1、网上学习考试系统项目管理书- 1 -网上学习考试系统项目管理书文档名称 网上学习考试系统项目管理书项目名称 网上学习考试系统 项目编号 Yads00002项目负责人 项目组组长项目组成员文档审批人 文档当前版本 1.1文档修改记录版本号 版本日期 编写人 修改说明1.0 2011-3-1 初稿1.1 2011-3-12 按项目管理模 式重新编写2011 年 3 月 12 日网上学习考试系统项目管理书- 2 -目 录1 项目概要 31.1 项目背景 31.2 项目目标31.3 项目要求31.4 技术要求42 工作范围 42.1 工作成果及其验收标准 42.2 功能描述43 时间计划 53.1 项
2、目里程碑53.2 项目流程图63.3 时间进度表64 组织结构及各小组职责 75 成本计划 76 风险管理 87 质量控制措施 88 沟通计划 9网上学习考试系统项目管理书- 3 -1 项目概要1.1 项目背景我局已全面建立起连接省局覆盖全部基层单位的高速广域网，各业务系统应用良好，税务干部计算机使用水平较高，信息化基础扎实。为了落实干部培训计划，科学有效的开展干部教育，全面提高干部的各项素质，我局计划与网上培训软件开发公司合作，共同开发建设依托于内部网络的网上学习与考试平台，旨在转变学习方式，提高学习效果。1.2 项目目标1 项目目标：转变学习方式，科学实施干部教育，建设学习型机关，创建先进
3、的学习平台，促进税务干部提高素质。实现全员的网上学习、培训教育、考试测评、自测、互动答疑等功能。2 学习内容 :涵盖税收业务、思想道德、廉政、计算机及信息安全、文秘、文化和社会学等知识。3 学习形式:包括视频讲解、文本阅读、PPT 幻灯片、作业及练习题、电子阅览室等，可举办网上学习班，学习内容和考试可分别授权给培训管理员，监控学习进度等。1.3 项目要求2011 年 6 月 15 日正式上线运行，成本控制在 15 万元以内，同一时间内最大使用用户数量 1000 名。网上学习考试系统项目管理书- 4 -1.4 技术要求系统基于纯 HTTP 协议 B/S 架构，采用 Active X 控件技术，界
4、面友好体现延安特色、地税特色，易操作，易维护，采用人性化界面。2 工作范围2.1 工作成果及其验收标准1 验收物 1：正常运行的网上学习考试系统。验收标准为功能全面达到项目需求书的要求，同一时间内最大使用用户数量 1000 名，系统运行正常，各模块使用便捷。2 验收物 2：上述系统全部软件资料和软件代码。3 验收物 3：系统运行后一个月内的 1 人现场服务和技术支持。4 验收物 4：系统使用手册和维护手册。5 验收物 5：系统培训。验收标准为：20 人次系统维护培训，80 人次系统使用培训。2.2 功能描述1 资源管理：按专业、学科、部门、专项培训等划分课程资源树，级别不受限制。学习内容专业划
5、分 6 个课程资源树，分别为计算机基础和安全知识、业务知识、廉政知识、政秘知识、扩展知识、重点知识。资源支持 HTML 网页、视频讲解、WORD（或者 txt）文档、EXCEL 文档、 PDF 电子书籍、PPT幻灯片、FLASH 动画、流媒体等多种格式，资源树中的每个节网上学习考试系统项目管理书- 5 -点都可以分别授权不同的管理员，方便实现上下级机关的授权管理。2 学习管理：按照学习组织方式分为：网上学习和网上培训班，根据不同的学习内容的分类学习，可设定多个学习项目，多个学习项目可同时进行。每个学习项目中整合了指定学习群体、培训学习内容、测试考核内容、授权管理、学习时效等，可以根据学员个性化
6、需求组织定义学习的资源。3 考试管理：题库可批量录入，题库可以按课程和科目等分类，题型包括单选、多选、判断、填空、简答、作文、论述、分析、计算机操作题型（windows、office 操作、文字录入、webmail、网页浏览及信息搜索） 、图片题，音频题、视频题、文档提交等，支持试题难易程度定义。考后系统自动统计分析试题难易程度。4 互动管理: 学员和管理员可进行互动答疑,发布政策文件和消息等功能。5 系统管理：批量导入学员名单和机构名单，设定多级别的管理员及授予不同的权限。3 时间计划3.1 项目里程碑1项目启动 4 月 1 日2需求完成 4 月 15 日3设计完成 5 月 15 日网上学习
7、考试系统项目管理书- 6 -4测试完成 6 月 1 日5录入题库 6 月 15 日6系统上线 6 月 15 日3.2 项目流程图项目启动硬件采购外包招标设备安装软件测试软件设计需求确立 录入题库 系统上线3.3 时间进度表序号 任务名称 工期预计开始时间 完成时间 资源1 召开项目启动会 1 4 月 1 日 4 月 2 日 项目组2 确定系统开发商 10 4 月 3 日 4 月 12 日 信息中心3 采购设备 10 4 月 13 日 4 月 23 日 信息中心4 设备供货 3 4 月 23 日 4 月 26 日 信息中心5 设备验收安装 3 4 月 27 日 4 月 30 日 信息中心6 制定
8、调研计划 2 4 月 3 日 4 月 4 日 政治部、信息中心7 详细业务需求调研7 4 月 5 日 4 月 12 日 政治部、信息中心8 调研评审 1 4 月 13 日 4 月 13 日 政治部、信息中心9 需求修改 1 4 月 14 日 4 月 14 日 政治部、信息中心10 编写需求说明书 1 4 月 15 日 4 月 15 日 政治部、信息中心11 系统设计 15 4 月 16 日 4 月 30 日 中标公司、信息中网上学习考试系统项目管理书- 7 -心12 系统编码 15 5 月 1 日 5 月 15 日 中标公司13 系统测试 10 5 月 16 日 5 月 30 日 中标公司、信
9、息中心14 综合验收 2 6 月 1 日 6 月 2 日 信息中心15 建立录入题库 70 4 月 1 日 6 月 10 日 政治部16 题库检查验收 4 6 月 11 日 6 月 13 日 政治部17 系统联调 1 6 月 1 日 6 月 1 日 信息中心18 系统试运行 5 6 月 7 日 6 月 11 日 信息中心、政治部19 系统培训 7 6 月 7 日 6 月 14 日 政治部、信息中心20 系统评审 2 6 月 13 日 6 月 14 日 政治部、信息中心21 系统验收 1 6 月 15 日 6 月 15 日 项目组4 组织结构及各小组职责序号 角色/开发组 人员负责人 职责1 项
10、目总负责人 项目总体规划；高层协调指导；指导；监督控制2 项目组组长 项目管理；总体指挥；项目组织、执行、控制、沟通3 项目组副组长 辅助项目组长做好总体管理和联系工作，重点负责题库建设和录入4 外包公司经理 负责外包公司对项目技术支持，软件设计、代码录入、测试和培训5 需求组 提供该项目的软件需求，编写软件需求说明书6 软件组 按照软件需求说明书要求，设计软件构架，确定数据库7 测试组 对编写软件进行试用，寻找 BUG，提供修改意见8 题库组 建立题库分门类负责人制，专人负责题库范围的确定，题库整理录入和验收5 成本计划序号 项目名称 单位 单价 数量 费用 备注1 硬件设备 台 35000
11、0 2 70000 两台高性能服务器2 软件外包 套 50000 1 50000 招标确定网上学习考试系统项目管理书- 8 -3 培训费用 人次 200 100 20000 分使用和维护培训4 其他费用 10000 其他相关费用合计 1500000注：各单项题库购买、录入费用，其他培训资料使用购买费用预算待定，暂不计入总预算。6 风险管理序号 风险名称估计风险概率风险影响程度（1-10）风险应对措施 风险责 任人1 需求不足 40% 6 制定详细的需求调研计划，借鉴同类型项目经验2 需求变更 80% 7需求调研前期尽可能详细完备，增加软件设计修改时间3 外包支撑不够 40% 8前期进行周密考察
12、，查看该公司前期项目，严格资质审查，增加设计费用4 题库欠缺 30% 6 增加纸质资料录入，扩大题库采购范围5 人员素质不高 40% 5 改进培训内容和方式，加大考核力度7 质量控制措施序号 针对问题 措施 责任人1 需求文本质量不高项目内部人员有需求培训技能服务需求面谈有大纲有引导强化需求文本责任划分2 培训效果不佳对讲师进行严格培训对培训方案进行预审培训出勤和人员激励进行挂钩3 系统较慢或不稳定使用高性能服务器梳理软件代码，优化软件算法变更软件数据库网上学习考试系统项目管理书- 9 -8 沟通计划序号 类别 名称 内容 时间发起者组织者 参与者参与者责任1 会议 项目联席会议软件项目启动会，重大决策讨论会待定信息化领导小组组长信息化领导小组成员讨论表决2 会议 周例会 总结上周工作安排下周计划 周一 项目组 组长全体项目组成员提供输入3 报告 月报告总结上月工作及问题，安排下月工作月初 项目组负责人全体项目组成员审阅4 报告 评审报 告 对整个项目进行评审和总结 项目结 束信息化领导小组组长信息化领导小组成员审阅
