1、記憶與遺忘,主要內容,記憶是學習心理問題的核心記憶研究的訊息處理取向感覺記憶與短期記憶長期記憶,記憶是學習心理問題的核心,學習、記憶、遺忘之間的關係記憶的測量,學習、記憶、遺忘之間的關係記憶（memory）定義,在學習情境中刺激（形象或聲音）消失之後，在心理上仍保持下來所代表原刺激的訊息。訊息經學習加以保留或儲存，在需要時不必再加練習即可重現的過程。信息訊息(information)保留(retention)儲存(storage)提取(retrieval),學習、記憶、遺忘之間的關係,記憶是學習的表徵記憶是產生在學習當時也保留在學習之後記憶是評估遺忘的指標,記憶的測量記憶的研究-保留量的測量,
2、回憶(recall method)(復現法或再生法 reproduction method)自由回憶法(free recall method)依序回憶法(serial recall method)線索回憶法(cue recall method)再認(recognition)(辨認法)再學習(relearning)(節省法saving method)反應時間法(reaction-time method)廣告推出後，如何知道廣告的效果？,記憶研究的訊息處理取向,認知心理學的興起訊息處理的多重歷程觀,認知心理學的興起,認知心理學的誕生認知心理學誕生的時代背景行為主義思想式微通訊理論的影響現代語言學的
3、衝擊電腦科學的啟發,訊息處理的多重歷程觀,多重歷程觀：是指在訊息處理時，人類的記憶不是單一歷程運作，而是將收受的訊息分為數個階段處理，每階段的記憶方式各不相同，各自形成一段訊息處裡的歷程。,How Have Psychologists Traditionally Viewed Memory?,Memory,The Three-Stores View,訊息處理的多重歷程觀訊息處理中的記憶與遺忘,外在刺激,感官記憶,遺忘,短期記憶(STM)(時間)運作記憶（功能）,遺忘,長期記憶(LTM)(時間)程序性記憶陳述性記憶,複習,注意,形之辨識,反應,反應,反應,訊息處理的多重歷程觀訊息處理中的心理歷程
4、,輸入與輸出譯碼(coding)、編碼(encoding)（收錄）、解碼(decoding)個體在信息處理時，經由心理運作，將外在刺激的物理性特徵（如：聲音、形狀、顏色等等），轉換成另外一種抽象形式，以便在記憶中貯存並備供以後取用的心理表徵(mental representation)。儲存(storage)與檢索(retrieval),編碼-舉例,請說出下列圖案,心理運作的歷程,訊息處理的多重歷程觀訊息處理中的心理歷程,貯存(storage)是指將已經編碼的信息，留存在記憶中，以備必要時可供檢索之用。檢索(retrieval)（提取、回憶）指在必要時將貯存在記憶中的信息取出應用的心理歷程，在
5、提取信息後，經解碼(decoding)成編碼前的形式，。,感覺記憶與短期記憶,一、感覺記憶二、短期記憶,記憶的類別 一、感覺記憶,感覺記憶(sensory memory)的儲存與編碼指個體憑視、聽、味、嗅、觸等感覺器官，感應到刺激時所引起的短暫（通常按幾分之一秒計算）記憶。只留存在感官層面，不加注意，瞬間即消失又稱感官收錄(sensory register)或感官貯存(sensory storage)Iconic storage（影像貯存、視覺記憶visual memory）保持約在四分之一秒至一秒之內。echoic memory（聲象記憶、聽覺記憶auditory memory）保持約4秒鐘
6、之內。,感官記憶的研究,主要的有：個體如何獲取外界訊息？一次可以獲取多少訊息？所獲得訊息可以保留多久？,影響感官記憶的重要心理活動,注意(attention)：只選擇其一或一部份加以反應。視而不見、聽而不聞熟悉度(familarity)新奇度(novelty)重要性(significance)形之辨識(pattern recognition)：知道刺激代表的意義,形之辨識舉例一,形之辨識舉例二,感官記憶的貯存,後覺(after-sensation)：外在刺激消失，由刺激引起的感覺仍然存在的心理現象。餘像(icon)： Iconic code 形碼，較短，保持約在四分之一秒至一秒之內。餘音(ec
7、ho)： Echoic code 聲碼，較長，保持約4秒鐘之內，餘音繞樑三日不絕貯存的時限與數量速視器(tachistoscope)感官記憶的記憶廣度為4到5個刺激項目,記憶的類別二、短期記憶,短期記憶(short-term memory;STM)指在感官記憶中，經注意保留到20秒以下的記憶。有容量限制。又稱初記憶(primary memory)、短期貯存(short-term storage; STS)運作記憶或工作記憶(working memory，WM)實驗,請注意看、聽下列數或字，並回憶,6274902573918047926502830780623491350,請注意看、聽下列數或字
8、，並回憶,627-4902573-9180479-265-028-307-806-2349-1350,組塊(chunk，意元)一組；一群物件被分為一組一組以組合成一致性的整體。,請注意看下列數或字，並回憶,TFV,請注意看下列數或字，並回憶,YRK,請注意看下列數或字，並回憶,CED,請注意看下列數或字，並回憶,MJHFR,請注意看下列數或字，並回憶,XHKLRQ,請注意看下列數或字，並回憶,MENITDISJUNCTIVEUOYKNAHT,請注意看下列數或字，並回憶,MEN-ITDIS-JUNC-TIVETHANK YOU,短期記憶的特徵,代表心理上的現在具有明確的意識具有心理運作的功能，因
9、此又稱運作記憶(working memory又稱工作記憶),短期記憶的貯存,意元(chunk) ：構成記憶的獨立項目者，是訊息中可以處理並記憶的單元。受受試者主觀的影響，不是根據學習資料本身客觀特徵來計算。記憶廣度(memory span)又稱立即記憶廣度(immediate memory span)意元集組(chunking)：將分離的小意元組合為大意元的心理過程。美國Miller(1956)提出，短期記憶的記憶廣度是7 2個意元。,短期記憶的檢索,短期記憶貯存的項目，與檢索所需的時間成正相關。憑短期記憶核對出現的數字實驗。會計、文書等校對工作,記憶的類別三、長期記憶,長期記憶(long-t
10、erm memory; LTM)是指記憶中能夠長期保存甚至永久保存的信息。兩種訊息組織方式：語意記憶(semantic memory)：一般事實性知識的記憶；但與過去個人的經驗無關，並且可以成為心智表徵以組織概念。 情節記憶(episodic memory，個人事件記憶)：個人過去經歷的事件性記憶；與之前的經歷相連結的記憶。,長期記憶的編碼,1）保持複習（maintenance rehearsal)與精心複習(elaborative rehearsal)保持複習：以聲碼為主，形碼為輔精心複習：義碼2）處理層次論要義(levels of processing theory，加工水平說)：訊息處理
11、層次越深，代表編碼越完整。,非傳統觀點-工作記憶working memory,長期記憶中被激發的部分。工作記憶可將被激發的記憶移出或移入短期記憶中。平行處理(parallel processing)：同步處理多種訊息。 處理層次架構(levels-of-processing framework)：一種記憶觀點認為經歷是否能記住是依據訊息被處理的程度或深度而決定。三種層次，物理的、聽覺的、語意的。多層次收錄更易被回憶。,長期記憶的編碼,容量：與STM相比是無限的。編碼方式因訊息之性質與個體需求、個體經驗能力等條件不同而異。意碼為主的心理表徵：聯結式學習賦予意義的例子。編碼特定原則(encodin
12、g specificity principle)情境關連記憶(state-dependent memory),長期記憶的貯存長期記憶中的兩類記憶,程序性記憶(procedural memory)：對具有先後順序活動之類的記憶。行動作技能：開車、彈樂器認知：程序性知識(procedural knowledge)是學校技能教學的主要目的。,長期記憶的貯存長期記憶中的兩類記憶,陳述性記憶(declarative memory)：對事實性資料的記憶。學校知識教學之主體，陳述性知識。知情節記憶(episodic memory)、個人事件記憶、經歷性記憶、自傳式記憶(autobiographical me
13、mory) 語意性記憶(semantic memory)：對周圍世界事物的記憶，尤其是抽象符號之了解。陳述性及程序性記憶分別貯存在大腦不同部位。,陳述性知識(declarative knowledge)與程序性知識(procedural knowledge),陳述性知識(declarative knowledge)：知道某件事的知識。可以以文字陳述出來的事實性訊息。程序性知識(procedural knowledge)：知道如何做的知識。執行一項作業所需的一連串步驟的技能。,長期記憶的特徵,時間上具有永久性容量上具有無限性性質上是語意為主貯存以義碼為主。,語意組織理論,1）階層組織論(hier
14、archical organization theory)2）激活擴散論(spreading activation theory)由於被激發或暴露於相同或相關的刺激（語意網路）中，而提高某訊息或記憶的接觸率。,長期記憶類型階層組織論,記憶,陳述性記憶,非陳述性記憶,語意記憶,事件記憶,程序性技術,促發作用,制約,習慣化,長期記憶的檢索,檢索線索(retrieval cue)：測驗題目，依照只是將以前貯存在記憶裡的經驗找出來，解碼的心理表徵。學習之前先有準備，是影響學習記憶檢索效果的主要因素。邊讀、邊記、邊思考、邊設想會如何出題。,長期記憶的檢索,記憶扭曲(memory distortion)：
15、從學習材料的特徵與學習後所測量的長期記憶內容，核對後發現與事實不符，稱之。兩種類型：量變簡化或質變無中生有扭曲現象未必是進入長期記憶貯存之後才發生。可能在感官或短期記憶時已經扭曲。貯存之記憶會與舊經驗及新訊息互動，而產生認知結構改變。,影響從長期記憶中提取訊息的因素,依據已有的訊息及這些訊息如何被組織情緒及意識狀態提供收錄及回憶的內部架構藥物產生的情緒及意識狀態環境,從長期記憶檢索分類,情境依賴記憶(context-dependent memory)狀態依賴記憶(state-dependent memory)編碼特定原則（encoding specificity principle),試著記住
16、它們並在稍後回憶,這個程序相當簡單，首先，你將東西分成幾堆，當然每一堆要有足夠的量。第二步，如果你缺乏某些設備，則必須去某處做此事，有設備則已準備妥當。不要超出範圍很重要，也就是一次少一點比多一點要好。短期內這事似乎不很重要，但如果不做會引起混亂。一開始過程似乎複雜，但很快的，它將會變成生活的一部份。近期內很難看出有結束的必要，但之後則很難說。在程序完成後，必須將東西再次分組，然後會被放在適當的地方，最後它們再度被使用使整個循環會再次重複。但這就是生活的一部份。,長期記憶遺忘的原因,貯存資料的干擾動機與情緒的影響記憶檢索的困難記憶痕跡的衰退,遺忘理論,衰退理論(extinction theor
17、y)干擾理論(interference theory)動機性遺忘（motivated forgetting)：線索依賴論(cue-dependence theory),遺忘理論：消退理論,停止使用：認為信息不被利用就會逐漸喪失，因此停用理論的觀點，認為信息必須偶而被提取，否則將會喪失。記憶痕跡認為記憶的消退是大腦皮質上的記憶痕跡緩慢消失。記憶之所以多年沒有提取，仍然保存著，是因為存入時生理的痕跡特別強烈、深刻。,遺忘理論：干擾理論,基本論點：記憶喪失可以解釋為信息被抑制，或是受到其他信息（記憶內容）的干擾。兩種干擾類型：倒攝干擾(retroactive interference)：後面的學習對
18、前面的學習干擾。順攝干擾(proactive interference)：先前的學習干擾後面的學習。,先,後,先,後,遺忘理論：動機性遺忘理論,(motivated forgetting)Freud佛洛依德認為是一種壓抑現象，當記憶是痛苦的或具威脅性的，會產生一種心理防衛機轉，將這些不愉快的記憶從意識內容中移到潛意識中儲存起來。潛意識中的這些記憶或觀念不能被意識所提取。,遺忘理論：線索依賴回憶,認知心理學的理論，認為當學會新的信息時，他會被儲存於與其同時出現的其他信息（線索）的前後關係中。當回憶時可以從這些線索的呈現加以回憶。線索包括：信息、學習時所做的心理聯想、當時的心境或思想狀態。,遺忘理
19、論：線索依賴遺忘,是指在其他線索不存在時，提取信息的無力感。,記憶術(mnemonism),定義：使用特殊的技巧以提升記憶的能力。記憶術使用(mnemonic devices)：提升記憶的方法或技巧。將不相關的一群訊息整合成有意義的口語訊息或有意義的視覺圖像。,記憶術,意元集組、組塊(chunking)類別群聚法(categorical clustering)複誦(rehearsal)關鍵字法(key-word method)軌跡法(method of loci)情境助憶法(contextual facilitation)心像(mental image)建構記憶(mapping)主觀組織法(s
20、ubjective organization method, SO),請閱讀下列詞，並記住：,蘋果裕隆電視服務翻譯機魚翅水蜜桃中華水杯印表豐田檯燈蓮霧餐巾電腦朋馳錄音帶自助餐匯豐蕃茄,外顯記憶(explicit memory)與內隱記憶(implicit memory),外顯記憶(explicit memory)：回憶時需要使用意識才能提取記憶。內隱記憶(implicit memory)：回憶之前的工作經驗來提昇目前的工作表現，但回憶時不需意識覺察正在使用記憶。,如何增進記憶並減少遺忘？一、循訊息處理理論原理學習新知識,三階段與三類型記憶原理的應用多重編碼原理的應用認識短期記憶的重要性兼顧陳述性與程序性兩種記憶,如何增進記憶並減少遺忘？二、學習合於心理原則的讀書技巧,SQ3R或OK4R瀏覽質疑閱讀專門術語內容要點生字註解圈點畫線回憶複習,
