幸福生活，快乐工作。”,28,煤矿综合机械化建设阶段煤矿集约化建设阶段煤矿信息化建设阶段煤矿安全智能生态化建设阶段,我们选取改革开放三十年来最具代表性的部分，将我国煤炭现代化建设的路子划分为四个阶段：,29,矿井现代化建设演进总结,30,经过前三个阶段，尤其是进入二十一世纪以来近十年的发展与积累，为未来煤矿现代化建设质的飞跃奠定了坚实的基础。煤矿发展已经进入了一个新阶段，即矿井的本安智能生态化建设阶段，主要内容为实现煤矿生产安全化、生产过程自动化、运行控制智能化、经
18、营管理信息化，建成循环经济、资源节约、环境友好、以人为本、幸福安康的新现代化矿井。,煤矿安全智能生态化建设阶段,31,据中国能源中长期（2030-2050）发展战略研究称，我国能源体制正处于转型期，其供需模式应由“粗放的供给满足增长过快的需求”向“以科学的供给满足增长过快的需求”转变。其战略定位是：加快调控转型，实施节能优化，实行总量控制，保障合理需求，优化多元结构，实行绿色低碳，科技创新引领，系统经济高效。简称：科学，高效，绿色，低碳。根据国内外形式的较大变化，完善、提升煤矿现代化建设标准，势在必行。煤矿现代化建设也将进入一个新的发展阶段，这就是新型现代化煤矿建设阶段。,安全智能生态化煤矿的
19、建设背景,32,新型现代化煤矿建设的指导思想,技术先进,管理现代,理念低碳,指标一流,根据党的十七届五中全会精神和国民经济“十二五”发展规划的要求, 新型现代化煤矿的建设的指导思想是:,33,技术先进采用国内一流和世界先进的技术和装备，实施科学开采，努力提高煤矿的信息化和自动化水平，降低劳动强度、改善工作条件、减少井下人员。管理现代利用现代化手段，提高煤矿管理工作的效率，在确保安全的基础上，提高职工的健康水平。理念低碳低碳运行是现代化煤矿的发展方向，煤矿要实施绿色开采，勇于承担社会责任，做到资源节约、环境友好。指标一流第四代煤矿的各项经济技术指标应达到国内一流水平，某些指标应该是国际先进水平。
20、煤矿建设以人为本，和谐全面发展。,34,新型现代化煤矿的主要内涵,本质安全,智能高效,节能减排,绿色环保,根据党的十七届五中全会精神和国民经济“十二五”发展规划的要求, 新型现代化煤矿的建设的内涵包括:,35,本质安全煤矿安全由参与活动的人员、装备、作业环境及其相互作用的系统来决定。通过人的安全主动性和装备的安全先进性，使井下的环境安全可控，系统安全可靠，隐患能够治理。不能造成突发事故，更不能造成人员伤害，这就是煤矿的安全生产。智能高效在综合机械化的基础上，采用机电一体化技术和控制技术，使主要生产系统实现综合自动化和智能化，使经营管理信息化水平进一步提高，大量减少井下生产人员，最终达到高产高效
21、的目的，这就是煤矿的智能高效。,36,节能减排从科学开采入手，落实煤矿的节能减排目标，从管理节能、结构节能、技术节能、设备节能入手，实现最大限度提高资源利用率和煤炭回收率，杜绝使用高耗能设备，促进煤矿安全低碳运行和可持续发展。绿色环保环境保护达标，污染物排放达到地方总量控制标准。矿区绿化覆盖率达35%以上，建设环境优美的生态矿山。,37,新型现代化煤矿概念中的三个关键词：安全 智能 生态这三个关键词是当前煤矿现代化建设的主旋律，也是建设的核心内容，亦是建设的三个目标，将这三个关键词进行分析后给出了新型现代化煤矿关键概念的逻辑构建。,38,安全 即本质安全型煤矿，它是发展新型现代化煤矿的内部（自
22、身）要求，只有煤矿实现了本质是安全的，才能使企业轻装上阵，快速前进，更加高效的去生产运营，因此，它是煤矿企业实现“智能高效”，健康、可持续发展的核心目标。智能 即智能化煤矿，它是发展新型现代化煤矿的必要手段，智能化是信息化发展的更高阶段，但它同样是煤矿企业实现本质安全的技术基础，同时，也为未来智能化煤矿的发展插上了翅膀。因此，它是煤矿企业实现“智能高效”，健康、可持续发展的基础目标。生态 即生态化煤矿，它是发展新型现代化煤矿的外部要求，从国际发展的大环境和社会可持续发展的大趋势来看，走生态化发展的道路是煤矿企业未来发展不可回避的问题，是企业能在国际市场中立足的必由选择。因此，它是煤矿企业实现“
23、智能高效”，健康、可持续发展的高级目标。,39,煤矿的安全生产是个复杂的系统工程煤矿的安全生产是一个庞大的复杂系统，是一个由自然系统和人工系统相结合的复合系统，它的组成要素不仅包括人和机（装备），还包括自然系统中的工作环境（或称作业环境、生产环境、或统称环境）。在这一系统中，人员、装备（机器）和环境是三个不相同但又紧密联系的基本要素，由于他们的配合和协作，才使煤矿的安全生产得以实现。在三要素中，人包括所有参与矿井生产的矿工和管理人员。装备（机器）包括矿井所使用的所有机械、设备、材料和工具，甚至还包括所采用的技术和工艺。环境泛指矿井的工作空间及空间中的温度、湿度、水、火、光照、煤尘、粉尘及各种气
24、体；受生产作用和影响的煤体和围岩（应力变化和变形）；存在于煤体和围岩中的水、瓦斯等。,40,安全生产型煤矿要求，人员必须是安全主动的，装备必须是安全先进的，环境必须是安全可控的，系统必须是安全可靠的。要达到这些要求就要在科技、管理、培训三并重原则的基础上，从系统入手，以装备为先导，实施全员、全过程、全方位的安全生产长效机制。在这五项工作中，科技、管理、培训是安全的基础工作，体现了企业的综合能力。,建设安全生产型煤矿的主要工作,41,建设安全生产型矿井需要科技大力支撑：一是“软”科学，即管理的科学化、标准化研究。第一层次是机理研究，如建设新型本安矿井的企业安全文化战略研究，与建设新型本安矿井相匹
25、配的生产模式研究，人-机-环境相协同的管理研究，等等；第二层次是应用研究，如矿井生产中的IE改善研究，人因技术在现代化矿井生产中的应用，等等。二是“硬”技术，即系统。装备的现代化、智能化。第一层次是基础研究，如瓦斯动力灾害的基础研究等。第二层次是治理技术：如煤与瓦斯突出预测技术煤矿重大灾害预警技术；矿井火灾防治技术；煤矿深井及高温治理技术。第三个层次是救护技术：如矿井安全避险及应急救援技术等。,科技引领,42,标准化、精细化的管理是新型安全矿井建设的根本保障。通过对矿井人-机-环境系统的协同管理，将标准化、精细化的管理方式植根煤矿，形成安全生产的长效机制。管理方面的主要工作有：完善规范安全生产
26、的监督、监察组织机构；制定安全生产的规章制度；健全安全生产的体制和机制等等。,管理保障,43,在人、机、环境三因素中，人是第一因素，是主导因素，也是最活跃的因素，其他方面能否顺利实施，人的态度与素质决定了一切，因此培训是提高人的态度与素质的关键手段。通过全员培训，使各类人员都能做到：树立“安全第一”意识，坚定“本质安全”信念，勇担安全责任；提高安全决策能力，管理能力和执行能力；学习知识和技能，分别达到“应知应会”；规范行为，珍惜生命，自觉守法，互为督查。,培训支撑,44,在整个煤矿生产作业过程中，系统中的人、机、环境、管理等方面都会存在诸多的不安全因素： 机的不安全因素；人的不安全行为；环境的
27、不安全因素；管理手段的缺陷；人机交互原因；机与环境交互原因；人与环境交互原因。,安全生产管理模式的系统构成,45,人员安全人处在安全管理的核心，生产安全化最终要落实到人的安全上。通过在安全生产管理中树立“人本观”，强化人本安全管理，提高“人”的整体素质和思想意识，是实现本质安全化的基础。这就需要下大功夫提高从业人员素质，把住从业人员的总阀门，对不同工种的从业人员从登记注册开始实现全过程的闭环管理。,46,47,机器设备本质安全在机械设备选型时保证机械设备的安全可用性，排除机器设备自身缺陷；机械设备应当具有阻止人的错误操作的功能。比如为防止开机床时损伤手臂，可将启动装置设置成双手启动的模式；增加
28、机械设备的智能性，以降低人的失误操作；增加机械设备操作界面的可用性，降低操作失误。人机环境协调本质安全型人机作业环境就是要在分析矿工作业习惯、不安全行为产生原因的基础上进行作业空间的合理布局；设计作业空间布局的评价指标：建立满足功能要求前提下的机器、设备的布置，安全警示标识的合理布置原则。实现在这个环境中，即使操作人员出现一定程度的失误，也不至于导致事故的发生。,48,煤矿本质安全影响要素及对策构成图,49,煤矿本质安全生产与管理模式系统构成,50,现代化煤矿安全生产管理“四化”模式的提出,以现代化煤矿安全生产管理“科学化、标准化、精细化、信息化”（简称“四化”）为目标。,51,对“四化”的阐
29、释,“科学化”。即管理层要有科学化管理的理念，这是区别于传统管理的一种先进的管理理念。发端于20世纪初期的美国，迄今已有一百多年的发展。科学化管理的核心理念是从系统观点出发，综合考虑，而不是孤立对待各种要素，提升整个管理系统的效率；在具体管理中运用科学方法, 力行实践精神，用精确的调查研究、科学知识来代替个人的判断、意见和经验。近年来管理科学吸收了心理学、社会科学、信息科学等交叉学科的先进成果，提出了更多更先进的管理理念和技术，如：人性化管理等，大大提升了管理效率，也促进了管理哲学的发展。,52,对“四化”的阐释,“标准化”。即为了实现科学化管理的长期愿景，在目标层面要完成标准化的效果。标准化
30、是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。标准化管理的目标是把企业及其成员在长期的经营过程中所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，并以制度的形式保证实施。标准不因为人员的流动而流失，而是具有传承性并能持续改进。标准化的主要内容包括制度化、规范化、流程化等三个方面。,53,对“四化”的阐释,“精细化”。即在操作层面，企业要追求精细化的管理。“天下大事，必做于细。”随着企业做大做强，实行精细化的管理是大势所趋。精细化管理建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，广泛吸纳新学科和新领域的精髓，运用各种具体而有效的手段和方法，在最大限度地减少管理所占
31、用的资源和降低管理成本的前提下，提升管理效率。,54,对“四化”的阐释,“信息化”。即管理效率提升的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，达到降低库存、提高生产效能和质量、提升企业安全管理水平等目标。随着社会进步和技术发展，信息化管理已经成为任何一个好企业所必备的基础管理平台。,55,这四个方面逐层递进，但有紧密联系，互为影响，互为指导。煤炭生产企业以系统工程和科学管理的理念为指导思想，依托信息系统的支撑，追求人、机、环境、管理各要素的和谐统一，在现有经济、技术可行及
32、资源合理利用的条件下，逐步推进，稳步提升，以实现未来管理科学化这一愿景。因此，要依托信息技术和人工智能技术，全面实现精细化管理理念，从人因管理，生产模式等方面总结出一套安全生产管理的标准化体系，为整体提升煤矿本质安全生产管理提供科学可行的理论依据和标准。,对“四化”的阐释,56,57,框架中各项具体研究工作实现的途径,58,目前切入的工作,煤矿职工心理、生理健康状况分析及作业绩效提升研究事故致因分析及防人因失效改进研究煤矿班组标准化建设研究安全生产管理考核体系建设方案研究柔性生产模式的探索性研究安全文化战略规划的标准化建设研究员工人因健康要素测评标准化体系 基于这些研究结论，我们来构建煤矿安全
33、生产管理信息系统,由点到面，由微观到宏观,由现状到理论，再到对策,59,（1）煤矿职工心理、生理健康状况分析及作业绩效提升研究,通过对煤矿企业员工的心理、生理及认知等方面的健康状况调研，找出影响安全生产的关键性因素，针对性的进行改进，同时研究结果可作为企业的防人因失效和安全培训改进的重要参考依据。心理健康方面研究职工心理不健康症状及倾向性。研究职工的职业倦怠的心理状况。研究职工的人格特性。研究员工心理健康问题的原因，提出改进建议。研究上述职工的心理数据在人群中的分布、不同人群之间由于职业、经历等不同而导致的心理健康水平的差异，以及与安全绩效、习惯性违章等行为的相关性。生理及认知健康方面研究急性
34、肌肉骨骼损伤，如磕碰、划擦、摔倒等；研究慢性肌肉骨骼损伤，包括颈、肩、腰、腕、踝等部位的各种长期累积损伤。研究心肺、消化、循环等系统的慢性疾病；研究视力、听力损害；研究身体的反应能力、警觉性、知觉能力、协调能力、记忆能力等指标。以上指标结合职工的性别、年龄、工作性质、安全绩效等指标进行相关分析。,60,骨牌：管理缺陷基本原因（个人及工作条件）直接原因事故损失贡献：第一次引入管理：组织行为决定个人行为,博德事故因果连锁理论,（2）事故致因分析及防人因失效改进研究,（1）管理缺陷：由于安全管理上的缺陷，致使能够造成事故的其他原因出现。（2）个人及工作条件的原因：是由于管理缺陷造成的。个人原因：缺乏
35、安全知识或技能，行为动机不正确，生理或心理有问题等；工作条件原因：安全操作规程不健全，设备、材料不合适，以及存在温度、湿度、粉尘、气体、噪声、照明、工作场地状况(如地面打滑、障碍物、不可靠支撑物)等有害作业环境因素。（3）直接原因：人的不安全行为或物的不安全状态。直接原因只是一种表面现象，要追究其背后隐藏的深层次上的管理的缺陷原因，并采取有效的控制措施，从根本上杜绝事故的发生。（4）事故（5）损失。人员伤害及财物损坏统称为损失。博德把管理缺陷和工作条件作为深层次上的原因，通过管理可杜绝事故。,博德事故因果连锁理论,前言,前言,任何事故都是可以避免的。有事故苗头就一定会发生事故。事故的发生集中反
36、映了管理（领导者）的思想和行为。安全的本质包括预测、预知、分析危险和限制、控制、消除危险两个方面。,（2）事故致因分析及防人因失效改进研究,（2）事故致因分析及防人因失效改进研究,基于博得事故因果连锁理论构建了煤矿事故致因体系，针对人员、设备、环境和信息四个方面将影响煤矿安全的因素分为更为细致的子因素；人是事故发生的主要原因，对人的分析从心理、生理和认知三个方面进行，并重点挖掘了心理方面的原因。使用层次分析法（AHP）分析了事故发生原因的重要程度。这样做的意义在于使企业准确的意识到引发事故的原因的重要顺序，以便其针对自身情况抓重点，以点促面进行改进，从而有效的减少事故的发生。,64,（3）班组
37、标准化建设研究,归纳提出了班组建设标准化体系。体系包括组织建设、思想建设、业务建设三个主要方面及15个子方面。对上述15个子方面逐一进行了阐述，说明如何通过做好各方面的工作。对班组人员合理配备进行了建模仿真。根据班组交接班制度的基本内容，开发了班组安全生产检查表，并制定了具体执行细则，为班组日常检查提供了必要而又易操作的执行工具。基于TOC的物料管理分析。,65,66,（4）安全生产管理考核体系建设方案,核心：检查表理念：闭环评估过程：逐级考核（自上而下+自评）依据：国家标准+实践经验原则：标准化+易操作技术：指标表述规范， 代码统一,67,(5)安全生产管理考核体系建设方案,构建了煤炭企业安
38、全管理工作全方位，分层次，立体化，时效化的考核体系。,68,(6)建立现代化煤矿员工人因健康要素测评标准化体系,通过多年来对大量煤矿员工的生理、心理健康现状调研的基础上，摸索出了影响煤矿的安全行为及安全绩效的人因健康的关键因素，并基于研究结果，构建了一套面向人员本质安全管理的煤矿员工人因健康要素测评标准化体系，研发出了更具客观性、可行性的“矿工安全心理测评系统”和“矿工安全水平人因检测室”相结合的测评方案。通过对人的安全行为模型的分析、构建与简化，对其内在机制中所涉及的核心部分：煤矿企业员工的生理、心理健康及其相关因素展开测评。测评结果可作为企业人员入职和定岗选拔，防人因失效以及安全培训改进的
39、重要参考依据。关于建设现代化煤矿员工人因健康要素测评标准化体系的方案书。,煤矿安全生产管理信息化解决方案煤矿安全生产管理信息系统,69,煤矿安全生产管理信息化解决方案,煤矿安全生产管理信息系统,70,煤炭行业信息系统基本架构及主要系统,71,在智能化矿山系统架构中，共包含五层应用，分别是综合自动化、生产执行管理、知识工作层、事务处理与运营，以及高层信息系统与企业门户。综合自动化层包括采煤、掘进、提升、运输、排水、通风、供风、供电、充填、选矿等煤矿生产环节的自动化，还包括井下人员与设备定位、井下通讯系统，以及生产过程监控。生产执行管理层包括生产计划、生产调度、安全生产管理、技术管理、设备管理、产
40、品与储运管理、地理信息系统与资源管理，以及生产流程模拟和生产过程控制。知识工作层包括办公自动化、工作流应用、计算机辅助设计与工程、精细化管理、会议安排、车辆调度、视频会议系统等。事务处理与运营层主要包括ERP、客户关系管理、供应链管理，以及体现可视化、智能化和海量信息数据挖掘的商务智能应用。ERP体现联机事务处理（OLTP），标志着广泛的数据库应用；而商务智能则体现了联机分析处理（OLAP），标志着数据仓库、数据集市和数据挖掘的广泛应用。最上一层包括高层信息系统和企业门户。高层信息系统被称作仪表盘，高层能够通过它及时、全面和宏观的了解企业运营状况。企业门户标志着煤炭企业高层次的电子商务应用，意
41、味着企业能够通过该平台整合各种信息系统应用。该系统架构还包含一个底层，即网络与传输层。由于信息技术的高速发展，今天和未来，网络构成包括因特网、3G（4G）移动网络及传感器网络。随着云计算的时代到来，煤炭企业会应用行业云与私有云。,煤炭行业信息化的三个核心层和四个体系,73,煤炭行业信息系统基本架构及主要系统,煤炭行业重点IT系统煤矿数字化瓦斯远程监控系统煤矿企业安全生产管理系统煤炭运销管理信息系统企业资源计划系统,74,1、有没有安全隐患？发生在哪里？会不会引起重大事故？2、安全隐患的解决办法？谁来解决？谁来督促？3、安全隐患是否得到彻底解决？什么时间解决？谁来确认？,本质安全管理系统解决的主
42、要问题,1、带班领导下井了吗？安检人员是否在指定位置？2、井下有多少人？由谁负责带班？3、都有谁在井下？他是那个部门的？在那个区域？,1.信息孤岛：完整的安全生产信息只能在调度室掌握，受局限性较大，不能快速共享。2.信息异构：安全管理系统重复投资现象较普遍，各系统间数据复杂、兼容性差、管理效率低。3.过程缺失：安全监测力量不足，无法深入众多企业现场监管，造成部分过程管理信息缺失。,问问他们在做什么？,管理层,管理人员,一线人员,我要的数据呢？,要不要给他呢？,75,安全信息管理系统介绍,系统架构系统介绍1、需求界定,系统架构,2、应用架构:(8个核心子系统),安全生产管理信息门户系统高层信息系
43、统考试培训监察系统隐患闭环管理系统安全检查管理系统生产技术管理系统生产设备管理系统生产调度管理系统,安全信息管理系统介绍,系统架构系统介绍安全生产管理信息门户系统高层安全信息系统考试培训监察系统隐患闭环管理系统安全检查管理系统生产技术管理系统生产调度管理系统设备安全管理系统其他模块介绍,安全生产管理信息门户,在线浏览各类安全隐患的预警信息，跟踪查看隐患的整改情况，对各类安全隐患进行分类、分级统计查询；实现对公司现有的各类系统资源（例如：安全监测系统、矿井人员管理系统、安全评估管理、隐患闭环管理系统、安全培训系统等等）的快速登录，使管理人员对现有多系统的操作更加便捷；新闻公告。通过门户网站发布公
44、司的各类新闻公告信息；安全红黑榜。可以实现由人工发布和系统自动发布两种模式，在门户网站上展示公司某一时间范围内的光荣榜和黑名单信息，达到既可以增加企业奖惩制度的透明度，又可有效地鼓励先进，鞭策落后的目的；安全政策制度及相关文件。可以展现与企业安全生产管理相关的各项法律法规以及企业内部的各项管理制度；安全园地。展现与企业安全生产相关的知识信息；安全技术、管理经验交流。为企业员工提供了一个在线经验交流的途径，同时，也为企业搜集整理有价值的经验知识做好了必要的准备；考核结果公示。在线展现企业对各级单位、人员的考核结果情况，从而有效地推进了考核的透明度。,高层信息系统,高层管理模块从各子业务模块抽取数
45、据，进行统计分析，为领导层提供分析数据并作为解决方案的依据。提供查询、报表、分析、管理仪表盘、数据追踪与数据挖掘等智能分析管理功能，提取信息系统中数据形成有价值的信息成果，为企业的未来安全管理工作提供决策指导。,安全生产天数,从业人员培训考试及监察管理系统,从业人员培训考试及监察管理系统,从业人员培训考试及监察管理系统系统模块简介,从业人员培训考试及监察管理系统,对全公司47个工种的从业人员从登记注册、在线学习、培训内容和时间，考试时间、内容和结果，到监察人员的监察，都可以在一个统一的平台上完成，可以实现全过程的闭环管理。可以建立全公司47个工种从业人员终身的从业经历、培训、考试、奖惩档案,杜
46、绝培训过程中弄虚作假的现象发生。大大改进培训的方式和效果。通过提供互动问答式培训、集中式培训、自助模拟考试等多种参与式、互动式、游戏式的培训，提升培训效果。,从业人员培训及监察管理系统,建立可以持续完善的培训知识库和培训管理平台。可以将目前已有的、未来新增的优秀培训内容，集合在一个知识库和一个平台上，避免培训资源的低水平重复和浪费，在降低单位培训成本的同时，提高从业人员培训的广度与深度，大幅度提升培训效果。改变传统集中式培训、考试的方式，实现随时随地学习和考试。系统将触摸屏技术、指纹识别、图像识别技术和计算机进行融合，采用 “自助培训考试一体机”，不需要使用键盘，用手指在屏幕上点击就可以进行在
47、线学习；通过指纹识别和头像的识别，可以在完全无人监考的情况下完成考试；可以支持47个工种的人员在培训教室、食堂、休息区等各种地方，随时随地学习。,从业人员培训及监察管理系统,提高对人员安全监察的效率和深度。通过此系统，可以对各级人员的培训、考试及资质情况、安全人员配置情况，进行分析和预警；通过和入井考勤系统连接，可以实时了解入井人员是否具备下井资格，实现远程在线预警与监察。提高现场监察的效率和准确性。监察人员通过手持终端，在现场通过指纹扫描，可以及时对工作人员进行资质监察，也可以对企业安全人员配置真实性进行监察，并对监察结果进行记录和及时上传。可以提高监察工作的过程质量。借助移动存储技术和GP
48、S定位技术，使监察人员的监察过程能够被实时、准确、详细的自动记录，保证监察记录的真实性。通过跟踪煤矿安全事故发生记录与监察人员监察记录之间的关联关系，来建立监察人员监察效果的评价体系标准，为考核监察人员监察工作质量提供依据。,从业人员培训及监察管理系统,从业人员培训考试及监察管理系统,隐患闭环管理系统-功能,安全隐患检查指标数据库隐患的检查指标的维护与管理 安全隐患等级管理对企业的安全隐患等级的划分方法，以及不同等级的隐患所需通知的人员类别和隐患等级自动升级的条件进行设定。 隐患处置措施与预案管理对各类安全隐患所对应的安全预案信息进行管理，以保证在出现不同的安全隐患时，系统能够自动显示相应的措施和处置方案，从而达到为解决安全隐患提供指导意见的目的。隐患检查与整改隐患的检查、整改、验收的管理处罚与考核管理人员安全考核、职工安全考核,隐患闭环管理系统,隐患检查与处置闭环管理框架,隐患闭环管理系统-职工考核和管理人员考核的管理,安全检查管理系统-人员不安全行为检查,
