1、单选题: .01 京东商城提供给商家的即时沟通工具是？ . A 腾讯 QQ. B 咚咚. C 微信正确答案：B.02 先行赔付中售前退款商家收到拒收商品多长时间未审核或是无理由驳回退款京东会进行先行赔付优先解决客户问题？ . A 24 小时. B 48 小时正确答案：B.03 京东开具非增值税专用发票默认时间是多长？ . A 10 天. B 30 天正确答案：A.04 同时经营两个类目以上保证金缴纳：按就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳？ . A 是. B 否正确答案：A.05 如商家主体资质、行业资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将对其实施店铺监管（包括但不限于搜索降权、店铺屏蔽、处罚
2、扣分等方式）直至商家补齐相关资质？ . A 是. B 否正确答案：A.06 下列哪项活动不属于价格欺诈 . A 某商品声称是全网最低价. B 某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证明. C 某商品 1 号至 3 号做促销活动，声称 4 号将提价，但因活动反响很好，4 号延期活动一天，未提价正确答案：B.07 先行赔付可申诉周期是多长时间？ . A 1 天. B 7 天正确答案：B问题分析：.08 目前平台执行“一店铺一保证金 “原则缴纳保证金？ . A 是. B 否正确答案：A.09“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，京豆仅可在京东平台使用。此说法是
3、否正确？ . A 错误. B 正确正确答案：B.10 关于平台使用费结算，若商家根据经营情况须开通多个店铺的，须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费？ . A 正确. B 错误正确答案：A.11 关于平台使用费结算，商家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费？ . A 正确. B 错误正确答案：A.12 京东商品页面不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息？ . A 是. B 否正确答案：A.13 被列入强制性认证目录的产品未经认证，该产品（） . A 可以在市场上销售. B 不允许在市场上销售. C 只要不引起安全事故
4、就可以在市场上. D 只要接受质量监督部门的监督抽查就可以在市场上销售正确答案：B.14 根据京东商城规定，以下属于三无商品的是？ . A 缺少中文产品名称、生产日期或者生产厂家信息的实物类商品. B 全球购类商品. C 包装完好且各项信息详细的商品正确答案：A.15 店铺评分中售后处理时长、交易纠纷率、退换货/ 返修率等 3 项平台监控类指标的评分采样周期为？ . A 90 天. B 180 天正确答案：A.16 京东为商家提供的一系列的营销工具和推广资源，京东促销推广业务分为（）和（）两块内容。 . A 促销类（促销、预售、竞拍、优惠券）和推广（官方活动报名、品牌街报名）. B 赠品和秒杀
5、正确答案：A.17 商家已发货，买家确认收货前申请退款的，商家要在多少天内完成审核，否则系统将自动审核通过，进行退款。 . A 7 天. B 15 天正确答案：A.18 买家提出退货并在系统中上传快递单号后，多少天内如商家未回馈处理意见，京东视商家同意京东先行退款给买家？ . A 10 天. B 15 天正确答案：B多选题 : .01 录入商品标题需要考虑以下原则： . A 用户搜索商品时常用搜索词. B 尽量简洁明了. C 名称中不得有错别字正确答案：ABC.02 京东店铺综合评分由买家对商家给出，服务评分包括什么？ . A 商品质量满意度. B 商家服务态度满意度. C 物流速度满意度. D 商品描述满意度. E 退换货处理满意度正确答案：ABCDE
