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会议礼仪倒水.doc

上传人:kuailexingkong 文档编号:1257716 上传时间:2018-06-20 格式:DOC 页数:7 大小:28KB
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1、1会议礼仪倒水会议礼仪倒水素材来源 网络 编辑制作 晚秋 茶倒 7 分满,留 3 分情谊。酒要倒 9 分,多 1 分清醒。 宴会: 1、倒茶的时候,如果分宾主的话,要先给宾客倒,然后才是主人;宾客里如果有多人,则根据他们的年龄,职位,性别不同来倒茶,年龄按先老后幼,职位则从高到低,性别则先女后男。2、如果是单位内部的话,给中间领导倒完后,则根据内部人员的年龄,职位,性别不同来倒茶,年龄按先老后幼,职位则从高到低,性别则先女后男为客人倒水时要做到用两只手一起端,并把杯托上的把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方,再附上几句热情待客的话。尽量实现倒一杯水,端一杯水都会让客人高兴饮用上茶时可由主人向客

2、人献茶,或由招待员给客人送 茶,然后说一“请”。客人亦应起立,以双手接过茶杯,道以“谢谢”。 由招待员上茶时,要先给客人上茶,而不允许先给自己人上茶。若客人较多,应先给主宾上茶。上茶的具体步骤是:先把茶盘放在茶几上,从客人右侧递过茶杯,右手拿着茶托,左手附在茶托旁边。要是茶盘无处可放,应以左手拿着茶盘,用右手递2茶。注意不要把手指搭在茶杯边上,也不要让茶杯撞在客人手上,或洒了客人一身。 客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”,客人应对招待员的服务表示感谢。 如果用茶水和点心一同招待客人,应先上点心。点心应给每人上一小盘,或几个人上一大盘。点心盘应用右手从客人的右侧送上。待其用毕,即可从右侧撤

3、下。会议:倒水时要注意不要太满以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高更不要从客人肩部和头上越过。续水时不要把壶提得过高以免开水溅出。不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。续水,一般在活动进行 15-20 分钟后进行要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加水,倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得(本文来自:WWw.DXF 东 星 资 源 网:会议礼仪倒水)过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水、

4、续水,是不符合操作规范的。在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯3子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。服务员在倒、续完水后要把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。 顺序:开会倒茶从右边开始(领导按顺时针顺序进行)倒水后壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。会议礼仪倒水在领导开会的时候,我们作为倒水人员,一定要注意自己的礼仪。下面是学习啦为大家准备的开会给领导倒水的礼仪,希望可以帮助大家!开会给领导倒水的礼仪在领导入座后的大约五分钟,就要马上把水端上来。水的温度要正好可以入口,不能太烫也不能太凉,

5、当然,夏天稍微凉一点点,冬天比较热一点。然后倒水要倒七分水,不能太满溢出来也不能太少看着不够喝。纸杯要用新的一次性杯子。进入会客厅(合作洽谈所在的地方)时要先敲门(一般是两下),经得您的领导同意之后方可进入。(因为有时候一些商务机密还是不太方便让人听到,贸然走进去不太礼貌了)。进去后双手端着杯子,(注意,手要握低一点,不能碰到杯口,这样客户会感觉您很注意卫生),然后走到领导身边稍微弯腰把水放在其旁边,放的时候也要两手放下,然后轻轻地转身出来即可。4一般是先按照主次,同级的按照座位依次顺过去即可。至于放水是左边还是右边就按照你们公司格局看咯,你走进去是在其左边就在左边放,右边就右边哦特别提醒,在

6、向女士领导倒冷水前要主动询问是否可以饮用冷水,至于为什么,你懂的领导开会倒茶礼仪单位里经常开会,十来人甚至几十人围坐在一起,而单位不像宾馆,一旁有服务人员伺候着倒茶,这倒茶的事得与会者自己干。虽然开会时并不会指定谁倒茶,可这也如秃子头上的虱子明摆着,领导是金贵之身,这等体力之活当然不能让他干,那些老资格的也不会去倒茶,这样有失身份。于是,倒茶的任务便落在了那些资历浅年纪轻的人身上。如果你是属于新进者,那你得积极主动一点,这样才能显示出你的勤快与懂事,才能表达你的谦逊和好学,今后才可以在单位立足。否则,人嘴两张皮,领导的一顿批前辈的几句话就能让你明白什么是人言可畏。况且,十年媳妇熬成婆,几年后你

7、可以斜眼看着别的后生为你服务了。倒茶得瞅准时机。总不能看着领导的杯中空空如也你再去倒茶,这反而会让人感到是一种怠慢。你也不能在领导杯子还满时去倒茶,说不定会得到一个白眼,谁让你没事找事干。倒茶得在领5导的杯中刚喝了一半时去,这样才能恰到好处,既不会让人在空杯前坐立不安,也不会被人怪罪不懂事。你得时常注意领导的喝茶动作,看他杯子的倾斜程度,从而判断出他杯子中茶水的多少。看到领导杯子中的茶水只有一半的程度时,你就得准时出击,徐徐地在领导的杯子中加入热水。倒茶最重要的还得讲究次序。会议室里的座位有尊卑之分,倒茶当然也有先后之序。如果搞错了次序,那你所做的一切不但是无用功,还会惹来一身的麻烦,说不定以

8、后某一天你职称不能评、优秀轮不上,都是你这次倒茶的失误。在倒茶前,你得先在心中演示一遍倒茶的顺序,等到没有错误时才出击。倒茶时,你得先为领导倒,而且得先为单位里的一把手倒,再给二把手倒。这个次序绝对不能颠倒,如果你先给二把手倒了茶,二把手也不会领你的情,反而会怪你陷他于不义。倒好了领导的茶,当然得为普通百姓倒了,在这里你也得分出个三六九等来,先给那些有一官半职的人倒,这样显示出他们在你眼里的分量,再给那些老前辈倒,这样表示出你对他们的尊重,最后才轮到那些与你在工作中称兄道弟的人。或许在单位里你是一位新手,那你得任劳任怨地接过这项工作。或许你是一位前辈,那你偶尔倒几次茶也没关系,可以让别人知道你

9、的随和与易处。即使你是领导,你起身6为下属们倒一下也不是失身份的事,足可显示你这个领导无架子,平易近人。当然,领导也不会真的去倒茶,只要他的手一碰到热水瓶,说不定整个会议室里的人都争着抢过领导手中的热水瓶呢。倒茶是门大学问,倒茶中也体现出你对人情世故的了解。倒茶也是工作,也是在冲锋陷阵。倒好了,你或许就能得到别人的好评,也许没过几年你也能坐在领导的位置上了。倒差了,那说不定就永世不得翻身。有时候,你别怨自己的时运如何,可能你的幸福与悲哀就在你倒茶的那一瞬间。会议礼仪倒水为客人倒水时要做到用两只手一起端,并把杯托上的把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方,再附上几句热情待客的话。尽量实现倒一杯水,

10、端一杯水都会让客人高兴饮用上茶时可由主人向客人献茶,或由招待员给客人送 茶。主人给客人献茶时,应起立,并用双手将杯送给客人,然后说一声“请”。客人亦应起立,以双手接过茶杯,道以“谢谢”。不要坐着不动,任主人为自己张罗。添水时亦应如此。由招待员上茶时,要先给客人上茶,而不允许先给自己人上茶。若客人较多,应先给主宾上茶。上茶的具体步骤是:先把茶盘放在茶几上,从客人右侧递过茶杯,右手拿7着茶托,左手附在茶托旁边。要是茶盘无处可放,应以左手拿着茶盘,用右手递茶。注意不要把手指搭在茶杯边上,也不要让茶杯撞在客人手上,或洒了客人一身。客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”, 客人应对招待员的服务表示感谢。若无专门的招待员,可由秘书临时充任。如果用茶水和点心一同招待客人,应先上点心。点心应给每人上一小盘,或几个人上一大盘。点心盘应用右手从客人的右侧送上。待其用毕,即可从右侧撤下。

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