1、070571、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。(A)薪酬 (B)给付 (c)收入 (D)分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称( )。(A)福利 (B)工资 (c)薪资 (D)薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。(A)劳动绩效 (B)工会的力量 (c)工作条件 (D)员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资( )的报酬。(A)150 (B)200 (C)300 (D)40075、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是( )。(A)岗位与薪酬的对应关系 (B)岗位等级的高低(C)岗位与绩效的对应关系 (D)岗位与职务的相关度76、成本相对较
2、低的岗位评价方法是( )。(A)排列法 (B)关键事件法 (C)分类法 (D)因素比较法116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。(A)确立薪酬激励机制 (B)保证内部公平 (C)吸引井留住优秀人才 (D)保证外部公平 (E)合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示其中曲线 A 与曲线 B 的关系为( )岗位评价分点数(A)A 比 B 的岗位之间薪酬差距大 (B)B 的激励作用小(C)A 比 B 的岗位之间薪酬差距小 (D) A 的激励作用小 (E)无法确定 118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。(A)少而精原则 (B)细致性原则 (c)可比性原则
3、(D)精确性原则 (E)综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( )(A)员工的个人意愿 (B)社会平均工资水平 (C)员工家属的意愿 (D)劳动就业实际情况 (E)管理人员的意愿071171、( )是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,国内常使用“薪水“一词。(A)薪酬 (B)工资 (C)薪资 (D)薪金72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )。(A)产品的需求弹性 (B)工会的力量 (C)企业的薪酬策略 (D)职务或岗位73、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。 (A)对外具有竞争力 (B)对员工具有激励性(C) 对内具有公正性(D)对成本具有控制性74、
4、五一期间,小李在公司加班,公司应支付给小李工资( )的报酬。(A)150 (B)200 (C)300 (D)40075、( )是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业(A)关键事件法 (B)评分法 (C)因素比较法 (D)排列法76、分类法是一种典型的岗位评价方法,关于它的描述不正确的是( )。(A)划分类别是关键 (B)成本相对较高(C) 适用大企业管理岗位 (D)对精度要求高77、( )是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度 (A)标准工作时间 (B)正常工作时间 (C)计件工作时间 (D)缩短工作时间116、薪酬表现形式包括( )(A
5、)精神的与物质的 (B)稳定的与非稳定的 (C)有形的与无形的 (D)货币的与非货币的 (E)内在的与外在的117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括( )。(A)基本工资 (B)年薪 (C)激励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资118、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )(A)薪酬调查 (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力119、社会保险包括( )。(A)养老保险 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险080571、 ( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待
6、遇。(A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的( )。(A)100 (B)150 (C)200 (D)300%74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。(A)总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度 (B)统计效度 (C)过程效度
7、(D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。(A)排列法 (B)分值法 (C)分类法 (D)评分法116、外部薪酬包括( ) 。(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴117、日常薪酬管理工作具体包括( ) 。(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划(C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为( ) 。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下119、
8、福利管理的主要内容包括( ) 。(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标(C)确定福利对象 (D)确定福利的支付形式 (E)福利制度与绩效考评结合计算题(本题 1 题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某公司上年度相关费用如表 1 所示,上一年度净产值为 9780 万元,本年度确定目标净产值为 12975 万元,目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表 1 某公司上年度相关费用表在岗员工工资总额不在岗员工工资总额企业高管分红社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住房费用工会
9、经费招聘费用解聘费用数额万元 2300 81 260 678 219 44 58 127 30 22 21081171、 ( )分为工资和薪金两种形式。( A )收入 ( B )奖励 ( C )薪金 ( D )薪给72、计算工资总额的方法不包括( ) 。( A )盈亏平衡点法 ( B )工资总额占附加值比例( C )工资总额与销售额 ( D )工资总额占利润值比例 P21373、确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了( )的原则。( A )少而精 ( B )综合性 ( C )可比性 p228 ( D )重要性74、工作岗位评价标准不包括( )标准。(
10、A )指标的分级 ( B )指标的量化 ( C )评价的方法 ( D )评价的流程 p23075、能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( ) 。( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比较法 ( D )评分法 p24376、新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。( A )15 日 ( B )30 日 p265 ( C )60 日 ( D )90 日116、内部回报包括( ) 。( A )参与企业决策 ( B )更大的责任( C )更大工作空间 ( D )免费工作餐( E )更有趣的工作 p210117、设计薪酬制度时,要构建相应的支持系统,如
11、( ) 。( A )绩效考核系统 ( B )用工系统( C )技能开发系统 ( D )培训系统 ( E )晋升调配系统 p214118、工作岗位评价的信息来源包括( ) 。( A )数据采集 ( B )现场调查( C )规章制度 ( D )岗位规范 ( E )工作说明书 p223119、从业人员劳动报酬包括( ) 。( A )外籍及港澳台人员的劳动报酬 ( B )社会保险费用总额( C )聘用的离退休人员的劳动报酬 ( D )在岗员工工资总额( E )留用的离退休人员的劳动报酬 p253计算题(本题 1 题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)表
12、 1 是某一机械制造企业 2008 年 1 月至 3 月企业人工成本支出的统计表。请您:(1)指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙)栏内(14 分)序号 工业企业人工成本构成(甲) 金额(乙) 列支科目(丙)1产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 制造费用-直接工资2产品生产人员的员工福利费 41.6 制造费用-其它直接支出3 生产单位管理人员工资 24 制造费用4 生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用5 劳动保护费 18 制造费用6 工厂管理人员工资 120 管理费用-公司经费7 工厂管理人员的员工福利费 10 管理费用-公司经费8 员工教育经费 36 管理费用9养老、医疗、失业
13、、工伤和生育保险费188 管理费用10 销售部门人员工资 210 销售费用11 销售部门人员的员工福利费 16 销售费用12 技工学校经费 360 营业外支出13 工会经费 44 管理费用14 员工集体福利设施费 36 利润分配-公益金合 计1625.6(2)分别核算出该企业 2008 年 1 月至 3 月的人工成本,在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。 (6 分)在制造费用中列支的人工成本为:520+41.6+24+2+18=605.6(万元)(2 分)在管理费用中列支的人工成本为:120+10+36+188+44=398(万元)(2 分)在公益金中列支的人工成本为:36(万元)(2
14、 分)090571、薪酬的非货币形式不包括()(A)员工福利 (B)表彰嘉奖(C) 荣誉称号 (D)奖章授予72、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。(A)25 (B)50(C)75 (D)9073、()的目的是为了使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。(A)特殊调整 (B)生活指数调整(C) 奖励性调整 (D)工龄工资调整74、在岗位评价中,劳动强度要素不包括()。(A)工时利用率 (B)产量责任(C) 劳动紧张度 (D)工作班制75、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。(A)信度 (B)效度(C)准度 (D)精度76、选择关键评价要素,确定权重并赋值,然后对每个岗位进行评价
15、的岗位评价方法是()(A)排列法 (B)分值法(C)因素比较法 (D)评分法116、影响企业整体薪酬水平的因素包括()(A)劳动绩效 (B)劳动力市场供求状况(C) 企业的薪酬策略(D)生活费用与物价水平 (E)企业工资支付能力I17、在薪酬方面,国家的主要政策法规有()。(A)最低工资 (B)最长工作时间(C) 经济补偿金 (D)超时工资支付(E)企业代缴的各类保险118、属于工作岗位评价的测评指标的有()(A)劳动责任要素 (B)劳动技能要素(C) 劳动强度要素 (D)劳动环境要素(E)社会心理要素119、影响企业支付能力的因素有()。(A)劳动分配率 (B)销货劳动生产率(C) 损益分歧
16、点 (D)实物劳动生产率 p254(E)税率水平高低计算题(本题 1 题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某公司毛利金额为 5400 万元,公司为推销人员所花费的总费用如表 l 所示公司中某推销人员月工资为 1860 元。每年发 13 个月工资。表 1项目员工工资总额社会保险费用福利费用教育经费住房费用招聘费用解聘费用金额(万元) 532 151 59 13 28 10 7请问:(1) 该推销员年度目标销售毛利是多少?(16 分)p259(2) 该推销员的月目标销售毛利是多少?(4 分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+ 社会保险费用+
17、 福利费用+教育费+住房费用+ 招聘费用+解聘费用 3 分=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3 分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额毛利额 (2 分)=8005400=14.81% (3 分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资推销员人工费用率 (2 分)=18601314.81%=163 268(元) (3 分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是 163 268 元。 该推销员月目标销售毛利是多少?(4 分)解:该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利12 (2 分)=16326812 =13605(元) (2 分)综上计算可得,该推销员年
18、度目标销售毛利是 13 605 元。091171、间接形式的薪酬不包括()。(A)利润分成 p210(B)其他补贴(C)社会保险(D)员工福利72、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为()点处。(A)25(B)50(C)75(D)95 p21473、以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。(A)评价中心是现有的人员 p223 (B)以岗位员工的工作活动为对象(C)是工作岗位分析的延续(D)为岗位的分类分级提供了前提74、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。(A)登记误差(B)随机误差(C)系统误差 p230(D)内部误差75、在工作岗位评价中,不适合采
19、用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。(A)事前 p241(B)初始(C)中期(D)终结76、在岗位评价的方法中,( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法 p243(D)评分法116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )(A)保证薪酬具有竞争性(B)吸引并留在优秀人才(C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报 (E)合理控制企业人工成本 p211117、在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )(A)最低工资 (B)最长工作时间 (C)经济补偿金 p216 (D)超时工资支付 (E)企业代缴的各类保险118、劳动环境
20、指标主要包括( )程度(A)粉尘危害 (B)高温危害 (C)劳动紧张 (D)噪音危害 p227 (E)操作复杂119、核算人工成本的基本指标包括( )(A)企业增加值 (B)企业利润总额 (C)企业年缴税总额 (D)企业销售收入 (E)企业从业人员年平均人数 p2561、请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。 (15 分)评分标准:P218(15 分)(1)根据员工定级、入级规定,根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级;(3 分)(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金;(3 分)(3)如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方
21、案,根据过渡办法中的有关规定,一般维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的方案确定;(3 分)(4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,则应分析原因,以便重新调整方案;(3 分)(5)汇集测算中出现的问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。(3 分)100571、奖励不包括( )。(A)红利(B) 带薪年假 p210(c)佣金 (D)利润分享72、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50%(B)60%(C)70%(D)90%p21473、( )为企业岗位归级列等奠定了基础。(A)岗位分析(B)岗位评价 p222(c)绩效考核(D)
22、培训开发74、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )。(A)函数法 (B)简单相加法 (c)常数法 p237 (D)百分比系数法75、( )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。(A)信度(B) 效度 p241(c)准度(D)精度76、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是( )。(A)排列法(B) 分值法(c)因素比较法 p243(D)评分法116、影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。(A)年龄与工龄 (B)劳动绩放(c)产品的需求(D) 工作条件 p211(E)工会的力量117、制定企业薪酬管理制度应该明确
23、企业的战略发展规划,即明确( )。(A)企业的战略目标 (B)关键成功因素(c)实现战略的计划 p215(D)核心的竞争力 (E)实现战略的措施118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。(A)少而精原则 (B)综合性原则(c)可比性原则(D)重要性原则 (E)界限清晰便于测量的原则 p228119、福利费用包括( )。(A)生活困难补助 (B)医疗卫生费(c)计划生育补贴(D)住房公积金 (E)冬季取暖补贴费 p2631、某公司成立于 1999 年,主要业务是生产销售各式服装。目前公司有员工 300 余人,大多数为生产工人。企业的发展策略是以过硬的质量占领市场,因此企业的价值观强
24、调质量第一,公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出,而且企业支付能力不是很高。在早期,公司人员较少,领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资。但随着人员数量的增加,现在靠过去的老办法显然不行了,这样做带有很大的个人色彩,公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据,才能制定出合理的薪酬管理制度?(20 分)评分标准:P214(20 分)薪酬调查。选择本行业、本地区及竞争对手企业进行调查,因该企业支付能力不高,因此应关注 25点处的薪酬水平。 (2 分)对企业的所有岗位进行深入的岗位分析和岗位
25、评价。 (2 分)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。 (2 分)明确掌握竞争对手的人工成本的状况。 (2 分)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略,为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素,薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。 (分)明确企业的使命、价值观和经营理念。从该企业的价值观出发,正确确立薪酬管理的原则。该企业的价值观是重视质量,因此在考核中要将每个员工生产的产品的合格率同其薪酬紧密联系起。 (2 分)掌握企业的财力状况。根据企业战略发展的总方针和总要求,从企业的财务实力的状况出发,切实合理地确定企业员工薪酬水平。 (2 分)掌握企业生产经营
26、特点和员工特点。以便从企业生产经营的实际条件和环境出发,选择并制定适合的企业员工工资制度。 (2 分)明确薪酬管理的基本策略。如:工资水平略低于市场平均工资;用量化指标考核员工生产业绩,建立岗位绩效工资制度;依据每个员工产品合格率有额外的奖罚措施。 (4 分)101171、( )通常是以工时或完成产品的件数计算员工应该获得的劳动报酬。(A)工资p209(B)薪金(C)奖金(D)福利72、( )是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。(A)内部回报p210(B)外部回报(C)直接回报(D)间接回报73、我国劳动法明确规定,劳动者平均每周工作时间不超过( )。(A)35 小时(B)40 小
27、时p216 (C)48 小时(D)50 小时74、在岗位评价中,( )评价的是岗位的劳动卫生状况。(A)劳动责任(B)劳动技能(C)劳动强度(D)劳动环境p22775、( )是指企业员工成本占企业附加值的比率。(A)成本收益率(B)人工费用率(C)劳动分配率p258(D)人工投入产出比率76、单位录用员工的,应当自录用之日起( )内到住房公积金管理中心办理缴存登记。(A)15 日(B)30 日p265(C)60 日(D)90 日116、工资总额的准确统计为国家( )提供了重要依据。(A)计算经济补偿金(B)了解人民的收入水平(C)计算有关保险金(D)了解人民的生活水平(E)计算离休退休金p21
28、3117、工资奖金调整方式包括( )。(A)奖励性调整(B)生活指数调整(C)福利性调整(D)工龄工资调整(E)特殊性调整p218118、一般来说,影响员工工作的数量和质量的主要因素包括( )。(A)劳动责任(B)劳动强度(C)劳动技能(D)劳动环境(E)社会心理p226119、社会福利的内容包括( )。(A)公共设施(B)财政补贴(C)居民住房(D)生活补贴(E)集体福利p264计算题A 岗位在岗位评价过程中,采取了百分比系数法。以B 岗位为例,期评价要素(Ei)及其权重(Pi)、评价指标(Eij)及其权重(Pij)、评价指标得分(Xij),如表1 所示。表 1 B岗位综合积分标准表请回答以
29、下问题:(1) 填写表1,计算出B岗位各评价要素指标的得分(Xi)以及评价总分。(16 分)(2) 说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。(4 分)评分标准:P238(20分)(1)表1 B 岗位综合计分标准表(2)设计各评价要素和指标权重的基本要求在企业中,不同类别的岗位具有不同的性质和特点,在设计各评价要素及其指标的权重时,应根据其性质和特点,确定各岗位评价要素和指标的权重值,以体现出各类岗位(如管理岗位、技术岗位、生产岗位等)之间的差异性。(4 分)110571、 ( )通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A 薪金 B 工资平 p209 C 薪资 D 薪酬72、企业
30、员工工资总额管理不包括( ) 。A 工资水平的调整 p212 B 工资总额的计划 C 工资总额的调整 D 工资总额的控制73、企业薪酬制度的职能不包括( ) 。A 激励 B 保障 C 监督 p214 D 调节74、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的( )的工资报酬。A 150 B 200p216 C 300 D 400%75、 ( )是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。A 因素比较法 B 排列法 p242 C 关键事件法 D 评分法76、 ( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。A 人工成本 p252 B 基本费用 C 员工工
31、资 D 员工薪资116、薪酬的货币形式包括( ) 。A 奖金津贴 B 工资 C 销售提成 D 福利 E 劳动分红 p210117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬包括公司向员工提供的( ) 。A 各种各样保险 B 单身公寓 C 免费的工作餐 D 岗位津贴 E 非工作日工资118、企业薪酬管理应遵循( ) 。A 对内具有公正性原则 B 对成本具有控制性原则C 对外具有竞争力原则 D 对员工具有激励性原则 p212E 体现劳动差别的原则119、企业薪酬制度设计的基本要求包括( ) 。A 体现员工差别 B 构建相应的支持系统 C 体现人格差别 D 合理地确定薪资水平E 体现岗位差别 p214
32、111171、( )是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。(A)奖金 (B)福利 (C)薪酬 p210 (D)津贴72、衡量薪酬制度的三项标准不包括( ) 。(A)员工的认同度 (B)员工的感知度 (C)员工的满足度 (D)员工的支持度 p21473、薪酬水平较低的企业应注意市场薪酬水平的( ) 点处。 (A)25%p214 (B)50% (C)75% (D)90%74、评价指标计量的基础标准不包括( ) 。 (A)计分 (B)误差调整 (C)权重 (D)权重调整 p23775、( )是一种岗位评价方法,适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大 中型企业
33、。 (A)因素比较法 (B)排列法 (C)关键事件法 (D)评分法 p243 76、( )是先确定代表性岗位的薪酬标准,再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 p243 (D)评分法 116、确定和调整最低工资标准应参考的因素有( ) 。 (A)社会平均工资水平 (B)劳动就业实际状况 (C)劳动生产率增长率 (D)地区间经济发展水平差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 p216117、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( ) 。 (A)薪酬评价 (B)岗位评价 (C)企业的财力状况 (D)岗位分析 (E)企业生产经营特点 p214118、( ) 是工作岗位评价经常使用的方法。(A)排列法 (B)因素比较法 (C)分类法 (D)关键事件法 (E)评分法 p242119、社会保险费用包括( )。