1、保洁服务工作范围一、入场：超市营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。二、清洁流程：1、超市入口：（1） 、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。（2） 、拖把拖洗入口地面，及时风干。（3） 、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。（4） 、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于 2 次）突出重点，发现污染马上处理。2、超市内部：（1） 、使用扫把清扫地面垃圾。（2） 、拖把拖洗入口地面，及时风干。（3） 、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。.3、清洁工人：（1） 、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对商场主要部位进行清洗。（2） 、清洗间隔不超过 3
2、个时。（3） 、清洗过程中注意避让顾客通行。（4） 、清洗时随时检查机器、线路等。（5） 、清洗时应配合各区域内保洁员。 （发现重复污染，立即通知保洁员）4、卫生间、洗手间：（1） 、清扫垃圾，收集垃圾。（2） 、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。（3） 、清洁擦拭挡板、洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。（4） 、循环往复清洁，突出重点，发现污垢马上处理。5、交接班：（1） 、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有做到位的工作。（2） 、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。（3） 、整理垃圾桶（根据实地情况） 。6、超市营业停止后：（1） 、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。（2） 、机械清洁工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对超市地面进行全面清洗。（3） 、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。（4） 、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。（5） 、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。
