1、习题答案请看我的博客（百度空间）：http:/ 1ad1a661deac4af4b.html 市 场 营 销 管 理 复 习 练 习 题内部资料 请勿外传【说明】 本复习资料是大体按照教材体系编排的。学员可以在每学完各章内容后，及时进行复习；或者也可在课程教授完后，按照章节顺序进行复习。2018 年 6 月 23 日 单项选择题 内部资料注意保管1 单项选择练习题（ ）01、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_一种社会和管理过程。A、企业利润 B、满足需要和欲望之物 C、产品销售 D、竞争优势（ ）02、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿
2、望，也就是说，需求可表示为_。A、欲望 需要 B、需要 购买力C、欲望 购买力 D、欲望 人数（ ）03、从营销观点出发，一个产品的价值是由_决定的。A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优劣 D、产品的特色（ ）04、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具_能力的潜在顾客。A、寻找产品的 B、讨价还价C、有取得固定收入 D、购买（ ）05、在交换活动中，_的一方称为营销者。A、向市场提供产品的企业或个人B、愿意向市场提供产品或服务的企业或个人C、更积极主动想实现交换D、更想实现赢利（ ）06、营销管理是指对一个组织的营销活动所实行的_、计划、_和控制的全部管理活动。A
3、、分析 促销 B、广告 公关C、分析 执行 D 执行 预算（ ）07、产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是_，这就必然导致“营销近视症” 。A、竞争对手的产品 B、生产成本习题答案：http:/ D、顾客需求变化（ ）08、推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的不足是指_，因此说此种观念是“销售能生产的产品” 。A、将企业经营活动起点放在赢利上B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上C、没有将企业经营活动起点放在赢利上D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上（ ）09、市场营销战略首先要求根据_和_这些约束条件来确定未来某个时期应达到企业欲达到的经营目
4、标。A、资源 竞争 B、竞争 购买力C、环境状况 资源 D、政策 价格（ ）10、企业营销战略是关系企业营销活动中最高层次的决策，具有长远性、全局性、_、_和特殊性的特点。A、对抗性 应变性 B、谋划性 政策性C、应变性 竞争性 D、对抗性 谋划性（ ）11、战略业务单位具有的特点之一是它有_来负责战略计划、利润业绩、并且有能力控制影响利润的大多数因素。A、自己的竞争者 B、专职业务经理C、资源供应者 D、有决定价格的权力（ ）12、制定业务战略目标的要求有重点突出、层次化、数量化、_、协调性和_。A、现实性 竞争性 B、现实性 时间性C、时间性 细分性 D、竞争性 新颖性（ ）13、BCG
5、法中的“现金牛”类业务是指此类业务的“市场成长率”在010%、 “相对市场占有率”在_之间的业务。A、20% 25% B、1X10X C、5%10% D、10X20X（注：X 代表最大竞争对手的市场份额）（ ）14、市场营销组合（4Ps）中的产品，包括质量、式样、_、包装等等分变量。A、品牌 B、价格 C、销售量 D、市场占有率（ ）15、市场需求调查与预测中， “需求”是由产品、_、消费者人数、单项选择题 内部资料注意保管3_、时间周期、营销环境、实际购买者和企业营销活动影响等 8 个因素组成。A、总量 地理区域 B、成本量 地理区域C、总量 成本量 D、价格指数 竞争密度（ ）16、市场需
6、求潜量是指_，随行业营销环境变化和营销努力，该行业中特定产品可达到的最大市场需求量。A、曾经达到目前没有达到 B、在特定的营销环境C、特定的时间 D、对市场最乐观的估计（ ）17、市场营销环境是指能对企业同_进行成功交易产生影响的所有行动者及其力量。A、潜在市场 B、竞争对手的顾客C、竞争对手市场的顾客 D、目标顾客（ ）18、市场营销环境是指能对企业同目标顾客进行成功交易产生影响的所有_及其力量。A、目标顾客 B、法律法令及类似规定C、竞争对手 D、行动者（ ）19、在营销环境出现的对企业营销活动具有吸引力的领域，企业在此领域中将拥有竞争优势和可能取得更多营销成果，就是_。A、利润潜量 B、
7、营销机会C、目标市场 D、可供选择的战略方向（ ）20、所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的_及由此形成的_。A、不利趋势 竞争威胁 B、竞争威胁 亏损预期C、不利趋势 挑战 D、不利趋势 亏损预期（ ）21、市场营销活动是企业向顾客让渡价值的活动，即企业要通过营销活动创造 6 种效用：_、地点、时间、数量、品种、_。A、占有 成本 B、成本 方便C、形式 占有 D、方便 包装（ ）22、产业市场的需求是为了生产其他产品或劳务的而对一种特定产品服务产生的需求，因而此类需求是_需求。习题答案：http:/ B、虚假 C、利润最高的 D 风险最大的（ ）23、宏观营销中环境中的“趋势”是
8、指的一种具有某些势头和_事件的方向或顺序。A、政治性 B、持久性 C、临时性 D、不确定性（ ）24、营销中介机构是指协助企业_、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。A、推广 B、运输 C、仓储 D、设计（ ）25、在市场上，除生活必需品外，绝大部分商品的购买力来自消费者的_收入。A、实际 B、未来 C、可任意支配 D、可支配（ ）26、一个市场特定时期消费者的购买力可表示为：购买力收入_信贷。A、物价指数 B、储蓄 C、通货膨胀指数 D、人数（ ）27、消费者的需求具有层次行，因此可划分为_需求、享受需求和_需求。A、生存 精神 B、生存 发展C、发展 精神 D、精神 物质（ ）28、
9、消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应，这被称为是受到“购买者黑箱 ”的影响。所谓“购买者黑箱 ”是指的对刺激因素产生行为反应的_。A、心理转换过程 B、购买的盲目性C、购买的随机性 D、无序性行为过程（ ）29、能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的_群体。A、公众 B、参考 C、模仿 D、次要（ ）30、如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，按照赫茨伯格的“双因素论”解释，是属于_类因素没有得到满足的行为结果。A、激励 B、自我实现 C、社会 D 保健（ ）31、一位消费者目前并没有打算购买一台家用计算机，但是他却非常留意和关心当前在各类媒体上出
10、现的家用计算机产品的广告。用知觉形成理论进行解释，这是因为他对计算机这类产品有_。A、兴趣 B、了解 C、愿意学习 D、有高风险感单项选择题 内部资料注意保管5（ ）32、 “寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_，而其的“购买介入程度”又_。A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低（ ）33、 “复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_，而其的“购买介入程度”又_。A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低（ ）34、在消费者的购买信息来源中，可信度最低但信息量最多的来源应是_。A、商业 B、公共 C、个
11、人 D、经验（ ）35、消费者的购买决策过程是：需要认识信息收集方案评价_这 5 个阶段组成。A、购买决策 付款方式 B、付款方式 决定购买数量C、购买决策 购后行为 D、决定购买数量 选择品牌（ ）36、企业的营销管理人员需要分析消费者购买行为，主要目的是为了解“7W”。其中， “Where”表示的是消费者购买一种商品如何或可能选择的购买_。A、时间 B、方式 C、目的 D、地点（ ）37、用“学习机理”对市场名牌的形成进行解释，可以说这是一种_的结果。A、有效促销 B、正确定位 C、细分有效 D、集体学习（ ）38、设某一消费者准备购买家用汽车，其所考虑的主要因素及对不同因素的重视程度如表
12、 1 所示。而其对 4 种品牌和车型选择属性的评分见表 2。试用“理想品牌法”决定其购买意向。表 1属性 配置 服务项目 油耗 外观造型 价格权数 0.2 0.2 0.15 0.15 0.30表 2选择属性 属性房屋项目 配置 服务项目 油耗 外观造型 价格A 10 8 4 3 2B 8 8 6 5 3C 7 10 3 6 5D 9 4 8 9 5习题答案：http:/ B、B C、C D、D（ ）39、在同一市场上存在两个或两个以上的企业，生产和营销_或_产品，就是市场竞争。A、同一性 同品牌 B、可替代 同品牌C、同一性 可替代 D、可替代 同功能（ ）40、 “品牌竞争”是一种_竞争；“
13、欲望竞争”则是_竞争。A、高级 低级 B、份额 需要满足方式C、份额 利润率 D、利润率 弱势（ ）41、市场挑战者是指_在 40%20%的竞争对手。A、市场份额 B、利润率 C、产品销售率 D、品牌知名度（ ）42、竞争战略服从营销战略，因此制定竞争战略需要就其与营销战略在内部一致性、_、资源适应性和沟通与实施方面进行一致性检验。A、环境适应性 B、战略目标C、营销组合策略 D、目标市场（ ）43、如果一个行业处于“市场回报低、风险高”的状况，则说明此行业属于进入壁垒_、退出壁垒_的行业。A、高 低 B、高 高 C、低 高 D、低 低（ ）44、购买者所面对产品市场品牌选择余地越大，其的议价
14、能力就_。A、低 B、高 C、 A 和 B D、A 或 B（ ）45、对竞争对手进行分析时，首先需要分析的是对手的_问题。A、实力 B、营销战略目标 C、经营规模 D、技术（ ）46、 “市场补缺者”实行“补缺战略” ，其关键是_，即为市场生产能够拾遗补缺和有独具特色的产品或服务。A、资源保证 B、品牌地位 C、市场规模 D、专业化（ ）47、在一个行业中，如果其中所有的企业都只能是“价格接受者”而不是“价格制定者” ，该行业就处在_竞争状态。A、不完全 B、充分 C、垄断 D、寡头（ ）48、市场细分实际上是一个将消费者需求差异_和_共同作用的过程。A、细分 反细分 B、模糊 辨析单项选择题
15、 内部资料注意保管7C、划分 再划分 D、集聚 分解（ ）49、有效细分市场的标志之一是_。A、可衡量性 B、可竞争性 C、可品牌化 D、可促销（ ）50、 “反细分”是指将过于_的细分市场组合起来，以便能以较低的价格满足市场需求。A、庞大 B、狭小 C、偏远 D、竞争（ ）51、选择目标市场一般需要经过 3 个阶段：_；对细分市场分析；进行市场营销组合和成本分析。A、顾客收入分析 B、竞争对手分析C、全市场分析 D、资源供应分析（ ）52、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_战略。A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异（ ）53
16、、企业按照“更新、更快、更快、更便宜”的思路向目标市场设计和推出产品，就是_差异化。A、服务 B、产品 C、人员 D、形象（ ）54、企业争取在“胜任、礼貌、可信、可靠、反应灵敏”这些方面比竞争者在目标市场上做得更好，就是采取的_差异化策略。A、服务 B、产品 C、人员 D、形象（ ）55、市场定位是为了适应消费者_而设计企业、产品、服务及其营销组合的行为。A、不同时期的收入差别 B、心目中的特定看法C、对竞争对手的品牌 D、对产品特定要求（ ）56、实施定位的步骤是：确定定位层次_将特性置于定位图_执行定位 5 个步骤。A、确定定位特性 评价市场潜力 B、确定定位特性 评价定位选项C、确定营
17、销组合 评价定位选项 D、确定营销组合 评价市场潜力（ ）57、产品是用来满足需要和欲望的_。习题答案：http:/ B、劳动产物C、有使用价值之物 D、有交换价值之物（ ）58、产品可以分为_、一般、_、附加和潜在产品这 5 个层次。A、核心 非核心 B、非核心 期望C、核心 期望 D、期望 欲望（ ）59、如果有些顾客购买电视机，同时想这台电视机能够用来浏览 Internet，而这些顾客所要求此功能是目前所有的电视机产品都没有提供的，这就是所谓_产品的概念。A、有形 B、核心 C、一般 D、期望（ ）60、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中的_品中的同质
18、品。A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊（ ）61、所谓“需求技术生命周期” ，就是指由某种技术提供的_方案的时间界限。A、产品 B、产品制造 C、降低成本 D、满足需求（ ）62、引入期的“快速掠取战略”是指采用_促销和_订价。A、高 低 B、低 高 C、低 低 D、高 高（ ）63、在成熟期要增加顾客产品的使用率，_是有效的措施之一。A、发现产品的新用途 B、争取竞争对手的顾客C、进入新的细分市场 D、改进产品的特点和样式（ ）64、判断下列不能成立的说法：A、进入衰退期后，市场占有率高的企业可进一步扩大经营规模。B、进入衰退期后，市场占有率比较高的企业可有选择性的进行收缩。C、进入衰退期后，企业就应当放弃营销这类产品了。D、进入衰退期后，市场占有率小的企业应当放弃营销这类产品。（ ）65、产品线是指的_一组产品。A、一条生产线 B、同一包装C、密切相关 D、目标市场需要（ ）66、品牌的基本作用是_
