1、公务员招聘考试复习资料-2019年江西南昌市招聘（湾里区）拟聘结果试题及答案解析公务员招聘考试复习资料-2019年江西南昌市招聘（湾里区）拟聘结果试题及答案解析1、下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是（）。 单项选择题 A、一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话B、代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C、打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定D、接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的 【答案】D 【解析】一般来说，在办公室里，电话铃响3声之前就应接听，3声后接听就应道歉：“对不起，让
2、你久等了。” 2、华北地区是中国七大地理分区之一。以下哪些省（市）属于华北地区？（ ） 多项选择题 A、北京市B、天津市C、山西省D、山东省 【答案】A,B,C 【解析】ABC三项都属于华北地区。从行政上划分，山东属于华东地区。故本题答案选ABC。 3、货币流通规律揭示了货币需要量与其决定因素的关系为（ ）。 单项选择题 A、货币需要量与待售商品价格总额成反比，与货币流通速度成正比B、货币需要量与待售商品价格总额成反比，与货币流通速度成反比C、货币需要量与待售商品价格总额成正比，与货币流通速度成反比D、货币需要量与待售商品价格总额成正比，与货币流通速度成正比 【答案】C 【解析】马克思以完全的
3、金币流通为假设条件，揭示了流通中的货币需求量取决于两个因素：待销售的商品价格总额和单位货币流通速度。用公式表示为：流通中货币需求量=待销售商品价格总额/单位货币流通速度。可见，货币需要量与待销售商品价格总额成正比，与单位货币流通速度成反比。故本题答案选C。 4、下面迹象最不可能像感染了计算机病毒的是（ ）。 单项选择题 A、开机后微型计算机系统内存明显变小B、开机后微型计算机电源指示灯不亮C、文件的日期时间被修改成新近的日期或时间(用户自己没有修改)D、显示器出现一些莫名其妙的信息和异常现象 【答案】B 【解析】指示灯不亮很可能属于硬件问题，但与软件系统无关。故本题答案选B。 5、事业单位人事
4、制度改革的基础是（ ）。 单项选择题 A、分岗管理B、竞争上岗C、择优聘用D、科学设岗 【答案】D 【解析】略。 6、在市场经济条件下，调节（ ）的供应量和需求量的平衡，是调节社会总需求与总供给平衡的关键。 单项选择题 A、货币B、资本C、商品D、人民币 【答案】A 【解析】通过调节货币的发行量来调节社会的供求关系是国家参与社会主义市场经济的一种重要手段，也是国家调节社会总需求和总供给平衡的关键。故本题选A。 7、担任国家级或省部级重大（点）科技相关项目，但工作任务尚未完成的受聘人不能解除聘用合同。（） 判断题 对错 【答案】正确 【解析】担任国家级或省部级重大（点）科技相关项目、工程建设项目
5、、技术改造项目的负责人和项目组成员，工作项目尚未完成的不能解除聘用合同。 8、关于通告和通知，下列说法正确的有（ ）。 多项选择题 A、通知多用张贴，登报或广播电视播发等形式发布B、通告多用张贴，登报或广播电视播发等形式发布C、通告没有严格规范的格式D、通知的成文格式比较复杂、严格 【答案】B,C,D 【解析】通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，多用张贴登报或广播电视播发等形式发布。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项批转、转发公文，一般以正式文件的形式发布。A项错误，B项正确。从成文格式看，通告可以没有发文字号、主送机关等格式要素，通知则需严格遵循法
6、定公文的格式规范。CD两项正确。故本题答案选BCD。 9、干洗后的衣服最好不要马上穿，是为了避免下列哪种化学品对人体的神经系统的伤害?（ ） 单项选择题 A、高氯化合物B、高氮化合物C、高氟化合物D、高磷化合物 【答案】A 【解析】参考答案:A答案解释:A。如今大部分衣物干洗是使用一种叫做高氯化合物的化学品作为活性溶剂的。试验表明，此化学品对于人体的神经系统有害，假如人们长期和它接触，就很有可能患肾癌。所以，衣物刚从干洗店取回来时，不要即刻穿用，应该挂在通风处，使衣物散发出来的化学气体随风飘走，也不要将取回的衣物即刻放进衣柜或者衣帽间，以免衣柜或者衣帽间被化学挥发物污染。 10、法律是硬要求，
7、具有强制性和权威性；道德是软约束，具有（）。 多项选择题 A、感召力B、扩散力C、约束力D、引导力 【答案】A,D 【解析】法律是硬要求，具有强制性和权威性；道德是软约束，具有感召力和引导力。故答案选AD。 11、下列不属于我国四大佛教名山的是（ ）。 单项选择题 A、五台山B、武当山C、峨眉山D、普陀山 【答案】B 【解析】我国四大佛教名山分别是：山西忻州五台山；浙江舟山普陀山；四川峨眉山；安徽池州九华山。而武当山位于湖北省丹江口境内，是联合国公布的世界文化遗产地，属于道教名山。 12、1949年中国人民政治协商会议通过的（ ）成为中国人民的大宪章，它在一个时期内起着临时宪法的作用。 单项选
8、择题 A、中国人民政治协商会议组织法B、中国人民政治协商会议共同纲领C、中华人民共和国中央人民政府组织法D、中华人民共和国临时宪法 【答案】B 【解析】1949年9月29日，中国人民政治协商会议第一届全体会议选举了中央人民政府委员会，宣告了中华人民共和国的成立，并且通过了起临时宪法作用的中国人民政治协商会议共同纲领。故本题答案选B。 13、商品的自然属性指商品的（ ）。 单项选择题 A、价值B、价格C、使用价值D、交换价值 【答案】C 【解析】商品具有使用价值和价值两重属性。使用价值是物品能够满足人们某种需要的属性，是商品的自然属性；价值是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动，是商品的社会属性。
9、故本题答案选C。 14、通货膨胀对生产和流通的影响有（）。 多项选择题 A、价格信号失真B、企业盲目扩大生产规模C、失业率上升D、资本过度流向流通领域 【答案】A,B,D 【解析】通货膨胀是指在纸币流通的条件下，货币发行量超过流通中所实际需要的货币量而引起的货币贬值、一般物价水平持续上涨的货币现象。对生产和流通的影响有：如价格信号失真，企业容易错误判断，从而盲目扩大生产规模，助长流通领域投机之风，资本过度流向流通领域。所以ABD选顶正确。从一定程度上说，扩大生产规模会促进就业的增加，失业率下降。所以C选顶错误。正确答案为ABD。 15、我国上市公司区分A股、B股、H股的主要依据是（ ）。 单项
10、选择题 A、上市公司的业绩B、上市地点和所面对的投资者C、上市公司的经营类别D、上市公司所在地 【答案】B 【解析】我国上市公司的股票有A股、B股、H股、N股和S股等的区分。这一区分主要依据股票的上市地点和所面对的投资者而定。故本题答案选B。 16、请根据案例回答第6870题案例：小刘是某机关办公室的文书人员，工作认真负责，注意公文规范，她发现一些单位制发的文件中，存在文件使用不规范的现象：一是不按照条例规定的有关文种的功能和适用范围去选用文种，造成邻近文种互相混用；二是在条例规定的公文正式文种之外，自行拟制（或生造）一些非公文文种用于正式行文；三是把其他机关应用文，特别是事务文书的文种误作为
11、法定公文文种用于正式行文，她将这些不规范的现象拟成题目，发在单位内网上，请大家刊正。下列各条中，属于混用文种的是（ ）。 单项选择题 A、学院关于直属机构改革情况的报告B、隧道管理处关于往来车辆限高限速的公告C、县办公室关于做好扶贫工作的通知D、市局关于开展事业财务审计工作的意见 【答案】B 【解析】我国党政机关公文处理工作条例第8条规定：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。因此隧道管理处关于往来车辆限高限速的文种应该用“通告”而不是“公告”。本题选B。 17、我国西北同（ ）接壤。 单项选择题 A、哈萨克斯坦、俄罗斯B、哈萨克斯坦、印
12、度、巴基斯坦C、吉尔吉斯斯坦、蒙古D、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦 【答案】D 【解析】我国共有14个陆上邻国。自东向西与朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南相接壤。AC项中的俄罗斯和蒙古与我国北部接壤，B项中的印度与我国西南部接壤。故本题答案选D。 18、选出下面文学常识表述正确的一项（ ）。 单项选择题 A、威尼斯商人的作者莎士比亚是英国杰出的戏剧家和诗人B、鲁迅在故乡藤野先生孔乙己等小说里塑造了个性鲜明的人物形象C、岳阳楼记醉翁亭记小石潭记都是山水游记D、茅屋为秋风所破歌的作者是唐代诗仙李白 【答案】A
13、【解析】B项藤野先生是鲁迅的散文作品。C项岳阳楼记不是山水游记。D项茅屋为秋风所破歌的作者是唐代诗圣杜甫。故本题答案选A。 19、下列说法中，劝勉人们要想实现人生的飞跃，必须刻苦努力、进行量的点滴积累的有（ ）。 多项选择题 A、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海B、九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下C、荣枯代谢而弥见其新D、物极必反，相反相成 【答案】A,B 【解析】题干所问的是量变和质变的辩证关系原理的内容，即量变积累到一定程度可引起质的飞跃。AB项显然体现了这一原理。C项意为“草木经过一枯一荣才能见到新枝”，体现的是发展的观点。D项中“物极必反”指事物发展到极端，会向相反方向
14、转化；“相反相成”指两个看起来是相反的事物，实际上是互相依赖，互相促进的。体现了矛盾的同一性原理。故本题答案选AB。 20、政府经济活动的目的是维护阶级统治。 判断题 对错 【答案】错误 【解析】在市场经济条件下，政府经济活动是为了解决企业、个人不能或不能有效解决的问题，克服市场缺陷，满足社会公共需要。法的目的在于维护阶级统治。故本题说法错误。 21、E-mail地址的格式是（ ）。 单项选择题 A、B、网址 函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。B项错误。 议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。C项错误
15、。 故本题答案选D。 23、西安市教育局财务管理系统属于（ ）。 单项选择题 A、数据库软件B、系统软件C、应用软件D、目标软件 【答案】A 【解析】数据库指的是以一定方式储存在一起、能为多个用户共享、具有尽可能小的冗余度、与应用程序彼此独立的数据集合。系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，是无需用户干预的各种程序的集合，主要功能是调度、监控和维护计算机系统；负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。应用软件是和系统软件相对应的，是用户可以使用的各种程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合，分为应用软件包和用户程序。西安市教育局财
16、务管理系统属于数据库软件。故本题选A。 24、（一）民警罗某于2013年1月3日中午巡逻下班后开着警车回家，因无处停车，就将警车停靠在自家小区附近的禁停路段，后被某市民悄悄贴上手写的“违法行为告知书”，样式非常类似于交警开具的罚单。网民张某用照相机将这一幕拍下来，并上传到微博，引起网民热议。这份“违法行为告知书”被网民戏称为“人民罚单”。当地市公安局领导获悉这一情况后，立即指示警务督察部门调查。经调查发现，网民反映的情况属实。市公安局于2013年1月5日责令罗某限期到辖区的公安交管部门接受交通违章处罚。并针对罗某驾驶公车从事非警务活动的违纪行为，给予罗某记过处分。关于市民在警车上贴“违法行为告
17、知书”一事，下列说法最恰当的是：（ ） 单项选择题 A、这是公民批评权的行使B、这是公民处罚权的行使C、这是公民言论自由的行使D、这是公民控告权的行使 【答案】A 【解析】参考答案:A答案解释:处罚权一般是由行政机关和法律法规授权的机关做出，公民无权做出，排除B，公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。而材料中张某并没向国家机关提出只是发在网上，所以排除D. 25、下列说法错误的是（ ）。 单项选择题 A、我国位于亚洲东部，太平洋西岸，是一个海陆兼备的国家B、我国地形复杂，山地和高原主要分布在西部，平
18、原、丘陵主要分布在东部C、我国是典型的季风气候，冬季盛行偏北风，夏季盛行偏南风D、我国土地资源类型多样，山地少，平地多，耕地后备资源较丰富 【答案】D 【解析】我国位于亚洲东部，太平洋西岸，是一个海陆兼备的国家，故A选项说法正确。我国地势西高东低，山地和高原主要分布在西部，丘陵和平原主要分布在东部，且复杂多样，B选项说法正确。我国的气候具有夏季高温多雨、冬季寒冷少雨、高温期与多雨期一致的季风气候特征。冬季盛行从大陆吹向海洋的偏北风，夏季盛行从海洋吹向陆地的偏南风。C选项说法正确。我国山地多，平地少，耕地比重小，D项说法错误。故本题答案选D。 26、表演者使用已发表的作品进行营利性演出（）。 单
19、项选择题 A、应当取得著作权人许可并支付报酬B、应当取得著作权人许可，但不须支付报酬C、可以不经著作权人许可，但须支付报酬D、可以不经著作权人许可并不支付报酬 【答案】A 【解析】著作权法第37条规定，使用他人作品演出的，表演者（演员、演出单位）应当取得著作权人许可，并支付报酬，演出者组织演出的，可以由该组织者取得著作权人许可，并支付报酬。使用改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品进行表演的，应当取得改编、翻译、注释、整理作品的著作权人和原作品的著作权人许可，并向其支付报酬。故本题答案选A。 27、我国的地形复杂多样，可划分为（ ）。 多项选择题 A、山地B、高原C、丘陵D、盆地 【答案】
20、A,B,C,D 【解析】BCD我国地形复杂多样，主要分为山地、高原、盆地、平原、丘陵五大类型。故本题选ABCD。 28、下列地区，在1951年和平解放的是（ ）。 单项选择题 A、北平B、湖南C、海南D、西藏 【答案】D 【解析】D。1949年1月，北平和平解放。1949年8月，湖南和平解放。1950年4月，解放海南岛战役开始，中国共产党率领的解放军战胜中国国民党统帅的国军，解放了整个海南岛。1951年，西藏和平解放。故本题答案选D。 29、下列有关人口老龄化的叙述，不正确的是（ ）。 单项选择题 A、我国的人口老龄化问题日趋凸显B、老龄化社会是指60岁以上的老年人占总人口7%及以上的国家和地
21、区C、老龄化社会是指65岁以上的老年人占总人口7%及以上的国家和地区D、老龄化是一个国际性的大趋势 【答案】B 【解析】国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%作为国家或地区进人老龄化社会的标准。选项B表述错误，当选。 30、家里常用的煤气的主要成分是（）。 单项选择题 A、氧化氮B、氮氧化合物C、一氧化碳D、甲烷 【答案】C 【解析】煤气的主要成分是一氧化碳，通常情况下，它是一种没有颜色、没有气味的气体。本题答案为C。 31、通货膨胀是指流通中的货币总量超过实际需求量所引起的货币贬值和物价下降的现象。（） 判断题 对错 【答案】错误 【解析】
22、通货膨胀是指流通中的货币总量超过实际需求量所引起的货币贬值和物价上升的现象。 32、错误的社会意识之所以错误，主要是由于（ ）。 单项选择题 A、它纯粹是主观臆想，其内容与社会存在无关B、它落后于客观实际，不适合时代发展的需要C、它脱离多数人的觉悟程度，不能被多数人接受D、它是对社会存在虚幻的、歪曲的反映 【答案】D 【解析】意识是人脑对客观物质世界的反映，可分为正确的意识和错误的意识。意识之所以错误，是因为没有能够正确地反映客观存在。故本题答案选D。 33、坚持和发展中国特色社会主义的必由之路是（）。 单项选择题 A、解放和发展生产力B、改革开放C、相信人民，依靠人民D、自力更生 【答案】B
23、 【解析】改革开放是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命，是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。多年来，我们党坚定不移地推进改革开放，使中国人民的面貌、社会主义中国的面貌、中国共产党的面貌发生了历史性变化。本题答案为B。 34、马克思主义哲学的产生实现了哲学史上的伟大变革。它第一次实现了（ ）。 多项选择题 A、唯物主义与辩证法的有机统一B、唯物辩证的自然观与唯物辩证的历史观的有机统一C、世界观和方法论的统一D、实践基础上的科学性和革命性的统一 【答案】A,B,D 【解析】马克思主义哲学的基本特征是第一次实现了唯物主义与辩证法的有机统一，实现了唯物辩证的自然观与唯物辩证的历史
24、观的有机统一，实现了实践基础上的科学性和革命性的统一。故本题答案选ABD。 35、以下说法正确的是（ ）。 单项选择题 A、我国的自然资源供过于求B、我国的自然资源总量大，种类多，但人均资源占有量少，开发难度大C、我国的自然资源总量不大，但种类多，用之不竭D、我国的自然资源总量大，种类稀少，但人均资源占有量大 【答案】B 【解析】参考答案:B答案解释:B我国自然资源的基本特点：自然资源总量大、种类多，但人均占有量少，分布不平衡，开发难度大，资源损失浪费现象严重。 36、俗话说：“难容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ ） 单项选择题 A、
25、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 【答案】B 【解析】“一山难容二虎”“一条船不能有两个船长”体现了组织高度集权的管理特征。在这种管理模式下，统一指挥是组织设计时应考虑的一个基本原则。对于需要高度集权的组织而言，根据组织结构原则，不能有多个直线领导核心。B项符合题意要求。ACD三项说法本身有误，排除。故本题答案选B。 37、甲为了能够出国深造，与乙中介公司签订了出国留学协议，支付了报名费、学费等费用15万
26、余元。后甲发现被骗，找乙公司讨要说法，却发现乙公司已变更为丙公司。对此，下列说法正确的是（）。 单项选择题 A、乙公司应承担侵权责任B、乙公司与丙公司无任何关系C、甲有权要求丙公司承担法律责任D、因乙公司已不存在，甲只能自认倒霉 【答案】C 【解析】本题考查公司法知识。公司法第9条规定，有限责任公司变更为股份有限公司的，或者股份有限公司变更为有限责任公司的，公司变更前的债权、债务由变更后的公司承继。本题选C。 38、在资本周转中，以下哪些因素对流通时间有影响？（ ） 多项选择题 A、市场供求状况B、产销距离的远近C、交通运输条件的好坏D、信息传递的快慢 【答案】A,B,C,D 【解析】。资本周
27、转是指不断重复、周而复始的资本循环过程。资本周转时间包括生产时间和流通时间，流通时间又包括销售时间和购买时间，其影响因素很多，市场供求状况、产销距离、运输条件和信息传递情况都会左右销售和购买活动，进而对流通时间产生影响。故本题答案选ABCD。 39、十九大报告中指出，坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平，全面从严治党永远在路上。一个政党，一个政权，其前途命运取决于（）。人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么。 单项选择题 A、党的领导B、依法治国C、党的治理D、人心向背 【答案】D 【解析】十九大报告中指出，坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平，
28、全面从严治党永远在路上。一个政党，一个政权，其前途命运取决于人心向背。人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么。 40、我们党领导人民治理国家的基本方略是（ ）。 单项选择题 A、文明执法B、依法治国C、执法必严D、尊重人权 【答案】B 【解析】十五大报告指出，依法治国，是党领导人民治理国家的基本方略，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障。故本题答案选B。 41、十九大报告中指出，坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平，建设高素质专业化干部队伍，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。要坚持（）原则，聚天下英才
29、而用之，加快建设（）。 单项选择题 A、党管人才、人才大国B、党管干部、人才强国C、党管干部、人才大国D、党管人才、人才强国 【答案】D 【解析】十九大报告中指出，坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平，建设高素质专业化干部队伍，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。要坚持党管人才原则，聚天下英才而用之，加快建设人才强国。 42、信访是一种有效的社会监督。 判断题 对错 【答案】正确 【解析】信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活
30、动。信访是公民、法人或其他组织对行政机关及其工作人员的行政行为进行的一种没有法律效力的监督，是社会监督的一种。 43、中国共产党在把马克思列宁主义基本原理与中国革命实际相结合的过程中，在学风问题上曾经反对过的主要错误倾向是（ ）。 多项选择题 A、投降主义B、经验主义C、教条主义D、冒险主义 【答案】B,C 【解析】延安整风运动的主要内容是：反对主观主义整顿学风；反对宗派主义整顿党风；反对党八股整顿文风。而其中以反对主观主义为中心任务。主观主义主要表现为教条主义和经验主义。选项中只有教条主义和经验主义是属于学风的范畴，而A、D两个选项则是在革命问题上的错误路线的表现。故本题答案选BC。 44、
31、党的十八大提出建设中国特色社会主义八大要求，其中摆在第一位的基本要求是（ ）。 单项选择题 A、解放生产力，发展生产力B、坚持人民主体地位C、改革开放D、公平正义 【答案】B 【解析】B。十八大报告中的“八个基本要求”：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发展生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正义，必须坚持走共同富裕的道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和平发展，必须坚持党的领导。 45、日本有句谚语：“要是闻着发臭，那就盖上盖子。”丰田汽车公司似乎就在以这种方式处理其急速发展的汽车安全危机。对于刹车以及油门问题，丰田起初是否认，然后想大事化小，后来又百般推托。公司总裁丰田章男
32、在危机发生的头两周成了失踪人员，公司对重大汽车安全问题的反应似乎不再那么积极，有负全球消费者的信任。据此，以下对危机管理的相关描述，不正确的一项是（ ）。 单项选择题 A、在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象的损失，争取公众的谅解和信任B、危机管理的重点应放在危机发生后的处理和补偿环节上C、危机发生后，当事人应在第一时间查出原因，找准危机的根源，迅速、快捷地消除公众疑虑D、沟通是危机管理的重要内容，与消费者等利益相关群体的沟通是危机处理不可或缺的环节 【答案】B 【解析】参考答案:B答案解释:B企业的诚信形象，是企业的生命线。危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的
33、生存。矫正形象、塑造形象是企业危机管理的基本思路。在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失，争取公众的谅解和信任。所以A项正确。危机管理的重点应放在危机发生前的预防，而非危机发生后的处理。所以B项错误。危机的解决，速度是关键。危机降临时，当事人应当冷静下来，采取有效的措施，隔离危机，要在第一时间查出原因，找准危机的根源，以便迅速、快捷地消除公众的疑虑。所以C项正确。沟通是危机管理的中心内容。与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者的沟通是企业不可或缺的工作。所以D项正确。 46、按市场客体的性质，社会主义市场体系主要包括（）。 单项选择题 A、产品市场和金融市场B、产品市场和劳动力市场C、产品市场和要素市场D、产品市场和资本市场 【答案】C 【解析】按市场客体的性质，社会主义市场体系主要包括产品市场和要素市场。产品市场是指可供人们消费的最终产品和服务的交换场所及其交换关系的总和；要素市场包括金融市场（资金市场）、劳动力市场、房地产市场、技术市场、信息市场、产权市场等。故本题选C。 47、人们常说，”危机处理中，赢得了时间就等于赢得了形象”。这体现了危机处理的（ ）原则。 单项选择题 A、及时性B、主动性
