1、目录2 0 1 3年南京林业大学经济管理学院8 5 1管理学原理考研真题2 0 0 8年南京林业大学经济管理学院8 5 1管理学原理考研真题2 0 0 6年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学原理考研真题2 0 0 4年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学原理考研真题2 0 0 3年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学原理考研真题2 0 1 3年南京林业大学经济管理学院8 5 1管理学原理考研真题更多考研资料 v/q:344647 公众号/小程序：顺通考试资料2 0 0 8年南京林业大学经济管理学院8 5 1管理学原理考研真题2 0 0 6年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学
2、原理考研真题2 0 0 4年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学原理考研真题南 京 林 业 大 学2 0 0 4年攻读硕士学位研究生入学考试管理学原理试题一、判断改错题（每题4分，共3 2分）1提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是甘特。2领导者与管理者是同义词。3非程序化的决策方法是指针对一类例行活动进行决策的方法。4进行反馈控制的目的就是不允许出现管理上的偏差，使管理的结果与预期的要求保持一致。5运用滚动计划法制定计划时，越是远期的计划越粗略，而越是近期的计划越详细。6企业按产品的生产销售过程把经营业务向原材料、配件的生产供应方面扩展，称为后向一体化策略。7
3、根据赫兹伯格的双因素理论，工作的成就感往往与职工的不满意关系密切。8在员工人数一定的情况下，管理幅度和上下级层次数是反比例增加的。二、单项选择题（每题3分，共3 6分）1巴纳德认为，个人协作意愿强度的高低，取决于（）A牺牲与诱因之间的比较B机会成本与期望收益之间的比较C牺牲与满意之间的比较D投入与产出之间的比较2所谓的机械型组织是指（）A组织设计中强调的部门间横向沟通B各部门权责关系固定、等级结构严密C适用于多变环境中的组织结构D按机械企业模式设计出的组织结构3按管理方格图理论，对生产关心，但是对人不太关心的领导类型是（）A9 -1型管理B1 -9型管理C1 -1型管理D9 -9型管理4麦克莱
4、兰德的需要理论认为，对管理人员来说最重要的是（）A权力B社交C成就D安全5越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A战术的、结构化的、确定的B战术的、非结构化的、风险的C战略的、非结构化的、风险的D战略的、结构化的、确定的6质量检验科的李科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）A同期控制B反馈控制C预先控制D直接控制7菲德勒的理论认为，影响管理者情境的因素主要有三个方面：任务结构、领导者与被领导者的关系和（）A职位权力B职务高低C领导风格D以上都不对8仅利用被预测量过去和现在的数据资料来预测未来的方法是（）A因果关系分析法B时间序列预测法
5、C德尔菲法 D以上都不对9现有两个可供选择的新产品投资方案，其销路好坏的可能性与损益情况如下表所示：方案产品销路好（可能性3 0 %）产品销路一般（可能性5 0 %）产品销路差（可能性2 0 %）第一方案2 0 1 2 8第二方案1 6 1 6 1 0根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学（）A第一方案的期望值比第二方案大，所以第一方案要比第二方案好。B第二方案的期望值比第一方案大，所以第二方案要比第一方案好。C两个方案各有利弊，所以决策时可以根据决策者的偏好决定。D第一方案销路好时可获利2 0万元，由此可见，第一方案要比第二方案好。1 0在计划制定中，可以使用PERT网络图方
6、法来安排计划，其中关键路线是指（ ）A占用时间最短，允许拖延的宽裕时间最少的路线B占用时间最短，允许拖延的宽裕时间最多的路线C占用时间最长，允许拖延的宽裕时间最少的路线D占用时间最长，允许拖延的宽裕时间最多的路线1 1由于技术进步的影响，产品也有一个从诞生、成长到最后死亡的过程，其中，销售量有了急剧上升的阶段是（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期1 2“副语言沟通”指的是（）A身体动作B口头沟通C书面沟通D声音和语调三、简答题（每题1 0分，共4 0分）1简述管理控制信息系统的发展历程。2运用管理的三维金字塔结构的理论，举例说明“管理就是决策”。3管理的过程职能与管理者角色之间的关系。4简述公
7、平理论，并说明公平理论的不足之处。四、论述题（2 2分）1霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义，请简述霍桑实验的过程，总结其产生的主要结果，并评价其对管理学发展的影响。（1 0分）2根据组织纵向层次设置的多少，可以把组织分为扁平型组织和高耸型组织。有人说现代组织都应该采用扁平型组织，你认为如何？试结合实例说明。（1 2分）五、案例分析题（2 0分）中国制造业在美国最大的投资项目1 9 9 9年4月3 0日，海尔集团在美国南卡罗来纳州的生产基地奠基，生产基地位于南卡州首府附近的汉姆顿市。生产基地占地4 4 .5万平方米，计划分六期建设。首期项目是建筑面积为2 .7万平方米的电冰箱厂，该项目已于
8、2 0 0 0年3月建成投产，设计年产能力为5 0万台，在美国冰箱企业中排名第六。u海尔为什么在美国设厂首先是海尔进一步拓展美国市场的需要。1 9 9 8年、1 9 9 9年中国出口美国的冰箱分别为4 7 1 8万美元、6 0 8 1万美元，其中海尔冰箱分别占1 7 0 0多万美元、3 1 0 0多万美元。据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是2 8万台，海尔现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。据统计，目前在美国1 8 0 L以下小冰箱市场中，海尔已占到超过3 0 %的市场份额，2 0 0 2年有望达到5 0 %，但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法大批量进军美国市场，项目见效后，海尔冰箱在
9、美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。其次，在美国设厂可以有效规避国际贸易中的非关税壁垒。如运费，去年美国就曾将亚洲运往美国的集装箱运费提高5 0 %不等。此外将来还会遇到技术壁垒等“入世”也无法解决的难题。因此海尔认为 “进入”成本是进一步拓展美国市场亟待解决的关键所在。u美国海尔是海尔集团从海尔的国际化阶段到国际化的海尔阶段的标志。除美国海尔外，海尔还于9 6年起，先后在印尼、菲律宾、马来西亚、伊朗等国家建厂，生产海尔冰箱、洗衣机等家电产品。目前，已建的海外工厂有1 3个。在世界主要经济贸易区域里都将有海尔的工厂与贸易中心，使海尔产品的生产、贸易都实现本土化，不仅有美国海尔
10、，还有欧洲海尔，中东海尔等。在融资、融智的过程中，使海尔真正成为世界的名牌。海尔的国际化是国际化海尔的一个基础，只有先做到了海尔的国际化才能去做国际化的海尔。国际化是海尔的目标。海尔的国际化，就是要海尔的各项工作都能达到国际标准，如同参加一项比赛，先要具备参赛的资格。对海尔来讲，主要是三方面：一是质量；二是财务；三是营销。质量要达到国际标准，财务的运行指标、运行规则应该和西方财务制度一致起来，营销观念、营销网络应达到国际标准，海尔自身具备这种素质就可以进入国际市场去，所以“出口”是针对海尔的国际化而言；但国际化的海尔就不同了，“海尔”已不再是青岛的海尔，设在中国的总部也不再仅仅是向全世界出口的
11、一个产品基地。中国的海尔也将成为整个国际化的海尔的一个组成部分，还会有美国海尔、欧洲海尔、东南亚海尔等等。问题：根据海尔集团的上述资料，结合你对海尔集团以及中国家电业的了解，运用管理学原理，对以下问题作出分析。1海尔集团在作上述海外投资决策时可能会考虑到哪些因素？2海尔集团在美国设厂所产生的效果有哪些？3目前在宣传一个企业的成功决策时，往往我们都把它归因为企业的某一个优秀的领导者。例如海尔的张瑞敏。你对此有何看法？你认为一个企业应如何保证决策长期的正确性？2 0 0 3年南京林业大学经济管理学院4 5 1管理学原理考研真题南 京 林 业 大 学2 0 0 3年攻读硕士学位研究生入学考试管理学原
12、理试题一、是非题，错的请更正（4 1 0）1管理包括计划、组织、（人事）、领导和控制等职能，它同时追求效率和效果两个目标。2所有的管理者在组织运行过程中都扮演不同的角色，高层管理者主要充当信息角色，中层管理者主要充当决角色，基层管理者主要充当人际角色。3高层决策者用于领导的时间最少，中层决策者其次，基层管理者最多。4生产过程中的车间调度计划属于战术管理内容。5亨利.法约尔被尊称为“科学管理之父”。6战略管理强调战略的稳定性，战术管理强调灵活性，而作业管理则强调易变性。7管理就是决策。8组织的层级越多，其管理幅度就越宽。9组织中直线部门的职权大，参谋部门的职权小。1 0管理者会因情景的不同而改变
13、管理方式。二、简答题（5 6）1为什么越来越多的组织追求“满意决策”而不是“最优决策”？2什么是“授权”？“授权”有什么好处？3企业的组织结构越来越朝着“扁平型”方向发展，为什么？4为什么现在咨询业很兴旺？5预算是否存在于所有的管理层次中？6管理方格理论中“9 -9 ”型领导是不是唯一的最好的管理方式？请举例说明。三、论述题（5 5）1管理理念一份由美国密西根大学心理学研究所资助的课题，发表了“中美合资企业双方管理者相互的评论”报告。现摘录关于决策方面，对中方管理者的评述：“决策过程在中方经理的头脑中是不存在的，他们在等着上级的指示。”“在中国，雇员、或者工人，把经理看作上级，所以每件事都应由
14、他来决策。所有人，他们只把大老板看作决策者。他们不作决策。”他们的想法是：“噢，我可不要承担责任。你是头儿，你来承担责任。”“他们以一致同意作决策。在他们作决策之前，首先考虑的是自己的责任，而不是企业的利益。”“决策每件事都要开两三次会，甚至几十次会。他们确实要考虑问题的所有方面，考虑对每个人的影响。”“决策是个大事。作决策的时候要听到四个声音，即雇员的声音、双方领导的声音、用户的声音。四方面都比较满意的话，这个决策才是有效的。”同时，“他们采用的是“群体决策”，由一帮人来决策，出了事，由集体承担责任。”“中方雇员信奉的是所有问题都交给上司，由上司解决它们。所有事都由上司决策，每件事都要报告一
15、把手，一把手得解决各种问题。”“中方雇员头脑里，不光是马克思的教导，还有孔夫子的影响：出头不妙。”“如果一个中方雇员担任某个职务但没有做好，这个人第一件事就是抱怨别人。”请评述：哪些不符合管理学的原理、程序和方法。（1 5）2行政审批据报载，一个房地产项目经历7个审批阶段，1 0 1个审批环节，盖了8 1枚公章，历时1年零8个月，耗资数1 0万元；一个技术改造项目在设计方案审查环节，仅仅因为厂房窗子的形状问题，企业跑了1 0多次，经过4次讨论研究，并找到审批单位负责人私下做工作才获得通过。国家经贸委早就提出对现有行政性审批事项进行清理整顿，能精减的坚决精减，可改为备案的改为备案，需要保留的也要
16、简化程序，规定时限，改进服务。但是，类似上述的事情在今天依然绝非个别现象。传统的行政审批制度已到了非改不可的程度。请你用管理学知识对此予以评述。（1 0）3人才资源人才资源是当今世界经济和社会发展最重要的资源，针对人才争夺大战，有人说：“事业可以留人！”有人说：“感情可以留人！”有人说：“适当的待遇可以留人！”请予以评述。（1 0）4近日某报以“厅局长的工资与司机的工资一样”为题报道了一些社会现象。你认为“厅长的工资与司机一样多”公平吗？这样可能带来一些什么不良后果？请用公平理论阐述。（1 0）5成本控制某商业银行因长期成本费用超支较为严重，经有关管理者研究，出台了一项内部成本控制管理办法。其
17、中一条是这样的：凡副处级以下人员原则上不得乘坐飞机。而实际情况是，该行普通员工有机会乘坐飞机外出公干者寥寥无几，有幸在天上飞来飞去的多为管理者。还有一条规定是领导们的手机报销费从每月2 0 0元调高至5 0 0元。请你对此予以评述。（1 0）四、案例分析题（2 5）重组重组如同其他大型公司的高层管理者一样，美孚石油公司的首席执行官鲁西奥.A.诺托也负有改造组织结构的艰巨任务，使组织能够同时最有效率的利用公司资产、符合顾客的兴趣并将所有的产品协调为一个整体。1 9 9 7年以前，美孚的组织结构由3个主要的事业单位组成：（1）开采和生产；（2）化工产品；（3）提炼和营销。尽管如此，为了利用新的商机
18、以保证公司的快速增长，诺托重新调整了管理班子，把公司重新组合为： （1）北美业务。负责美孚在北美地区的开采、生产、提炼和营销。（2）国际化业务。除了北美以外，美孚在其他地区的开采、生产、营销和提炼业务。这些地区包括：a.非洲和中东；b .亚洲和太平洋；c.欧洲；d .南美；e.其他。按照诺托的说法，美孚重组是为了更好地集中公司的经营能力把握新的商机，与此同时继续保持对技术的投入和上下游业务职能工作的卓越表现。但是在这次重组不到一年的时间里 诺托又一次调整了美孚的结构，在第一次调整的基础上，现在公司由以下几个主要的部门组成：（1）北美开采和生产。负责监督美孚在美国、加拿大和拉丁美洲的开采和生产活动，同时负责这些地区新的风险投资业务。（2）北美营销和提炼。负责监督美孚在美国和墨西哥的所有营销和提炼业务。（3）北美石油。负责在北美的石油化学产品、薄膜和化学产品。（4）国际开采和生产。负责监督美孚在美国以外区域的开采和生产活动并指导美孚全球的钻井、开采和新的风险投资。（5）国际营销和提炼。监督美孚在欧洲、非洲、亚太和拉丁美洲的营销和提炼业务，并负责中东的润滑油业务。（6）国际化工产品。负责除北美外的全球石油化学产品、薄膜和化学产品。问题：1请说明美孚公司每一种组织结构的类型并画出其组织结构图。（1 0）2你赞同哪一种组织？为什么？（8）3在最后一次重组后美孚将碰到何种挑战？（7）
