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浴区引位服务员岗位工作流程.doc

上传人:gnk289057 文档编号:12408984 上传时间:2021-12-12 格式:DOC 页数:3 大小:56KB
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1、浴区引位服务员的岗位工作流程:浴区桑那服务员的岗位工作流程:签 到参加班组例会交 接 班清扫区域卫生准 备 工 作 准备工作需要的物品。站 位 服 务迎 客 为客人指引各浴种的位置。礼仪送客为客人指引去更衣室的方向,并提醒客人小心地滑注意安全,带好随身物品。1、 接受领班安排工作。2、记录领班传达的会议精神。交接岗位物品及其它事务。清扫岗位区域卫生。提醒客人小心地滑注意安全,带好随身物品。签 到交 接 班站 位清 扫 卫 生向客人推销搓澡服务及介绍浴场的按摩项目和消费项目。1、 交接工作区域物品。2、 交接工作区域卫生情况。清 扫 桑 那 室 的 卫 生。按照浴场规定时间签到到岗。夜间 12

2、点以后客流稀少时要彻底清理卫生。浴区淋浴区服务员的岗位工作流程:浴区池浴区服务员的岗位工作流程图:对客服务不间断的提示客人小心地滑,带好和保管好随身物品。签 到交 接 班按照浴场规定时间签到到岗。1、交接工作区域物品。2、交接工作区域卫生情况。清 扫 卫 生 清扫淋浴区的卫生和下水沟里面的卫生,防止下水被堵(主要是毛发和香皂一类的东西)检 查 备 品 1、 检查备品的使用和更换。2、 更新备品补充备品,使备品处于不空状态。站 位对 客 服 务 向客人推销搓澡服务及介绍浴场的按摩项目和消费项目。不间断的提示客人小心地滑,带好和保管好随身物品。交 接 班站 位清 扫 卫 生向客人推销搓澡服务及介绍浴场的按摩项目和消费项目。对 客 服 务1、 清理池浴区的卫生。2、 整理客人拖下的拖鞋,和提示客人不要在池内用香皂。3、 提示客人不要穿拖鞋下池。不间断的提示客人小心地滑,带好和保管好随身物品。1、交接工作区域物品。2、交接工作区域卫生情况。签 到 按照浴场规定时间签到到岗

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