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热门转正述职范文集锦七篇.docx

上传人:陈十三 文档编号:12733468 上传时间:2022-04-01 格式:DOCX 页数:18 大小:31.22KB
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1、热门转正述职范文集锦七篇 【热门】转正述职范文集锦七篇 转正述职 篇1 尊敬的领导:工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较好地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况汇报如下:一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。二、增强法律意识:认真学习护士法及其法律法规,让

2、我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。三、工作学习方面在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范

3、。对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的

4、修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为医院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!述职人:xxx20xx年xx月xx日 转正述职 篇2 尊敬的领导你们好:我叫张xx,24岁,20xx年7月毕业于山东科技大学,采矿工程专业,同年9月份来到xx煤业参加工作。在公司领导的关怀和矿领导及同事们的指导下,实习期间先后于调度室、机运队、地测科学习锻炼。一年的光阴转瞬即逝,凭借当初选择

5、煤矿的坚毅决心、对采矿专业的热爱以及各级领导的关怀,我充实的度过了这段时间的实习工作。从一开始的稚嫩无知,到熟悉本职岗位,再到井下逐渐的历练,我怀着些许好奇和青春的梦想踏踏实实做到了独立上岗并能完成领导交代的各项任务。这期间我更认识到了许多不足和自我提升所要面临的巨大挑战与责任,但相信在领导的敦促与悉心教导下我也能够胜任更多工作、跨越道道鸿沟,协同大家实现金山梦和个人志向。下面就我个人一年来的工作做如下总结:首先思想上端正态度,业余时间自主加强理论知识学习,提高政治思想素质。学习公司先进的文化理念、办矿理念、工作思路,并时常同我矿实际情况相对照学习。在这里,我深深体会到感恩、诚心、专业、贡献的

6、文化内涵,热情互助、团结一心、拼搏向上的奋斗精神在矿上表现的淋漓尽致。对待工作领导们没有自己曾想象过的那么严厉苛责,而似家里长辈们的悉心教导;新同事们也同原来大学时期的感觉,简单融洽的相处在一起。不仅如此,作为一名远离家乡的新工人,我更深深的感受到了这里对我们格外的照料,工作中遇见不顺心的事情,即便是表情上的异样也能引起领导的关注;生活中为了解决饭菜的问题,领导专门成立食堂管理小组,专门由我们新来的大学生负责;学习方面,不论是在调度、机运,还是现在的地测科,领导们都特别注重理论的加强,并且亲切叮嘱督促要常下井用心去实践。由此我逐渐完成了学生向专业技术人员的角色态度的转变,完全进入工作状态,努力

7、开展工作。平时严于律己,注重锻炼自己应变能力、协调能力、以及创造能力,不断的在工作学习中完善自己。在平时学习中夯实基础,扩大知识面,力求能够全面提升自身综合素质。在端正思想态度的同时,时刻不忘实践的重要性。恪守本职,扎实工作。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发

8、挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用,促进团队整体合力的发挥。既注重跟踪重点工作,认真思考问题,又积极带领本部门和热情协助其他部门通力协作,共同完成工作任务。担任调度员期间,针对基建矿井各类图纸、资料以及科室内部安全管理岗位制度的缺失,我与同事着手汇总补齐各类台账、图纸资料以及制度管理等重要文件。并参与各类调度会议纪要的记录编写,每日报表的汇总与重要工程进展的统计记录的等材料,协助矿各个部门、井下各个工队完成有关技术问题的解决商讨、汇报材料。可以说,凡是上级下发文件、重要材料的斟词酌句,我都协助领导仔细推敲、反复求证,力求表达准确、消除歧义,务必做到准确的上传下达。在经过了多次反复修改完善后

9、,再呈送领导审阅,做到了严格把关,及时按要求完成任务。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。或许对于有些领导来说,大学生给他们最初印象无怪乎纸上谈兵的赵括,但事实上,最初的我即便是纸上谈兵我也做不到。经过了一个月的培训后,便被分到了我矿的枢纽调度室,紧接着便碰到了数不清的梗:刚刚上岗首先是基础业务不熟练,矿领导下达的指令记录不清,传达不准确、不及时,各类台账掌握不全、填写不细致,虽然问题不少但是经过熟悉多次上手之后,也逐渐能够独立完成。只是最尴尬情形莫过于领导谈论火工品,自己却把胡功平这种人物捏造到纸上了。尽管有一部分领导方言的缘故,但显而易见的是我这调度员对于井下事物的陌生不亚于外行人。凡事知错能

10、改,务必做到格物致知不仅为我高中的校训理念,大学期间也深有体会,在经历了不少尴尬和领导的教育后,我毅然决然的抽出自己空余时间下井学习基础知识,了解井下掘进、机电运输设备,结合地面数据和说明加深认知。勤于观察井下各个巷道的实际参数与图纸对比,了解实际掘进中出现的岩层、构造变化。如此确实能够做到调度工作的全面了解。但将来作为一名采矿专业的员工,我深知这些远远达不到技术层面的提升,也体会不到一线采煤工人的艰辛,更适应不了接下来自己去任职一线采煤的岗位。而且即便我将来从事调度岗位,我也要成为一名完全掌握采矿技术的调度员。公司领导本着培育锻炼大学生的思想,开展军事化管理和大学生下井锻炼。矿上积极响应,迅

11、速成立生产预备队。没有丝毫犹豫,我同大家一样决意加入这个大的队伍当中去历练。在此期间,跟随老工人学习安装皮带,电缆管线下放、吊挂,井下各个巷道的文明卫生,机电、掘进设备的搬家,变电所的设备的安装。井下工作最然苦,但是每次的汗水总能换来心里的满足,小小的绑丝能分出师徒,笨重的设备更能锻炼个人毅力和团结友谊。这段时间的实践也让我明白许多道理:事无巨细,均需用心。不亲自试水,永远不知道其深浅;不亲自体会,也不会知其难易。结束了这段历练之后,我重新来到了科室工作。在矿领导指导和推荐下,我选择了自己更为陌生的岗位-地测。尽管曾经学习过这门专业,但毕竟没有认真把握大学的学习机会以至于现在临时抱佛脚弄得自己

12、满身狼狈,初接触井下的地测,根本摸不着头脚。也就是每天井下观察测量并且同步补充理论知识,才让自己初窥堂奥。如今除了认真对照质量标准化去学习补充完善资料,更有了接触学习井下煤层的起伏变化和地质构造的机会。原来把这些情况作为一种威胁,现在反而觉得是自己理所应当要处理的事情。面对现在的工作,我倍加珍惜。接下来我将继续做好本职工作,掌握扎实的理论基础和井下原始资料,倾尽青春辅助好我矿的建设,也为自己以后的工作打下坚实基础。在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:一、自己的整体素质和专业学习还有待进一

13、步提高。二、与井下区队里的领导和工人师傅们思想和工作交流不够;尽管在机运队学习锻炼,但限于时间太短,井下现场知识远远不足,为以后井下一线上岗带来不少困难。三、现场管理掌握不全面,管理经验也远远不足,理论与实践的结合应进一步提高;针对自己的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,努力做到以下几点:一、充分发挥自己的主观能动性,利用工作之余努力学习有关煤矿的法律、法规、规程、标准及技术规范,熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。二、积极同各个科室、区

14、队领导和同事们交流,向他们学习管理经验,主动向工人师傅们请教现场施工的细节,因为他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。三、作为技术管理人员,要继续经常深入井下,了解施工现场,锻炼在现场管理过程中发现问题,分析问题,处理问题的能力。对于 转正述职 篇3 光阴似箭,转眼间一个月的试用期已临近尾声。这段生命的缩影,因为精彩,而显得弥足珍贵;因为收获,而更富人生光泽。让我从过着“三点一线”生活的工厂普通员工,加入到了春暖社工服务中心这个温暖的大家庭,更成为了龙岗区禁毒社工中的一员,让我倍感荣幸。在这段时间里机构给予了我足够的包容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也

15、体会到了春暖人的“团结、拼搏、创新、奉献”精神。 这段时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我结合自身优势,通过努力学习得到了一定的提升,现将我这段时间的工作情况做如下总结:一、作为一名新社工,我做了什么?我进入社工机构拿到的第一份资料是龙岗区春暖社工服务中心的员工手册,虽然对其中一部分内容的认识只是停留在字面上,但这是我进入春暖、了解社工的第一位导师,敢于新鲜挑战方能“静字而动,学有所用”。不懂就问,在这段时间里,我负责了深圳市禁毒社会工作服务指标体系(试行)和深沪社工史料前半部分的扫描、输录,从中获得了不少的专业知识及工作技巧。并且参与了“6.26”国际禁毒日宣传活动,与机构其他8名禁毒

16、社工顺利完成了区禁毒办所交付的任务,充分展现了春暖禁毒社工的风采。而后分别参与了由区禁毒办和机构举办的新入职社工岗前培训,不仅对禁毒工作的方方面面有了一个系统的认识,且较为深刻的了解到春暖社工服务中心的发展与壮大、认识到团队精神的重要性、体会到专业论理的实用性。此外,我还负责撰写了两次培训活动的通讯稿,以及负责制作了禁毒社工宣传册初稿,虽然字里行间颇有不足,几移其稿,却令我自身得到了有效的锻炼和提升。走上禁毒工作岗位后,与用人单位及所在小组成员建立了融洽的工作关系,并从区禁毒办拿到了布吉街道户籍吸毒人员花名册,共同配合制定了布吉街道禁毒社工小组初期工作计划。此外,我还与另外三位小组成员一起完成

17、了各类工作台帐文件册的名称编制,取得了所在街道各个社区和派出所的禁毒专干名单及联系方式,并收录入档,为初期工作计划的实施奠定了基础。二、通过完成相关工作及参与各类培训,我获得了什么?通过理论学习和日常工作积累,不仅让我对“社工”一词有了较为深刻的认识,也为今后如何开展禁毒工作指明了方向,更让我重新对自己的人生坐标有了定位。1、参与岗前培训,让我了解了春暖社工服务中心不平凡的发展历程、与时俱进的各项制度及文化建设情况,以及对机构所开展的各个服务领域的方方面面有了一个系统的认识,还学到了很多实用的技能和专业理论知识。同时,也感受到领导对于新社工们殷切的期望和自身素养的高要求,更为上岗后的工作开展指

18、明了方向。2、日常工作的完成,不但让我的所长、所闻、所学得到了很好的实践,还使我掌握了如何完善工作台帐、如何完成领导交付的任务、如何进行社区戒毒及社区康复的工作,并形成了初步工作定向。3、通过建立互助互爱的团队关系,创造融洽的工作氛围,不仅提高了我的工作效率,还让我从其他同工身上认识到了个人专业能力的不足之处。三、面对新的工作挑战,我能贡献什么?在禁毒领域引进社工,对于机构及用人单位来说是一次新的尝试,许多的工作在很多方面都需要在实践中摸索前进。作为机构第一批从事禁毒领域的社工,更是面临着巨大的挑战。面对新的岗位和陌生的服务领域,除了用更专业的姿态更有卓效的行动为我们的服务对象提供帮助,具备敏

19、锐的洞察力,还要有持之以恒和不懈努力的意志,更要具备敢于担当的魄力和挖掘自身优势的潜力。1、在以后的工作中不断学习各种专业知识,熟练掌握各项服务技巧,提高自身素养并用于解决实际工作中所遇到的问题。2、通过多反思、多记录、多走访,了解服务对象之所需,处理服务对象之所急,在工作上与各方拧成一股绳。3、结合自身条件,努力完成领导交付的各项工作,不断完善工作台帐,并在工作过程中慢慢克服急躁、抱怨、抵触情绪,迎难而上,积极、热情、耐心、细致地的对待每一项工作。 转正述职 篇4 银行转正述职报告模板我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作

20、。xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获地区分行存款工作先进个人,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得计算器三级能手、中文储蓄传票录入二级能手、中文文章录入一级能手等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企

21、业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着想客户之所想,急客户之所急的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积

22、极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187。57万,完成奋斗目标187。57%。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于功夫不负有心人,在xxxx年总行组织的业务技能测试中,

23、我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了计算器三级能手和中文文章录入一级能手的好成绩。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,

24、学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 转正述职 篇5 我于2xx-x年9月16日入职xxx国际控股股份有限公司,试用期转眼即过。在这段时间里,公司领导、同事给予了我足够的支持和帮助,尤其是部门经理的耐心、宽容与支持使我的本职工作得以顺利开展。我为即将正式成为公司的一份子而深感荣幸。现就我试用期间的情况做如下总结汇报:一、思想方面

25、:热爱xxx,与公司保持一致思想;牢记xxx“四高”方针、严守“六不”做人底线, 对公司忠诚;待事待人保持良好的心态,转正自我鉴定员工转正自我 鉴定。二、工作方面:认真、负责做好本职工作,及时、高效地完成领导交办的工作任务,并及时向领导汇报完成情况;做到同一件事不让领导吩咐两次;外出办事注意公司形象;适时利用闲暇时间做工作总结,不断学习,为更好的做好本职工作积累知识。(省去工作记录,怕泄露机密)三、纪律方面:严守xxx员工守则,公司机密绝不外泄;不迟到、早退;工作时间不串岗,不做与本职工作无关之事。试用期的结束预示着我的工作将正式正规展开,我将以更好的心态和饱满的热情投入到工作当中,去面对未来

26、的挑战。 转正述职 篇6 尊敬的各位领导:我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售管理工作。公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹

27、尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。本

28、人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转

29、为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年11月28日起,转正工资调整为xx元/月,恳请领导予以批准。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。 转正述职 篇7 时光飞逝,转瞬间20xx年已经接近尾声,回顾一

30、下,感触颇多,在20xx年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。在20xx年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们

31、有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。划价岗:在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势价格便宜

32、、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。工作不足:话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。划价岗:宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。明年工作打算:首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!建议:增加宣传力度,增加标识牌。在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!望领导和同事们监督指导!第 18 页 共 18 页

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