1、 论哲学教育重在培养哲学思维能力 目前，哲学本科教育面临一系列新的问题和挑战，其原因是多方面的，其中哲学本科教育自身存在的问题，是一个不容忽视的方面。从某种程度上偏离哲学学科的特征和培养目标，可能是哲学本科教育的主要问题。按照哲学学科的自身特征从事哲学本科教育，注重培养哲学专业本科学生的哲学思维能力，是应对哲学本科教育所面临的困难和挑战的重要举措之一。 一、哲学学科的特征和哲学本科教育的目标 哲学教育应重点培养学生的哲学思维能力，这是由哲学学科的特征以及哲学本科教育的目标确定的。哲学学科的特征是: 它不仅一种知识形态，还是一种方法论; 它提供的不仅是一种知识，更是一种思维方式。我们可以从以下两
2、个方面论述这一问题。 其一，哲学的进步和发展，并非在于一个个哲学问题的最终解决，而主要在于一个个哲学问题解决的方式。在哲学研究中，虽然总是会出现新的哲学问题，但更为普遍的情况是，古老的哲学问题在不同时代以不同的形式重新出现。有人说，从哲学史上看不到任何哲学的进步，理由是古老的哲学问题总是没有得到最终解决，哲学的发展总是伴随这些问题，因而哲学无新意。这种看法是对哲学学科的误解。哲学的发展就在于不同时代对于相同的或近似的哲学问题，提出了不同的解决方式。哲学的发展体现在对同一个问题解答的多样性上。如果这样来看待哲学，那么我们如何评价哲学问题的不同的解答呢? 我们评价它们的标准又是什么呢? 不同的哲学
3、解答必然表现为不同的命题，我们能否用真或假来评价它们呢?其实，哲学问题的不同的解答，没有真假之分，只是不同而已，其不同主要在于哲学家解决哲学问题的不同方式，这种不同方式体现了哲学家的思维方式的不同，而后者又主要体现在哲学家所提供的哲学论证上。 哲学是一门理性之学，理性是它的立身之本。哲学活动本身就是一种理性活动，无论是以什么形式出现，哲学都会以理性思维为特征。而逻辑则是这种理性活动的主要形式。哲学的生命主要体现在得出哲学结论的论证上。哲学结论本身固然重要，但得出此哲学结论的哲学论证更为重要。论证是哲学活动的本性对于哲学来说，论证的过程甚至比论证的结论更为重要。哲学家对哲学问题的解决，主要表现于
4、为哲学问题的答案提供了有力的论证。这也是哲学家和平常人对于哲学问题解答的主要不同之处。平常人可以对哲学问题发表意见，但一般不会从事深入的哲学论证。因此，他们的哲学观点一般也不会得到应有的重视。评价哲学家对哲学问题的不同的解答，应该重点看哲学家得出该解答所构造的论证上。比如，前提是否合理，前提与结论是否具有一定的逻辑关联，论证的形式是否有效，等等。因此，哲学的核心是论证，这种说法是有道理的。 总之，基本的、古老的哲学问题有可能永远无法得到最终的、一劳永逸的解答，但不同时代的人们总是会对之提出自己的不同的解答，后人又不满足于前人的解答，进而又提出新的解答。不同的解答体现的正是哲学思维方式的不同。哲
5、学很可能永远不存在所谓的最终的、正确的解答，所谓的普遍的真理，哲学不是由一个一个真的哲学命题构成的。哲学的本质体现在方法论上，体现在哲学思维方式上，而不体现在作为结论的哲学命题中。 其二，从哲学与哲学史的关系上看，二者关系紧密，哲学离不开哲学史。哲学史的学习对于哲学的学习十分重要。一般来说，我们学习一门科学，无论是自然科学还是社会科学，可以不必学习相关科学的历史。学习物理学，不必非学习物理学史不可。尽管学习后者对于前者的学习有所助益。但是学习哲学则不同，学习哲学必须学习哲学史。有人甚至说，哲学就是哲学史; 学习哲学，主要就是学习哲学史。这从某种意义上也表明，哲学主要不是一种知识，而是一种思维方
6、式。 我们应该认识到，如果我们仅仅以知识的态度看待哲学，如果仅仅以真假来评判哲学，那么哲学史很可能就是一部主要由各种错误和谬见构成的历史，充斥着各种假的哲学命题。而我们应该学习的是由真的哲学命题构成的理论体系。这实质上是否定了哲学史在哲学学习中的重要的、不可替代的作用。 在哲学史的学习中，会学习某位哲学家的生平经历、主要著作、核心命题，等等相关知识，但是若仅仅局限于学习这些知识，那么是根本学不到哲学史中最为重要的东西的。因为哲学主要不是一种知识形态的东西，不是由哲学命题组成的一个知识整体，它主要是一种思维方式，一种思维能力。学习哲学史，主要学习哲学史上的哲学家是如何提出哲学问题的，又是如何解决
7、问题的; 他们继承了以往哲学家的什么哲学思想，批判了以往哲学家的什么哲学思想，又发展了以往哲学家的什么哲学思想。最为关键的是，要知道哲学家无论是对以往哲学家思想的继承、发展还是批判，他们是如何进行论证的。哲学史上的哲学家针对不同哲学问题的哲学论证的分析和评价，就构成了我们学习哲学史的主要内容。哲学思维能力的培养和提高的重要途径之一，就是学习哲学史。需要说明的是，这里所谓的学习哲学史，主要指学习哲学史上的重要哲学家的原著，而不是简单地学习所谓哲学史教材。学习哲学家的原著，是学习哲学史的主要内容。只有这样，才能使学生在哲学史的学习过程中，不断提高哲学思维能力，尤其是哲学分析能力，进而提高哲学创造能
8、力。 基于以上对哲学学科的特征的认识，我们认为，哲学本科教育的目标主要有两个: 一是培养具有质疑、反思、批判的态度和精神的主体。哲学专业的学生从精神气质上应该养成质疑、反思、批判的态度和精神。二是培养具有哲学思维能力特别是哲学创新能力的主体。 正是由于哲学学科的这种方法论特征以及哲学教育的目标定位，哲学教育就不应该把哲学知识的灌输放在重要的位置上，而应把培养学生的哲学思维能力作为教育的重点。 二、哲学本科教育存在的主要问题 哲学教育应重点培养学生的哲学思维能力，这一观点也是针对目前我国哲学教育存在的问题而提出的。目前哲学本科教育中，无论是课程的设置，还是教师的讲授，都不同程度地存在着与哲学学科
9、自身特征不相适应的情况，这直接影响了学生对哲学学科的认知，也影响了哲学教育的成效。 就课程设置而言，现有的教学体系一般来说会把原理、概论等课程放在一年级来学习。其目的很明确，即先让学生掌握一般的、正确的哲学理论，然后再用这些原理来指导哲学史、哲学原著等课程的学习。但这种课程设置本身有悖于哲学学科的特征，不利于哲学专业的学生养成哲学思维能力。这种以理论带历史的课程设置思路，剥夺了学生在哲学学习中独立思考的能力。另外，原理、概论教材，以及原理、概论讲授中某种程度上存在的教条主义，又往往使学生对于哲学专业产生错误的认知，以为哲学专业学习仅仅是上课学学教条，考试背背教条就可以完成的事情，于是失去了对于
10、哲学专业学习的兴趣。基于哲学主要就是哲学史这一认识，哲学专业课程的设置应该从哲学史出发，应该让学生从哲学家的著作出发，通过阅读大量的哲学著作，来提高学生的分析问题的能力、提炼观点的能力、概括思想的能力和独立评价的能力，从而最终提高他们的哲学思维能力。 另一方面，从哲学教授方式来看，无论是原理的讲授，还是哲学史的讲授，抑或是原著选读的讲授，许多哲学教师仍然把哲学作为一门知识形态的东西加以传授，重在哲学知识的讲解，而哲学知识又往往以一条一条的命题的形式出现。由此使学生认为，只要掌握了这些哲学的命题，就掌握了哲学的知识，哲学的教学任务就得以完成。这种以灌输哲学知识为主要任务的教学方式，除了给学生提供
11、了大量的哲学概念和哲学命题之外，并没有给学生提供哲学教育中真正重要的东西。殊不知，这种教学方式无视哲学学科的特征，忽视了学生学习哲学的主动性和潜能，既不能激发起学生对哲学观点、哲学家的思想、哲学理论，以及哲学论证的质疑、反思、批判的态度和精神，也不能培养和增强学生的问题意识和哲学思维能力。因此，这种教授方式不可能培养出合格的哲学人才。 总之，哲学本科教育违背哲学学科的特征，是哲学本科教育在当代社会面临挑战和困难的重要因素之一。哲学本科教育自身的问题，直接影响了哲学专业在社会生活中的形象，以及社会对于哲学专业的认知。 三、哲学本科教育应注重学生的哲学思维能力的培养 基于以上认识，我们认为，哲学本
12、科教育必须尊重哲学学科自身的特征，从哲学学科自身的特征出发来开展哲学教学工作。哲学本科教育应该以学生为主体，其目标在于把学生培养成为具有质疑、反思、批判的态度和精神的主体，成为具有哲学思维能力特别是哲学创新能力的主体。 哲学思维能力包括: ( 1) 基于逻辑的哲学概念的辨析能力，主要指哲学概念的内涵和外延的把握，哲学概念之间的逻辑关系的梳理，哲学概念的演化和流变的揭示，等等。( 2) 哲学命题的分析能力，主要指哲学命题的涵义的澄清，哲学命题之间的逻辑关系，以及对由此构造的理论体系的整体把握，等等。( 3) 哲学论证的分析、评价和构造能力: 哲学论证的分析能力，即前提和结论的梳理，论证结构的明确
13、等; 哲学论证的评价能力，即从逻辑的角度( 也包括从其他的角度) 对哲学论证的前提和结论的合理性以及整个论证的有效性加以评估; 哲学论证的构造能力，即就哲学问题提出新的哲学论证的能力，这是一种哲学创新能力。总之，哲学思维能力主要是逻辑思维能力，其核心是哲学论证的能力。应该明确的是，上述哲学思维能力的培养和提高，主要不是单凭哲学的教授就能够达到的，它是哲学学习的主体，即哲学专业的学生在学习哲学著作中才能实现的目标。哲学思维能力只有在具体的哲学思维活动中才能培养和提高。学习哲学，研讨哲学著作本身，就是重要的哲学思维活动。 培养和提高哲学专业本科学生的哲学思维能力，应该从以下两个方面着手: 其一，基
14、于哲学学科的特征以及哲学人才培养的目标，改革哲学本科专业课程设置。在哲学本科专业课程设置中，应该尊重学生学习的主动性和创造性，增加著名哲学家的代表性原著的选读课程，适当减少一般性、概论性的哲学理论和知识的介绍。同时，在原著选读课程中，增加哲学讨论的环节和时间，激发学生在阅读原著基础上开展自由、平等的学术讨论。 从某种意义上说，阅读哲学大师的原著，就是在与哲学大师对话。为了能够与哲学大师对上话，就必须理解大师的思想，就必须深入阅读哲学大师的原著。深入阅读原著的过程，本身就是从事哲学思维活动的过程。在对话中有赞赏和同感，也有怀疑和批判。就是在这种哲学思维活动中，才能逐步养成哲学思维能力。此外，哲学
15、讨论也是重要的哲学思维活动。在阅读原著的基础上，师生之间、学生之间自由的、平等的哲学交流、讨论和论争，不仅能够深化和拓展学生对于哲学原著的理解，而且本身也会极大地提高学生的哲学思维能力，尤其是哲学论证的分析和评价能力。 以往哲学本科专业课程设置对于原著选读重视不够，主要原因在于忽视了学生学习哲学的主动性和巨大的潜能，认为原著阅读，特别是那些尚未翻译为中文的英文等原著的阅读，对于本科生来说难度太大，学生接受不了。其实，这是一种误解。实践表明，只要课程设置合理，教师讲授得当，学生对于哲学原著学习的积极性是很高的，学习成效也是很明显的。 其二，哲学教师授课应遵循哲学学科的特征，并懂得哲学教学不在于灌
16、输给了学生多少哲学知识，而主要在于从中激发哲学学习的兴趣，从而培养和提高他们的哲学思维能力。因此，应紧紧围绕提高学生的哲学思维能力进行课程设计，引导学生阅读原著、开展讨论，增加其自主学习的时间，减少对有关哲学家和哲学流派的简单介绍。要激发学生学习哲学的主动性，因为学生是哲学专业学习的主体，所以哲学教师的主要任务就是开启学生学习哲学的兴趣和能动性。哲学学习的兴趣在哲学思维活动中产生，哲学学习的目标在哲学思维活动中达成。在具体的哲学教学中，学生哲学思维活动的激发和推动，是重要的一个环节。 综上所述，哲学本科教育是整个哲学教育的基础，在哲学人才培养上具有重要的地位。应对哲学本科教育面临的挑战，从哲学
17、本科教育内部看，就是认清哲学学科的特征，基于哲学学科的特征从事教学工作，以培养和提高哲学本科专业学生的哲学思维能力为核心。只有这样，哲学本科教育才能取得良好的成效，真正为哲学人才的培养打下良好的基础促销作为 4P 之一，在管理学院及商学院的教科书上有多种提法，我们还是更倾向于美国哥伦比亚南卡罗来纳大学达拉穆尔商学院的营销学教授特伦斯 A 辛普的解读。促销(Sales Promotion)，指商家用以诱使批发商、零售商、消费者购买一个品牌的产品，以及鼓励销售人员积极销售此产品的激励措施。 然而促销也有广义和狭义之分，广义的促销主要指延时促销，包括免费试用、联合促销、竞赛、公关赞助、会员营销、形象
18、推广、事件活动等，短期不太会增加销售，但对长期增量有很好的延时效果。而狭义的促销，则包括折价、附送赠品、集点换购、抽奖、渠道激励、现场展售等短期刺激销售的活动，即即时促销。在 OTC 终端促销当中，两种促销类型经常交互联合使用，往往以组合的形式出现，充分体现了促销手段的多样性和延展性。 促销的组织落实 资源往往集中在少数人的手里，同样，药企领导掌握了促销资源的分配权力，但是领导过度使用或者挥霍这种权利的现象在实际中很常见，且不说导致资源分配不均，结果往往适得其反无法达到预期促销效果。 因此，作为领导者，应从促销资源分配者向信用监督者作角色转变，基于市场状况给予区域充分的信用授权，让执行者因地制
19、宜发挥才智。但授权不代表放任自流，需扮演好监督者。促销是服务终端的重要手段，通常我们会建立一些制度来制约，比如促销负责人制度、结案评估制度、奖惩制度以及信用等级制度，这样一来，无形中很好地解除了领导的困惑和苦恼。 OTC 更要常促销 OTC 终端为什么做促销，促销的目的是什么，这一点非常关键，有的促销是为了提升企业品牌的知名度和美誉度，有的促销是为了和消费者交流沟通，有的则是为了促进新品的销售，但是毫无疑问，促销的终极目标是增加销量，改变目标顾客的态度。 总的来说，增加销量的途径有两种：其一，扩大目标顾客群，包括品类转换、品牌转换。比如，在白云山和黄中药期间，我们建立的家庭过期药品回收机制，消
20、费者拿其他厂家过期的板蓝根颗粒，就可以换购白云山牌的板蓝根，还有花城制药的空瓶空盒可换药活动，也引导消费者做品牌间的转换。 其二，则是为了提高单位消费量，包括增加消费频次，增加每次消费量。再比如，在花城制药期间，我们提出的联合用药，把抗病毒颗粒和猴耳环胶囊捆绑销售，既实现治疗感冒又做到中药消炎的目的，无形中也提高了消费者的客单价。因此，促销的目的一定要明确，坚决不做无谓的促销。 促销的分类 结合多年终端促销的经验，我们把促销做了一些实用的分类： 主题促销让促销与品牌互动，让促销传播品牌的核心价值。 商业促销应以分销为主，会议、套餐是主要形式。 KA 店促销用优惠吸引购买，表达自己产品的 USP
21、，让顾客感到物超所值。 社区促销与社区医疗站、药店等开展社区居民教育。 药店促销给老顾客优惠，刺激新顾客购买。 协同促销类似招商银行信用卡与携程旅行的横向协同。 同时，我们对多种有效促销手段进行评估，并得到以下排序，可以看出，打折是最受消费者欢迎的促销手段，其次是免费试用，买赠活动和店内海报的顾客喜好程度非常接近。 促销应直击目标人群 在 OTC 终端市场，企业主要影响的群体无外乎三种：消费者、店员以及药店。fan【】 如何培养忠实消费者，并且挖掘潜在消费者，也是困扰 OTC 企业的难题之一。我们总结了一些针对消费者的促销手段，主要包括样品派发、礼品促销、包装赠品、折价、换领(购) 、直邮信息
22、、义诊咨询及社区教育等。 白云山和黄中药各个省深入社区的健康教育就是很好的例子，OTC 代表携手社区周边药店为社区中老年人宣传心脑血管保健常识，提供健康咨询和用药安全方面的服务，既拉近了企业和潜在消费者的距离，又很好地为复方丹参片做了宣传推广。 另外，DM 或夹报直投也是不错的选择，利用企业的品牌效应在连锁药店 DM 单上告知促销信息，由药店发放给会员或周边小区的居民，或者花费很小的代价把产品的宣传单页夹在老年报、社区报里随着报纸直投到居民的信箱。 店员是 OTC 产品和消费者之间的桥梁，尤其是在相关部门明令禁止企业在药店派驻促销员之后，店员的作用就更加重要了，往往他们的一句话可以直接决定产品
23、的命运。企业对店员一直是又爱又恨，因此针对店员的促销也必不可少，我们主要采用的手段有推荐率考核奖(神秘顾客活动) ，小礼品、试用品分发，佣金积分，药店间的竞赛(陈列比赛、POP 比赛等)，旅游，培训等。比较成功的例子有，药店店员有奖征文，店员通过活动可以进一步了解产品，而千人千店则是以区域为单位组织店员旅游培训。 我记得在很长的一段时期内，OTC 企业里有个现象，从事商务工作的同事会看不起做 OTC的，他们常常会讲，商业一次收回多少多少预付款，而 OTC 纯销的拉动到底能有多大。白云山和黄期中药在国内是比较早建立队伍的，在 2007 年左右 OTC 的比重可以占到 25%30%，因此说终端药店的消化能力不能轻视，我们非常注重针对药店的促销，比如购进折扣(数量折扣及现金折扣)、维价奖励( 执行厂家规定的零价) 、销售奖励(完成销量任务的奖励)、品牌提升( 刊登广告及大型活动联合) 等，通过一些促销政策的出台，也逐渐改善了与药店间的关系，除了销量外也换回了一些比如首推、突出陈列、联合开展会员活动等资源。 总之，终端是 OTC 企业供应链中不可或缺的一环，而促销则是服务终端的重要手段。
