QQ 在 Vista 下蓝屏故障的临时解决方案此为腾讯官方针对 QQ 在 Windows Vista 下蓝屏故障的临时解决方案。原文如下：由于 QQ 所采用的 nProtect 键盘输入加密控件与最新的 Windows Vista 操作系统不兼容，因此，Windows Vista 系统的用户在使用 QQ 的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。对此给您带来的不便，我们深表歉意。在 QQ 的后续版本中，我们会尽快进行技术优化，以解决该问题。蓝屏问题的临时解决方案：1、请找到 QQ 的安装目录，方法如下：在桌面上找到 QQ 图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“ 属性”在弹出的窗口中，点击“ 打开文件位置”，这时会转到 QQ 的安装目录下2、在 QQ 安装目录下删除 npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys 三个文件。（注意，删除文件前请先关闭 QQ）点击看大图3、重新登录 QQ由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此 QQ 会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。小提示：如果勾选了“ 自动登录”选项，将免去每次登录 QQ 时使用软件盘的烦琐操作。
