从 KSF 到 KPI 你所不知道的 绩效管理的 重要方法 关 键成功要素( KSF)法, 也称为基于企业愿景与战略的成功关键设计法。作为一种自上而下的 KPI 设计方法, KSF 在现在 规范化 的企业被广泛采用。 1、 KSF 法分解与设定 KPI 详解 ( 1) KSF 方法的作用 KSF 的方法在中国广大 企业是使用是有变形的,因为很多企业并没有所谓企业愿景和战略。在实操过程中,企业和人力资源部往往将年度业绩指标代替了企业愿景和战略,形成了缩减版的 KSF 方法。 基于 KSF 方法的原理,我们先作对企业愿景和 战略分解进行了解: 具体来说,用关键成功要素( KSF)与关键绩效指标( KPI)导引并监控是否正在完成目标,使用 KSF 与 KPI,使得目标可以计量并因此可以有效控制目标的执行。关键成功要素( KSF)是对战略成功起决定性作用的某个战略要素的定性描述,关键绩效指标( KPI)则是对 KSF 进行定量的标准工具。 ( 2)目标 -KSF-KPI 是什么