1、海天国际经理人俱乐部“企业远程大学”解决方案海天国际经理人俱乐部1 海天国际经理人俱乐部“企业远程大学”的由来北京海天世纪文化发展中心、海天国际经理人俱乐部是国内知名的专注于提升企业核心竞争力的培训、咨询机构。于 1998 年涉足企业培训行业，至今中心已培训企业 8000 多家，人数数万人，在培训领域享有盛名，得到社会广泛认可。根据美国培训杂志的报导，企业组织员工内部培训所发生的培训费中，有几乎三分之二是用于支付员工由各地前往公司培训聚合地的旅差费和食宿费的。对很多传统公司来说，在未来的几年中他们虽然仍会保留在各地建立的传统培训教室网络，沿用传统的企业培训方式开展企业内部培训，但是一种新的培训
2、方式也正在悄悄引起他们的注意，那就是 e-Learning 带给企业的新选择。事实上，今天传统的企业培训模式还占据着 90%的企业培训市场，但无论如何一种新的企业培训趋势正在各行业领域形成，而且在未来会愈加明显。根据 Gartner 集团的统计资料显示，1999 年在医药工业领域的企业中还没有企业采用e-Learning 方式开展员工培训，而到 2000 年不仅实现零的突破，企业采用 e-Learning 进行培训的比例迅速提高到 10%， 2001 年这一数字达到 15%；在教育领域，1999 年 e-Learning 培训仅占整个培训市场份额的 10%，2000 年即到达 13%，2001
3、 年增长到 30%；在从事商品流通的企业中，1999 年 e-Learning 在公司培训上的应用占 7%，2001 年高达 30%的比例。所以，为进一步提高培训水平和为客户服务，海天国际经理人俱乐部开展远程培训、咨询，立足于专业的企业管理培训，借助在传统培训领域长期积累的丰富教学经验及雄厚的师资力量，结合先进的卫星技术、互联网技术与视频点播技术，为广大的企事业单位提供优质的管理培训、咨询服务。2 远程学习定位自我导向和自主学习个性化服务方案时间和空间安排灵活、合理，交互性好专业的管理培训与咨询服务于传统培训所无法涉及的受训人群利用最新的卫星、网络和多媒体技术，扩大远程教育的受众构建全国“学习
4、型组织”的推广与实践与国内企业共同面对和迎接 WTO 的挑战3 优势卫星培训与网络培训全方位的服务方便实用的远程培训平台大量优秀的远程培训课件系统的远程培训配套教材 庞大的培训客户群体 良好的培训声誉 长期的企业培训和管理经验 优秀的专业讲师队伍资深的咨询顾问队伍国内最优秀企业的个案最透彻的分析研究广泛的交流和探讨构建全国各地的人脉网络4 培训架构海天世纪企业培训全方位解决方案：卫星培训+网络培训+咨询服务4.1 卫星远程培训介绍远程培训的特点是受训面大、人均培训成本很低、无地域和时间限制，特别适合于大众培训。卫星远程教育平台，采用最先进的技术，以卫星 45MB/S 和地面155MB/S 的天
5、地合一的网络开展远程教育服务，其技术具有以下特点：卫星数字化。采用卫星数字技术可具有更大的处理灵活性和有效性，特别是数字视频和音频压缩编码技术不断改进，大大减少了对频谱资源的要求。网络化。的网络技术应用在卫星上之后，将卫星网络和因特网联为一体，使得教育内容经过网络直接进入到人们生活。利用因特网来进行远程教育可以达到费用低、效果好的目的。流媒体。基于网络视频流的多媒体技术，比传统的多媒体教学在视频、音频、图像和文字等方面制作更简单、效果更好，可以让学生如同在教室上课一样，甚至获得比在教室更好和效果。交互式。卫星采用视频广播和互联网外交互方式。交互可以是实时的，也可是非实时的。覆盖面大。卫星覆盖三
6、分之一地球，投资少、见效快。技术方案1、广播中心。提供现场的教学，实时的授课图像；播放已录制好的教学录像或 VCD 等。设备配置说明：摄像头（位于实时演播室内） 、麦克风（位于实时演播室内） 、教学资料演示用计算机（可选） 、VGA-AV 转换盒（可选） 、信号切换盒（可选） 、MPEG 压缩卡、编码计算机。2、卫星 IP/DVB 广播网络。将来自于教育中心的实时课堂图像传送到分布于各地的远程教学点；可以实现授权接收，即只有被允许的接收者才能收看到相关的内容。3、中继电路。连接广播中心与卫星 IP/DVB 主站。中继可选方案：因为我们的卫星有155M 接入 China net 骨架网，如果广播
7、中心有宽带接入上网，则在实验期间可通过Internet 连接两点。4、各分点内的卫星 IP/DVB 接收小站。接收来自于广播中心内的教学图像。在构建本平台的时候，我们就设想它作为一个开放式的平台，即对用户的开放和对资源提供者的开放。由于我们这个平台主要以传送多媒体的内容及 Internet 内容为主，因此我们同时也会建立一个多媒体教育资源中心，目的是提供一个内容的存放空间，使来自于不同培训的教学内容可以暂时储存在这里，以解决远端内容实时播放时通过中继电路有可能存在的瓶颈问题，以确保教学多媒体内容的高速播放。当彼此间需要相互交换课件的时候，在双方达成课件交换的协议后，我们将相关的课件由多媒体教育
8、资源中心广播到指定的小站里。所以在此平台上我们实现的业务及目标可概括为：1、为各培训点提供多媒体的教学资源。2、通过多媒体资源中心为不同的培训点之间提供内容交换的手段。3、还可以提供各种特色的培训提高课程，以满足学生或老师的不同要求。企业用户所需的设备一、各小站所需设备：1、1.5 米 KU 波段单向天线 一套2、LNB 一个3、接收卡一张4、计算机5、投影仪（可选）6、中频电缆若干及其它配件 注：考虑到今后网络功能的扩容，建议室内设备采用具有路由功能及网络接口的 EMR。二、我们可以提供的设备及资源：1、负责提供及安装、调试开通卫星小站。2、提供传输网络，传输的卫星信道，并负责网络的正常运行
9、和维护。保障通信网络的畅通。该系统是通过动态的视频数据，向全国各企、事业单位开设企业管理、企业经营、企业文化等系列培训教育课程，为企业各类人才的素质提高，提供国内最新的远程培训教育内容。同时将在运作中不断通过和企业的沟通和交流，来补充更新、更充实的培训内容，还会以多元的方式为企业提供更有针对性的远程培训。4.2 海天远程培训的课件课件是海天的核心产品，提供大量优秀而专业的课件是我们的使命。现在的课件采用视频加图片的形式，在课件中，包含以下内容： 优秀讲师的授课录像 备课教案（以图片形式出现） 实验操作的演示与讲解 课程所有章节自由点播课件可以通过 Windows Media Server, W
10、indows 2000 Server 和 Microsoft Internet Information Server 管理，并可以在 IE 浏览器上点播。4.3 海天企业 E-Learning 培训平台4.3.1 概述：全员培训的核心就是实现 E-learning 方式的网上培训和教育，与易迅方舟结成战略合作伙伴，凭借现代教育技术、教学设计理念、教育信息处理技术和强大的网络计算能力，可以大幅度降低企业培训成本，快速传播企业文化、理念和各类信息，实现集中化培训，缩短企业员工技能达标时间，充分激发员工士气，提高企业的凝聚力，使各项数据安全备案，使企业培训和人力资源管理统一起来，同时凭借提供的网络测
11、评系统的功能，可以实现员工的培训和绩效考核、培训教师的工作量考核，科学衡量员工本身的技能水平与岗位要求存在的差距。4.3.2 目标：企业培训信息化主要目标：（1）建立完整的网上培训体系；（2）建立无纸化、智能化、网络化考试测评系统，全面提高管理企业的测评考试效率；（3）建立企业的培训管理系统，能对各种教学资源、师资力量进行调度管理，能够基本覆盖培训活动的各个环节，包括管理机构和行政部门，以及培训所涉及到的对象和资源，如学员、教师、培训资料等，同时，它将以学员为中心，营造一个个性化、智能化的远程学习环境。4.3.3 意义：实施企业电子化学习 E-learning 系统的巨大意义有： 营造企业虚拟
12、大学，打造企业虚拟大学品牌，使之成为企业培训、管理、员工素质提高的有力保证和公司扩大宣传、展示形象的窗口； 在现有的企业教育和培训中，融入现代先进的信息技术、现代的教育教学理念、先进的培训理念和培训模式，提高员工培训效率和效果，让学习成为工作的一部分，加速培养创新型、智能型的人才，依靠优秀人才，实现企业跨越式发展； 有效规范培训流程和制度，改进原有培训流程中不合理的部分，使培训和企业业务相结合，以增强企业核心竞争力； 实现员工培训和人力资源管理的融合，使员工培训和绩效、表现挂钩，实现企业管理和企业知识积累、知识生产的统一，使企业向学习型企业转变；、4.3.4 全员培训解决方案：4.3.4.1
13、系统构架：LearningZone 学习管理系统以 IEEE LTSA（国际远程教育系统体系）为基础进行开发，整合了国内外各类先进的技术标准，支持 AICC，SCROM 等国际标准、国内标准及各类企业自己制作的非标准课程。整个平台运行在主流操作系统上，包括 Windows2000/NT 操作系统，安装方便、快捷。采用三层体系结构、B/S 结构、使用基于组件（COM）的开发技术，支持如 SQL SERVER 、ORACLE 等多种数据库，可移植性良好，能够满足不同企业的需要。4.3.4.2 安全性： 数据库安全：定时备份保护，用以数据库出现非硬件问题时的恢复 硬盘 RAID 备份：用以硬盘硬件损
14、伤时的即时恢复，以防止因服务器损坏而终止学习的 情况发生。4.3.4.3 扩展功能：方便的可扩充性：实施过程中，可以采用一个或多个服务器配置，可以方便地进 行扩展。具有一个基于 COM 的 API 的可扩展的体系结构，这套 API 可用于在 于人事管理系统、ERP系统之间进行数据交换。方便的二次开发：系统使用了可以灵活扩展的基于 COM 的 API 的可扩展的体系结构，并提供定制接口与新功能模块开发服务4.3.4.2 功能架构：海天世纪企业远程培训的平台由学生平台、教师平台、培训管理者平台和系统管理员平台四部分组成。4.3.4.2.1 学员平台 学员平台提供以下功能： 学习功能：系统提供了专门
15、的学习门户，基于 WEB 方式自主学习和协作式学习功能，该模块应围绕着电子学习中最为重要的自主式学习特点进行精心设计的。 修改注册信息学员可以察看自己的登录名，用户编号，用户姓名，密码，并且可以修改用户密码； 课程信息搜索学员可以搜索和查看系统中可以报名的课程信息，课程信息包括课程名称，课程介绍，指导教师名称等； 自选课件：自主选择课件学习、包括流媒体课件和自定义课件的点播和广播。提供自适应学习策略选择机制。 教学互动功能：参加辅导答疑、参与讨论交流，提供协作式的问题解决机制；通过与教学互动系统的整合，学员和老师可以通过在线专家、BBS 社区、课堂讨论、电子邮件的方式提供多种协作式问题解决方式
16、。 参与调查、评估、在线考试；通过与考试系统功能的整合, 学习管理系统可以设置各种调查、评估、在线考试，详细的结果可以保存到考试系统中。 查看通知和公告栏：通知和公告栏为培训管理者与员工间架起了一道重要的沟通桥梁。 知识管理搜索：学员可以通过快捷、高效的资源搜索功能，方便的查找自己所需要的各类数字化知识资源。 个人学习报告：提供对学员学习状态、基本信息和学习成绩的详细报告；每个学员在学习环境中，可以通过进度报告来了解当前的学习情况。4.3.4.2.2 讲师平台讲师平台提供如下功能： 查看教师信息讲师可以查看自己的登录名，用户编号，用户姓名，密码，并且可以修改用户密码； 查看讲师指导的课程的信息
17、讲师可以搜索和查看自己指导的课程信息（课程名称、课程内容） ； 查看学员对课程的反馈信息和对讲师的意见讲师可以查看学员对指导课程的反馈信息和学员的评价意见； 给学员答疑讲师可以给学生答疑，并提供一定的咨询服务； 发布在线考试和评价 使用知识库教师可以使用知识库，在知识库里搜索和查看相应的信息，并且可以对知识库的内容进行维护。4.3.4.2.3 培训管理者平台：培训管理者平台提供如下功能： 分层管理与权限下放：管理和权限由总部管理员逐步下放到各个分管理员，实现分层管理。 课程分配功能：系统可以为培训管理者提供按用户组、按用户职能、按用户分布等实用、高效的分配课件功能。 发布通知：培训管理者可以通
18、过通知很方便的针对某些机构单位或者学习某些课件的员工，甚至直接指定单独的员工发布如考试通知、课程调整、人员变动、培训计划、培训公告等各类信息。 组织调查评估：系统可以安排、管理及查询对课件的评估和评估的反馈情况 学习评价系统：管理员可以针对某个、些员工在某一时间段内的学习情况进行评价，以督促或表扬员工的学习进度4.3.4.2.4 系统管理员平台系统管理员平台的功能： 员工与部门管理：用户管理功能能够管理所有的子系统的用户基础信息。 课程库管理：课程资源管理是针对已经入库的标准以及非标准课件、课件分类等进行发布、未发布、修改、删除的维护管理 课程开发系统：可以开发结构完全遵循 AICC 及 SC
19、ORM 标准的课件管理学员信息 知识管理系统的维护与开发 论坛的管理与维护 学习统计以图表的形式表现学习统计功能： 查看系统信息提供各种系统统计信息：4.3.4 海天企业远程培训的服务海天企业远程培训的服务是保证培训质量的关键因素之一。提供的服务包括：1、提供相应课程对应 License 数目的企业专用教材；2、针对学员提出的问题进行网上答疑，包括主持实时答疑、电话答疑、邮件答疑、讨论区答疑，丰富现有的知识库；3、提供必要的上门答疑服务；4、针对个别企业大客户的现场答疑；5、被培训企业负责人可以得到完整的学习统计信息；6、管理咨询；7、可提供个人学习证书；8、系统维护和网站信息维护；9、提供最
20、新课程和相关技术培训信息。5 海天企业远程培训参与方式全国各地企业级的会员制。会员制分为黄金一年期会员、白金二年期会员和钻石三年期会员。附 件海天国际经理人俱乐部介绍中国首家进行 EMBA 高端课程卫星远程传播的经理人俱乐部！马特莱管理法则 80/20 原则：管理的金字塔与责任的倒金字塔我们通过以上的法则与运营模式重点解决的就是企业中“人”的问题一、俱乐部超强优势俱乐部会员构成俱乐部会员来自于全国不同行业内的精英企业，他们拥有一个共同的特性学习型组织。六年专业化的进程，与海尔集团和多家学府的紧密合作，培训企业经理人达到三万余人，企业总量达到 5 千多家。所服务企业构成为：国企 30%、民营企业
21、 39%、外（合）资 6%、上市公司 1.2%、有限公司 24%。人员建设优秀企业完善的培训体系对外经贸大学 EMBA 课程+20%高端辅助课程+全年 20余场免费的高层论坛及研讨+会员人脉网络平台+ 互动学习系统平台200 多课时的卫星培训课程适合于中层的辅助教学+职业资格认证培训+适度的研讨与公开课+会员人脉网络平台+互动学习系统平台解决企业高层学习与管理问题解决企业中层学习与管理问题构建企业远程商学院 打造全员学习型组织全年传送七大类、四十余门课程，200 多课时卫星培训课程适合于 80%的基层员工教学+职业资格认证培训+互动学习系统平台解决企业基层学习、职业道德修养与技能问题构成为总裁
22、、董事长为 25%，总经理为 40%，副总及大区经理 30%，经理与主管为 5%。俱乐部功能1、俱乐部立足北京，辐射全国，整合管理咨询培训行业特别是 EMBA 项目的优秀讲师资源，把最具影响力与操作力的咨询专家输入千万家企业。2、学习型组织的建立与完善。学习是 21 世纪企业永葆青春的秘方，学习型组织是企业获取持久核心竞争力的永不停息的发动机。3、人脉网络关系平台的建立。上千家企业数千名会员联体互动，创造无限商机！4、企业的福利设施建设。培训是给予员工的一种福利，学习创建企业人才梯队。5、整合全国最优秀讲师资源，每年为企业节约总计高达 6.82 万元的培训学习费。企业家成功秘籍 = 15%的勤
23、奋 + 85%的管理技巧与人际关系二、海天国际经理人 VIP 会员俱乐部服务介绍卫星接收设备免费为会员单位提供全套卫星接收设备，并提供 24 小时技术支持。课程设置全年为企业传送七大类（战略、财务、营销、生产、领导艺术、人力资源、职业化训练）等四十余门、200 多课时的卫星培训课程。课程内容中针对中层、基层管理人员的约占 80%，针对高层管理人员的约占 20%，以不同的课程内容满足不同层面的需求，同时提供企业（海尔、联想、爱立信、微软、惠普、摩托罗拉等多家企业）的实际案例教学作为指导辅助企业建立学习型组织的平台。增值课程对外经贸大学的 EMBA 课程，俱乐部将为会员单位免费传送全套的培训内容，涉及十六门课程，总课时将达到 500 课时的培训内容。专家与师资阵容 （其余 45 位专家不能一一刊出，以下排名不分先后）石广生：著名学者，贸易专家，全国人大常委财经委副主任，原外经贸部部长。张瑞敏：中国科技大学 MBA，海尔集团首席执行官，十六届中央委员会候补委员。徐子健：教授，博导，对外经济贸易大学副校长、张新民：对外经贸大学国际工商学院院长。企业财务状况质量分析理论创立人。张建平：教授，经济学博士，对外经济贸易大学国际工商管理学院副院长。高建华：惠普公司华北区总经理，惠普公司战略规划总监。对外经贸大学客座教授。Anil K.Gupta：哈佛大学工商管理博士，世界著名的全球战略领域专家。
