1、【b2b电子商务网站比较】B2B电子商务网站研究报告 篇一：电子商务案例分析实验报告 一、实验目的 1使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点，掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1结合课堂讲述内容，查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例，巩固课堂所学内容。 2在网上调查收集典型的零售业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2访问有关站点，详细浏览站点内容。 3验证课堂
2、授课内容，巩固所学知识。 4选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况：天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色：天猫商城规划整齐划一，通常以红色作为网站首页背景颜色，这一VI融入了中国人的中国红情结；栏目清晰，商品齐全，并且
3、会根据相应节假日更新主页；将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题，打开了全球购物、网购药品的大门；阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析：天猫作为中国最大的购物网站，每年占据网购市场份额半数以上，地位举足轻重。不仅如此，它还开创了跨国网购、网络购药等新方式，进一步改变我们的生活。但是，近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”，中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二 农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点，掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容
4、及要求 1、结合课堂讲述内容，查看美国农业部网站、台和园艺网站、中农网等典型案例，巩固课堂所学内容。 2、在网上调查收集典型的农业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1、登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2、访问有关站点，详细浏览站点内容。 3、验证课堂授课内容，巩固所学知识。 4、选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称：中农易讯 案例概况：中农易讯是深圳市中农网股份有限公司旗下开发的微信第三方服务平台，公司成立于2010年，注册资本4.44亿元，控
5、股股东农产品及战略投资者嘉御投资基金、景林资产。中农易讯打造的是一个专门针对微信公众账号提供营销推广品牌建设服务的第三方平台。主要功能是针对农产品上下游微信商家企业公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。 案例特色：中农易讯可以轻松地管理商家的微信信息，与微信用户的互动，同时对微信公众账号进行维护，开展智能客服，打造3G微官网，通过微商城发布商品，发表团购活动，快速有效的实现流量到订单的转换。到目前为止，中农易讯国内最大的基于可追溯的农产品电子商务网站 案例评析：通过微商城发布商品，发表团购活动，快速有效的实现流量到订单的转换，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目
6、标。中农易讯平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题，为企业商家公众账号提供了更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。 篇二：第三方B2B电子商务平台发展现状及策略研究 第三方B2B电子商务平台发展现状及策略研究 摘 要：进入21世纪以来，中国开放国门接受各种新鲜事物，电子商务异军突起，在当今社会扮演越来越重要的角色，潜移默化中改变了企业传统的销售思路，更多线下企业将目光投向B2B，同时也涌现出大量B2B电子商务平台。但受专业水平等方面的影响，B2B网站本身的发展受到制约，大多仍处于几年前的初级阶段。文章将结合我国当前第三方B2B电子商务平台的发展状况以及我国具体国
7、情，主要对其自身发展策略进行研究分析。 关键词：第三方B2B电子商务；发展现状；发展策略 1第三方B2B电子商务平台概述 第三方B2B电子商务平台指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易磋商服务，帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。其最大特点是由和联盟内成员无关的独立第三方筹划、建构和维护B2B的电子商务平台，第三方通过规模、服务等吸引企业加盟并为其提供技术支持和管理服务，第三方则通过提供服务向企业收取费用。 其优势主要有以下几方面：网络营销成本低；针对性强、人流量大，交易信息充分；解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全；第三方平台极具生态性的附加服务。另外，平台上产品、服务以及流通
8、信息等都更具一致性，当集结了大量供应商和采购商并有良好知名度后，能给成员企业创造更大效益、规模经济和竞争优势。 2发展现状 受经济危机影响，2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元，年同比增长39.4%，相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅减速。当大量企业倒闭时，使用电子商务平台进行网络贸易的中小企业通过降低交易成本，生存状况远远优于传统线下企业，陷入困境的线下企业比例高达84.2%，而线上企业仅为16.8%。 由于未来23年内世界经济都将处于低位运行，国外消费需求仍处于低靡状态，以出口为导向的中国B2B电子商务市场还将保持减速增长态势，但到20102011年，
9、随着国内刺激内需政策见效及世界经济逐步走出低谷，国内外消费能力和订单需求均会增加，中国B2B电子商务也将增速发展，到2012年交易规模将达8.6万亿元。 同时甲型流感也带来新契机。调查数据显示，2009年4月，甲型流感重灾区墨西哥的网上交易额环比增长高达53%。而其他疫区网上交易额也迅速增长。甲型流感所带来的电子商务机遇更偏向于交易应用化，这在国际电子商务领域表现得更加明显。 但现有第三方平台大多还停留在信息资讯层次，支付、物流、人才和法律法规的滞后，都制约着中国B2B电子商务的发展。 3发展策略分析 B2B电子商务主要解决的问题可概括为透过Internet连接供应商、买方以及企业Back O
10、ffice系统本身，从而实现自动采购、自动订单履行和自动物流、资金流及自动信息交换，使企业进入具有更低成本、更高生产率和更多市场机会的最佳运营状态。但当前国内第三方B2B电子商务平台与此还相差甚远，亟待进一步完善和发展。 3.1提供纵横行业信息 许多企业特别是中小企业，由于信息闭塞无法及时掌握供求方面的信息，因此渴望从网上获得实用信息。所以，E-Marketplace首先必须成为供需双方的信息桥梁，让供应商能迅速找到买家，需方也能根据自已的需求选择，这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。但是，虽然当前大多B2B电子商务平台都处在信息咨询层次，也未将信息的作用完全发挥出来，信息仍片面且不完善。综
11、合化B2B的优势是服务面广，信息几乎覆盖各行业，缺点是无法在各行业提供深入服务，即“一寸深一公里宽”。专业化B2B的优势是能在所处行业提供完善且高度专业化服务，缺点则是服务面较窄，主要限于业内，即“一寸宽一公里深”。 但由于企业对信息的极大需求，垂直专业B2B平台将成为中国B2B市场后发力量，有巨大发展空间。 因此综合性B2B电子商务平台应将综合与专业相结合，提供纵横行业信息， 扩大信息宽度和深度，做到纵横营销：即专业服务“一纵到底”，综合服务“一横到边”。 3.2多赢式电子商务 我国电子商务网络支付、配送和安全认证体系不完善等原因使得大多B2B电子商务网站将精力放在信息咨询而非网上结算和物流
12、配送上，交易时采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要麻烦。 但实际上，B2B电子商务平台应是信息流、资金流、物流和人才流的汇聚。从其发展阶段可看出，只注重信息资讯的模式仍处于过去水平，支付、物流、人才和法律法规的滞后，都将严重制约着中国B2B电子商务的发展。 因此平台网站要想真正发展，多赢式电子商务是必经之路。该平台拥有包括行业协会、商会重要信息在内的丰富行业和企业信息；是信用度不封顶的电子交易系统，完全支持电子合同的签订和电子订单的完成；采用中国唯一的CFCA大额支付网关，支持信用支付；在公共物流服务系统支撑下，形成完整的信息流、商务流、资金流、物流体系。同时还为中小企业提供大量增值服务，
13、如客户关系管理系统、供应链管理系统、进销存管理系统、人才招聘系等。 而对我国来说当前要务则是完善网络支付、配送和安全认证体系，保障网络安全，提高物流现代化水平，普及电子货币。另外，在中国这样需当面交易才较放心的国度，买卖双方间及对支付手段安全性的信任度普遍不高，因此如何从根本上改变这种心态也十分重要。 3.3网站推广 B2B电子商务网站的推广目的并不仅仅是扩大知名度，更重要的是让传统企业打破以往对B2B电子商务传统而老套的看法，认识到其对于企业发展的巨大好处。基本方式有以下几种： 电子邮件营销。一方面，利用注册用户资料开展Email营销，提供邮件定制业务，并对邮件类型进行分类，如新闻邮件、会员
14、通讯、电子刊物等，以及时准确的商务信息为依托对注册用户展开营销。另一方面，向潜在用户发送信息。E-mail营销是一种低成本的营销方式，但要想获得高转化率，须做好以下几方面：标题一对一称呼收件人，引人注目并突出主题，吊足人胃口，突出网站主旨；用通俗易懂的语言；做好后续服务与跟踪，最好定期（建议为一周）向目 标群体发送邮件，告知网站新信息和活动，吸引其对网站的关注并适当采用激励措施。 病毒性营销。这是利用用户间主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，即口碑营销。口碑产生的基础是基于4Ps营销理论的高质量产品服务体系，同时也是一个长期过程，要为体验用户搭建话语平台，与长期营销规划和长远战
15、略相结合。 利用网站自身进行宣传，依据网站特性和用户属性创造出能引发关注和讨论的话题，促进会员深入探讨和广泛关注；并不断创造新热点和话题，使关注持续提升。同时通过社区、博客、门户多种传播平台及RSS、维客等各种传播渠道的紧密结合，以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响范围和传播力度，并对营销效果进行实时监测，借助社区良好互动及时了解用户和市场反应，不断调整营销策略。 传统媒体软文推广。报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49.9%。因此要重视新闻稿对网站推广的作用，与新闻媒体良好的关系往往起到意想不到的效果。 但B2B电子商务网站发展到今天，单凭通过地毯式的企业轰炸或大规模广告已效果不大，
16、必须注入更多横向因素，并把各横向事件的连贯性利用好。网站的发展不能再通过传统办法，改革、创新思想依然是成功唯一途径。其中最重要方式为事件营销、展会营销和社会资源整合营销，将线上与线下紧密结合起来。事件营销。通过实际活动扩大B2B平台在传统企业的影响力，改变企业对B2B的认知水平，对网站进行推广。如可联合多个B2B电子商务平台共同举办宣讲会或介绍会，或相互建立友好链接。改变企业对B2B的认知，需整个行业所有参与者共同努力，只有这样才能吸引更多会员加入，各自为营不能从根本上解决问题。另外也可与公益事业、网上交易诚信问题等联系起来，融入企业发展和人们的现实生活中。 展会推广。B2B相对成熟展会还只是
17、传统国际贸易采购中一个补充，从全球贸易成交规模来看，展会上促成交易量仍遥遥领先纯粹B2B平台，而且在各种广告投放方式中企业更注重展会的宣传力度。因此，在注重线上交易的同时也不能忽略现实展会的作用。 可以网站名义协同会员参加到展会中，建立“立体式”贸易渠道，为其提供与贸易方实际接触的机会，进行面对面洽谈和贸易往来，提高交易量，并设立专门的商务中心为其提供服务。这样，在为其提供机遇的同时也对自身进行了宣传。 3.4免费会员与付费会员 B2B电子商务网站的赢利模式主要是会员费、广告和线下交易，但在免费会员向付费转化上存在很大的瓶颈问题。国内B2B平台注册用户总数已达4700万，而付费用户总数仅49万
18、，以付费会员衡量，阿里巴巴占据了B2B行业65%的市场份额，但若以收入衡量其市场份额已接近75%。 造成此现象的原因主要有三方面：对网站提供的功能和服务不了解、不能体会网站提供服务的真正特点和价值以及对B2B理解不够准确。因此，解决这些问题首先要从会员体验和网站推广着手。 为保证交易双方的诚意和平台自身成长，交易平台可对入网会员收取一定会员费。但对大多企业来说，未得到实际利益就付费是难于接受的。因此，当前中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引会员加入。 免费进入制达到了吸引更多会员以聚集人气的目的，接下来便面临如何将更多免费会员转化为付费的问题。一方面应进一步扩大两者
19、间享受服务的差距，为付费会员提供更多有价值、对企业发展有利的服务，使其从感性上增加对付费会员的认识，如即时聊天及翻译功能、优质广告版面、优先排名及审核、高级展厅、更人性化的贸易和邮件管理等，并制定合理的会员价格，使其通过付费会员可获得的效益与付出的成本相对应。 4结语 B2B电子商务的巨大优势必将为企业带来更多发展契机和良好前景，但对于目前国内状况来说，要想真正实现其优势，仍存在很多制约和限制因素，第三方B2B电子商务平台相对于国际发达水平还比较落后。但B2B电子商务的发展前景和潜力是巨大的，是企业实现更好贸易往来的必经之路，随着科学技术的不断发展和进步，以及B2B电子商务平台的自身完善和企业
20、观念转变，B2B电子商务必将获得巨大发展。 参考文献： 1 张继业.电子商务在国际贸易中的应用J.天津成人高等学校联合学 篇三：电子商务的基本模式分析报告 摘要：本文对电子商务的基本模式进行了细致分析，重点分析了B2B、B2C、B2G、C2C电子商务模式，叙述了各模式的特点、优势、发展现状等。介绍了电子商务的概念及相关内容。在文章最后，以淘宝网为例，具体阐述宝网的电子商务模式和盈利模式。 关键词：“电子商务”、 “B2B”、“B2C”、“C2C”、“B2G”、“淘宝” 一、电子商务的概念： 广义的电子商务是指利用各种信息技术所进行的经营管理活动，即利用整个工厂技术对整个商务活动实现电子化。 狭
21、义的电子商务是指利用因特网开展的交易活动。 电子商务的对象是实现以商品交换为目的的各种商务活动，这里的商品既包括物理商品，也包括数字、影像等电子产品； 电子商务的原则是国际贸易标准和商业活动准则； 电子商务的实现技术包括网络技术、计算机技术、EDI、数据存储分析处理技术等； 电子商务的适用范围是企业的一切活动，包括企业内部、企业之间、企业与政府之间等的各种经济活动； 电子商务的目的是高效率、高效益、低成本地进行产品生产和服务，提高企业的整体竞争能力。 二、电子商务主要模式： 电子商务的主要模式有：B2B、B2C、B2G、C2C 1、B2B （Business to Business ） B2B
22、电子商务是企业与企业之间的电子商务,指采购商与供应商通过计算机网络进行谈判、订货、签约、付款及索赔、商品发送管理等所有活动。 从国际电子商务发展的现状和趋势看，B2B业务在电子商务总交易额中的比例高达80%至90%。B2B 是电子商务发展的主流。 （1）B2B是电子商务的主流 B2B模式的交易额占据电子商务交易总额的绝大部分 B2B电子商务公司在降低经营成本方面更有优势 B2B电子商务公司更适合现代物流管理 B2B电子商务公司在经营过程中的信用和资金安全更有保障 B2B电子商务从理论到实践都更加成熟 （2）B2B的优势： 可采取网上单一品种、大批量购货的方式，节省采购成本 通过缩短生产周期，降
23、低生产成本 通过有效的库存管理降低经营成本 通过面向全球的批量销售降低营销成本 （3）B2B电子商务发展趋势分析 全球B2B电子商务市场在全球电子商务市场中占据重要的地位，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，而未来几年全球B2B的年复合增长率将会保持在50%左右。 iResearch艾瑞市场咨询发布的2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告显示，2006年中国电子商务总交易额约5000亿元，其中B2B电子商务所占份额约95%，而在所有B2B交易额中约97%的资金交易是在线下完成的。与之相对应，2005年中国B2B交易额在所有电子商务交易额中所占份额也接近97%。2006年中国中
24、小企业总数为3151.8万家，B2B电子商务交易额为4809亿元。B2B电子商务也将日益凸显出其对于中小企业的重要性。据艾瑞预测，到2012年中国B2B电子商务总体规模将达到15万亿元。 目前国内的B2B网站大体上可以分为三类： 大型企业的B2B网站，如著名的海尔集团、联想、中石油等都开通了自身的B2B网站。 专门做B2B交易平台的网络公司，如阿里巴巴、中国化工网等 垂直商务门户网站，如eb2000(电子元器件市场)、中国纺织电子商务网等。 （4）B2B电子商务模式： 买方集中模式、卖方集中模式、中立的网上交易市场模式、其他模式 买方集中模式（一对多） 买方集中模式的概念：买方集中也可称为集中
25、销售，是指一个卖家与多个买家之间的交易方式。（见下图） 买方集中模式的结构图 B2B买方集中模式的主要方式：电子目录、正向拍卖、一对一销售 卖方集中模式 卖方集中模式的概念：卖方集中，也称集中采购，类似于项目招标，即一个买家与多个卖家之间的交易模式。买方发布需求信息（产品名称、规格、数量、交货期），召集供应商前来报价、洽谈、交易。卖方集中模式的结构如下图所示。 中立的网上交易市场模式 中立的网上交易市场模式是指由买方、卖方之外的第三方投资而自行建立起来的中立的网上交易市场，提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合，其结构如图所示。这种模式一般采用动态竞价
26、拍卖形式。 2、B2C（ Business to Consumer ） B2C电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 （1）B2C电子商务网站的基本功能： 从消费者的角度 B2C电子商务网站应为消费者提供在线购物场所的商场网站，方便消费者浏览、查找、挑选、比较各种类型的商品；B2C 电子商务网站应负责为消费者所购商品 进行商品配送的配送系统，方便快捷地将消费者所购置的商品发送到消费者手中；B2C电子商务网站应负责消费者身份的确认及货款结算的银行及认证系统。 从网站经营的角度 B2C电子商务网站可分为前台和后台两大系统。 前台系统一般提
27、供以下功能：会员注册，会员信息，客户管理，商品搜索，在线购物，订单查询，浏览商家信息，信息反馈，购物指南等。 后台系统一般提供以下功能：提供企业进销存管理系统，含网站的经营管理，网站经营报表管理，日常业务处理，综合查询，商品定义，供应商定义，帐务处理，网上订单接受，E-mail自动收发，对销售商品进行统计、分析，对会员购买商品进行统计、分析等功能。 （2）B2C模式电子商务网站的企业类型 经营离线商店的零售企业 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造企业 网络交易服务公司 B to C （Business to Consumer）的经营类型 （3）B2C模式的优势 能够有效地减少交易环节，大幅度
28、降低交易成本，从而降低消费者所得到的商品的价格。减少了售后服务的技术支持费用。 （4）网上购物过程 买家使用浏览器登陆因特网上商户建立的购物中心主页进行注册，登录； 买家在购物网站选购商品； 买家查看验证商品 买家选择送货方式和付款方式 买家下订单，付款。 卖家发货 买家验货签字，确认收货。 （5）B2C的几种方式 网上商店 消费者通过网上商店购买商品是电子商务的典型应用之一。 网上商店模式以销售有形产品和服务为主，产品和服务的成交是在因特网上进行的，而实际产品和服务的交割仍然通过传统的方式，而不能够通过电脑的信息载体来实现。 网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区别，不同点在于实
29、现这些功能和结构的方法手段以及商务运作方式上发生了巨大变化。 网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。 付费浏览模式：付费浏览模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。 广告支持模式：广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部靠广告收入来支持。 网上赠与模式： 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式。它指的是企业借助于因特网全球广泛性的优势，向互联网上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市 （6）B2C电子商务发展现状及趋势分析 目前我国商务网站中以网上购物类
30、为数最多，占商务网站总数的6成左右 网上商店所销售的商品种类集中在计算机软硬件、图书、音像制品、家用电器、通讯器材、礼品、服装服饰等 制造企业开展B2C电子商务，海尔、阳光集团、三毛集团、红豆集团等 网上购物最大的障碍之一的配送，有了很大的改善 各种网络银行的出现使在线支付技术日趋完善 B2C电子商务的售后服务系统更加健全 3、B2G （Business to Government） B2G是企业与政府机构（也称为商家对政府）之间的电子商务。包括在网上进行的政府采购、电子报关、电子报税、商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。
