1、深圳市晶东纬科技有限公司项目质量、进度控制的保证措施(一)质检方案及标准倡导科技创新,创品牌;坚持持续改进,造精品;以顾客为焦点,重服务。科技创新:科技是第一生产力,目前 LED 显示屏市场竞争异常激烈,只有不断加大研发的投入,每年以新产品开拓市场,企业才能立于不败之地,以合适的利润支持其健康发展。持续改进:不断提升体系管理和产品质量,满足顾客要求,经常开展过程质量检查活动,定期进行内审和管理评审,改进质量管理体系,提升管理水平,开展全员质量管理教育,提升员工质量意识,改进工艺和提高操作技能,提高产品质量水平,不断创新,满足顾客日益增长的要求。顾客为焦点:公司致力于巩固供应链“供方 组织 顾客
2、” ,并以增强顾客满意和在供求关系中寻求既能满足顾客要求,又能使企业持续发展的一个动态的点,即物美价廉的焦点,扩大顾客忠诚度为目的。确定探测顾客真正需求的方法,并在指示相关部门制定目标对应的同时,公司以各种形式将增强顾客满意、扩大顾客忠诚度的重要性,传达给全员,并最终以全员的努力来达到令顾客满意的目的。同时,我们要以最快的速度、最完美的服务,为顾客解决问题,逐渐减少顾客的投诉,让顾客的建议取代投诉。(二)组织的质量目标为产品出厂合格率:100%深圳市晶东纬科技有限公司用户满意率:99%产品投运重大事故:0产品现场安装合格率:99%以上2 年质保期内维修次数:根据客户需要故障响应时间:24 小时
3、内; 故障排除时间:4 小时内; 为保证质量方针和目标的实施,本公司实行质量管理目标自上而下层层分解,并向全体员工宣布、讲解,确保在其岗位上执行:公司新员工在上岗之前对其进行包括质量方针、目标在内的质量教育,以使新员工一开始就理解公司的质量方针和目标,并有效执行。(三) 质量管理体系总要求公司依照 ISO9001:2000质量管理体系总要求标准建立质量管理体系,以文件的形式描述组织质量管理体系的实施过程,并在日常工作中严格执行体系中的各项要求,最终通过各过程的评审、重新制定目标等方法来使本体系持续有效。公司对 ISO9001:2000质量管理体系总要求标准所规定的过程全部应用,使质量体系最终满
4、足顾客、法律法规和组织自身的要求,不进行裁减,并对这些过程进行科学的目标管理。公司的过程顺序及相互作用按下图所示:质量管理体系的持续改进深圳市晶东纬科技有限公司1、本体系包括组织中的:管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进过程;以上过程中上一个过程的输出直接形成下一个过程的输入,并在适用时进行检查及记录,使过程的运行情况得到监控。2、组织通过为上述过程制定目标以及对目标达成情况进行定期评审,使过程实施得到控制,同时也使过程中所需资源和信息的获得得到确保,体系的有效性得到验证。3、目标制定要量化,对每个未达成的目标要制定纠正措施加以改进,制定预防措施用以完善。4、对已达成的目标,通过评审
5、方式制定新的目标,从而达到持续改进的目的。增值活动 信息流输入 输 出产 品产品实现测量、分析和改进资源管理管理职责深圳市晶东纬科技有限公司通过以上方法确保产量及质量,并始终贯彻“创名牌、造精品、重服务”这一质量方针。(四) 产品设计质量控制流程流 程 职责部门 相关文件 应用表单NoYesNo1)Yes市场营销部/研发中心总经理市场营销部/研发中心/财务部总工程师总经理研发中心经理项目经理总工程师/研发中心/市场合同评审管理办法项目开发建议书项目开发的可行性分析、审查报告新产品方案设计说明新产品方案设计评审报告新产品开发计划书新产品开发进度表新产品设计任务书电路原理图,电批准终止项目可行性研
6、究可行性审查终止 批准终止方案设计方案设计评审开发计划书开发进度表设计任务书项目建议深圳市晶东纬科技有限公司营销部/品质部/ 系统工程部/ 生产配套部经理项目经理项目经理研发中心经理研发中心项目组路板布线图,总装图,软件技术设计评审报告流 程 职责部门 相关文件 应用表单NoYesYesNoNoYesNo研发中心经理研发中心项目组研发中心经理总工程师/研发中心/ 品质部/ 生产配套部/ 系统工程部/ 市场营销经理生产配套部/品质部/系统工程部/研发中心总工程师/生产配套部/品样品确认管理办法样品测试报告样品评审及确认报告产品工艺流程图产品作业指导书产品检验标准工艺设计评审报技术设计评审样品试制
7、样品测试样品评审及确认产品工艺设计工艺设计评审技术设计产品定型鉴定定型评审确认深圳市晶东纬科技有限公司(五) 质量检验流程图职责单位 流程图 应用表单质部/ 研发中心/ 系统工程部总工程师/研发中心/品质部/ 生产配套部/ 系统工程部/ 市场营销部研发中心经理项目经理总工程师/研场营销部告产品企业标准产品定型评审确认报告深圳市晶东纬科技有限公司采购员/供应商 采购单仓库 免检物品清单品质部仓库NoYesYes NoYes No YesNo材料送检通知单材料入厂检验报告(六) 生产工艺控制流程供应商或采购员供料符合采购单吗?属免检物品吗?入厂检验合格可列入免检清单吗?记录不合格品处理批准列入免检
8、品清单元标识或区隔入库深圳市晶东纬科技有限公司产品生产工序 检验方式 工序作业标准 不良处置插件 自检 作业指导书 返修插件 QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录浸焊 自检 作业指导书 返修切脚 自检 作业指导书 返修清洗 自检 作业指导书 返修洪干 自检 作业指导书 返修检板 自检 作业指导书 返修检板 QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录固定螺钉 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录插点阵 自检 作业指导书 返修焊点阵 自检 作业指导书 返修单元板 QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录分板测试 自检 作业指导书 返修拼板 自检 作业指导书 返修上架子 自检 作业指导书 返修装电源 自检 作业指导书 返修调试 自检 作业指导书 返修包边 自检 作业指导书 返修成品 QC 全检 成品检验规范 退回操作人、做检验记录深圳市晶东纬科技有限公司九、机械设备(工具)表序号 名称 型号 数量 备注1 型钢切割机 KT-4622 半自动切割机 CG1-303 圆孔切割机 KT-304 手电钻5 冲击电钻6 台钻7 倒链(含加长)8 直流焊机 AX5-5009 活动扳手10 双头扳手11 套筒扳手12 梅花扳手13 一字改锥14 十字改锥15 麻绳深圳市晶东纬科技有限公司16 钢卷尺 50 米、30 米17 水准仪 B57871