1、医院工作人 员年度工作 总结范本工作总结可以是一 项官僚化工作，可以是一 项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何 应用。下面就是小 编给大家带来的单位工作 总结范本， 欢迎大家阅读 !今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确 领导下，认真学习党的十七届五、六中全会精神，深入 贯彻 落实科学发展观。以 “治庸 问责 ”和 “突出 问题专项 整治 ” 活动为抓手，狠抓行 业作风转变 。积 极开展 “医院管理年 ”活 动，医务质量进一步提高。以管理促效益，以改革促 发展。今年以来，在新 农合和职工医保 “双限 额 ”的不利形 势下，保持了门诊人次、住院人次、手 术
2、人次、 业务收入、 职工工资持续增长的良好 势头。区委、区政府和区 卫生局布置的各 项中心工作做到了很好的落 实。社会治安、 综合治理、 计划生育、信 访维稳 、传染病防控工作均未 发生任何 问题 。全年完成 门诊人次 xxx 人次，住院3570 人次， 抢救危重病 210 人次，手 术 950 人次。元 12 月份完成 业务收入 791 万元，比去年同期增 长 171 万元，增 长率为 22% 。 现将全年工作 总结如下：一、继续深化医院内部改革，以改革促发展今年以来，我院在 认真总结往年改革 经验的基础上进一步认真贯彻落实中 共中央国务院关于深化医 药卫生体制改革的意 见 (中发【 20x
3、x 】6 号 )和国务院医 药卫生体制改革近期重点 实施方案 (20xx 20xx) ( 国发【20xx 】 12 号 ) 文件精神，在 卫生部等五部 办委关于公立医院改革 试点的指 导意见(卫医管发【 20xx 】 20 号 )文件精神指 导下，积极深化医院内部改革，大胆探索， 寻找发展新路子。1、深化管理体制和运行机制改革。推行院 长负责 制，扩大院长经营管理权 。中 层干部由院 长聘用， 边适用、 边考核、边调整。推行院科两 级管理，两 级核算。今年 职能部门稽查新农合、职工医保， 发现违规问题 的扣款，按院改革方案 规定，全部由相关科室自己承担。有效遏制了 违规现 象的再次 发生。2、
4、深化人事制度和分配制度改革。推行全员聘用制。按事 设岗，按岗定人。院 长聘用中层干部，中 层干部聘用科室 职工，达到了 优化组织，提高效能的目的。 对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，牢固 树立以发展论英雄，以 实绩定优劣的用人机制。 对业务素质差和道德素 质差的职工可以按下 岗处理。推 进了绩效工资，建立了重 岗位、重 实绩、重贡献的分配激励机制。充分体 现“多劳、优质、高效、多得 ”的分配原 则，逐步打破 “大 锅饭”。3、积极探索多途径 办医道路。指 导意见明确指出 “鼓励、支持和引 导社会资本进入医疗服务领域。 ”针对 我院人才、 设备、资金、技 术严重欠缺这一实际情况，我院 进一步
5、解放思想，开拓思想， 积极寻求社会 资本，着力解决上述 这些制约发展的 “瓶 颈”因素。已与武 汉百诺集团签订 了微创妇科合作 项目。利用他人的人才、 设备、技术和资金来发展事业，提升医院品牌形象。此外，我 们还牢固树立“不为我所有，但 为我所用 ”的新思路，与同济、协和等省城医院 专家、教授取得广泛 联系。今年，先后聘 请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大部分切除 术、子宫原位癌切除 术、腹腔 镜胆囊摘除 术、直肠粘膜 环切并吻合术，膀胱 镜取石术等一系列大型手 术，拓宽了服务范围。二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医“老有所养，病有所医 ”这是党的十七 大关注 “民生 ”问题的重
6、要目 标 。我院从 “讲政治 ” 的高度来 认识惠民医疗的重要性，尽管去年的 优惠补偿金还有 20 余万未得到落 实，我院仍反复做好 职工思想工作， 稳定职工情绪，一如既往抓好惠民医 疗，确保低保群众病有所医。一是抓惠民措施的落 实。目前，我院仍 实行的惠民措施是： “八 项免费 ”、 “十项 减半 ” 收费、中西药品“平进平出 ”。二是 优化服 务流程，方便群众就 诊。把 门诊就诊程序、住院就诊程序、 报销程序全部公布上 墙，让患者一目了然，就 诊十分便捷。三是 优化就医 环境。对整个病区 进行了彻底改造，病区面貌 焕然一新。四是 进一步完善基 础医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管
7、理。五是完善了惠民医 疗管理体系。成立了惠民医 疗管理办公室，落 实了 2 名专职微机管理 员 。一楼有 专门惠民服 务窗口， 专人专机专网。健全了医疗服务、医疗质量、医 疗安全、医 疗收费、药品购销和财务管理等各 项制度和其它 软件建设，使惠民医 疗运行有序。12 月，门诊收治惠民病人cccc 人次，住院收治惠民病人610 人次，累 计优惠金额85 万元，另 报销 81 万元。通 过优惠和 报销，大大降低了医 疗费用，切 实让低保群众得到了实惠，融洽了党群关系，提升了政府形象，社会反响良好。三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的 发展态势牢固树立 “以管理促效益、以管理促发展，以管理促安全”的
8、经营理念，在管理上下功夫。一是以 “医院管理年 ”活 动为龙头 ，促进医疗质量和服 务质量的提高。制定了各科室 质量考评标准，每月 对各科室 进行一次 质量检查考评，将质量考评结果和工 资发放挂 钩，予以奖惩。 对存在问题督促整改。提出了 创一流服 务的目标： “热情、周到、 细致 ”。要求每一位职工在接待每一位病人 时要做好 这 6 个字。二是狠抓制度建 设，健全了医 疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院。三是狠抓医 务人员的培训教育工作，提高了医 务人员的业务素质。今年来，院内开展 业务讲课 7 次，开展病案 讨论 50 次，组织疑难病例会诊 44 次，组织职 工参加院外学 习培训
9、班 60 余人次。送上 级医院进修 7 人次。 这些形式多样的教育活 动，有效地促 进了医务人员业务 素质的提高。 职工在国家和省 级刊物上 发表论文 10 余篇。四是抓医 疗文书书写。举行处方、病 历书写讲座。随机抽 查处 方、病 历进行考评。处 方、病历、报告单等书写进一步规范。五是抓 环节 管理。正、副院 长坚持下临床解决 实际问题 ，督促各 负责人管理好本科室事 务。教育 职工牢固 树立 “细节 决定成败 ” 的思想，在工作中不忽 视任何一个 细节问题 。 强化医疗安全意 识，人人 签订医疗安全责任书。明确了 责任和责任追究 办法。七是培植特色 专科，走 专科兴院之路。将三楼装修改造，
10、成立了康复病区，提出了 “弘扬传统 文化，突出中医特色，打造省 级重点专科 ”的 奋斗目标。新投入康复 设备 100 万元，今年康复科 业务发展迅猛。通 过上述各种措施，我院医疗服务质量和医 疗安全工作得到了加 强。在医院党 总支的领导下，开 发区医院全体干部 职工团结一心，坚持以 “三个代表 ”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，强化“以病人 为中心，以 质量为核心 ”的服 务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医 疗人性化服 务，优化医 疗环境，提高服 务质量和水平，取得较好的社会效益和 经济效益，在开 发区树立了卫生行业的良好服务形象。1、加强领导，班子 团结，明确
11、 责任，领导有力。医院 领导班子成 员各司其 职，对所分管的工作 进行经常性检查、督导，发现问题 及时解决。始 终把精神文明建 设摆在突出位置，加 强对全体职工医德医 风教育和全心全意 为人民服 务的宗旨教育，引 导广大职工正确看待精神文明建 设活动，并积极参与。2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。特别是注重了 规章制度的建立健全，制定了 员工手册，每人一册，医院各 类人员职责 管理规定，每科一本，加 强对医院职工的管理、 规范职工文明行医， 进一步提高 员工的自身素 质和整体形象。完善了“关于严格职业纪 律的有关 规定、廉 洁行医规则、关于 严禁接受病人及其 亲属宴请、礼品、 红包的
12、规定、医德医 风奖惩规 定 ”等，保 证执行制度 规范化，切 实将各项制度落到 实处。在医 疗质量方面，着重抓好三 级医师查房、典型疑 难病例讨论 、术前术后病例 讨论等基本制度的落 实，确保安全行医。 缩短平均住院日，加快病床周 转。推行整体化系 统护理服务制度，病人一入院即知 晓自己的主治医生、 责任护士，加强对 病人的心理护理和健康教育， 让病人了解自己的病情，主 动配合治 疗。对出院病人 实行回 访制度，即患者出院十日内主治医生或 责任护士须上门或电话回访一次，了解治 疗效果及病人 对医院的意 见。在 检查、用药方面， 规定各科室都要 严格按照病情合理 实施检查，必要的 检查一项不能缺
13、，不合理的 检查一项也不能 查，既要保 证检查质 量、又要减轻病人负担。用 药要贯彻有效、 质优、价廉，先国 产、后进口，先一 线、后二 线三线的原则，合理用 药，切实为病人减轻负担。由 业务副院长牵头 的检查小组定期或不定期 对各科室 检查、用 药情况进行检查，对违反规定的予以重 罚。发现医药代表到 临床作 “促销 ”的，除 处理相关 责任人外，还要停止 该药品在医院的 销售。加 强外部监督。一是公开医院各 项收费、检查 及药品价格， 坚持药品的集中招 标采购，降低 药品成本，真正 让老百姓放心看病、明明白白花 钱。二是定期 发放门诊、住院病人意 见征询卡，采 纳病人提出的各种合理化建议，对
14、病人提出的各种 问题给 予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延 长为一天，病人或家属每周三都可以和院 长面对面的座 谈，直接向院 长反映各种 问题。九是定期召开社会 监督员会议，以便及 时听取社会各界 对医院的反映。九是由院 领导牵头组 成行风联络 小组，定期到区内各重点企 业、外资企业、支柱企 业等进行走访 。如 17 月分别到华润锦纶 有限公司、氨 纶股份有限公司、正海 电子网目板有限公司、首 钢东星公司 进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医 疗服务工作中存在的不足提出宝 贵意见 。并 发放 200 份了开发区医院医 疗服务质量信息征 询卡，主 动接受社会各界 监督。
15、九是 继续落实社会服务承诺制，保 证“ 120急”救通道 畅通无阻。总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院 20xx 年工作取得了 较好成绩。医院将以此为契机，不 骄不躁， 继续努力，在新的一年里，始终坚 持全心全意 为人民服 务的宗旨，本着对党和人民高度 负责的态度，各 项医疗服务活动让人民放心、 满意。在各级党委、政府的正确 领导和上级主管部 门亲切关怀下，全院干部 职工坚持党的 卫生工作方 针，以 邓小平理 论和 “三个代表 ”为指 导，以深化改革 为动力，以防治 结合为重点，以提高人民群众健康水平目 标，不断 强化服务意识，深化医院内部管理，提高医 疗、服务质量，狠抓管理制度的改 进
16、和创新，强化医院管理与科室管理相 结合，提高 职工的 积极性 ; 强化职工的思想和素 质教育，增 强了职工的责任心，狠抓 农村疾病的防治工作，着重落 实了新型 农村合作医 疗制度，有力推 进了农村卫生工作 进程。全年 较好的完成了主管部 门下达的各 项工作任 务，取得了社会效益和 经济效益双丰收， 20xx 年门诊治疗人次 xxxx 人次，住院人次 为 xxx，与 XX 年年同期比分 别增长 65% 和 70% ，业务收入 714 余万元，其中医医疗收入 482 万、药品收入 133 万元。一、强化思想教育， 转变观 念，开 创工作新局面随着群众就医需求的不断提高和 卫生体制改革的不断深入，
17、为进一步加 强和完善以病人为中心的医院精神文明建 设和 “以人 为本 ”的 职工素质教育，我 们紧紧围绕 “以人 为本，全面发展”的办院宗旨， 树立 “以病人 为中心，以 质量为核心 ”的服 务理念，突出抓好 质量控制、服务模式转换、合理用 药三个重点，深入开展了思想素 质教育、医德医 风教育就行 业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展 创建“百姓满意医院 ”、 “拒收回扣、 红包，廉 洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入 执行了科室 综合目标管理制度， 员工的服务观念、服 务质量、服 务态度有了 较大转变，医德医 风呈现良好局面，。 为开展 业务工作打下 坚实的思想基 础。同
18、 时我们还深入开展了 对执业医师法、 护士管理 办法、医疗事故处理规定等法律法 规的学习，主导了业务知识的学习，广大 职工真正懂法知法，医 疗技术提高，从根本上提高法律意 识、安全意 识，避免了一些医 疗差错、事故的 发生。病人 对医院的 满意度明 显提升。二、加强医疗质量管理，确保医疗质量安全医疗质量和医 疗安全是医院 赖以生存个 发展的生命 线，我院 历来重视，把它作 为医院工作的重点，以 创建“百姓满意医院 ”为 目标，以医疗质 量管理为基础，制定了我院医 疗质量控制 实施方案及院 领导行政查房制度，院 领导分工明确，定科挂 钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人 讲质量，各科抓安全的良
19、好氛 围。(一 ) 改善硬件条件， 营造安全舒适的就医环境为给病人提供一个良好的医 疗环境，在上 级部门的关心支持下，我院争取国家 卫生专项建设，投资了全自动生化分析 仪 1 台、心 电图机 1 台、毁型机 1 台、 b 超机 1 台、彩超机 1 台、心 电监护仪 2 台、万能手 术床 1 张。我院 还为缓 解医院各科室病床 紧张，住院无病床或加床的 现象，医院 拨出资金近 10 万元添 设了不锈钢床 43 张，从而改善了医院就医 环境;为给广大患者提供全方位、多 层次的医 疗服务打下基 础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医 环境。(二 ) 加强医疗文书质量控制，增 强医务人员责任心医疗文
20、书是医疗活动中的第一手文字 资料，规范化书写能增加医 护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在 强化病 历书写的基 础上，我 们又制订了病历书写管理 规定、 处方书写管理 规定， 细化了相关的 奖惩办法，并由 业务副院长牵头 ，各业务科室负责人参与，成立了 专门的质控领导组，进行质控评审 ，查缺补漏、奖优罚 劣，既调动了职工的积极性，又促 进了工作的 进步。(三 ) 狠抓建设，医疗质量上了一个台 阶医疗质量和医 疗安全是医院 赖以生存和 发展的生命 线。为切实提高医 疗质量，保 证医疗安全，一是 我们建立了医院管理体系，落 实了各级各类岗位责任制度， 实行了首 诊医
21、师负责制、三级医师查房制、会 议制度、病案 讨论制度，完善了 质量控制 组织，加强了医疗质量控制，定期 对科室进行考核，并 对考核结果较差的给予经济处罚 。二是在充分 调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院 进一步完善了 综合目标管理下的科室量化方案，从而既 调动了职工的积极性，又能及 时了解医院运行的各 项动态 ，便于掌握各 项情况，及 时改进。三是 强化学习教育， 认真组织医务人员学习执业医师法、 护士管理法、 药品管理法等法律法 规。年内 针对医院的工作 还选派一批技 术骨干到上 级医院进修学习 ;并积极鼓励 职工通过自学和就 读于不脱 产的电大班等来提高 业务理论知识。医院为了进
22、一步提高全院医 护人员的业务理论素质和操作技能，医 务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知 识的培训和考试，全院所有医 护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医 疗安全放在突出位置， 认真检查重点科室和重点 环节，及时处理事故 隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施， 对医疗、护理、药剂、门诊、医技各 层面工作 实施全面跟踪管理。通 过各项措施的落 实，促进了医疗质量的提高增 强了医疗工作的安全性。三、积极做好新型 农村合作医 疗工作，为民谋利新型农村合作医 疗是一项利民工程，是解决 农民因病致 贫、因病返 贫的一件大事。是党中央解决三 农问题的一重大 举措。自 2
23、0xx 年 1 月至 20xx 年 11 月 20 日止，我 辖区村级门诊 接诊病人为人 xxxxx 次，减免金 额为 xxxxx 元;乡级门诊 接诊病人为 xxxx 人次，减免金额为 xxxx 元;乡级住院收治病人 为 xxxx 人，减免金 额 xxxx8 元;区及区 级以上的病人次为 49 人，减免金 额为 xxxx 元。共 计减免金额为 214XX.0 元。 2009 年参合率 为 92 % 。我们重点做了以下工作：首先，我 们强化基金的管理使用， 严格把关， 认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制 约、严格审批程序。在票据 审查上，切 实做到实事求是、 坚持原 则、一视同仁
24、确保合作医 疗基金不流失、不套取。其次是 严格定点医 疗机构的 规范管理。各定点卫生所统一制作了 门诊医药费报销 公示栏，药品价格公示 栏以及新型 农村合作医 疗宣传栏 ，并做到一月一公示，确保 农民的知情 权，接受群众 监督。同 时，抽取 处方单据入户查验 ，是否存在弄虚作假，借 证报销 等违规行为。第三，加 强药品价格管理， 严把药品质量关。参加新型 农村合作医 疗，农民最关心的是 药品的价格、 质量、报销的比例。 为此，我 们严格遵照昭阳区 卫生局药品统一竞价采购要求采 购药品，并按照昭阳区新 农合药品使用目 录，重点加 强了药品的监督管理， 统一价格公示。 严防假劣 药品流入，确保参合
25、 农民用上 质优价廉的 药品。四、认真做好各 项社会卫生工作，把防保工作落到实处在传染病和疫情管理方面，我们全面加 强计划免疫工作的科学化管理，xx 处出生数：320 人，建卡数： 320 人。努力提高适 龄儿童的即 时接种率和接种 质量，保 证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达 90% 。做到一运 转，一考核，一 兑现，既调动了防疫人 员的积极性，又提高了工作 质量，杜 绝了差错事故的 发生。全年 传染病 传染病上 报数 xxx 人，漏报率为零。同时，我们全面落 实了传染病防治措施， 坚持疫情网 络直报“零 ”报 告和 24 小时值班制度，并且 坚持各类传染病知 识的培训和宣传，尤其 针对危
26、害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内未出 现大的疫情事件。在妇幼工作中，我 们积极协助办事处计生办做好育 龄妇女的婚育健康教育，孕 产妇系统管理率 96 % ，高危孕 产妇系统管理率 100% ， 5 岁以下儿童系 统管理率 99% ，新法接生率 100% 。认 真做好儿童的健康 筛查和预防接种工作， 对 b 超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学需要 鉴定胎儿性 别和无证引流产手术的发生。五、进一步抓好艾滋病综合防治控制艾滋病的 传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我 们医务人员的职责 ，根据中华人民共和国 传染病防治法、国 务院艾滋病防治条例等相关法律法 规，按照上级的要求
27、， 结合我院实际，以美沙 酮维持治疗门诊为 平台，我院成立了以院 长为组长 的艾滋病防治 领导组 ，开展抗病毒治 疗，清洁针剂 交换，设立了关 爱病房， 组织全院职工进行艾滋病 综合防治培 训，并通 过了培训前、培训后的考 试评估，到目前美沙 酮入组人数 xx，维持治疗 xxx 人，日服 药人数 xxx 人。美沙 酮入组 hiv 检测 xxx 人。 20xx 年抗病毒治 疗在治人数 xx 人;发放清洁针具交换 213145 支，回收清 洁针具交换 198922 支，回收清 洁针具交换率 xx%; 孕产妇住院 hiv 检测 xxxx 人，检测率为 100% ，初筛阳性 x 人，为我区的经济发 展
28、、社会 稳定做了大量的工作。六、存在的 问题在看到成 绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。1、随着我院 综合楼的启 动，业务明显增加，但医 护人员短缺，加之医 疗技术设备简陋，给我院带来了极大的挑 战，希望上 级领导 帮助解决。2、医院建 设门诊综 合楼共 计 xxx 多万元，国家 项目资金配套 x 万元，国 债资金配套60 万元，恢复重建 资金 xx 万元，目前医院 还欠款修建方x 万元。综上所述，我院各 项工作取得了一些成 绩，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎 实的推进各项工作，全面完成年内工作目 标，为全面建 设小康社会，保障人民身体健康，做出新
29、 贡献。一、维护职 工合法 权益，积极参与医院民主 监督、民主管理工作1、积极参与医院民主管理。 1 月 25 日组织召开了第三届第二次 职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近 200 人参加了 这次大会。省直机关工会常 务副主任朱敏同志应邀到会。与会代表 积极参政 议政，认真听取 审议院长工作报告，财务工作报告，讨论医院改革 发展的重大措施、 规划，为医院的改革、 发展、稳定献计献策，提出了 50 多条提案。 这些提案水平高，涉及面广，有 较高的价 值，反映了我院 职工积极参加医院民主 监督民主管理的愿望。院工会提案委 员会及时整理并 积极督促落 实情况，努力做到条条有 处理，件件有
30、落 实。2、与院行政 签订了集体合同。 为了适应医院发展的需要，依法建立和 谐稳定的劳动关系，维护职 工和医院的合法 权利，规范双方的行 为，合作共事，共 谋发展。根据劳动法、工会法、集体合同等有关法 规精神，多次广泛征求各方及 职工代表的意 见，反复修改， 对职工聘用与培 训，劳动报 酬，工作 时间，休息休假，保 险福利，劳动 安全卫生等内容 进行规范，并 经院工会代表 职工与院行政平等 协商，签订了贵州省人民医院集体合同。 这项集体合同 为全省事业单位首家 签订。二、扎实开展创建 “职工之家 ”活动 ，取得明 显成效去年开展建 设职工之家活 动以来，全院工会干部 积极参与，扎 实工作，精心
31、准 备，做了大量的工作。通 过“建家 ”活 动的开展，开 创了工会工作新局面，提升了工作工作的整体水平， 规范了管理，增 强了工会干部和 职工的凝聚力。今年 5 月 9 日完成建家 验收，被省直机关授予 “先 进职工之家 ”称号。省直机关工会 检查评议结 果： 1、党政 领导班子重 视，党政工 齐抓，成 绩突出，建家工作面貌一新。 2、行政大力支持，各 项工作出色， 单位经济效益好。 3、院工会一班人事 业心强，踏实工作，成 绩突出。特 别是新一届班子。 4、职工群众 发动起来参与 积极创建工作，取得很大成 绩。 5 、职工对工会干部信 赖，认可度高。和谐好。 7 月 3 日，省总工会组织教卫
32、系统党委书记到我院验收参观，给予较高的评价，认为省医党政 领导高度重 视建家工作，主 题鲜明，成效突出。 这次验收我院荣 获总 分 98 分，为全省最高分，被省 总工会授予 “贵州省模范 职工之家 ”荣誉称号。 对此，章迪成副主席说： “没有想到省医作 为事业单位，工会工作做得 这样好，没有想到 单位领导这样 重视，没有想到取得 这样大的成效。 说明医院党委高度重 视工会工作，行政大力支持，工会 创建工作做得扎 实，资料非常 齐全，真实 。”他代表 总工会向省医的 领导及广大 职工表示感 谢 !三、关注弱 势群体，把关 爱困难职工作为工会的大事来抓1.构建帮困救助体系，做好困 难职工的送温暖工
33、作。年初， 图书馆职 工毛艳霞进行肾移植手 术，巨额的医疗费用使毛 艳霞经济出现危机。 为帮助该职工度过难关，院工会 积极组织全院职工捐款，共募捐到 爱心捐款 25000 余元， 为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火，家庭 财产烧毁严 重，院工会及 时救助 1000 元钱，解决部分急用之需。春节期间看望慰 问了部分困 难职工。2.搞好 “五必 访 ”工作。凡 职工生病住院、去逝、 过生日时，院党政 领导、院工会以及相关职能处室都会主 动关心、主 动探视慰问。四、维护职 工的精神文化合法权益，推进职工的素 质工程建 设，做好个人工作总结报告积极开展丰富多彩的活 动，努力 营造科学、文明、健
34、康的医院 环境，满足职工不断增长的精神文化需求。1.今年春 节期间组织职 工合唱比 赛，参赛职工近 1000 人，堪称省医 “三最 ”即 规模最大、人数最多、水平最高的一次全 员合唱比赛。春 节期间还举 行了 “迎新春 ”游 艺会。2.在 “三、八 ”期 间，组织了女职工拔河比 赛，跳绳比赛和掷飞镖 比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各 类游艺活动。3.组织代表队，参加 2011 年贵阳医学院运 动会，并取得了 较好的成 绩。这些活动的开展，极大地丰富了 职工群众的精神文化生活，使他 们在紧张的工作之余， 锻炼了身体、陶冶了情操，增 强了职工的集体荣誉感和凝聚力。4.积极协助党委开展 “
35、学先 进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式，树立职工身边的先进典型，使 职工学有方向，赶有目 标，促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先 进工作者蔡运昌同志学 习的活动就得到医院各 处科 (室 ) 的响应，收到了良好的效果。5.成立省医 “车 迷协会 ”，参加杉木河漂流节。回想医疗工作中 ,我在医院各 级领导 、科主任和老 师的正确 领导下认真工作和学 习 。通过这一年来的工作和学 习，我在思想上、工作上和学 习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教 训和体会，从各个方面 锻炼了自己，具体从以下几个方面 谈起：一、以党的理 论武装自己，在思想上不断提高自己。今年我在院党
36、 总支及科支部的 领导下，我 认真学习了科学 发展观、学 习当代军人何祥美及向 同志学 习等系列理 论和精神，端正了服务理念，增 强了服务意识，改善了服 务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准 ”严 格要求自己，以 “八荣八耻 ”来指引自己，在医院 领导的正确 领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作， 时时争取做一名 优秀的医 务人员。二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。在工作期 间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工， 认真履行职责，从无怨言，不 计得失。并虚心向前 辈和周围的同事学 习，依照
37、年初医院和科室制定目 标努力、踏 实的工作，并向 这个目标发起冲击。三、加强学习，不断丰富和完善自己。要充分抓 紧时间，把握一切机会，不 间断的坚持多方面的学 习。不但要学 习本专业的知识，还要学习各种医 疗方面的知 识。刚 开始工作，我也曾一度 进不了状 态，跟不上大家的工作 节奏，我犹豫 过、害怕 过、退缩过。在前 辈们的帮助下我鼓励自己学 习，上班 时间 ，向前辈学，向 领导学,在病人 摄片检查过 程中，利用 dr 成像快的 优势，把自己不会的和有疑点的 记录下来，在工作之余再虚心 请教。在与 临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知 识，使之更好的 为我所用，不 仅丰
38、富了知 识，也对正确的 诊断起到很大帮助，下班 时间向书本学，向网 络学。通 过学习，给我带来了信心， 给我带来了效率，极大鼓舞了我以 满腔热情投入到本 职工作中去。四、发现不足，吸取教 训，及时改正。在今年的工作学 习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是 还是有很多不足之处：1、作息 时间掌握不准， 时有迟到早退 现象。2、工作中 时常带有个人情 绪，话语不够温馨， 时候懒惰心理， 显示不出 “以病人 为中心”的宗旨。3、普通 话和表达能力不足，容易让病人误解。4、与临床科室的 协调度和交流 还不够，时常带有主观思想去合作。5、摄片质量及速度有待提高，许多体位不 够标准，有 责任心因素
39、，有技 术因素。6、设备保养与 维护没有周期性， 对设备 的维护和维修不够及时。7、影像 诊断不够严密，业务水平有待提高， 时感自信心不足。五、对科室的展望。1、强化执行集体 读片制度，疑 难片会诊讨论制度。2、强化执行评片制度，提高拍片质量。3、完善 电子报告系统。4、完善与制定科室人 员在普放及大型医 疗器械之 间的轮转制度。 这一年里有收 获也有遗憾，我要在以后的工作中我要做到 “眼勤、嘴勤、手勤 多看、多 问、多记”，尽量避免医 疗差错，尽职尽责，做一名合格医 务人员。希望在院 领导和科主任的 带领下所有的荣耀不会褪色，所有的 遗憾都变成完美，把我院和我科室建 设成为具有鲜明特色的 现代化医院。
