1、商品知识培训,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,皮鞋分类（一）按跟型高低进行区分 平底鞋又叫（无跟）鞋。高度在10mm左右的便鞋、舞蹈鞋和 运动鞋； 平跟鞋高度在20mm30mm之间，鞋跟由跟体、插跟，有时还有盘条构成； 中跟鞋又称半高跟。高度在30mm50mm之间，必须有半内底和钩心（钢质），并与跟座连成一个整体； 高跟鞋高度在60mm80mm之间； 特高跟鞋高度在90mm以上，其鞋跟结构与中跟相同。 鞋跟的高度不宜过高，一
2、般合适和最舒适的高度在30mm左右，超过40mm以上的属于高跟鞋类；,商品知识培训,皮鞋分类（二）按制造方法进行区分 1、缝制鞋采用机械和手工制造的缝（沿）条式、假沿条式、透缝（单底）式、压条（镶边）式、预上沿条式和软帮打褶（即包子鞋）鞋等。 2、胶粘鞋使用胶粘剂将内外底与鞋帮粘合成型的鞋。 3、硫化鞋先将外底胶料预制成成型鞋底片材，然后与鞋帮通过胶浆粘合，再装入 硫化罐内加压和升温，使内外底、沿条和胶浆等硫化成型的鞋。 4、模压鞋将外底胶料填入模具内，通过模压机加压加热，使胶料在模具型腔内塑化和硫化，与鞋帮压合粘结成型的鞋。 5、挤注鞋将外底用胶料或者塑料，装入挤铸机内，加热至热熔状或液态，
3、通过机器挤出或者注射进已压合好的模具型腔内，完成铸造，使帮底粘合成型的鞋。 6、绷钉鞋直接使用鞋钉，将鞋帮、帮脚绷钉于外底底墙之上的鞋。,商品知识培训,皮鞋分类（三）按季节进行区分 1、单 鞋又称夹鞋或者春秋鞋。一般统称低腰鞋，它是指鞋后帮高度在踝骨附近的各种鞋。也有鞋后帮高度在踝骨以上的各种鞋。包 括：浅帮、深帮、高腰、透空鞋帮的各种整帮鞋。 2、棉 鞋指的是后统口高度均在脚腕和踝骨之间的冬季用鞋，鞋里有较厚的保暖层。 3、靴 类鞋的后筒高度超过脚腕高度以上的统称为靴。 A、靴类又分： 短 靴（即迷你靴 ）后筒高度在脚腕附近的； 半 筒 靴后筒高度在腿肚高度下面的或一半的； 高 筒 靴高度在
4、膝盖附近的或以下的； 长 筒 靴靴筒高度至膝盖或膝盖以上的。 B、靴 类： 夹 靴春秋季穿用； 棉 靴冬季穿用。 4、凉 鞋指的是鞋帮为多孔洞或裸露结构，供夏季穿用的鞋。 凉 鞋 ：有满帮鞋（春、秋鞋）、半空凉鞋、全空凉鞋以及绊带凉鞋等。,商品知识培训,皮鞋分类（四）按年龄进行区分 1、婴 儿 鞋：（约218个月）鞋号912之间； 2、小 童 鞋：（约24.5岁）鞋号1316之间； 3、中 童 鞋：（约57.5岁）鞋号16.519.5之间； 4、大、中童鞋：（约810岁）鞋号2023之间； 5、女 士 鞋：（15岁成年）鞋号21.525之间，超过25.5为特 大号； 6、男 士 鞋：（15岁成
5、年）鞋号23.527之间，超过27.5为特大号。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,鉴别鞋质量的几种方法（一）首先是查看鞋面和鞋里，辨别皮革的真伪： 天然皮革（真皮）是有毛孔的，一般用眼难以看清楚朝时，可用大拇指按压皮面，查看在拇指旁边是否有细密的皮纹纹路，有细密的纹、放开后细纹消失，皮鞋表面丰满，弹性好的为较好的天然皮革；有较大较深邹纹的是皮质较差的天然皮；若无细小的纹路，则大多不是天然皮革。,商品知识培训,鉴别鞋质量的几种
6、方法（一）首先是查看鞋面和鞋里，辨别皮革的真伪： 1） 天然皮革的显著特点： 皮面上有瑕疵一般天然皮革的鞋面，在鞋的内侧和其它不显眼的地方，有少许轻微的瑕疵。 2） 真皮皮鞋的制造工艺特点： a、前帮的皮革是使用动物的臀部和背部的优质皮。这些部位，非常柔韧、细腻，用手轻轻地摸和抓，手感非常充实丰满； b、手感生硬板结，或轻漂厚实感差，或泡纹松面的是质量较差的皮革； c、柔软细滑，但缺乏柔韧丰满的手感，而且弹性过于的好，则多半不是真皮而是合成材料。 3) 皮鞋的鞋里： a是为了防止延伸变形并改善脚面触感，而使用的补强性材料。要求鞋里材料具有细腻的触感、透气、优良的吸湿排湿性、不掉颜色等性能。 b
7、中高档鞋的鞋里： 采用天然皮革和棉布； c中低档鞋的鞋里： 采用人造代用革。,商品知识培训,鉴别鞋质量的几种方法 （二） 查看鞋帮缝合线和帮底粘合缝，是否有断线、鞋帮缝合线是否整齐规范，胶粘的皮鞋帮底结合部位，是否平整无沟坎，无虚缝和开胶迹象。 （三）用手触摸鞋的内腔，看鞋里面和内底上，是否有凹凸不平的现象；凡是脚能够接触到的地方，不能凹凸不平，不然脚会起泡。 *鞋内要有鞋垫，是为了保持鞋内清洁，盖住内底上凹凸不平的钉眼。男鞋为半截鞋垫，女鞋为整体鞋垫。 （四） 用手掐鞋帮后跟部位，看是否硬挺而有弹性。要求后跟硬挺部位不能有沟坎痕迹，脚踝下方弹性良好，不能过硬，否则损伤脚踝。,商品知识培训,鉴
8、别鞋质量的几种方法 （五） 用中指指尖插入前尖鞋底下面，察看前翘高度是否合适。当鞋尖的翘头正好够中指的指肚厚度时，表明鞋尖的前翘正合适。鞋尖的前翘过大时稳度降低；前翘过小时，鞋易变形，脚易疲劳。 （六） 用手托住鞋子，看鞋底和鞋跟接触是否平稳，将鞋底和鞋跟轻靠桌子侧边，让鞋的侧面向上，看是否平稳地接触稳合，否则鞋易变形和掉鞋跟。 （七） 从上朝下俯视鞋面，查看鞋面部件的对称性；以及鞋口轮廓是否变形。以鞋尖和鞋跟中点之间的直线为对称轴线，看鞋面上各部位是否对称；以内外相互对称，不前后挪位为好，鞋口轮廓线应朝鞋内抱拢，平滑圆顺为隹。 （八） 浅帮鞋的高度，先查看外踝部位的鞋帮高度，应不高于食指第二
9、指关节线。软口结构的运动鞋和休闲鞋，鞋帮的高度可以略高于食指第二指关节线。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,一天中何时买鞋最好 从生理现象看，人的脚型下午34点钟的时候脚最大，早上的时候最小，而在大部分的时间里，脚型的尺寸没有太大的变化，但也不能一概而论，根据不同的需求，品种样式灵活掌握。例如: 1、选购前帮短浅无紧固辅助部件的鞋类，要求比较紧贴脚型的，应在早上或上午的时候购买； 2、如果要购买穿着宽大舒适的鞋，如：运动鞋、
10、旅游鞋、棉皮鞋等，应在下午脚型较大的时候选购； 3、如果要求穿着不大不小正合适脚型的，如：牛筋鞋、甩花皮鞋、礼服鞋等，应在中午或稍晚的时候选购； 4、如鞋的结构有较好的伸缩性，能够自由调节的，如橡筋鞋（松紧）、休闲鞋等，则无论什么时候，都可以购买。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,（一）、怎样打皮鞋油： 首先新鞋买回后，要仔细打上一层鞋油。因为在生产制作过程中，由于红外线的烘烤，会损失皮鞋内部的少量油脂和水分，所以要上油补养
11、。打皮鞋油的几种方法： 1）、不论新鞋或旧鞋，在上油前，必须先清除皮鞋上的污垢，泥土和灰尘，否则，直接上油，久了会导致皮革出现裂纹； 2）、用软布沾上除污剂清洗鞋面上的污垢，千万不能沾水和汽油以及有机溶剂去擦洗，因为水可使皮质变硬，汽油可导配致皮面干裂；鞋面皮革的去污剂，可以用牙粉或牙膏配上奶油自行调配；也可以由凡士林油涂在污垢处，过会再用软布擦即可； 3）、打皮油不要太厚，只要均匀地薄薄一层即可。此外，应把鞋油挤在软布和鞋刷上，然后均匀地涂于鞋面皮革的各处，不可直接挤在鞋面上； 4）、在刷好的鞋面上，滴几滴水，因为水能使蜡较快地固化，能使皮鞋出现光泽；或者在挤出的鞋油上加几滴食用醋，然后刷在
12、鞋面上，能起到增亮剂的作用，而且还不容易沾上灰尘； 5）、用鞋刷将上过鞋油的鞋面打刷光亮，刷子要迅速地来回打刷，使之与鞋面磨擦生热，让鞋油渗透到皮革里，才能使皮革保持柔软性，最后用软布再用力地打一遍，这就是为什么叫打鞋油而不叫涂鞋油的缘故；,商品知识培训,（二）、雨天为什么不能穿皮鞋 皮鞋无论是真皮革还是仿皮革，都不能用水洗涤，（特制的防水革除外），真皮皮鞋的防水性能较差，皮革怕水，胶粘剂遇到水有降解作用，会出现开胶现象。而皮鞋的内底经不住水泡，即使是线缝的皮鞋，遇水后也会产生霉变而容易断裂。 皮革被水浸湿干燥后，会失掉油脂，如果不注意补充油脂，时间长了，皮革的纤维会变碎而断裂。 所以处理受湿
13、皮鞋的方法是：先清理全部泥浆污垢，再用干布吸干水分，用废纸团塞入鞋内，放在阴凉通风处阴干。在这之中，将印湿的纸团换上干纸团再塞入鞋内，继续阴干，千万不能在阳光下曝晒，或放在火炉旁烘烤，皮鞋阴干后，擦上一点生鸡油，再打一遍鞋油，放两天后再打一遍鞋油即可。,商品知识培训,（三）、皮鞋的简便保养和修补方法 1）、新皮鞋防止打脚：新鞋一但穿用时，才发现后跟上口轻微不舒适， 脚磨出水泡。 处理方法遇到这种情况，可用一块打湿的海绵包住打脚起泡的地方，过一小时后，去掉湿海绵，用手撑一撑、揉一揉后跟上口使其变软，放在阴凉通风处晾干，然后涂上一点生鸡油（动物油脂）或者用核桃仁擦一下，最后打一遍鞋油后穿在脚上使其
14、自然定型。 2）、白斑的形成和处理方法：皮鞋穿久后会有一些白色汗斑出现在皮面上。这是皮革吸取的汗液中盐分和皮革内部所含物质的渗出，称为盐析现象。特别是皮鞋受潮晾干后，常常有这种白斑析出。 处理方法先用酒精或皮革去污剂将白斑擦洗干净，然后刷上一层层鞋油，再滴上几滴食用醋，用刷或白布来回擦刷，即可除去白斑整旧如新。,商品知识培训,（三）、皮鞋的简便保养和修补方法 3）、皮鞋霉斑的形成：皮鞋的鞋面上，因为阴雨天受潮往往会出现霉斑。 处理方法先用酒精将霉斑处擦干净，然后再用干燥的软布擦拭，便可除去霉斑。 4）、防止皮鞋面掉色：有的皮鞋的鞋面容易掉色，会污染袜子和裤子，特别是拼色皮鞋，会因为掉色而染花鞋
15、面。 处理方法先用一份纯度为30%的甲醛溶于三份的水中，配成溶剂，涂擦鞋面，待干后，再用一份虫胶溶解于10份的酒精中配成的溶液涂抹一遍，晾干后再打一遍鞋油，可以防治鞋面大量掉色。,商品知识培训,（三）、皮鞋的简便保养和修补方法 5）、白色和浅色皮鞋污迹的清除： 处理方法白色皮鞋弄脏后，可用学生用的普通橡皮或塑料橡皮擦除污垢，再用软布抹掉橡皮沫。也可以用牙膏刷除污渍，再用一点牛奶涂擦即可。还可少量打上一点白色鞋油或透明鞋油；浅色皮鞋弄脏后，先用香蕉皮擦去污迹，或者用柠檬汁在鞋面上的污迹处擦洗，然后再打上与原皮革颜色相同的鞋油或透明无色鞋油。 6）、保持皮鞋面皮柔软的方法： 处理方法 a、主要是给
16、皮革添加一些油脂。除了打皮鞋油外，还可以少量地擦一些动物油、植物油等。 b、用甘油或者猪板油、生鸡油搽抹皮鞋面，稍候用软布来回擦拭，可保持鞋面光滑油润。 c、或用软布包上润滑黄油或核挑仁，花生仁等碾压一下，渗出油汁，再涂抹到鞋面上，可使鞋面柔软光亮。,商品知识培训,（三）、皮鞋的简便保养和修补方法 7）、鞋面皮革小裂纹的修补： 皮鞋的鞋面皮革如果不小心被硬物划伤出现裂痕，应及时进行修补。 修补的方法 a、先将划痕处的污垢用软布擦干净，然后用鸡蛋清均匀地涂在裂痕处，若有划开翻转的表皮，应趁鸡蛋清未干时对好茬口并轻轻压实粘合，让它晾干，使其形成薄膜盖住裂痕； b、用市面上出售的“粘得牢”胶，均匀地
17、涂在裂口的两边，过十分钟待胶水干后再将口子对齐粘合；在裂痕迹处涂了蜡，用熨斗烫平，涂上同色的皮革揩光浆，也可用鸡蛋清掺进颜料碾磨成浆液代替，最后打上鞋油，就可恢复原有光泽。 8）、皮鞋颜色磨损变化的修旧复新方法： 首先用软布蘸上50%浓度的酒精，擦去皮鞋面上的污垢，再用相同颜色的皮革 揩光浆涂刷均匀（无揩光浆时，可用鸡蛋清磨墨或用相应的水粉画颜料调制色浆来代替。用刷子反复涂刷后晾干，然后用福尔马林和食用醋配制成的混合液刷一遍，干后再打一遍鞋油，即可挽救磨花的颜色。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保
18、养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,各种皮革鞋面的保养 1）、全粒面革它是优质真皮革。料面纹理清晰自然，料面染色和整饰庄重典雅，手感丰满。 维护和保养方法：先用除垢剂清理鞋面上的污垢，再涂擦与鞋面相同颜色的或者稍淡的鞋油，最好乳液鞋油和纯油鞋油交替使用。因为乳液能保革和染色，纯油型能增光和防水。 2）、漆 革主要是在柔软的皮革面上，使用硝化纤维、聚氨酯树脂涂饰表面，产生和漆一般庄重而强烈的光泽。现在多数是聚氨酯树脂漆革，薄膜平滑柔软，光泽好，容易清洁，耐寒耐曲折。 保 养 方 法：先用沾水拧干的海绵擦去表面的污垢，再用干布擦去水分，然后使用以有机硅为主体的
19、漆革专用鞋油，再用柔软的布来回反复擦拭。这样可以显现出最大限度的漆革光泽。或者用绒布蘸牛奶擦拭即可。,商品知识培训,各种皮革鞋面的保养 3）、贴 膜 革是在二层革或合成底基上，贴上一层具有微孔结构的透气性聚氨酯预聚膜，并再加工涂饰而成。透气、透湿性、耐磨擦、耐曲折等优点。 维护保养方法：用普通橡皮或塑料橡皮擦去污垢，或先用牙膏擦刷污迹，然后用绒布蘸牛奶擦拭即可。,商品知识培训,各种皮革鞋面的保养 4）、绒 面 革绒面革是在皮革的表面和里面，经磨绒处理的皮革，它包括： 反绒革：是在皮革的肉面层磨绒的，绒毛较粗，颜色有方向性，略有色差。 绒面革：是在皮革的表面层磨绒的，绒毛细致适中，色泽鲜明华丽，
20、不脱色。 磨砂革：是在皮革的表面轻微细磨拉绒而成，绒毛短浅细腻，丰满有弹性，柔韧亲切。 A 绒面皮鞋包括以上三种皮革绒面。 它的缺点是：一般很容易着土褪色，容易沾染油污、汤汁和水迹等污垢，还会因磨擦掉绒毛而光秃露底。 B 反绒革的维护保养的方法：首先用毛刷仔细刷掉夹杂在绒毛里的尘土和污垢，较重的油污，应用一沾干洗精洗掉油迹，但不宜过量，否则会破坏绒面，产生色花；干洗后晾干，将麂皮粉打在软布上，均匀地涂擦在绒面，罩住绒面革的色差和水迹；对轻微的油迹，可先用橡胶皮擦拭，待干燥后再用毛刷清除残渣，并将绒毛刷起；对食物性污点，可用普通橡皮轻擦，然后再用软毛刷刷净。 C 绒面皮革在清洗干净污垢后，还可以
21、使用特特制的染色水来染色，待晾干后，还需用较硬的毛刷顺着一个方向将毛绒刷起。 D 磨砂皮革的处理方法：可以用普通橡皮或塑料橡皮擦去污迹，然后打上鞋粉。各种绒面革和磨砂革，千万不能打鞋油，绒毛被鞋油粘在一起，颜色深浅不一，绒毛光秃不一的光板，非常难看。,商品知识培训,各种皮革鞋面的保养 5)、油 浸 皮即指多脂面革，它是以猪皮或牛皮为原料皮；采用铬植结合鞣法或纯植物鞣法制成。 油浸皮的反面必须磨成绒，可以使用正面也可以使用反绒面。例如：休闲鞋、沙滩鞋、帆船鞋等，都是用正面油浸皮做成。 A、维护保养的方法：使用反绒面制成的皮鞋，其保养方法与绒面革相同。 B、使用正面油浸皮制成的皮鞋，保养时，先用除
22、垢剂除垢，然后使用与皮革颜色相同的乳化增光性鞋油或透明鞋油，一般不用染色性鞋油，以免改变油浸皮原有的色彩风格。 6)、多种颜色的拼色皮鞋拼色皮鞋，最怕彩色皮革中所含的油溶性染料析出而造成污染和掉色。因此，必须使用含油脂性溶剂少的无色鞋油。 维护保养的方法：用软布尽可能的将鞋油薄薄地涂上一层，轻轻擦拭，普通的灰尘和泥垢可同时去掉，对已经掉色的部分，要用同色的染色性鞋油仔细进行修补。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,特殊皮料保养
23、常识 1）、珠面皮 以仔牛皮、中牛皮为主，用水溶性染料制作，表面纹路较细，触感柔软，有皮革味，但防水性差，容易起皱，褪色等。表面用水溶性的蛋白质修饰而成，保养时，要选用中性的鞋油来保养。 保养方法： A、刷清灰尘； B、用中性去污油清除污垢和旧鞋油； C、上一层薄中性鞋油，干后再用柔软的布擦拭； D、使用防水、防污的喷雾来保养。,商品知识培训,特殊皮料保养常识 2）、箱皮革（白陵子皮） 用皮质柔软，表面不太加工的皮革。容易吸收水或油，易皱。 保养方法： A、要使用专用的清洁剂，否则会造成皱纹的产生； B、使用专用的鞋油或喷雾鞋油来防尘。 3）、镱面皮（抛光皮或亮皮） 表面用PU树脂加工，有光泽
24、，防水性强；遇寒时，容易干裂。 保养方法： A、镜面皮专用鞋油； B、使用镜面皮专用鞋油擦拭。,商品知识培训,特殊皮料保养常识 4）、绒面皮（磨砂皮） 皮革表面或里层起毛，容易积灰尘，下雨时容易脏；需用防水性较高的喷雾剂来防污。 保养方法： A、橡皮擦or天然橡胶式的清除剂； B、褪色部分可用绒面皮专用INK补色； C、使用防水兼保的绒面皮专用喷雾剂一次OK！（ 记住：要用喷的喔！） 5）、油性皮革 晚宴鞋或牛仔靴所使用之素材。长期穿着不保养，易褪色、起皱。 保养方法： A、使用动物性油质的乳液擦拭。,商品知识培训,特殊皮料保养常识 6）、皮编织网 透气良好，但不可使用一般的保养乳液。 保养方
25、法： A、清洁剂要使用防止发霉的水性清洁剂； B、使用专用乳液或水性乳液。 7）、白色皮革 易因日照而变黄、弄脏。 保养方法： A、弄脏时，马上用清洁剂清除； B、用白色皮鞋专用鞋油擦拭；再使用喷雾剂。,商品知识培训,特殊皮料保养常识 8）、皮运动鞋 保养方法： A、可以用专用洗洁剂水洗，再用干布擦拭； B、避免日光直射或吹风机火烤； C、也可使用干式喷雾洗洁剂； D、再使用保护喷雾剂，可防臭。 9）、软 皮 为小羊皮、羊皮的素材，原来使用在手提袋或衣料上；皮质细柔软，但防水性差，较难保养。 保养方法： A、必须使用专用鞋油，否则起了皱纹或斑点就来不及了。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋
26、质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,暂时不穿的皮鞋储存方法 随着季节的变化，换下的皮鞋要储藏和保存起来，重点要以防潮，防霉和防止皮鞋变形为中心。 1）、皮 鞋 防 潮首先要在鞋盒或鞋内放一点防潮剂，选择干燥的地 方存放。 2）、皮 鞋 防 霉先将换下来的皮鞋晾干，打好鞋油后，鞋内放入一点樟脑丸，以防虫蛀。选择通风干燥的地方保存和储藏，并注意防尘。霉雨季节要拿出来吹一吹风，已有霉点的要用软布和刷子将霉点除掉，并及时补擦鞋油。 3）、修复变形的方法及时的撑上鞋撑。即使
27、没有鞋撑，也要用软碎布条或者废报纸团将鞋的前帮撑起来，前尖塞满撑起，校正和防止皮鞋塌陷、扭曲、翘起等变形。,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,鞋子保养守则 1）、当它是新靴时，就该保养鞋面上一层薄薄的保护膜，这是保持鞋子完美的第一步。 虽然还是新鞋也需要上油保养喔（PLEASE）！ 2）、确实做好平时的保养 时常检查鞋子有无受损；灰尘及污垢用刷子或清洁剂清除。 NOT DAILY,BUT USUALLY。(不是每天，但通常)
28、能防霉的清洁剂较有效。,商品知识培训,鞋子保养守则 3）、鞋子也需要休息 再耐穿的鞋子也经不起每天穿它； 备妥两双鞋替换穿； 一星期一次用清洁剂把旧鞋油擦掉换上新的； 用喷雾式清洁剂除去臭味； 下雨天时，用防污、防水的喷雾剂一喷，再大的雨也不怕了！ 4）、鞋子弄湿时怎么办 A、先用鞋型固定器或报纸塞入鞋内固定鞋型； B、置于阴凉通风处干燥，避免日光直射或用电吹风干燥； C、用乳化性鞋油擦拭使皮革有光泽和营养份。,商品知识培训,鞋子保养守则 5）正确穿着习惯 一双好皮鞋，除本身材料保养外，正确的穿着习惯可提高皮鞋的耐用度。 A、避免在以下情况下穿用皮鞋： 雨天、运动、登山、骑摩托车或自行车 湿滑
29、地面、崎岖不平地面、雪地、沙质地面 蹋水碎石及硬物 B、遇到新鞋不容易上时，不要勉强，应选择符合脚型的鞋款及使用鞋抽、丝袜，尽量免穿着时间过长或走路太多。 C、脱鞋时不要踩后脚跟，以免出现堆跟现象 D、购买皮底鞋后，先为鞋加上胶掌，不但可以保护皮鞋，更可起致电防滑的作用 E、皮里遇热及磨擦会脱色，故应选穿配色的袜子。,商品知识培训,鞋子保养守则 6）日常护理 日常简单的护理，可令皮鞋日久常新，寿命更长。 A、一双皮鞋最多只能隔一在穿一次，因为皮鞋穿了一整天之后汗水会令皮鞋内产生湿气，所以在回家后，应将皮鞋放阴凉处吹吹风以防滋生细菌，存放时可放入少量的防潮剂。 B、若皮鞋弄湿了，应以干布吸去皮鞋
30、的水分，然后放在阴凉处，让皮鞋自然风干，千万不要把湿了的皮鞋放在太阳下暴晒、冷气旁或风筒吹干，否则出现爆裂现象。 C、因为皮料是经过化学处理的，日常防止此料（皮鞋）处于温度太高/低或湿度太大的环境，否则较容易出现反硝。 D、平常穿着皮鞋后，应用鞋布或软毛刷去尘垢，鞋身与鞋跟的缝隙或纸团，防止皮鞋变形。 E、建议平均2-3星期使用同色系的鞋膏擦皮鞋，使皮料保持光洁润泽，避免使用液体鞋油。 F、皮鞋直鞋膏时，避免把鞋膏直接涂在皮面上，应先涂在鞋布再均匀抹在皮鞋上。 G、清洁皮鞋时切勿使用不或化学溶剂,商品知识培训,鞋子保养守则 7）、好好的收放保管你的鞋子，收起鞋子前，看看鞋子是否变干了？用清洁剂
31、和鞋油涂过了吗？ 别忘了保养的程序喔： 阴凉通风 刷 净 干？ 刷去灰尘 涂上清洁剂 涂上鞋油 放入鞋盒！,商品知识培训,一、皮鞋分类二、鉴别鞋质量的几种方法三、何时买鞋最合适四、皮鞋的保养和修补方法五、各种皮革鞋面的保养六、特殊皮料的保养七、暂时不穿鞋的保养八、鞋子保养守则九、常见商品异议处理,商品知识培训,常见商品异议处理 1）有皮纹 -真皮都会有皮纹 -穿着时因弯曲起皱属于正常现象 2）皮底鞋很容易滑脚 -皮底鞋在地上一行走就磨花，容易滑脚 -可在鞋底钉上一个鞋前掌 3）褪色 -避免长时间暴露于阳光及强烈光线之下 -时常更换样板 -轻微褪色可用较重油份之鞋油使其还原,商品知识培训,常见商
32、品异议处理 4）鞋内里胶色 -鞋内里用用真皮时，由于所有色的皮都经过染色，而真皮又有许多毛孔透气，穿着时随体温上升有汗，鞋便有少许脱色，穿几次之后便不会再脱色，建议刚穿着时最好先用深色袜子。 -鞋内里用人造革则不会褪色 5）反硝 如有少量反硝，可用微湿布清除污渍，让其自然风干，再用配色鞋膏补色反复轻抹反硝部分即可 6）非皮料而价高 -布料加工、制作程序特殊，成本高 -现今流行布料，因其时尚、美观 -布料好打理、穿着舒适、不易变形,商品知识培训,常见商品异议处理 7）用料少而价高 -款式不同其设计不同，简洁但更美观 -款式不同其制作难度不同，用料少，但手工成份更多，其制作程序更复杂 8）担心鞋花/饰扣会脱落 -安慰客人，请她放心，通常我们的鞋花/扣都没有那么容易坏的 -给以质量保证，三个有内可以拿回来，我们公司尽量帮你维修 9）担心鞋花/扣会褪色 -洁水久了会因氧化而生锈、褪色，故用干布擦拭、擦亮。 -样品鞋应用适量透明的指甲油于金属饰扣上（另一只也应涂一以免形成色差） -若轻微生锈，可用干布沾少量无色鞋油擦试,商品知识培训,常见商品异议处理 10）为什么每个款的鞋楦宽窄都不一样 -由于每个款的裁剪及款式都不一样，故此鞋楦的大小都以鞋款的款式而定 11）鞋好看但太贵了 -物有所值，富贵鸟是中国名牌，款式时尚、穿着舒适，手工精细、用料上乘,THE ENDING！,
