1、基础知识(一)单项选择题1.以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是( )。A.物流一体化. B.集成物流管 C.ERP D.SCM2.物流信息系统是( )。A.物流控制软件 B.物流程序运行 C.物流执行网络 D.物流控制软件和物流执行网络.3.物流质量管理的核心是( )。A.增加包装保护措施，减少货物损失 B.减少物流过程中的货物损失率.C.外包物流实体功能、自留虚拟功能 D.以工程和作业质量保障物流质量4.物流成本支出与物流服务水平是( )关系。A.线性 B.非线性. C.非线性同比例 D.非线性反比例5.第三方物流是物流业务外包的产物，它向交易双方提供( )服务。A.物
2、流信息 B.硬件 C.物流软件控制 D.货物实体配送.6.有效供应链和反应性供应链的基本差别是( )。A.对可预测和不可预测市场需求的反应. B.对不同需求的反应C.对不同客户需求的反应 D.对不同时期客户的反应7.功能集合型物流组织适合( )的企业。A.中型规模 R 外部环境稳定 C.常规技术 D.中型规模和外部环境稳定.8.下述( )不能实现物流一体化的功能运作。A.软件控制下的物流管理 B.人为控制的垂直型管理 C.电子商务下的物流管理 D.供应链关系下的管理9.( )是对一体化管理哲学的通俗解释。A.利益分离，垂直控制 B.利益冲突，分割管理 C.共同利益，互谅互让 D.利益相关，平行
3、共存10.将供应链划分为不同类型的基本标准是( )。A.市场变动与主导成员平衡能力 B.市场需求与供应的稳定结构C.供应链成员的数量与能量 D.产品复杂性决定的商业关系11.目前物流产业界对第三方物流的期望非常高，这是因为( )。A.第三方物流是新概念 B.第三方物流的技术能力强C.第三方物流盈利率高 D.自营物流企业不能满足市场需求12物流一体化以控制为手段，对物流采取（ ）管理。A、分层次分功能 B、功能成本权重 C、横向功能平衡 D、垂直功能重点13。物流管理的效益背反与（ ）同义A、功能作用重复 B、功能效益抵消 C、作业各自为政 D、单一功能核算14。供应链是有关商业活动成员间关系的
4、（ ） 。A、网链结构 B、利益联系 C、制约机制 D、平均利润15。增值服务的目的是（ ）A、完善企业经营理念 B、将商业活动人性化 C、维持市场地位 D、获取更大的利润16。物流市场细分建立在（ ）基础A、资源与运营效益的均衡 B、在现有资源下，力争效益最大化C、资源不够，追求差异化服务 D、客户群不同，客户利益不同17。第三方物流发展取决于（ ）A、物流业务外包 B、在现有资源下，力争效益最大化 C、资源不够，追求差异化服务 D、客户群不同，客户利益不同18。物流一体化是（ ）管理方式。A、计算机软件控制下的功能平衡 . B、计算机网络控制下的 C、计算机流程与物流经理兼容 D、物流经理
5、分级垂直式 20。供应链是以（ ）表现的商业关系。A、流程自动控制 B、流程规划方式 C、网络虚拟. D、数学和管理方式21。外部供应链是企业与（ ）之间的网络关系。A、社会综合部门 B、相关供应商、生产商、销售商. C、各级分销机构 D、各级供应商22。内部供应链是表现企业（ ）的网络关系。A、作业管理 B、供应、生产、营销 C 内部组织 D、流程供需环节.23。物流成本控制与其它行业不同的原因是，物流具有（ ）的特点。A、制造业 B、服务业 C、 A 和 B. D、难预测6、物流信息技术的基础是信息（ ）技术A、处理 B、数据 C、集成 D、采集.(二)多项选择题1.现代企业物流管理一体化
6、发展根源于( )。A.制造能力扩大 B.制造业结构变化. c.全球经济一体化. D.信息处理商业化.2.物流管理系统划分为( )。A.物流作业管理层. B.物流执行管理层. C.物流职能管理层. D.物流决策管理层.3.从传统的实体配送到现代物流活动，物流管理经历了( )阶段。A.原材料物流 B.产品物流. C.一体化物流. D.供应链管理.4.培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过( )实现。A.塑造商业品牌 B.满足客户的需求与期望 C.经常性折扣 D.对客户提供超越期望的服务5.物流质量管理指标包括( )。A.服务质量指标 B.设备质量指标 C.仓储与库存指标 D.运输
7、与配送指标6.运输代理在( )方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。A.运输线路设计与中转安排 B.节省揽货成本 C.联合运输中介 D.优化运输网络7.供应链的特征为（ ） 。A、整体性 B、战略性 C、实体化 D、集成化8.第三方物流必然是（ ）服务A、定制化 B、人性化 C、专业化 D、大型9。最常用的物流信息技术包括（ ）A、EDI B、GPS C、SCM D、AGV10。按照物流运行过程，物流客户服务分为（ ）阶段。A、交易前 B、交易中 C、交易后 D、售后服务11。根据（ ）将供应链划分为不同类型 A、市场需求状况. B、供应链容量和用户需求. C、供应链功能模式. D、供应链价值与成员数量14。物流信息管理的功能结构分为（ ）A、操作层. B、管理层. C、计划层 D、决策层.15。物流增值服务的内容包括（ ）A、以客户为核心的服务. B、以促销为核心的服务. C、以制造为核心的服务. D、以时间为核心的服务.16。物流市场定位的程序是（ ）A、市场客户调查 B、物流目标市场定位步骤. C、物流市场细分. D、物流目标市场定位策略.
